7. Wat is feedback? Terugkoppeling Belangrijke vaardigheid Informatie uitwisselen over houding en gedrag Daardoor in staat om eigen handelen kritisch onder de loep te nemen, en aan te passen Verward met kritiek (aangevallen, falen)
8. Wat is feedback? Je krijgt voortdurend feedback Verbaal en non-verbaal Open staan, signalen oppikken en bepalen wat nuttig is voor eigen acties Feedback bevordert: Samenwerking Sfeer Zelfkennis Kennis van anderen Lerend vermogen
9. Feedback geven 4 fasen model Beschrijf waargenomen gedrag Geef effect op jou aan Maak de stap naar de ander (evt.) Geef advies voor alternatief gedrag Benoem alleen veranderbaar gedrag!
10. Feedback ontvangen 4 fasen model Luister en vraag om toelichting Toon waardering Beoordeel de feedback Doe iets met de feedback
11. Opdracht In een subgroepje (verdeeld over aantal trainers) ga je oefenen met feedback geven. De trainer is steeds de ontvanger van feedback Aan de hand van een situatieschets geef je feedback
12. Feedback aan kinderen Moeilijk Tere zieltjes die snel gebroken kunnen worden Wat voor jou prettig is, is voor het kind ook prettig Gelijke behandeling, niet boven het kind staan, inleven, niet corrigerend
13. Feedback aan kinderen Wees duidelijk Geef uitleg, benoem alleen het gedrag! Juiste moment Stel het geven van feedback niet uit! Het heeft dan geen waarde Lastig, blokkades bij leiding Onprettig, bang voor de gevolgen Kinderen vinden het fijn om te weten wat ze goed en fout deden!
14. Wat is evalueren? Klinkt ingewikkeld maar dat is het niet Hele wereld zit vol evaluaties Niet alleen feiten op een rijtje zetten Analyseren van feiten en gebeurtenissen en conclusies trekken Leren van evalueren kan door: Goed voorbereiden, structureren en te richten op een doel
15. Wat is het nut van evalueren? Vooraf duidelijk waarop er wordt geëvalueerd en wat het moet opbrengen Kader bepalen: weinig of veel gewicht, veel afhankelijk, wat kunnen we ermee? Twee vormen Persoonlijke evaluatie (gedrag aanpassen) Programma evaluatie (programma aanpassen)
16. Hoe moet je evalueren? Cyclus van 4 stappen: Verzamelen van informatie Registeren van informatie Interpreteren van informatie Nemen van beslissingen Je leert van evalueren, want je acties worden alleen maar beter en scherper!