GOBIERNO,  GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN  EN LA JUSTICIA EL CAMBIO EN ACCIÓN
ESTA PRESENTACIÓN <ul><li>De lo General a lo Particular </li></ul><ul><li>Globalización, Estado y Crisis  </li></ul><ul><l...
<ul><li>Avances del conocimiento, la ciencia y la tecnología </li></ul><ul><li>Crisis en el espacio y el tiempo </li></ul>...
LOS PRINCIPIOS <ul><li>Enfoque en el Destinatario </li></ul><ul><li>Liderazgo </li></ul><ul><li>Participación del Personal...
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UNA EXPERIENCIA ARGENTINA:  LA COMISIÓN NACIONAL DE GESTIÓN JUDICIAL
PLAN NACIONAL DE GESTIÓN JUDICIAL   -SALTA 2007- <ul><li>Objetivos </li></ul><ul><li>Distribución razonable de la labor ad...
<ul><li>Propósitos </li></ul><ul><li>Difundir la Gestión y sus Objetivos </li></ul><ul><li>Proyectar la estructura funcion...
LA COMISIÓN <ul><li>Integración: Presidente (CSJN), 13 jueces y Coordinador General  </li></ul><ul><li>Diálogo con Cámaras...
EL EQUIPO TÉCNICO <ul><li>Comunicaciones con Cámaras </li></ul><ul><li>Remisión de Materiales </li></ul><ul><li>Asistencia...
ESTRATEGIA <ul><li>Sensibilización </li></ul><ul><li>Cooperación con Comisiones de Gestión: Instructivos y otros  </li></u...
INSTRUCTIVOS Y OTROS DESARROLLOS <ul><li>Cámara Nacional de Casación Penal </li></ul><ul><li>Proyecto de Oficina de Gestió...
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INSTRUCTIVOS Y OTROS DESARROLLOS <ul><li>Justicia Nacional en lo Comercial </li></ul><ul><li>Desarrollo de Instructivo par...
INSTRUCTIVOS Y OTROS DESARROLLOS <ul><li>Justicia Nacional en lo Comercial </li></ul><ul><li>Convenios con Registros Nacio...
INSTRUCTIVOS Y OTROS DESARROLLOS <ul><li>Justicia Nacional en lo Criminal y Correccional </li></ul><ul><li>Instructivo par...
INSTRUCTIVOS Y OTROS DESARROLLOS <ul><li>Justicia Nacional del Trabajo </li></ul><ul><li>Desarrollos Tecnológicos </li></u...
INSTRUCTIVOS Y OTROS DESARROLLOS <ul><li>Justicia de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires </li></ul><ul><li>Desarrollo de In...
<ul><li>“ UNA NUEVA GESTIÓN JUDICIAL”  </li></ul><ul><li>Sensibilización Previa a la Capacitación </li></ul><ul><li>Aspect...
EXPERIENCIAS PILOTO <ul><li>Identificación de Juzgados   </li></ul><ul><li>Participantes </li></ul><ul><ul><li>Fueros Naci...
EXPERIENCIAS PILOTO <ul><li>Desarrollo </li></ul><ul><li>Jornadas de Capacitación para administradores del sistema y opera...
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ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Experiencia Piloto de  </li></ul><ul><li>Notificaciones Electrónicas </li></ul><ul><li>Partic...
ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Plan de Información Electrónica </li></ul><ul><li>Propósitos </li></ul><ul><li>Unificación de...
ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Seguimiento de Cédulas </li></ul><ul><li>Propósito: Facilitar el control del estado del dilig...
ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>“ Confronte” y Recepción de  </li></ul><ul><li>Escritos de Mero Trámite </li></ul><ul><li>Vía...
ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Expediente Digital </li></ul><ul><li>Propósito: Avanzar en la digitalización total de expedie...
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ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Pedidos de Informes del Padrón Electoral vía Intranet a la Cámara Nacional Electoral </li></u...
ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Difusión, Sensibilización y Debate </li></ul><ul><li>Ajuste y Replicación de Experiencias Pil...
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ECJ - Gobierno, GestióN Y AdministracióN En La Justicia El Cambio En AccióN

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ECJ - Gobierno, GestióN Y AdministracióN En La Justicia El Cambio En AccióN

  1. 1. GOBIERNO, GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN EN LA JUSTICIA EL CAMBIO EN ACCIÓN
  2. 2. ESTA PRESENTACIÓN <ul><li>De lo General a lo Particular </li></ul><ul><li>Globalización, Estado y Crisis </li></ul><ul><li>Principios de la Gestión </li></ul><ul><li>Planificación Estratégica y Operativa </li></ul><ul><li>La Comisión Nacional de Gestión Judicial </li></ul><ul><li>Reformas </li></ul><ul><li>Perspectivas </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Avances del conocimiento, la ciencia y la tecnología </li></ul><ul><li>Crisis en el espacio y el tiempo </li></ul><ul><li>Escaso procesamiento y uso de la información </li></ul><ul><li>Falta de planificación y deficiencias en la Administración </li></ul><ul><li>Desajustes entre la oferta pública y la demanda social </li></ul><ul><li>Lentitud en los procedimientos y la gestión </li></ul><ul><li>Dificultades en las comunicaciones y el lenguaje </li></ul><ul><li>Insuficiente e inadecuada infraestructura </li></ul><ul><li>CONSECUENCIAS </li></ul><ul><li>Desequilibrio en la gobernabilidad </li></ul><ul><li>Desincronización en la gestión pública </li></ul>GLOBALIZACIÓN, ESTADO Y CRISIS
  4. 4. LOS PRINCIPIOS <ul><li>Enfoque en el Destinatario </li></ul><ul><li>Liderazgo </li></ul><ul><li>Participación del Personal </li></ul><ul><li>Enfoque basado en Procesos </li></ul><ul><li>Enfoque del Sistema para la Gestión </li></ul><ul><li>Mejora Continua </li></ul><ul><li>Decisión basada en datos </li></ul><ul><li>Relaciones mutuamente beneficiosas </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Establece las grandes definiciones y revaloriza el perfil de la organización </li></ul><ul><li>Analiza su situación interna y el entorno en que se intenta operar </li></ul><ul><li>PLANIFICACIÓN OPERATIVA </li></ul><ul><li>Se refiere a un sistema determinado </li></ul><ul><li>Analiza el propio sistema, los resultados ya alcanzados, las definiciones realizadas por la planificación estratégica y los requerimientos de los sectores a los que el sistema está integrado </li></ul>PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
  6. 6. UNA EXPERIENCIA ARGENTINA: LA COMISIÓN NACIONAL DE GESTIÓN JUDICIAL
  7. 7. PLAN NACIONAL DE GESTIÓN JUDICIAL -SALTA 2007- <ul><li>Objetivos </li></ul><ul><li>Distribución razonable de la labor administrativa </li></ul><ul><li>Uniformidad organizacional de los Tribunales </li></ul><ul><li>Facilitación del desempeño de los Letrados </li></ul><ul><li>Celeridad en la comunicación con los Destinatarios </li></ul><ul><li>Mejora en el uso de herramientas tecnológicas </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Propósitos </li></ul><ul><li>Difundir la Gestión y sus Objetivos </li></ul><ul><li>Proyectar la estructura funcional de las Unidades Judiciales </li></ul><ul><li>Proponer el cumplimiento de pautas para mejorar la Gestión </li></ul><ul><li>Capacitar a los Integrantes de las Unidades conforme a Programas y Materiales elaborados </li></ul><ul><li>Vincularse con los Destinatarios </li></ul><ul><li>Desarrollar Experiencias Piloto que sirvan como base para posteriores verificaciones </li></ul>PLAN NACIONAL DE GESTIÓN JUDICIAL
  9. 9. LA COMISIÓN <ul><li>Integración: Presidente (CSJN), 13 jueces y Coordinador General </li></ul><ul><li>Diálogo con Cámaras de Apelaciones (que crean por propia iniciativa Comisiones Internas de Gestión) </li></ul><ul><li>Asistencia de un Equipo Técnico de 2 Coordinadores </li></ul><ul><li>Interacción con la Comisión de Tecnología </li></ul><ul><ul><li>Identificación de requerimientos para el nuevo Sistema de Gestión Informática </li></ul></ul><ul><ul><li>Análisis de Experiencia Piloto de Notificación por Correo Electrónico </li></ul></ul>
  10. 10. EL EQUIPO TÉCNICO <ul><li>Comunicaciones con Cámaras </li></ul><ul><li>Remisión de Materiales </li></ul><ul><li>Asistencia Técnica presencial y remota </li></ul><ul><li>Interacción con Oficinas Técnicas </li></ul><ul><li>Diseño de Modelos de Unidades Judiciales </li></ul>
  11. 11. ESTRATEGIA <ul><li>Sensibilización </li></ul><ul><li>Cooperación con Comisiones de Gestión: Instructivos y otros </li></ul><ul><li>Diseño y ejecución de Experiencias Piloto </li></ul><ul><li>Capacitación de Actores según Instructivos </li></ul><ul><li>Capacitación de Capacitadores </li></ul><ul><li>Ajuste y multiplicación de Mejores Prácticas </li></ul><ul><li>Mejora basada en lo Existente </li></ul><ul><li>Diseño de Nuevos Modelos de Unidades Judiciales </li></ul>
  12. 12. INSTRUCTIVOS Y OTROS DESARROLLOS <ul><li>Cámara Nacional de Casación Penal </li></ul><ul><li>Proyecto de Oficina de Gestión Judicial - Ley 26-374 </li></ul><ul><li>Objetivos </li></ul><ul><li>Uso óptimo de infraestructura para audiencias </li></ul><ul><li>Coordinación de agendas con Fiscales, Defensores y Particulares </li></ul><ul><li>Registro oral de audiencias - Relevamiento estadístico </li></ul><ul><li>Estructura </li></ul><ul><li>Jefe: Secretario o Prosecretario de Cámara </li></ul><ul><li>Coordinador General: Prosecretario Administrativo (Técnico en Administración de Recursos) </li></ul><ul><li>Áreas </li></ul><ul><li>Unidad de Administración de Audiencias y de Salas </li></ul><ul><li>Unidad de Comunicación y Atención al Público </li></ul><ul><li>Unidad de Asistencia de Sala </li></ul>
  13. 13. INSTRUCTIVOS Y OTROS DESARROLLOS <ul><li>Justicia Nacional en lo Civil </li></ul><ul><li>Instructivo para la Gestión </li></ul><ul><ul><li>Juzgados Civiles con Competencia en Cuestiones Patrimoniales </li></ul></ul><ul><ul><li>Juzgados Civiles con Competencia Exclusiva en Cuestiones de Familia </li></ul></ul><ul><ul><li>Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil </li></ul></ul><ul><li>Unidad Administrativa Común (UAC) </li></ul><ul><li>Cursos de Capacitación en Gestión Judicial para Funcionarios </li></ul>
  14. 14. INSTRUCTIVOS Y OTROS DESARROLLOS <ul><li>Justicia Nacional en lo Comercial </li></ul><ul><li>Desarrollo de Instructivo para la Primera y la Segunda Instancia </li></ul><ul><li>Servicios Implementados </li></ul><ul><ul><li>Mensajería </li></ul></ul><ul><ul><li>Mesas Receptoras de Piezas Judiciales </li></ul></ul><ul><li>Servicios informáticos implementados </li></ul><ul><ul><li>Ingreso de Informes Concursales para su incorporación al Expediente Digital </li></ul></ul><ul><ul><li>Consulta remota de saldo de Cuentas Judiciales </li></ul></ul>
  15. 15. INSTRUCTIVOS Y OTROS DESARROLLOS <ul><li>Justicia Nacional en lo Comercial </li></ul><ul><li>Convenios con Registros Nacionales de la Propiedad Inmueble y Automotor para la obtención remota de informes por vía telemática </li></ul><ul><ul><li>Informes de dominio con el estado actual de registración </li></ul></ul><ul><ul><li>Informes históricos (titulares anteriores) </li></ul></ul><ul><ul><li>Informes de inhibiciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Designación de juzgados pilotos para su implementación </li></ul></ul><ul><li>Proyecto de Protocolo Electrónico </li></ul><ul><li>Protocolo e Índices </li></ul><ul><li>Jurisprudencia </li></ul><ul><li>Envío automático de material al Centro de Información Judicial (CIJ) </li></ul><ul><li>Consulta por Intranet </li></ul>
  16. 16. INSTRUCTIVOS Y OTROS DESARROLLOS <ul><li>Justicia Nacional en lo Criminal y Correccional </li></ul><ul><li>Instructivo para la Gestión de los Juzgados Nacionales en lo Criminal de lnstrucción </li></ul><ul><li>Gestión de Calidad en Segunda Instancia </li></ul><ul><li>Mejora en la Atención a los Destinatarios </li></ul><ul><li>Jornadas de Capacitación </li></ul><ul><li>Ampliación del Sector de Archivo </li></ul><ul><li>Comunicaciones vía Intranet </li></ul><ul><li>Ujiería para la notificación de Personas privadas de su libertad ambulatoria </li></ul>
  17. 17. INSTRUCTIVOS Y OTROS DESARROLLOS <ul><li>Justicia Nacional del Trabajo </li></ul><ul><li>Desarrollos Tecnológicos </li></ul><ul><li>Sistema Informático de Gestión para ambas Instancias </li></ul><ul><li>Nueva versión del Sistema de Gestión para Primera Instancia, que permite la incorporación de documentos de texto, imágenes, audio y video </li></ul><ul><li>Confección directa de Estadísticas </li></ul><ul><li>Sistema de Consulta Remota de Causas </li></ul><ul><li>Módulo de Calidad de Gestión para medir Tiempos del Proceso </li></ul><ul><li>Desarrollos en Gestión </li></ul><ul><li>Guía de Conceptos Procesales </li></ul><ul><li>Proyecto de Instructivo para la Gestión Integral del Fuero </li></ul><ul><li>Cursos de Perfeccionamiento para Funcionarios y Empleados </li></ul>
  18. 18. INSTRUCTIVOS Y OTROS DESARROLLOS <ul><li>Justicia de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires </li></ul><ul><li>Desarrollo de Instructivos para la Gestión </li></ul><ul><li>Proyecto Piloto de Gestión Judicial </li></ul><ul><li>Jornadas de Sensibilización </li></ul><ul><li>Cursos de Capacitación </li></ul><ul><li>Programa Informático de Gestión </li></ul><ul><li>Carta Compromiso con el Ciudadano </li></ul><ul><li>Programa de Gestión de Calidad </li></ul>
  19. 19. <ul><li>“ UNA NUEVA GESTIÓN JUDICIAL” </li></ul><ul><li>Sensibilización Previa a la Capacitación </li></ul><ul><li>Aspectos Centrales </li></ul><ul><li>Liderazgo del Juez </li></ul><ul><li>Coordinación del Secretario </li></ul><ul><li>Manejo de Casos </li></ul><ul><li>Motivación </li></ul><ul><li>Capacitación Permanente </li></ul><ul><li>Trabajo en Equipo </li></ul><ul><li>Participación Activa del Personal </li></ul><ul><li>Organización de la Tarea: Instructivos, Despachos Anticipatorios y Administración del Tiempo </li></ul><ul><li>Comunicación Interna: Reuniones, Diálogo y Foros </li></ul><ul><li>Uso de la tecnología: Modelos Estandarizados, Páginas Web, Notificaciones y Pagos Electrónicos </li></ul><ul><li>Indicadores y Estadísticas </li></ul><ul><li>Relaciones con los Abogados </li></ul><ul><li>Opinión de la Gente </li></ul><ul><li>Análisis del Funcionamiento </li></ul>
  20. 20. EXPERIENCIAS PILOTO <ul><li>Identificación de Juzgados </li></ul><ul><li>Participantes </li></ul><ul><ul><li>Fueros Nacionales en lo Civil, Comercial, Criminal y Correccional y del Trabajo </li></ul></ul><ul><ul><li>Fuero Penal, Contravencional y de Faltas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires </li></ul></ul><ul><li>Objetivo </li></ul><ul><ul><li>Cumplimiento verificable del Instructivo para la Mesa de Entradas, en una Primera Etapa </li></ul></ul><ul><li>Duración </li></ul><ul><ul><li>3 meses (Capacitación incluida) </li></ul></ul>
  21. 21. EXPERIENCIAS PILOTO <ul><li>Desarrollo </li></ul><ul><li>Jornadas de Capacitación para administradores del sistema y operadores de Mesas de Entradas </li></ul><ul><ul><li>3 Jornadas – Participación de 200 personas </li></ul></ul><ul><li>Trabajo de Campo </li></ul><ul><ul><li>18 Unidades Judiciales </li></ul></ul><ul><ul><li>Concurrencia semanal del Equipo Técnico (60 visitas en veinte días) </li></ul></ul><ul><ul><li>Aplicación del Instructivo del Fuero </li></ul></ul><ul><ul><li>Realización de </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Encuestas de Satisfacción (540 consultas) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mediciones (concurrencia de público, documentos recibidos, confección de cédulas, no conformidades/errores, firma diaria) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Estandarización de actividades de administración </li></ul></ul><ul><ul><li>Finalización de la Primera Etapa: 19 de diciembre de 2008 </li></ul></ul>
  22. 22. ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Mesa General de Información, </li></ul><ul><li>Distribución y Recepción (UAC) </li></ul><ul><li>Destinatarios </li></ul><ul><ul><li>Juzgados Nacionales de Primera Instancia en lo Civil del Edificio de Av. de los Inmigrantes 1950, Capital Federal </li></ul></ul><ul><li>Tareas a Cargo de la Mesa General </li></ul><ul><ul><li>Recepción y distribución concentrada de Documentos y Expedientes </li></ul></ul><ul><ul><li>Información de estados procesales mediante Autoconsulta y Consulta Informática Asistida </li></ul></ul>
  23. 23. ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Experiencia Piloto de </li></ul><ul><li>Notificaciones Electrónicas </li></ul><ul><li>Participantes: 4 Juzgados Nacionales de Primera Instancia en lo Civil </li></ul><ul><li>Objetivo: Generar Notificaciones Seguras a través de la Intranet del Poder Judicial de la Nación </li></ul><ul><li>Utilización de un Programa desarrollado por la Dirección General de Tecnología del Poder Judicial de la Nación </li></ul><ul><li>Tareas de Capacitación por la Dirección General de Tecnología (60 personas) </li></ul><ul><li>Fecha de inicio de la experiencia:17 de noviembre de 2008 </li></ul>
  24. 24. ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Plan de Información Electrónica </li></ul><ul><li>Propósitos </li></ul><ul><li>Unificación de todas las Solicitudes a Registros y Organismos Externos mediante el uso de Internet </li></ul><ul><li>Utilización de la Intranet para todos los Requerimientos entre Juzgados </li></ul><ul><li>Actividades en curso </li></ul><ul><ul><li>Ampliación de los convenios con los registros de la propiedad Inmueble y Automotor a los fueros en lo civil y en lo criminal y correccional federal </li></ul></ul><ul><ul><li>Ampliación del convenio con el BCBA sobre consulta de saldos en cuentas respecto de los fueros del trabajo y seguridad social </li></ul></ul><ul><ul><li>Convenio firmado con AGIP para consulta de estado de deudas de inmuebles y automotores registrados en la CABA </li></ul></ul><ul><li>Convenios a concretar: BNA, AySA, Aguas Argentinas, Sintys, Reg. Prop. Inmueble PBA, ARBA, IGJ, Boletín Oficial, Dirección Nacional de Migraciones, Telefónica de Argentina-Movistar, Registro Nacional de las Personas e INPI </li></ul>
  25. 25. ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Seguimiento de Cédulas </li></ul><ul><li>Propósito: Facilitar el control del estado del diligenciamiento de las cédulas de notificación libradas </li></ul><ul><li>Trabajo conjunto con la Dirección de Tecnología del Consejo de la Magistratura, la Dirección de Sistemas de la Corte Suprema y la Oficina de Mandamientos y Notificaciones </li></ul><ul><li>Mecánica: El letrado y el operador judicial realizan el seguimiento desde un sitio web seguro </li></ul>
  26. 26. ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>“ Confronte” y Recepción de </li></ul><ul><li>Escritos de Mero Trámite </li></ul><ul><li>Vía email </li></ul><ul><li>Propósito: Facilitar la tarea de las partes y evitar el incremento del público en las Mesas de Entradas </li></ul><ul><li>Mecánica: Envío mediante correo electrónico al tribunal de escritos y documentos para su cotejo y proveído </li></ul><ul><li>Tribunales Participantes: 5 Juzgados Civiles </li></ul>
  27. 27. ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Expediente Digital </li></ul><ul><li>Propósito: Avanzar en la digitalización total de expedientes mediante el envío de escritos y actuaciones por correo electrónico de las unidades judiciales </li></ul><ul><li>Tribunales Participantes: 5 Juzgados en lo Civil </li></ul>
  28. 28. ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Comunicaciones Electrónicas </li></ul><ul><li>con Fuerzas de Seguridad </li></ul><ul><li>Objetivo: Mejorar mediante el uso de Internet o Intranet el tiempo y la calidad de las comunicaciones, con seguridad y seguimiento </li></ul><ul><li>Acuerdo con el Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos de la Nación </li></ul><ul><li>A partir del 14 de noviembre de 2008 </li></ul><ul><li>Proyecto Policía Federal Argentina: Libramiento de citaciones y constataciones policiales mediante correo electrónico </li></ul><ul><li>Tribunales Participantes: 15 Juzgados de Instrucción y 4 Juzgados Federales </li></ul>
  29. 29. ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Comunicaciones Electrónicas </li></ul><ul><li>con Fuerzas de Seguridad </li></ul><ul><li>Proyecto Servicio Penitenciario Federal: Requerimiento, por la misma vía, de la comparecencia de personas detenidas en dependencias del Servicio Penitenciario Federal </li></ul><ul><li>Tribunales Participantes: 15 Juzgados de Instrucción, 5 Juzgados Federales (Capital Federal y Provincia de Buenos Aires), 3 Juzgados en lo Penal Económico, 3 Tribunales Orales en lo Criminal (Capital Federal y Provincia de Buenos Aires) </li></ul>
  30. 30. ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Pedidos de Informes del Padrón Electoral vía Intranet a la Cámara Nacional Electoral </li></ul><ul><li>Fueros: Criminal y Correccional de la Capital Federal, de la Seguridad Social, del Trabajo, Civil y Criminal y Correccional Federal (Completos), Comercial (5 Juzgados de Primera Instancia) </li></ul><ul><li>Objetivo: Obtención mediante el uso de un programa creado por la Cámara y la Dirección General de Tecnología, de informes vía Intranet </li></ul><ul><li>Resultados obtenidos </li></ul><ul><ul><li>Reducción en los plazos de 45 días a menos de 24 horas </li></ul></ul><ul><ul><li>Reducción del uso del soporte papel </li></ul></ul>
  31. 31. ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Difusión, Sensibilización y Debate </li></ul><ul><li>Ajuste y Replicación de Experiencias Piloto </li></ul><ul><li>Cooperación Técnica con Fueros y Jurisdicciones </li></ul><ul><li>Capacitación de Capacitadores (Presencial y a Distancia) </li></ul><ul><ul><li>Videoconferencias </li></ul></ul><ul><ul><li>Grabación digital de Clases </li></ul></ul><ul><ul><li>Puesta a disposición de Materiales en la Página Web del Centro de Información Judicial (CIJ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Uso de Plataformas Virtuales para Educación a Distancia </li></ul></ul>
  32. 32. ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Estudios, Encuentros y Diseños </li></ul><ul><li>Replicación de mejores prácticas </li></ul><ul><li>Análisis Estadísticos </li></ul><ul><li>Entrevistas con Expertos </li></ul><ul><li>Reuniones con Actores </li></ul><ul><li>Estudio de Modelos de Gestión </li></ul><ul><li>Diseño de Nuevos Modelos </li></ul><ul><li>Diseño de Encuesta Nacional de Gestión (ENG) </li></ul><ul><ul><li>Distribución del Proyecto de Formulario ENG a las Comisiones de Gestión de las Cámaras </li></ul></ul><ul><ul><li>Remisión posterior del Formulario a Actores </li></ul></ul><ul><ul><li>Recopilación de Datos de ENG </li></ul></ul><ul><ul><li>Análisis y Publicación de los Datos </li></ul></ul>
  33. 33. ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Estudios, Encuentros y Diseños </li></ul><ul><li>Coeficiente de Gestión Judicial (CGJ) </li></ul><ul><li>Propósito: Establecer parámetros comunes en los procesos internos de las unidades judiciales </li></ul><ul><li>Objetivo: Fijar pautas objetivas, cuantificables, de las diferentes tareas para medir su grado de eficiencia </li></ul><ul><li>Uso de Indicadores para la Gestión de la Mesa de Entradas </li></ul>
  34. 34. ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Estudios, Encuentros y Diseños </li></ul><ul><li>Coeficiente de Gestión Judicial (CGJ) </li></ul><ul><li>Los Indicadores evaluarán cinco factores </li></ul><ul><li>relacionados con la tarea específica de la Mesa de </li></ul><ul><li>Entradas que a su vez definen los lineamientos </li></ul><ul><li>básicos de un Plan de Gestión </li></ul><ul><li>Atención al Público </li></ul><ul><li>Tiempo Interno de Agregación y Pase de Documentos </li></ul><ul><li>Plan de Capacitación </li></ul><ul><li>Desarrollo e Implementación de Planes de Mejora </li></ul><ul><li>Evaluación del cumplimiento del Instructivo </li></ul>
  35. 35. ACTIVIDADES EN CURSO <ul><li>Estudios, Encuentros y Diseños </li></ul><ul><li>Coeficiente de Gestión Judicial (CGJ) </li></ul><ul><li>Indicadores elegidos teniendo en cuenta los tiempos y la calidad del servicio prestado, expresados en una escala numérica de 0 a 3 </li></ul><ul><li>0: nivel menor – 1 a 2: nivel satisfactorio - 3: nivel óptimo </li></ul><ul><li>El coeficiente final se obtendrá de la suma de los parciales dividido por 5, que es la cantidad de factores elegidos </li></ul><ul><li>Para considerar a la gestión como satisfactoria, ningún parcial deberá ser inferior a 1 </li></ul>
  36. 36. DATOS CUANTITATIVOS <ul><li>Proyectos Desarrollados: 44 </li></ul><ul><li>Personas Involucradas: 3870 </li></ul><ul><li>Tribunales Participantes: 262 </li></ul><ul><li>Personas Capacitadas: 925 </li></ul><ul><li>Trabajo de Campo: 200 </li></ul>
  37. 37. PLAN NACIONAL DE GESTIÓN JUDICIAL <ul><li>Elaboración del Proyecto basada en fuentes </li></ul><ul><li>Remisión del Proyecto a Fueros y Jurisdicciones para sensibilización, debate y realización de Propuestas </li></ul><ul><li>Formulación del Plan en base al Proyecto y las Propuestas recibidas </li></ul><ul><li>Publicación y Ejecución según Cronograma </li></ul>
  38. 38. CONDICIÓN ESENCIAL <ul><li>Participación Activa de </li></ul><ul><li>Jueces, Funcionarios, Empleados, Auxiliares, Abogados </li></ul><ul><li>y Público en General </li></ul><ul><li>Sólo ella hará posible la </li></ul><ul><li>replicación de las experiencias exitosas </li></ul><ul><li>y una mejora permanente en toda la </li></ul><ul><li>Organización Judicial </li></ul>

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