Ponencia para el taller Conectad@s en Lima, Perú.

1. La audiencia cambió. S.O.S
Claves para manejarme en las redes sociales
Esther Vargas
www.clasesdeperiodismo.com
@esthervargasc
@cdperiodismo

2. Internet nos
cambió
las reglas

3. No son cuatro gatos
La audiencia que hoy enfrentan los medios, las
organizaciones y empresas tiene cinco características.
Es participativa.
Bien informada.
Genera contenidos en blogs y redes sociales.
Propicia, comanda y enciende debates.
No se conforma.
Es vigilante.
No es fiel (hace zapping).

5. ¿Estás conectad@?
¿Cuántos de ustedes
tienen un blog?
¿Cuántos están en las
redes sociales?
¿En qué redes sociales
participan?
¿Solo MSN?

6. Comenta, valora y
comparte las noticias

7. Comenta, valora y
notifica errores

8. La audiencia sube fotos (incluso antes
que los medios).
@mfmartinez

9. Aportes ciudadanos en video
La experiencia
ReporTube en
El Comercio
de Perú

10. La noticia

11. Nuevo escenario
1.700 millones de internautas en todo el mundo
400 millones de personas en Facebook.
126 millones de blogs.
75 millones de usuarios en Twitter (solo 15 millones twittean
activamente).
55 millones de miembros tiene Linkedin.
4,000 millones de fotos hay en Flickr.
1.000 millones de videos se ven en YouTube al día

12. América Latina
180 millones de internautas en la región.
Penetración: 30.5%.
890% de crecimiento entre 2000 y 2009.
Se espera duplicar la penetración de Internet en los
próximos 5 años.Gracias a las netbooks de bajo costo y
los teléfonos inteligentes (cada vez más parecido a una
computadora tradicional).
-Alberto Arébalos /
Google Latinoamérica.

13. Cada vez más
Conectad@s
AL tiene 179 millones de usuarios de teléfonos
celulares.
El 73% utiliza programas de mensajería instantánea.
82% navega por internet y el 55% transfiere videos y
fotos.
100 millones de personas usan Facebook desde sus
celulares. Hace 6 meses eran 65 millones.
Más de 200 operadores móviles trabajan en 60 países
para implementar y promocionar esta red social

14. ¿Dónde comparte la gente sus
contenidos?
5 mil millones de links de fotos, texto o video se
comparten en Facebook cada semana.
44% de contenido se comparte en FB / 29% en Twitter
/18% en Yahoo y 9% en MySpace.

15. ¿Y ahora?

16. ¿Por qué debemos estar en las redes
sociales?
Porque nuestra audiencia está en las redes sociales.
Para crear una marca digital.
Para promocionar nuestro contenido.
Para conversar con la audiencia.
Para encontrar la inspiración de nuevas historias.
Para crear una red de contactos.
Para informarnos.
Para monitorear tendencias.

17. ¿En qué red social debo estar?
Gmail tiene 176 millones de
usuarios. Y en Buzz...
Más de 9 millones de posts y
comentarios generados desde
el lanzamiento.

18. Sugerencias
4 espacios que
no debo
5 espacios perder de vista
recomendados:
Google
Twitter Buzz.
Facebook Delicious
Linkedin. SlideShare.
Flickr Ning
You Tube. (¿Participan
de alguna?)

19. Twitter / 10 claves
1. Perfil completo. BIO.
2. Crear una red de contactos interesante. (Listerous.com)
3. Brinda contenido de valor a los usuarios.
4. Escribir 110 -120 caracteres para que mis seguidores
me hagan RT.
5. Usar un acortador de URL. (Bit.ly).
6. No dejar de responder a mis seguidores.
7. Elaborar listas temáticas: países, contenidos, etc.
8. Monitorear el impacto de mis tweets. Pueden usar http:
//tweetstats.com/ o http://tweetlevel.edelman.com/
9. Tus tweets pueden incluir fotos y videos.
10. Usa hashtag #eltallerpe (para participar de una conversación).

20. Lo que no debemos hacer en Twitter

21. Facebook. ¿Grupo o página?
Los grupos se forman, por lo general, por una causa.
Este grupo Por la dignidad de los periodistas y los trabajadores
de los medios tiene más de 4.800 miembros.

22. Las páginas son mejores para las marcas, empresas, webs o blogs,
bandas de música, películas o famosos. Son una herramienta de
marketing viral.

23. Claves para Facebook
1. Definir si necesitan una página o
un grupo.
2. Ingresar a www.facebook.com/username
y establecer un nombre.
3. La sección Información es básica.
4. Configurar la página para permitir la participación
de la audiencia (publicaciones en el muro).
5. Conversar con tus seguidores.
6. Monitorear las estadísticas de tu página.

24. 7. Dosifica las actualizaciones en
el sitio. No sincronices Facebook
y Twitter. La aplicación Selective
Twitter Status (#fb al final del
mensaje es una opción).
8. Investiga en las aplicaciones
de FB: Poll, por ejemplo para
hacer encuestas.
9. Incluye tus páginas favoritas
10. Aprovecha al máximo el
espacio: notas, foros, álbumes.

25. ¿Cuántos fans quieres tener?
Un estudio de 600,000 páginas de fans en La página
Facebook descubrió: más
35% de páginas tenía menos 100 fans.
popular es
77% tenía menos de 1,000 fans.
la de
Detalles: Michael
95% de las páginas tienen más de 10 Jackson:
fans. cerca de
65% de las páginas más de 100 fans. 11
23% de las páginas más de 1,000 millones
fans
4% de las páginas más de 10.000. de fans.
0,76% de las páginas superan los
100.000 fans.
0,047% de las páginas superan el
millón de fans (297 en total).
Fuente: Sysomos / noviembre 2009

26. Face boom!!!
Superó a Yahoo como segundo destino en Internet en EE.UU.
Ha conseguido el 11,6% del tiempo de navegación: siete horas
mensuales. Yahoo! tiene el 4.25% y Google el 4.1%.
Facebook supera la suma del tiempo dedicado a Google, Yahoo
y Microsoft.
En EE.UU el tiempo dedicado a los diarios digitales sigue bajado.
En la mayoría de los casos no llega a los 20 minutos, según
Periodistas.21, el blog de Juan Varela.

27. Linkedin, 10 claves.
1. Llena tu perfil / hoja de vida (todos los campos posibles).
2. No dejes de mencionar las empresas en las que laboraste,
educación, y capacitación.
3. Incluye ponencias (Slide Share) y tus actualizaciones de blog.
4. Sé muy selectivo a la hora de establecer tu red de contactos.
5. Integra Twitter a Linkedin (opción).
6. No exageres o inventes datos de tu hoja de vida.
7. Integra grupos que te interesan o crea el tuyo.
8. Lleva a Facebook tu Linkedin (My Linkedin Profile).
9. Añade honores y premios.
10. Actualización permanente.

28. Flickr / Más de 4,000 millones de fotos
Nivel de
privacidad: determin
a las personas que
pueden ver tus
Permite imágenes
organizar fotos, Licencia de uso: para
crear álbumes, que tus derechos de
autor estén
subirlas a tu
protegidos
blog, Tiene un nivel de
compartirlas. seguridad, para que
Crear grupos. los otros miembros
Incluye en tu sólo puedan ver las
página de imágenes dentro de
Facebook las sus espacios
fotos de Flickr. especificados
(FlickrTab).

29. Tendencia
En EE.UU, el 64% de periodistas usa blogs para promocionar sus
contenidos. El 60% usa Facebook y Linkedin. El 57 % emplea
Twitter.
Para buscar información e historias, el 89% usa blogs. El 65%
usa Facebook o Linkedin. El 58% Flickr o You Tube. Y el 52%
sitios como Twitter.
Fuente: Cision y la Universidad George Washington

30. No podemos seguir desconectados

31. Esther Vargas
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@esthervargasc @cdperiodismo