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Administración del Cambio
Organizacional
 Experiencia personal con el cambio.
 Niveles de compromiso con el cambio.
 Conceptos clave para administrar el cambio.
Agenda
Septiembre 22 de 2010
¿Te pasó alguna vez?
http://www.flickr.com/photos/tommyoshima/3308536465/
Septiembre 22 de 2010
¿Te pasó alguna vez?
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 ¿Quién usa teléfono celular?
 ¿Harías lo mismo que yo hice?
 ¿Por qué lo harías?
Septiembre 22 de 2010
El cambio es incómodo…
http://www.flickr.com/photos/flickrdeisa/467891177/
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El cambio es incómodo…
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Situación
Actual
Estado de
Transición
Situación
Futura
Motivación para el cambio
“Dolor”
Visión del cambio
Liderazgo
Apoyo
organizacional
Septiembre 22 de 2010
El compromiso con el cambio
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Contacto
Conciencia
Percepción Positiva
Adopción
Internalización
TIEMPO
APOYO
AL
CAMBIO
Entendimiento
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Aceptación
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Septiembre 22 de 2010
Herramientas para recordar
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 Acta de constitución del proyecto (“Project Charter”).
 Reunión de lanzamiento (“Kick-Off”).
 Análisis de involucrados (“Stakeholders”).
 Agentes de Cambio (“Change Agents”).
Septiembre 22 de 2010
¿Dónde estás en la curva?
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Contacto
Conciencia
Percepción Positiva
Adopción
Internalización
TIEMPO
APOYO
AL
CAMBIO
Entendimiento
Preparación
Aceptación
Compromiso
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No lo usa
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Compromiso
Septiembre 22 de 2010
¿Dónde estás en la curva?
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Contacto
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Adminsitracion del Cambio Organizacional en Proyectos

  • 2.  Experiencia personal con el cambio.  Niveles de compromiso con el cambio.  Conceptos clave para administrar el cambio. Agenda
  • 3. Septiembre 22 de 2010 ¿Te pasó alguna vez? http://www.flickr.com/photos/tommyoshima/3308536465/
  • 4. Septiembre 22 de 2010 ¿Te pasó alguna vez? http://www.flickr.com/photos/tommyoshima/3308536465/  ¿Quién usa teléfono celular?  ¿Harías lo mismo que yo hice?  ¿Por qué lo harías?
  • 5. Septiembre 22 de 2010 El cambio es incómodo… http://www.flickr.com/photos/flickrdeisa/467891177/
  • 6. Septiembre 22 de 2010 El cambio es incómodo… http://www.flickr.com/photos/flickrdeisa/467891177/ Situación Actual Estado de Transición Situación Futura Motivación para el cambio “Dolor” Visión del cambio Liderazgo Apoyo organizacional
  • 7. Septiembre 22 de 2010 El compromiso con el cambio http://www.flickr.com/photos/tommyoshima/3308536465/ Contacto Conciencia Percepción Positiva Adopción Internalización TIEMPO APOYO AL CAMBIO Entendimiento Preparación Aceptación Compromiso
  • 8. Septiembre 22 de 2010 Herramientas para recordar http://www.flickr.com/photos/tommyoshima/3308536465/  Acta de constitución del proyecto (“Project Charter”).  Reunión de lanzamiento (“Kick-Off”).  Análisis de involucrados (“Stakeholders”).  Agentes de Cambio (“Change Agents”).
  • 9. Septiembre 22 de 2010 ¿Dónde estás en la curva? http://www.flickr.com/photos/tommyoshima/3308536465/ Contacto Conciencia Percepción Positiva Adopción Internalización TIEMPO APOYO AL CAMBIO Entendimiento Preparación Aceptación Compromiso Facebook No lo usa Preparación Aceptación Compromiso
  • 10. Septiembre 22 de 2010 ¿Dónde estás en la curva? http://www.flickr.com/photos/tommyoshima/3308536465/ Contacto Conciencia Percepción Positiva Adopción Internalización TIEMPO APOYO AL CAMBIO Entendimiento Preparación Aceptación Compromiso Twitter No lo usa Preparación Aceptación Compromiso
  • 11. José D. Esterkin, PMP IAAP jose.esterkin@iaapglobal.com blog.iaapglobal.com Contacto