O documento discute convenções sociais e etiqueta. Ele explica que cada grupo social tem suas próprias expectativas de comportamento e que seguir essas convenções nos ajuda a ser aceitos. Também aborda o conceito de "gafes", erros cometidos ao quebrar essas convenções, e dicas para lidar com gafes de forma a minimizar o desconforto.

1. Etiqueta, Cerimonial e Protocolo
Aula 2 – Convenção Social
Prof. Vinicius Raszl

2. Etiqueta e Sociedade
• Regras de etiqueta são exigidas em diversos
momentos de nossas vidas
• Construção da imagem pessoal
• Grupos sociais esperam determinados
comportamentos
• Cada grupo possui suas convenções

4. Convenções Sociais
• O Conjunto de comportamentos sociais de um
grupo são as convenções
- Na igreja espera-se discrição
- Na balada espera-se ousadia
- Em um almoço de negócios espera-se
sobriedade
- No primeiro almoço na casa do seu
namorado(a) espera-se... vergonha

5. Convenções Sociais
• Falar o que o grupo espera ouvir
• Nós enxergamos nossa imagem de um modo...
Os grupos podem enxergar nossa imagem de
outro modo
• A todo momento estamos sendo avaliados
• “Conhecer as convenções sociais nos faz
conquistar a aceitação de um grupo”

7. Gafes
• A palavra Gafe vem do francês Gaffeur
• Significa a pessoa que comete um engano
• Gafes são muito comuns
• Mesmo pessoas experiente cometem gafes
• Até mesmo em cerimônias envoltas com
grande tradição e regras se comete gafes
• Significam a quebra da convenção social

8. Gafes
Detalhe: este chapéu foi vendido por R$ 210 mil em um leilão

9. Gafes
• Existem 3 tipos de pessoas que cometem gafes
1. As que assumem
2. As que disfarçam
3. As que tentam remediar
• Tente sempre assumir a gafe e passar por cima
• As outras duas opções costumam levar a mais
gafes
• Tenha sempre prudência e bom senso para tentar
evitar gafes