Dokumen tersebut membahas tentang tatasusila dan protokol mesyuarat yang berkualiti. Ia menjelaskan bahwa tatasusila dan protokol mesyuarat merupakan aspek penting untuk meningkatkan keberhasilan dan kelancaran mesyuarat. Dokumen tersebut juga menjelaskan prinsip-prinsip pengaturan tempat duduk peserta mesyuarat berdasarkan pangkat dan fungsi masing-masing serta contoh-contoh susunan ruang mesyuar

1. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
TATASUSILA DAN PROTOKOL
MESYUARAT BERKUALITI
1
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI

2. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
Tatasusila dan Protokol Mesyuarat
Merupakan antara aspek-aspek penting dalam
pengurusan mesyuarat;
 Tatasusila mesyuarat merupakan satu proses
untuk meningkatkan tahap keberkesanan
mesyuarat.
 Protokol mesyuarat meliputi susun atur ahli dan
peralatan tempat mesyuarat. Penting untuk
kejayaan, kelancaran mesyuarat dan meningkat
imej penganjur mesyuarat.
2
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI

3. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
Langkah mewujudkan tatasusila mesyuarat
 Elakkan gangguan telefon kecuali perkara penting;
 Tidak meninggalkan bilik mesyuarat tanpa kebenaran;
 Elakkan cara duduk yang tidak bersopan dan menunjukkan
kurang minat;
 Mendengar dengan aktif dan memberi perhatian
 Mencari perkara-perkara yang positif; dan
 Mencuba menjadi ahli mesyuarat yang aktif.
3
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI

4. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
Definisi Susun Atur
Menempatkan ahli-ahli mesyuarat menurut
keutamaan, kekananan dan fungsi ahli, dan
menentukan lokasi peralatan serta
kelengkapan sesuai dengan keluasan ruang
bilik mesyuarat.
4
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI

5. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
Prinsip Susun Atur
Terdapat empat prinsip utama iaitu;
 Susunan keutamaan ahli
 Pengerusi merupakan orang terutama yang memimpin
mesyuarat;
 Di antara ahli yang bergelar ( spt. Tun, Tan Sri atau Dato’ )
mendahului mereka yang tidak bergelar;
 Penjawat awam bergelar mendahului penjawat swasta
(gelaran anugerah kebesaran tidak diambil kira); dan
 Penjawat yang lebih kanan mendahului mereka yang lebih
rendah (walaupun menyandang sebarang gelaran).
5
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI

6. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
 Susunan tempat duduk
 Tempat duduk pengerusi mesti dapat memandang ahli;
 Ahli yang tertinggi statusnya duduk paling hampir dengan
pengerusi disebelah kanan;
 Kedudukan lain-lain ahli hendaklah diselang-selikan,
berasaskan keutamaan dan kekananan mereka;
 Ahli yang berfungsi (membuat persembahan) duduk di
kerusi terakhir bersetentangan dengan pengerusi disebelah
kiri (*).
 Setiausaha duduk di meja khas (*).
(*) Pengerusi boleh mengubah kedudukan mengikut
kesesuaian.
6
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI

7. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
 Lokasi peralatan dan kelengkapan
 Peralatan dan kelengkapan perlu berfungsi
dengan baik;
 Peralatan dan kelengkapan mudah dicapai dan
digunakan.
7
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI

8. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
 Pelan susun atur bilik mesyuarat
 Disusun mengikut tujuan mesyuarat;
 Menyebarkan maklumat;
 Membuat keputusan; dan
 Rundingan.
8
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI

9. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
Contoh susun atur
menyebar maklumat
9
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI

10. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
Contoh susun atur
menyebar maklumat
10
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI

11. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
Contoh susun atur membuat keputusan
Sesuai untuk perbincangan dan kompromi bagi bilangan
peserta yang tidak ramai.
Sesuai untuk perbincangan dan kompromi bagi
bilangan peserta yang ramai.
11
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI

12. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
Contoh susun atur membuat keputusan
Sesuai apabila bilangan peserta adalah ramai dan
kawalan lebih ke atas ahli diperlukan.
Sesuai apabila bilangan peserta terlalu ramai.
12
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI

13. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
Contoh susun atur membuat keputusan
13
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI

14. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
Contoh susun atur rundingan
14
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI

15. INSTITUT AMINUDDIN BAKI
KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA
Terima kasih
daudnaim@iab.edu.my (DAN)
03-6105 6161/012-306 6257
15
DAN_MM TATASUSILA DAN PROTOKOL MESYUARAT BERKUALITI