Los Estatus y los Roles

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Los Estatus y los Roles

  1. 1. UNIVERSIDAD SANTA MARÍA VICE-RECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE POSTGRADO DIRECCIÓN DE POSTGRADO DE EDUCACIÓN LA ORGANIZACIÓNProfesor COMO SISTEMAFreddy Urbina Participantes Alfonzo, Esther Colucci, Marlin Durán, Silvia González, María Viera, Jenny
  2. 2. UNIDAD IV• Los Estatus y Los Roles• Los Fenómenos de Grupo• El Liderazgo y La Influencia• Los Conflictos• Las Comunicaciones Informales
  3. 3. ESTATUS Y ROLESA lo largo de la vida desarrollamos diferentes Estatus y Roles que son Estatus definidos socialmente
  4. 4. ESTATUS Describe la posición que un individuo ocupa en la sociedad Un estatus funciona como una dirección Social
  5. 5. EJEMPLOS DE ESTATUS Conocer el Estatus de una persona
  6. 6. CLASIFICACIÓNDE LOS ESTATUS
  7. 7. ADSCRITO…Asignados al nacer o endiferentes Etapas del Ciclode Vida
  8. 8. ADQUIRIDO…o alcanzados por el esfuerzo personal
  9. 9. ADQUIRIDO…o alcanzados por el esfuerzo personal
  10. 10. MAESTRO…Es la posición social quetiende a opacar todo loque la persona es o haceen la vida
  11. 11. CONCEPTO DE ROL Comportamiento que se espera de un individuo que tiene un estatus determinado
  12. 12. Fenómenos de grupo
  13. 13. Tipos de grupo
  14. 14. Tipos de Conductas
  15. 15. Etapas de Desarrollo
  16. 16. El Liderazgo Influencia Proceso Esfuercen Logro
  17. 17. Características del LíderInteresantes Señalar un rumboAlinea grupos Motivar a las personas Decidido Participación
  18. 18. Características del Líder Creativo Promueve Valora ConciliarRigurosamente Ordenado
  19. 19. Estilos de Liderazgo El Líder Autócrata Asume responsabilidad Él IniciaOigan, yo soy el jefe aquí. Yo también tomaré las decisiones, y yo les diré lo que quiero que hagan.
  20. 20. Estilos de Liderazgo Consulta Ayuda Practica El LíderImpulsa Participativo Interesa Cultiva Atento Apoya
  21. 21. Estilos de Liderazgo Delega ElLíder ResponsabilidadLiberal PocoÓptimos Desinterés
  22. 22. Se entiende aquella situación en la que dos o más partes están en desacuerdo entre si. Se dan:- Por las diferencias de criterios.- De intereses.- Posiciones personales, frente a temas, situaciones o puntos de vista.
  23. 23. Los Conflictos pueden ser de Orden:INTRAPERSONAL Propio del YO Propio de un Grupo deINTERPERSONAL personas
  24. 24. ¿Cuándo Ocurren los Conflictos? - Desacuerdo, la competencia.SUSTANTIVOS - Diferentes Opiniones. Ej. Cómo hacer tarea. - Solución. Causas - Roces. - SentimientosEMOCIONALES negativos. - Estilos de Personalidad. - Subgrupos y las Discusiones.
  25. 25. Intereses Trabajo a convenienciaInformación Estructurales Diferencias en los procedimientos Tiene que ver con roles CAUSAS Relaciones Valores Comunicación pobre Diferentes Percepciones y Comportamiento negativo puntos de vista
  26. 26. TIPOS Funcionales o Disfuncionales o Constructivos Destructivos• Tomar decisiones con mascuidado. •Consumen mucha energía• Aumenta la información personal.necesaria. • Daña la cohesión de los• Dan espacio a la innovación y grupos.creatividad. • Crea un ambiente laboral negativo. • Crea sentimientos de frustración, hostilidad y ansiedad. • Bloqueo de iniciativa.
  27. 27. Desacuerdo menores 0 malos entendidos Conflicto menorCuestionamiento Ataques verbalesabierto o desafíos asertivos de otros Esfuerzos abiertos Amenazas y Ataques físicos para ultimátum agresivos destruir a la otra parte Conflicto Aniquilador
  28. 28. Estrategias para resolver • Mantener la calma • Escuchar bien • Utilizar un estilo apropiado de resolución. • Buscar la solución y permanecer neutral. • Resolver el conflicto presente aquí y ahora.
  29. 29. ¿Qué es la Comunicación? Comunicación?• Es transmitir información por medio de un lenguaje (escrito, hablado, visual, codificado) para ponerse en contacto con otros.• No solamente comunicamos el reflejo de una realidad externa sino también interna (estados de ánimo, sentimientos, pensamientos).
  30. 30. Comunicación Formal
  31. 31. CONCLUSIONESY REFLEXIONES
  32. 32. Gracias porsu Atención

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