SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 23
Descargar para leer sin conexión
Lean denken en werken:
                    “Lean in Actie”
                      (naslagwerk)
                        ikv Openingszitting: “Tijd voor productiviteit”
                                      (VKW - Brabant)

                         AG Insurance, Nieuwbrug 17, 1000 Brussel

                                        Coach: Bene Bailleul

IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         1
Lean denken en werken

•Lean Production Game

•KaffeKaizen

•7 + 1 Verspillingen


IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         2
Lean Production Game


•    rollen
•    metingen
•    actuele productie
•    bedrijfsfilosofie

IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         3
L P G - resultaten


•    aantal
•    tijd
•    foute
•    in productie

IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         4
IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         5
Lean denken en werken

•Lean Production Game

•KaffeKaizen

•7 + 1 Verspillingen


IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         6
IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         7
IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         8
Lean denken en werken

•Lean Production Game

•KaffeKaizen

•7 + 1 Verspillingen


IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         9
7 + 1 verspillingen
•     Overproductie
•     Te veel wachttijden
•     Onnodig transport
•     Gebrekkige procesinrichting
•     Teveel voorraden
•     Onnodige bewegingen
•     Gebrekkig en overdreven werk
•     Onbenutte creativiteit
IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         10
IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         11
Overproductie                                     (1/8)

• Meer maken of doen nodig
  => levert niets op
• Eerder leveren dan nodig
  => vraagt tijd, ruimte en aandacht
• Teveel kopieën maken
  => vraagt beheer
• Teveel gegevens bewaren op de computer
  => vraagt onderhoud

IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         12
Te veel wachttijden                                                   (2/8)

• Wachten tot er iets gebeurt
  => maakt mensen ongelukkig
• Niets doen tot informatie beschikbaar is
  => zorgt voor irritatie
• Wachten op materialen
  => maakt machines werkloos
• Machines repareren
  => niet werken
• Post die niet op tijd komt
  => maakt proces onplanbaar
IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         13
Onnodig transport                                               (3/8)

• Te lange afstand tussen werkplekken
  => kost energie
• Processtappen die niet op elkaar zijn afgestemd
  => geeft bottlenecks
• Het niet direct op de juiste plek zetten
  =>laat ons twee keer het werk doen
• Materialen of werk verplaatsen tussen locaties
  => kost tijd
• Vergaderen in plaats van telefoneren
  => vraagt onnodig veel tijd
IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         14
Gebrekkige procesinrichting                                                                     (4/8)

•     Teveel inspecties uitvoeren door het werk van de
      voorganger nog eens te controleren
•     Dubbel werk doordat niet duidelijk is wie wat doet
•     Bottlenecks die niet bekend, zichtbaar en erkend zijn
•     Niet het hele proces overzien
      => verderop problemen
•     De gang van zaken niet standaardiseren
      => laat ons het wiel uitvinden
•     Beleidstaken en operationele taken niet scheiden
      => zorgt voor spanning
•     Herstellen van fouten van anderen
      => kost onnodig veel tijd en prikkelt
IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         15
IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         16
Teveel voorraden                                              (5/8)

• Meer neerleggen dan strikt voor een
  werkperiode van een uur nodig is
• Te veel grondstoffen, tussenvoorraden of
  gereed product
• Werken met grote batches
  => levert bulten werk op
• Alle voorraden dienen op een afgesproken
  niveau te liggen

IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         17
Onnodige bewegingen                                                           (6/8)

•     Onnatuurlijke buigingen maken
      => zorgt voor meer dan rugklachten
•     Te ver reiken
      => vraagt onnodige energie en kan je niet lang volhouden
•     Te zwaar tillen
      => maakt dat onze botten sneller slijten dan wenselijk
•     Lopen naar printers is wel gezond
      => kan onnodig veel tijd kosten
•     Postvakjes op verkeerde plekken
      => levert een vertraging op
•     Kasten met deuren
      => kosten meer tijd en plaats als kasten met
      schuifwenden of rolluiken
IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         18
Gebrekkige en overdreven werk
                                               (7/8)
• Het mooier maken van het product dan
  strikt noodzakelijk
• => vraag de klant waar de grens ligt




IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         19
Onbenutte creativiteit                                                        (8/8)

• Binnen de meeste ondernemingen hebben
  we verborgen menselijke talenten die we
  niet of nauwelijks gebruiken
• => gezond verstand
• => creativiteit
• => leukere omgeving
• => en ... meer arbeidsvreugde


IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         20
IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         21
“Minder Verspillingen Meer Winst (*)”

                       http://www.MVMW.info

                   (*) niet alleen financieel, ook ... meer betrokkenheid, meer plezier, meer passie, ...




 IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                            22
Meer info:

                         Bene Bailleul [bajul]
                           0486/510.999
                           bene@IKIA.cc
IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999
                                                                                                         23

Más contenido relacionado

Destacado

Veranderen en Beheren - Seminar Lean en Agile IT (deel 2)
Veranderen en Beheren - Seminar Lean en Agile IT (deel 2)Veranderen en Beheren - Seminar Lean en Agile IT (deel 2)
Veranderen en Beheren - Seminar Lean en Agile IT (deel 2)
Whitehorses
 
Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...
Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...
Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...
Gemeente Zwijndrecht
 
Presentatie Lean HR Symposium Innovatief HRM Avans+ 19 mei
Presentatie Lean HR Symposium Innovatief HRM Avans+ 19 meiPresentatie Lean HR Symposium Innovatief HRM Avans+ 19 mei
Presentatie Lean HR Symposium Innovatief HRM Avans+ 19 mei
avansplus
 

Destacado (13)

Lean leiderschap
Lean leiderschapLean leiderschap
Lean leiderschap
 
Lean bij A.hak
Lean bij A.hakLean bij A.hak
Lean bij A.hak
 
Veranderen en Beheren - Seminar Lean en Agile IT (deel 2)
Veranderen en Beheren - Seminar Lean en Agile IT (deel 2)Veranderen en Beheren - Seminar Lean en Agile IT (deel 2)
Veranderen en Beheren - Seminar Lean en Agile IT (deel 2)
 
Lean academy 2016 nl
Lean academy 2016 nlLean academy 2016 nl
Lean academy 2016 nl
 
Valk18mei
Valk18meiValk18mei
Valk18mei
 
Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...
Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...
Nieuwe dienstverleningsconcept - Presentatie bij diensthoofdenvergadering 201...
 
Wat is Lean?
Wat is Lean?Wat is Lean?
Wat is Lean?
 
Systems Thinking for Service Organisations
Systems Thinking for Service OrganisationsSystems Thinking for Service Organisations
Systems Thinking for Service Organisations
 
Value Stream Mapping
Value Stream MappingValue Stream Mapping
Value Stream Mapping
 
Hoofdstuk 6 Veranderstrategie
Hoofdstuk 6 VeranderstrategieHoofdstuk 6 Veranderstrategie
Hoofdstuk 6 Veranderstrategie
 
Value Stream Mapping
Value Stream MappingValue Stream Mapping
Value Stream Mapping
 
Presentatie Lean HR Symposium Innovatief HRM Avans+ 19 mei
Presentatie Lean HR Symposium Innovatief HRM Avans+ 19 meiPresentatie Lean HR Symposium Innovatief HRM Avans+ 19 mei
Presentatie Lean HR Symposium Innovatief HRM Avans+ 19 mei
 
8 stepfuturestatevaluestreammapping
8 stepfuturestatevaluestreammapping8 stepfuturestatevaluestreammapping
8 stepfuturestatevaluestreammapping
 

Similar a Lean denken en werken vkw - bene bailleul - 23 sept 2011

Similar a Lean denken en werken vkw - bene bailleul - 23 sept 2011 (10)

Lean workshop jachtbouwindustrie
Lean workshop jachtbouwindustrieLean workshop jachtbouwindustrie
Lean workshop jachtbouwindustrie
 
Services Offering Solid Bone
Services Offering Solid BoneServices Offering Solid Bone
Services Offering Solid Bone
 
Kpi’s die adoptie helpen door xavier geerdink
Kpi’s die adoptie helpen door xavier geerdinkKpi’s die adoptie helpen door xavier geerdink
Kpi’s die adoptie helpen door xavier geerdink
 
2. zaakgericht werken
2. zaakgericht werken2. zaakgericht werken
2. zaakgericht werken
 
BIZZFOCUS quickscan
BIZZFOCUS quickscanBIZZFOCUS quickscan
BIZZFOCUS quickscan
 
Lean Toolbox voor Facility Management, deel 3
Lean Toolbox voor Facility Management, deel 3Lean Toolbox voor Facility Management, deel 3
Lean Toolbox voor Facility Management, deel 3
 
Infosessie Bryo CreativeXchange 2.0 20170209
Infosessie Bryo CreativeXchange 2.0 20170209Infosessie Bryo CreativeXchange 2.0 20170209
Infosessie Bryo CreativeXchange 2.0 20170209
 
HealthCare ICT excellence: advies 2010
HealthCare ICT excellence: advies 2010HealthCare ICT excellence: advies 2010
HealthCare ICT excellence: advies 2010
 
Bootcamp
BootcampBootcamp
Bootcamp
 
Van de Ven Academy - buiten de lijntjes
Van de Ven Academy - buiten de lijntjesVan de Ven Academy - buiten de lijntjes
Van de Ven Academy - buiten de lijntjes
 

Más de ETION

Más de ETION (20)

Mensgericht digitaliseren. Hoe teams meekrijgen in digitale verandering?
Mensgericht digitaliseren. Hoe teams meekrijgen in digitale verandering?Mensgericht digitaliseren. Hoe teams meekrijgen in digitale verandering?
Mensgericht digitaliseren. Hoe teams meekrijgen in digitale verandering?
 
Moderne Monetaire Theorie: de praktijktoets
Moderne Monetaire Theorie: de praktijktoetsModerne Monetaire Theorie: de praktijktoets
Moderne Monetaire Theorie: de praktijktoets
 
Geopolitiek: gewapende interdependentie
Geopolitiek: gewapende interdependentieGeopolitiek: gewapende interdependentie
Geopolitiek: gewapende interdependentie
 
De arbeidsmarkt in 2022: naar een nieuwe werkorganisatie
De arbeidsmarkt in 2022: naar een nieuwe werkorganisatieDe arbeidsmarkt in 2022: naar een nieuwe werkorganisatie
De arbeidsmarkt in 2022: naar een nieuwe werkorganisatie
 
Circulariteit: de cirkel rond maken
Circulariteit: de cirkel rond makenCirculariteit: de cirkel rond maken
Circulariteit: de cirkel rond maken
 
Storytelling. Hoe verhalen bedrijven kunnen veranderen
Storytelling. Hoe verhalen bedrijven kunnen veranderenStorytelling. Hoe verhalen bedrijven kunnen veranderen
Storytelling. Hoe verhalen bedrijven kunnen veranderen
 
Corona, een jaar later
Corona, een jaar laterCorona, een jaar later
Corona, een jaar later
 
Zinvol werk vanuit psychologische veiligheid
Zinvol werk vanuit psychologische veiligheidZinvol werk vanuit psychologische veiligheid
Zinvol werk vanuit psychologische veiligheid
 
Arbeidsmarkt 2021: het nieuwe normaal vormgeven
Arbeidsmarkt 2021: het nieuwe normaal vormgevenArbeidsmarkt 2021: het nieuwe normaal vormgeven
Arbeidsmarkt 2021: het nieuwe normaal vormgeven
 
Zinvol belonen
Zinvol belonenZinvol belonen
Zinvol belonen
 
Coöperatief ondernemen. De kracht van mede-eigenaarschap
Coöperatief ondernemen. De kracht van mede-eigenaarschapCoöperatief ondernemen. De kracht van mede-eigenaarschap
Coöperatief ondernemen. De kracht van mede-eigenaarschap
 
Zelfinzicht bij leiders
Zelfinzicht bij leidersZelfinzicht bij leiders
Zelfinzicht bij leiders
 
Succesvol ondernemerschap. Een bewegend doelwit in veranderende tijden
Succesvol ondernemerschap. Een bewegend doelwit in veranderende tijdenSuccesvol ondernemerschap. Een bewegend doelwit in veranderende tijden
Succesvol ondernemerschap. Een bewegend doelwit in veranderende tijden
 
Creatief met schaars talent. Naar een slimme arbeidsmarkt 4.0
Creatief met schaars talent. Naar een slimme arbeidsmarkt 4.0Creatief met schaars talent. Naar een slimme arbeidsmarkt 4.0
Creatief met schaars talent. Naar een slimme arbeidsmarkt 4.0
 
Moeder, waarom leren wij?
Moeder, waarom leren wij?Moeder, waarom leren wij?
Moeder, waarom leren wij?
 
Werken met vluchtelingen
Werken met vluchtelingenWerken met vluchtelingen
Werken met vluchtelingen
 
Deeleconomie: digitalisering, commons & platforms
Deeleconomie: digitalisering, commons & platformsDeeleconomie: digitalisering, commons & platforms
Deeleconomie: digitalisering, commons & platforms
 
De winstpremie als participatief breekijzer
De winstpremie als participatief breekijzerDe winstpremie als participatief breekijzer
De winstpremie als participatief breekijzer
 
De jonge ondernemer in beeld
De jonge ondernemer in beeldDe jonge ondernemer in beeld
De jonge ondernemer in beeld
 
Intrapreneurship: ondernemen aan de binnenkant
Intrapreneurship: ondernemen aan de binnenkantIntrapreneurship: ondernemen aan de binnenkant
Intrapreneurship: ondernemen aan de binnenkant
 

Lean denken en werken vkw - bene bailleul - 23 sept 2011

  • 1. Lean denken en werken: “Lean in Actie” (naslagwerk) ikv Openingszitting: “Tijd voor productiviteit” (VKW - Brabant) AG Insurance, Nieuwbrug 17, 1000 Brussel Coach: Bene Bailleul IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 1
  • 2. Lean denken en werken •Lean Production Game •KaffeKaizen •7 + 1 Verspillingen IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 2
  • 3. Lean Production Game • rollen • metingen • actuele productie • bedrijfsfilosofie IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 3
  • 4. L P G - resultaten • aantal • tijd • foute • in productie IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 4
  • 5. IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 5
  • 6. Lean denken en werken •Lean Production Game •KaffeKaizen •7 + 1 Verspillingen IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 6
  • 7. IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 7
  • 8. IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 8
  • 9. Lean denken en werken •Lean Production Game •KaffeKaizen •7 + 1 Verspillingen IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 9
  • 10. 7 + 1 verspillingen • Overproductie • Te veel wachttijden • Onnodig transport • Gebrekkige procesinrichting • Teveel voorraden • Onnodige bewegingen • Gebrekkig en overdreven werk • Onbenutte creativiteit IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 10
  • 11. IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 11
  • 12. Overproductie (1/8) • Meer maken of doen nodig => levert niets op • Eerder leveren dan nodig => vraagt tijd, ruimte en aandacht • Teveel kopieën maken => vraagt beheer • Teveel gegevens bewaren op de computer => vraagt onderhoud IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 12
  • 13. Te veel wachttijden (2/8) • Wachten tot er iets gebeurt => maakt mensen ongelukkig • Niets doen tot informatie beschikbaar is => zorgt voor irritatie • Wachten op materialen => maakt machines werkloos • Machines repareren => niet werken • Post die niet op tijd komt => maakt proces onplanbaar IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 13
  • 14. Onnodig transport (3/8) • Te lange afstand tussen werkplekken => kost energie • Processtappen die niet op elkaar zijn afgestemd => geeft bottlenecks • Het niet direct op de juiste plek zetten =>laat ons twee keer het werk doen • Materialen of werk verplaatsen tussen locaties => kost tijd • Vergaderen in plaats van telefoneren => vraagt onnodig veel tijd IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 14
  • 15. Gebrekkige procesinrichting (4/8) • Teveel inspecties uitvoeren door het werk van de voorganger nog eens te controleren • Dubbel werk doordat niet duidelijk is wie wat doet • Bottlenecks die niet bekend, zichtbaar en erkend zijn • Niet het hele proces overzien => verderop problemen • De gang van zaken niet standaardiseren => laat ons het wiel uitvinden • Beleidstaken en operationele taken niet scheiden => zorgt voor spanning • Herstellen van fouten van anderen => kost onnodig veel tijd en prikkelt IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 15
  • 16. IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 16
  • 17. Teveel voorraden (5/8) • Meer neerleggen dan strikt voor een werkperiode van een uur nodig is • Te veel grondstoffen, tussenvoorraden of gereed product • Werken met grote batches => levert bulten werk op • Alle voorraden dienen op een afgesproken niveau te liggen IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 17
  • 18. Onnodige bewegingen (6/8) • Onnatuurlijke buigingen maken => zorgt voor meer dan rugklachten • Te ver reiken => vraagt onnodige energie en kan je niet lang volhouden • Te zwaar tillen => maakt dat onze botten sneller slijten dan wenselijk • Lopen naar printers is wel gezond => kan onnodig veel tijd kosten • Postvakjes op verkeerde plekken => levert een vertraging op • Kasten met deuren => kosten meer tijd en plaats als kasten met schuifwenden of rolluiken IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 18
  • 19. Gebrekkige en overdreven werk (7/8) • Het mooier maken van het product dan strikt noodzakelijk • => vraag de klant waar de grens ligt IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 19
  • 20. Onbenutte creativiteit (8/8) • Binnen de meeste ondernemingen hebben we verborgen menselijke talenten die we niet of nauwelijks gebruiken • => gezond verstand • => creativiteit • => leukere omgeving • => en ... meer arbeidsvreugde IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 20
  • 21. IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 21
  • 22. “Minder Verspillingen Meer Winst (*)” http://www.MVMW.info (*) niet alleen financieel, ook ... meer betrokkenheid, meer plezier, meer passie, ... IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 22
  • 23. Meer info: Bene Bailleul [bajul] 0486/510.999 bene@IKIA.cc IKIA.cc | Mens(en)Organisatie Training-Coaching-Consulting | bene@IKIA.cc | www.IKIA.cc | 0486/510.999 23