Curso "Construyendo la hipersociedad" dictado por Dolors Reig en Caracas, organizado por Espacio Público

1. Construyendo la Tú eres su
social media,
Hipersociedad (2)
tú eres su
voz
DINAMIZADORES
CONTRA LA
DESNUTRICIÓN INFANTIL Dolors Reig (@dreig)
El caparazón

2. • Más inteligentes
• Más creativos
• Más sociables gracias a la web
• EMPODERAMIENTO

3. Ola 2.0 Educación 2.0
Empresa 2.0
• Educación 2.0 – Aprendizaje informal,
P2P, comunidades (Escuela, Universidad
2.0)
• Periodismo 2.0 – Periodismo ciudadano,
información personalizada (rss),
independiente de marcas Cultura 2.0
• Política 2.0 – Participación ciudadana
• Empresa 2.0 – Horizontalización
jerarquías, gestión del conocimiento,
confianza: Empresa Abierta.
• Marketing 2.0 – Social media Solidaridad 2.0
• Trabajo 2.0
• Administración 2.0 (Sanidad 2.0,
Parlamento 2.0, etc.)
• Comunicación 2.0
• Solidaridad, Activismo 2.0 Política 2.0
• Etc.

4. 2006 – Web 2.0
“Más que la
información,
es la socialización, la
función emergente
como uso
fundamental de
Internet”.
Amanda Gefter en
Turkle, Gefter et al.
(2006)
SOCIEDAD-RED

5. Amateur = PASIÓN
Outliers: 10.000
horas (Gladwell, 2008)
Cognitive Surplus
(Shirky, 2008)

6. CONOCIMIENTO LIBRE, de los piratas a los “peeratas”
Compartir…
<<Cuando veas las recompensas inmediatas y emergentes que puedes
obtener compartiendo és posible que llegues a darte cuenta de que has
olvidado los derechos de autor y el “Todos los derechos reservados”.
Estarás demasiado ocupado disfrutando en compartir como para
preocuparte de quien te copia. La nueva fórmula económica es: cuanta
más gente remixe tus obras, más obtendrás a cambio>>.
Isaac Mao, “Sharism”, 2008

7. 1. Por qué es adecuado:
-Ayuda al SEO (generando múltiples keywords)
-Puede ser ideal para potenciar la imagen de la marca asociada a
valores o temas.
-Puede proveer de contenidos a los diversos canales:
-Linkedin: configurar para que muestre últimas entradas.
-Twitter: Aplicación Twitterfeed.
-Facebook: Aplicación Blog networks y similares.
-Google Plus, de momento de forma manual
-Es signo de diálogo, de autenticidad, de transparencia.
Blog

9. 2. Por qué es adecuado:
-Volumen de visitas de Youtube en el top ten internacional.
-Los vídeos establecen una cercanía, ayudan a la formación de vínculos
emocionales.
-Proporciona credibilidad.
-Son frecuentes las búsquedas geográficas en Youtube
-Favorece el Storytelling (y con ello la empatía)
-Especialmente adecuado en el caso de público joven. En su caso el
vídeo será el formato más adecuado.

10. 3. Por qué es adecuado
-850 millones de usuarios
-Suele ser la primera entrada (con Youtube) en Internet
-Las páginas y los grupos están pensados para ello (no los perfiles)
-Es posible crear fácilmente comunidades en torno a intereses
específicos
-Permite integrar aplicaciones ad hoc.
-Espacio de difusión
-Cada vez más popular entre usuarios de Web móvil
Facebook

11. Por qué es adecuado
-Web en tiempo real: difusión de ofertas en tiempo
real
-Cada vez más popular en general
-Cada vez más popular entre usuarios de Web móvil
-Puede crearse sin necesidad de mantenimiento,
mediante los distintos Feeds y Twitterfeed.
-Espacio de difusión de artículos en el blog, nuevos
vídeos, imágenes, presentaciones, etc., lo que reporta
más visitas en la actualidad.
-Espacio cada vez más relevante en cuanto a
reputación digital.
-Capacidad de viralización de mensajes muy superior
a la de otras Redes sociales.
Twitter

12. Google plus
-Google perdió la batalla por el grafo social (que tiene Facebook). Google Wave, Google Buzz, etc.
fueron intentos de recuperarlo.
-Sustituir la confianza, algoritmos + filtro humano. (+1 en todas partes)
-También por críticas a relevancia de los resultados de Google.
-Soluciona sobreinformación: contexto social.
-Soluciona temas de privacidad, emulando a la vida misma: Circles, permitir crear distintos círculos de
confianza, temas o posibilidades de protege, también de forma diferenciada, nuestra privacidad, a
imagen y semejanza de lo que resulta natural cuando nos relacionamos offline
-Prometen en cuanto a diseño e usabilidad (versión móvil de FB muy criticada) Siempre he pensado
que la usabilidad y el diseño son puntos débiles de Facebook
-Es abierta, abre Apis y también a buscadores.
-Problema: propiedad del grafo social de Facebook.
Facebook amenaza ya con contrapartida.
YA PERMITE CREAR PÁGINAS PARA EMPRESAS, CAUSAS, SERÍA INTERESANTE PARA EL RETO

13. • ¿Cómo conseguir que la gente participe?
Optimización del mensaje en los social media,
Elementos para lograr una Actitud 2.0
1. Inteligencia colectiva
2. Filtrado
3. Interacción, participación, incluso apropiación
4. Confianza (virtual): autenticidad, transparencia
5. Juego, creatividad (inteligencia)
6. Empatía (storytelling)
7. Motivaciones

14. 1. Elementos que facilitan la inteligencia colectiva:
Los estudios dicen que para que un grupo sea inteligente
deben ocurrir las siguientes condiciones:
Aquí emerge una profesión o función
Profesional clave para el community

15. 2. Filtrado, Curación de
contenidos
• Es fundamental aportar buenos contenidos, otra importante
tarea del Dinamizador. La gente nos seguirá si aportamos
elementos de valor y en nuestro caso, el de aportar
contenidos sobre el hambre en el cuerno de África es esencia.

16. 3. Interactividad, apropiación
Siempre hay que abrir canales para que la gente participe, interactúe, converse.
Después tendremos que responder, atender a la conversación.

17. 4. Confianza, transparencia,
autenticidad
La gente quiere interactuar con personas, no con marcas. No hay que fingir
Identidades, es mucho mejor “ser uno mismo”.
Antes…
Ahora…

18. *
La fun theory dice que la diversión es un motivador potente.

19. 6. Storytelling(contar historias, con personajes vivos, genera empatía)

20. 7. Motivaciones humanas
Es importante para el ser humano la Visibilidad, el reconocimiento social,
También sentir que lo que se hace es útil.

21. http://www.youtube.com/watch?v=_jsxICZFB2Q

22. Bibliografía Recomendada
• Participación: la clave del éxito en las iniciativas 2.0 (1a parte). Edición N°6
LR España, Dolors Reig 2008
• (segunda parte artículo anterior) Positivizar el término "lurker". Edición N°7
LR España, Dolors Reig 2008
• Claves para una conversación actual en la web
• Video: Las redes sociales en España y en el Mundo
• Video: Social Networking in Plain English
• Video: Social Media Revolution
22

23. Tú eres su
medio social,
tú eres su
voz, tú eres
su mundo.
 Dolors Reig, Psicóloga Social y Consultora, El caparazon