Este documento presenta las 10 preguntas más comunes sobre el marketing de mensajes de texto y sus respuestas. Explica que el marketing de mensajes de texto permite a las empresas promocionar sus productos y servicios a través de mensajes de texto a clientes que han optado por recibirlos. También destaca los beneficios de bajos costos y alcance masivo de esta estrategia de marketing.

1. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto
Por: Héctor Jayat
(656) 6832995
Hector.jayat@mobilenicheapps.com
http://www.mobilenicheapps.com
www.mobilenicheapps.com
Page 1

2. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto
Los desarrolladores de hardware son capaces de armar productos
innovadores en el lapso de uno o dos años, debido a la velocidad a la
que avanza la tecnología. El mayor ejemplo de una evolución tan
primordial es el smartphone.
La belleza de la tecnología es la forma en que evoluciona. Año tras
año, los consumidores tienen la opción de obtener la última generación
de smartphones que eclipsa a la generación anterior con el agregado
de más características y capacidades físicas.
Los teléfonos han pasado de ser un simple medio de comunicación, en
dispositivos que realmente definen a cada uno de nosotros
individualmente. Hay muchas formas en que un usuario puede elegir
para customizar su personalidad en sus mismos dispositivos móviles.
Este hecho en sí ha hecho que la gente se haga inseparable de sus
dispositivos móviles, y aquí es donde el marketing de mensajes de
texto entra en juego.
Aunque los teléfonos inteligentes están en constante evolución, hay
una cierta función que se ha mantenido igual a lo largo de los años y
que es la función de mensajes de texto. De hecho, muchos estudios
demuestran que a las personas les gusta usar sus teléfonos móviles
para el texto más que para hablar, esto hace evidente lo poderoso
que el marketing de mensajes de texto puede ser.
Los vendedores se apresuran a darse cuenta de que el envío de
mensajes de texto para anunciar sus productos y servicios es una
manera muy barata de ganar la atención de sus consumidores.
www.mobilenicheapps.com
Page 2

3. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto
El tiempo para el marketing de mensajes de texto nunca ha sido
mayor, a medida que más y más personas se vuelven inseparables de
sus dispositivos móviles. Dado que los mensajes de texto son capaces
de llevar no sólo texto, sino también imágenes y archivos de audio, las
empresas de todo el mundo pueden crear anuncios cortos y atractivos.
El proceso de envío regular de mensajes de texto a los consumidores
puede ser regido íntegramente por un programa informático que ha
sido diseñado específicamente para enviar mensajes de texto
periódicamente a una lista de suscriptores.
Sin embargo, muchas empresas se están perdiendo de esta increíble
oportunidad de conectarse con su público local. Francamente, es
porque muchos de ellos simplemente no entienden cómo funciona todo
el proceso y cómo puede beneficiar a su crecimiento.
Si usted está considerando el uso de marketing de mensajes de texto,
pero no está muy seguro de si es el sistema más adecuado para su
negocio, aquí están 10 preguntas y respuestas más comunes que
ayudarán en su toma de decisiones.
1. ¿Qué es el Marketing de Mensajes de Texto " SMS"?
El marketing de mensajes de texto es una estrategia que las
empresas y otras organizaciones utilizan para comercializar sus
productos y servicios a través de servicios de mensajería de texto o
SMS (Short Message Service).
SMS permiten el intercambio de mensajes cortos de texto entre
dispositivos móviles.
Normalmente, los mensajes de texto no puede exceder de 160
caracteres, lo que significa que los mensajes de su empresa deben ser
cortos, dulces y directos al grano.
www.mobilenicheapps.com
Page 3

4. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto
Una vez que se envía un mensaje, que es recibido por el centro de
SMS, a continuación se reenvía el mensaje al dispositivo móvil
apropiado.
Dado que todos los móviles, sin importar lo moderno o anticuado,
tienen la capacidad de recibir mensajes de texto, no habrá
preocupación por los clientes que no pueden recibir mensajes de texto
en su teléfono. La cuota de mercado incluye todas las personas que
poseen un teléfono móvil.
2. ¿Cómo funciona el marketing de mensajes de texto y qué son
los "códigos de acceso " y "palabras clave "?
Digamos que un usuario móvil ve una llamada a la acción diciéndole
que envie un texto con una palabra clave a un número corto de 4 ó 5
dígitos. Por ejemplo, "Textear HAIR a 12345 para ahorrar el 50% en
un recorte y color!"
En este ejemplo, la " palabra clave " es " HAIR " y el " código de
acceso " es "12345".
El usuario deberá ingresar "12345 ", como el número de teléfono y
escribir "HAIR" en el cuerpo del mensaje de texto. Una vez que el
usuario envía el mensaje de texto desde su teléfono, el servicio de
SMS recibe y devuelve una respuesta diciendole " Gracias ", junto con
el cupón para mostrar en el salón cuando vayan a una cita.
Ahora, tienen un nuevo y fresco prospecto en su lista de móviles, lo
que significa que van a recibir todos los futuros mensajes de texto de
la estética.
Muchas empresas también ofrecen regalos para conseguir nuevos
suscriptores.
¿Cómo promocionar su campaña de marketing de mensaje de texto?
www.mobilenicheapps.com
Page 4

5. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto
Para construir continuadamente una lista de suscriptores de telefonía
móvil, usted debe poner sus instrucciones de optaje u o suscripción
donde el público pueda verlas con claridad, lo que incluye su página
web, folletos, recibos, tarjetas de negocio, carteles, y en cualquier
lugar de su establecimiento físico.
3. ¿Tengo opciones alternativas cuando se trata de la
configuración del Servicio de mensajes de texto ?
Si la tarea de la configuración de su propio servicio por su propia
cuenta le parece complicado, entonces usted puede optar por
considerar alistar a los proveedores de servicios de SMS masivos.
Estos proveedores le ofrecen la posibilidad de enviar mensajes a
cualquier usuario en cualquier red móvil. Para utilizar el servicio, todo
lo que tiene que hacer es pagar una cuota mensual para utilizar este
servicio.
Este es un proceso sin problemas para la configuración de su
plataforma de mensajes de texto en masa. Al enlistarse con los
proveedores de SMS masivos y pagar una pequeña cuota sobre una
base mensual, los beneficios potenciales que se pueden acumular de
nuevo de sus clientes recién convertidos cubrirá más que el costo.
4. ¿Cuánto tiempo seré dueño de mi palabra clave y si existen
contratos involucrados para mantener mi Campaña de
Marketing de Mensajes de Texto funcionando?
Siempre y cuando usted se suscriba a la palabra clave de su proveedor
de SMS, será suya para usarla. Una vez que se dé de baja, estará
disponible para que otros la utilicen.
En la mayoría de los casos, los servicios de marketing de mensajes de
texto se ofrecen sobre una base de mes a mes. Esto significa que no
hay un contrato largo, interminable para mantenerlo encerrado en los
años venideros. Es muy flexible y depende principalmente del
proveedor que elija. Por lo tanto, asegúrese de preguntar acerca de
sus términos y condiciones de uso para evitar sorpresas.
www.mobilenicheapps.com
Page 5

6. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto
5. No es eso del marketing de mensajes de texto algo sólo
reservado para apuntar al público más joven ?
El término "más jovén" tiene muchos significados diferentes según a
quién se pregunte. Sin embargo, no importa qué grupo de edad que
usted está apuntando – el marketing de mensajes de texto es una
opción viable.
Esto se debe a que las personas de todas las edades, incluyendo a los
que son de 50 años, son el envío y recepción de mensajes de texto
más que hablar en sus dispositivos móviles.
Por lo tanto, las campañas de marketing de mensajes de texto pueden
apelar a cualquier tipo de público al hablar en términos de grupos de
edad - la respuesta definitiva a esta pregunta depende de lo que está
vendiendo.
6. ¿Cuáles son algunos de los beneficios del marketing de
mensajes de texto y cómo puede aumentar mi ROI?
El Marketing de mensajes de texto es:
Fácil de usar: el envío de mensajes de texto es rápido y fácil de
hacer. No sólo es más fácil para su negocio, pero es fácil para sus
clientes debido a que ya están acostumbrados a recibir y enviar
mensajes de texto.
Enfocado localmente – las campañas de marketing de mensajes
pueden ser diseñadas para llegar a su público objetivo, incluyendo a
sus consumidores locales.
rentable - las campañas de marketing de mensajes no cuestan
mucho para ejecutar y mantener debido a los precios económicos
asociados con el envío de mensajes de texto simples.
basado en permisos - el marketing demensajes de texto se basa en
que sus suscriptores "optan" en ello, lo que significa que le dan
permiso para enviar mensajes.
www.mobilenicheapps.com
Page 6

7. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto
Los Beneficios de una empresa provienen de sus clientes. Ni que decir
tiene, que cuantos más usuarios se pueden llegar a tener, más
posibilidades tiene, de hecho, de convertir esos usuarios en clientes
que generan ganancias.
Nunca hay que subestimar el alcance que esta plataforma puede tener.
A medida que más y más personas deciden comprar teléfonos móviles,
el tamaño de la base de clientes potenciales seguirá creciendo.
Los beneficios radican en el hecho de que los mensajes de texto son
muy baratos para enviar, por lo que sus costos fijos son mínimos en
comparación con los métodos tradicionales de marketing que pueden
requerir la impresión, franqueo, y más.
A pesar de que no cuesta mucho para enviar un mensaje de texto, la
respuesta inmediata es más de 10 veces mayor que la de los métodos
tradicionales de publicidad. Esto significa más beneficios para su
negocio.
7. ¿Cuántos caracteres deben contener mis mensajes de texto ?
El contexto de las limitaciones no tiene necesariamente que ser
aplicada aquí. En otras palabras, un mensaje de texto contiene hasta
un máximo de 160 caracteres. El Envío de un mensaje que contiene
más caracteres que eso, significa que usted está enviando dos textos
en lugar de sólo uno.
La verdadera pregunta que debe hacerse es que tan largos deben ser
sus mensajes de texto. Cuanto más largos, más información se puede
incluir en ellos.
Sin embargo, se recomienda que se abstengan de ser demasiado
largos. Los anuncios más eficaces pueden llegar a sus clientes
simplemente por ser cortos e informativos en un solo mensaje.
www.mobilenicheapps.com
Page 7

8. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto
8. ¿Con qué frecuencia debo enviar a mis clientes ofertas a
través de mensajes de texto?
La frecuencia de los mensajes de texto que usted necesita para enviar
a sus clientes se basa en las necesidades de su empresa. ¿Siente la
necesidad de anunciar sus productos o servicios todos los días? Para la
mayoría de las empresas, la respuesta es un "no".
El factor más importante a considerar cuando se trata de decidir con
qué frecuencia debe enviar mensajes a los dispositivos móviles de sus
clientes es determinar lo que tiene sentido.
Un mensaje de marketing todos los días de su empresa no se siente
bien en la mayoría de sus suscriptores, así que tenga cuidado de no
bombardear. De lo contrario, muchos de ellos ignorarán sus mensajes
- o peor aún, se darán de baja.
El envío de una gran cantidad de mensajes con demasiada frecuencia
también puede marcar los mensajes como spam, lo que podría tener
un impacto negativo en la imagen de su empresa.
Por otro lado, no espere demasiado tiempo entre mensajes. Usted
quiere que su audiencia esté emocionada por recibir sus mensajes, así
que no deje que disminuya la excitación.
Además, considere enviar a sus suscriptores información útil de vez en
cuando - en vez de golpear con una oferta cada vez que oyen de
usted. Esto va un largo camino en la construcción de confianza y
credibilidad, lo que se traduce en una mayor retención de suscriptores
y aumentos de ventas.
Haga algunas pruebas para ver con qué frecuencia debe enviar
mensajes. Es importante llegar a un equilibrio real que funcione para
su tipo de negocio y suscriptores.
9. ¿Qué significa " Opt -in " y cómo puedo saber si Mis clientes
desean recibir mensajes mios?
www.mobilenicheapps.com
Page 8

9. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto
Opt -in es un término corto para "marketing basado en permisos".
Cuando un usuario móvil opta por suscribirse a su lista de móvil, esto
significa que le están dando permiso para enviarles mensajes de texto
con futuras ofertas y otras formas de información valiosa.
Los estudios demuestran que aproximadamente el 70 % de los
consumidores quieren recibir mensajes de texto las ofertas de sus
establecimientos favoritos. Los clientes son cada vez más favorables a
la lealtad del cliente y esfuerzos de la marca como el marketing de
texto.
10. ¿Qué pasa si mis clientes ya no quieren recibir mis
mensajes de texto, cómo pueden darse de baja?
Como se dijo anteriormente, la mayoría de sus suscriptores quieren
recibir sus mensajes, lo cual es evidente por el hecho de que ellos
optaron en recibir su mensaje.
Sin embargo, es crucial que sus suscriptores puedan eliminarse de su
lista si ya no quieren recibir sus mensajes.
Quizá su principal objetivo será, evidentemente, obtener un mayor
número de clientes suscritos a sus campañas como sea posible, es
cortesía Entonces, proporcionar a sus clientes una manera fácil y de
fácil acceso para darse de baja de su campaña de mensajes de texto.
¿Cómo hacer esto? Usted puede simplemente colocar una línea en los
mensajes de texto que permite a sus usuarios saber que pueden darse
de baja cuando lo deseen. También se les debe proporcionar, con
instrucciones paso a paso rápidas sobre cómo hacerlo.
Esto suele implicar un texto con palabras tales como " STOP" o "
Cancelar" para la mensajería de código de texto asociado a su
campaña.
www.mobilenicheapps.com
Page 9

10. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto
La parte buena de esto es que el software de SMS debe manejar este
formulario automáticamente, así que no tiene que hacer nada
manualmente - se hace todo entre bastidores.
Comercialización de mensajes de texto, como una plataforma de
publicidad, es una herramienta muy poderosa que puede servir a las
necesidades de cualquier empresa para llegar a un gran número de
consumidores.
Sin embargo, a fin de aplicar de manera correcta, hay ciertas pautas
que su empresa debe cumplir. La regla más importante es que usted
necesita obtener la lista de los clientes de forma legal.
Sólo enviar mensajes a las personas que han manifestado
expresamente su voluntad de recibir información a través de SMS.
En la lucha por mantenerse a flote en estos tiempos económicos
difíciles, su empresa necesita toda la exposición que usted puede
conseguir. Con el fin de destacar entre la competencia, es necesario
utilizar métodos que demuestren que son digitalmente con
experiencia, así como de móvil inteligente.
No sólo la comercialización de mensajes de texto ayudará a generar
más clientes, pero puede ayudar a mantener los clientes durante
mucho tiempo por venir.
Si usted está listo para llevar su negocio a un nuevo nivel mediante el
aprovechamiento del poder de uso del móvil y los mensajes de texto,
póngase en contacto conmigo hoy a
hector.jayat@mobilenicheapps.com para una consulta gratuita, sin
obligación, acerca de cómo empezar a movilizar a su negocio.
www.mobilenicheapps.com
Page 10

11. Las Top 10 Preguntas y Respuestas Mensajería de Texto
CONTACTO
Héctor Jayat
656 6832995
Hector.jayat@mobilenicheapps.com
http://www.mobilenicheapps.com
Incremente la Exposición de su Negocio de Restaurante
Enlistando Su Negocio en
RESTAMOVIL.COM
El Primer Directorio de Restaurantes Móvil
http://www.restamovil.com
www.mobilenicheapps.com
Page 11