1. ERWAN GAUTHIER
Digital Project Manager | Consultant
+33 6 77 06 79 56 egauthier@adequat.biz
www.adequat.biz Paris, France
PRINCIPALES EXPÉRIENCES COMPÉTENCES
FORMATION
LANGUES
s _
5 +
Principaux projets menés depuis 2008:
Project Manager Officer Transformation Digitale
Amundi Asset Management
Dec 2015 - Oct 2016 Paris
Pilotage / animation réunion bimensuelle "Do Disturb - innovation
collaborative" avec Comité Executif DSI
PMO / mise en place de fiches de suivi des projets digitaux ; interaction
avec 12 responsables de pôles ; diffusion newsletter mensuelle
Communication/ création de rendez-vous IT : POC Show ; Collaborative
Dev Day - gamification pour l'amélioration du code des applications
Chef de projet / équipement des commerciaux et nomadisme
(tablettes hybrides W10) ; conception API Store Amundi
RSE / conseil sur animation de Communautés métier ; Product Owner
Agile, Scrum Master; Infrastructure et Production, Splunk sur Yammer
Veille / Membre du comité transverse métiers "Club Veille Digital"
r +
> Problématique
Qualifier les projets digitaux de la DSI pour les lignes business, améliorer
la visibilité "Culture Digitale" auprès des lignes business (gestion d'actif,
retail, distribution, commercial), pas de communication sur les actions
trajectoire digitale et pratiques innovantes de la DSI.
> Solutions mises en oeuvre:
Pilotage de projets digitaux transverses,
Accompagnement amont des métiers,
CDC, Suivi d’équipes internes et externes,
Product backlog, Coordination des
équipes métier, MOA
Projets
Compétences Digitales 360°, Ergonomie,
Expérience utilisateur, Parcours clients,
Communication, Social Network
> Internet, Mobile, Extranet, RSE <
Digital
Agile - Atlassian Jira & Confluence
Social - Yammer, Hootsuite
Wireframe - Axure, Balsamiq
Design - Adobe suite
w Outils
Master 2 - Gestion &
Management Stratégique
Institut Français de Gestion IFG
2013 Paris
Valorisation des compétences transverses
à l’entreprise : stratégie, marketing,
production, gestion et finance,
management des ressources humaines
Etude stratégique de la holding Groupe
Environnement & Développement (GED)
r +
Anglais
Proficient
Portugais
Advanced
2. PRINCIPALES EXPÉRIENCES DOMAINES
D'INTERVENTION
Digital Project Manager
AXA Group
Nov 2014 - Mar 2015 Paris
Analyse et benchmark Customer Feedback
Définition des spécifications Groupe : fonctionnalités pour les entités
et les distributeurs locaux par pays
FI des meilleures solutions du marché
Soutenances des prestataires pour RFP
Etude des providers par matrice décisionnelle
Diffusion des avis Medallia/IPSOS dans le parcours client
Optimisation landing page SEO pour accroitre CTR et trafic naturel
r +
> Problématique
Augmenter le taux de transformation des clients/prospects en recherche
locale sur les moteurs de recherche pour les Distributeurs
> Solutions mises en oeuvre:
Management de l’Asset Customer Feedback: collecte, management et
diffusion multicanal des Avis Clients pour 40 pays, les sites distributeurs
locaux et les réseaux sociaux.
Autres expériences menées entre 2008 - 2014
Mobile & Digital
WIZZPIC | Conception Mobile App
App Mobile de tchat ludique "Snapchat like" axé sur l’échange et la
révélation animée de photos éphémères ou privées des utilisateurs.
Accompagnement stratégie client : conception UX des fonctionnalités,
rédaction du cahier des charges fonctionnel et technique
LEGRAND | Chef de projet
Refonte UX du site corporate. Adaptative profiling – Sorytelling adapté sur
home page en fonction du profil de l’internaute.
VOYAGES SNCF | Global Content Strategist
Conseil en Management de contenus pour Voyages-sncf.com et filiales
internationales. Mise en place d’une taxonomie à visée d’augmenter le
taux de transformation. Convergence des contenus utiles pour les
consommateurs (produits, magazine, vidéos) gérés auparavant en ‘silos’
HENKEL | Sensibilisation des consommateurs au développement
durable (lessive Le Chat, X-Tra, Super Croix) - site événementiel
FEDERATION NATIONALE DES INFIRMIERS | Management Projet UX
Approche User Experience pour refonte totale du site Internet.
Intégration de l’adhésion en ligne et gestion complète. Conception du
workflow pour entités régionales.
SCHELCHER PRINCE GESTION | Digital Project Manager
Refonte du site du fonds d’investissement spécialisé en obligations
(Groupe Arkéa). Organisation contenus centrés utilisateurs.
Accompagnement stratégie
client
Transformation digitale
évolution des usages autour des offres
amélioration de l'expérience client
développement d'une culture digitale
digitalisation des processus
Assistance à Maîtrise d’ouvrage
En charge d’animer les Workshop métiers
pour les Managers/Direction
Conception des fonctionnalités,
Conception de parcours client
Rédaction du cahier des charges fonctionnel
et technique
Arbitrage sur les technologies Web choisies
Conception UX, ergonomie et navigation
Architecture d’Information
Communication transverse
Newsletter, évènements, contenus
User Experience Prototyping
Homepage, espaces des contenus, parcours
Lancement d’Application mobile
Management de projets digitaux
Gestion d'équipes créatives: rédactionnelles,
design
Gestion de projets: équipes IT et marketing
Sites web, Social Network, App mobile,
Extrane, RSE
Déploiement
Internet et applications
Suivi de recette