La evolución de los servicios de Comunicaciones Unificadas empieza a cubrir aspectos que hasta ahora, eran ignoradas en la mayoría de las empresas. Si bien el mundo de las comunicaciones unificadas integra perfectamente la unión de tecnologías como Escritorio, Correo, Fax, Móviles, y Telefonía Fija, muchas veces olvidamos las ventajas que dentro de este ámbito, la radio nos puede ofrecer en los sectores de transporte, servicios de atención al público, y por supuesto, los servicios de emergencia y protección civil (como Policía, Bomberos, Ambulancias...) En este contexto aparece con fuerza la tecnología de integración de radio y VoIP, destacando el uso de los sistemas PTT , también conocidos como POC (Push to talk Over Celular), servicios que en otros países, gozan de un importante uso y popularidad, tanto en departamentos de protección civil, como en empresas y usuarios particulares. En esta presentación, se detallan dichos servicios, y se ve en profundidad el mundo Asterisk unido con la Radio, y con novedosos sistemas como el Push-To-Talk. En la presentación se ve ademas el proyecto HSMMN, liderado por Alex Casanova (Bicubik), explicandose la importancia de este proyecto libre para innovar y impulsar estos cambios.

1. Rodrigo de La Fuente – EuropeSIPRodrigo de La Fuente – EuropeSIP
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Alex Casanova (EA5HJX) – Proyecto HSMMNAlex Casanova (EA5HJX) – Proyecto HSMMN
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La evolución de los “Emergency Workers”La evolución de los “Emergency Workers”

2. Índice

4. Unified Communications
¿Qué es?

5. Las comunicaciones de siempre
TelefoníaTelefonía CorreoCorreo VideoVideo

6. Las comunicaciones unificadas
TelefoníaTelefonía CorreoCorreo VideoVideo

7. Telefonía Correo Video
Las comunicaciones unificadas
 Integración absoluta entre los tres mundosIntegración absoluta entre los tres mundos
 Una sola aplicación para el usuario finalUna sola aplicación para el usuario final
 Reducción de costesReducción de costes
 Optimización de productividadOptimización de productividad
 Permite aprovechar mejor las sinergias entrePermite aprovechar mejor las sinergias entre
departamentosdepartamentos
 Alto ROIAlto ROI

8. Unified Communications
¿ Que puedo hacer?
Una solución para :
 Múltiples formas y dispositivos de comunicación
 Diferentes interfaces y tecnologías
 La falta de integración y simplicidad para usarlas efectivamente
 Evitar gastos innecesarios, consiguiendo una reduccion de costes a través de
una adecuada utilización de los recursos (ROI)
Cell
Phone
Voice
MailDesk
Phone
Fax
E-Mail
Conferencing

9. Conectividad con Móviles
Adaptándonos a las necesidades Actuales
0FMC = Fixed Mobile Convergence
UMC =Unified Mobile Communication
Integración con la
PBX (Centralita)
Aprovechar
infraestructura Wi-
Fi
Reducción del
Coste de las
Comunicaciones

10. ¿ Pero no nos olvidamos de algo?
 Surgen nuevas necesidades
 La tecnologia móvil tradicional no esta preparada para conversaciones cortas (tipo
messenger)
 Es cara (establecimiento llamada) e ineficaz
 No hay grupos de trabajo
 No esta integrada con los equipos actuales
 Tiene limitaciones (coberturas, situaciones de emergencia)
 Las comunicaciones unificadas NO terminan ahí
 ¿ que pasa con los “Emergency Workers” ?
 Todos podemos ser “Emergency Workers” en nuestro particular entorno,
requeriendo mas comunicación y agilidad.
 Podemos “modernizar” infraestructuras de reconocida valia para
conseguir una solución global, con las sinergias de las ventajas de la
RADIO y las VoIP

11. La radio en las comunicaciones
TelefoníaTelefonía CorreoCorreo VideoVideo RadioRadio

12. Una visión global
TelefoníaTelefonía CorreoCorreo VideoVideo RadioRadio

13. Aplicaciones de Colaboración en GrupoAplicaciones de Colaboración en Grupo
Una vision global
TelefoníaTelefonía CorreoCorreo VideoVideo RadioRadio

14. ¿ Por que es importante la radio ?
Aplicaciones de Colaboración en Grupo
Telefonía Correo Video Radio
 Cobertura e Infraestructura:
 Permite llegar a sitios donde por otros medios no es posible o es muy caro
 Coste
 Radio = Comunicaciones instatáneas
 Colaboración
 Permite el uso de grupos de trabajo y comunicaciones ágiles e instantánea
 Ideal en situaciones emergencia
 Sótanos, zonas con poca cobertura, con saturación de líneas, con
necesidad de rápido despliegue, etc
 Imprescindible para cuerpos de emergencia, Policía, Defensa, etc

15. Today “Emergency Workers”
Integrando Radio y VoIP
 Sistemas POC (Push Over Cellular)
 Alternativa a los terminales de radio
 Permiten uso de terminales normales con funciones de radio
 Matrices de Conmutación Radio/Telefonia
 Funcionalidad posible con Centralitas Asterisk con módulos Radio
 Permiten interactuar desde un teléfono con “canales” de radio (salas de conferencia)
 Permiten a un usuario sin acceso a la radio, llamar a un IVR y entrar en contacto con
el canal de radio adecuado-
 Permiten a un usuario de Radio con teclado, hacer llamadas de Teléfono
 Permiten al usuario de Radio, utilizar tecnologías de IVR, VoiceXML, etc para
interactuar con las posibilidades de un sistema informatizado.
 Proyecto HSMMN
 Integración de tecnologías Radio y VoIP usando software libre

16. El mercado y las UC
 Los grandes fabricantes ven el valor de las UC e intentan posicionarse en él.
 Diferentes Perspectivas según el sector donde el fabricante se encuentre
posicionado:
Iniciativas desde el liderazgo en el Escritorio (del escritorio a la centralita)
 Microsoft Lync Server 2010
 IBM Sametime Unified Telephony
 Iniciativas desde el liderazgo en las Comunicaciones (de la centralita al escritorio)
 Cisco Unified Communications, Asterisk SwitchVox
 Iniciativas dese el Sector de la Movilidad
 Divitas , Comdays, AudioCodecs VAS : Soluciones FMC /UMC (Fixed Moved Convergence / Unified Mobile
Communications)
 Fabricantes de terminales ven el valor añadido que suponen estas soluciones y
desarrollan terminales especificos para estos entornos UC2, como Snom, que fabrica
terminales certificados para Lync Server 2010

17. Comparativa Soluciones Movilidad

19. Que es el POC o PTT
 Mensajeria Instantanea via Voz
 Usa tecnologias VoIP y Push SIP Session Control
 Conexion Instantanea y Rápida: Tipo Walkie Talkie
 Indicador de Presencia
 Individual (uno u uno) o comunicaciones de grupo (uno a muchos)
 Estándar
 Uso en Telefonos Normales compatibles con estandares : OMAPoC,
Nokia, Motorola
 Posibilidad de uso en PDAs (Windows Mobile), y proximamente Android /
iPhone
PushCom End-to-End PoC Solution
Server(s)Intranet/
Internet
IP
CDMA2000 1X,
GPRS, EDGE,
WLAN
Handset
Clients

20. Características principales
PUSH-TO-Talk
•Comunicación instantánea con personas o grupos
•Interfaz de usuario fácil
•No hay tonos de llamada o esperas
•Listas de presencia de mensajería instantánea con grupos
PUSH-TO-Locate
• Combinación de PTT con GPS
• Visualización en mapa de usuarios
• Control del estado de tu grupo de trabajo
• Comunicación con tus contactos controlando su ubicación
• Garantiza SLA, planificación rutas eficientes, etc.

21. PUSH-TO-Message
•PTM permite grabar y enviar mensajes a cualquier usuario de tu lista
como un adjunto
•Se pueden enviar a uno o varios usuarios
PUSH-TO-Alert
•El teléfono móvil puede ser usado como un dispositivo de emergencias
•Entrega inmediata del mensaje de alerta con la posición del usuario a la
lista de usuarios
NUEVOS SERVICIOS EN DESARROLLO: (PUSH-TO-PICTURE, etc)
Características principales

23. Comunicación instantánea Grupos Coordinacion Presencia
Transporte y
Logística
•Dispatch PTT para
coordinar conductores,
responsables de
almacén y represntantes
de ventas
•Consola administrativa
para actualizar grupos de
trabajo
Propiedad y
Mantenimento
•Instant PTT para
atender solicitudes de
inquilinos
•Group PTT para
coordinar grupos de
trabajo
•Consola administrativa
para actualizar
grupos de trabajo
Seguridad
•Group PTT para
coordinar grupos de
trabajo
•Instant PTT para
que la plantilla
informe de
problemas
•Consola
administrativa para
actualizar grupos de
trabajo
Servicios a
domicilio
•Desktop / Dispatch PTT
para coordinar a los
trabajadores
•Presencia para informar
de disponibilidad
•Instant PTT para
resolución de problemas y
nuevas órdenes
Sectores de interés
Construcción
•Group PTT para hacer
broadcast al equipo de
trabajo
•Group PTT para
solicitar suministros
•Instant PTT para
intervención rápida de
los responsables ante
problemas

24. Solución de convergencia
24
Field Control /
Office
Teams in Field
IP
Managed PoC Service
Carrier GGSN
Dispatcher
PoC sessions via
VoIP from desktop
to teams in field
PoC Administrator
Web-based tool
for workgroup
administration
Sonim “XP3”
•IP67 ruggedized
•High-output audio
•PoC button
•Bright screen
PoC Client Handsets
•Symbian Series 60
•Windows Mobile
•Embedded clients
PTT Contacts
EXIT VIEW
Batman
PTT Contacts
EXIT VIEW
Distribution
HQ
Travel Agent
[New Entry]
[PTT Groups]
Store Manager
Merchandising
PTT Contacts
EXIT VIEW
Batman
PTT Contacts
EXIT VIEW
Distribution
HQ
Travel Agent
[New Entry]
[PTT Groups]
Store Manager
Merchandising
GPRS/
UMTS/
WiFi
VPN or Dedicated VLAN
Internet
WiFi
Broadband

26. ¿Qué es un Sistema RoIP?
Un Sistema RoIP permite enlazar equipos de RF (radio) con redes
basadas en tecnología IP.
Un sistema RoIP permite la convergencia de las comunicaciones
radio con tecnologías de VoIP (voz sobre IP)
Nos permite transmitir la fonía recibida a través de las ondas en
tramas IP.
Un Sistema RoIP es la convergencia a IP de las tecnologías radio
actuales
Los Sistemas RoIP no sólo permiten transmisión de fonía ya que al
trabajar sobre redes IP podemos enviar datos.
Los Sistemas RoIP nos permiten enviar datos a través de los
sistemas RF haciendo llegar las comunicaciones en situaciones de
desatre: VHF / UHF / HF

27. Convergencia de los Sistemas radio a IPConvergencia de los Sistemas radio a IP
 La tendencia actual es la convergencia a sistemas IP
 Disponer de radioenlaces IP entre repetidores permite ampliar la
cobertura de los mismos
 La convergencia a IP permite que los sistemas de radio dispongan de
servicios avanzados de radio: buzón de voz, interconexión con otras
redes (PSTN / redes VoIP), envío de posición GPS, datos de alta
velocidad, telemetría…

28. Qué es capaz de hacer AsteriskQué es capaz de hacer Asterisk
Posibilidad de hacer anuncios automáticos vía
radio
Creación de un bridge entre distintas
tecnologías VoIP
Control de los repetidores mediante tonos
DTMF
Posibilidad de transmitir mediante desde un
PC
Transmisión de mensajes en Morse
Convertir texto en Morse
Convertir texto en fonía
Posibilidad de Scripting
Plataforma para el desarrollo
Gran comunidad de usuarios y gran soporte

29. Descripción de la soluciónDescripción de la solución
 Para interconectar los equipos de radio con la VoIP
necesitaremos de un interface que comunique la radio con el
equipo informático.
 Para ello se ha probado a utilizar un URI (USB Radio
Interface) por ser económico, aunque existen otras soluciones
más profesionales. Este interface nos permite controlar el Rx y
Tx de la emisora de radio
 Conectando el URI al equipo Asterisk, obtenemos una
pasarela entre VoIP y RF.
 Se debe configurar adecuadamente Asterisk
 Existen distribuciones GNU/Linux con Asterisk embebido ya
preparadas para trabajar con equipos de radio (menos
flexibles)
Material HW utilizado

30. Descripción de la soluciónDescripción de la solución
Detalle de la maqueta en la que se observan 2 emisoras, junto a un URI que
estaba conectado a un equipo Asterisk
Maqueta de demostración

31. Maqueta de un Sistema RoIP

32. Objetivos del Proyecto
 Dar a conocer las nuevas tecnologías a cualquier público
interesado
 Unificar comunicaciones .
 Dotar a los repetidores de Radioaficionados de características
avanzadas.
 Integración de tecnologías dispares para ofrecer un servicio
unificado: RF + VoIP + Wifi / WiMAX + APRS + GPS.
 Autopatch de redes para ofrecer servicio en caso de
emergencia: enlace repetidores UHF, VHF, PSTN con sala
112.
 Captación, tratamiento y envío de información variada:
mediante tecnología APRS envío de información sobre
mareas, vientos, lluvias, presión barométrica, movimientos
sismográficos, posicionamiento de elementos, etc..
 Activación de salas de multiconferencia.
Integración RF & VoIP

33. Objetivos del Proyecto
 Activación de grabación bajo demanda
 Mando y control de repetidores mediante tono DTMF
 Radiobaliza para ofrecer servicios conectada a la PSTN
 Anuncios automáticos por voz centralizados desde una sala
de control: envío de notificaciones de emergencia según zonas
en determinadas frecuencias.
 Integración de otras redes de comunicaciones: EchoLink,
IRLP, DSTAR, etc..
 Posibilidad de acceso a Internet vía radio a baja velocidad
 Integración de otras plataformas de acceso a la red RF:
acceso desde softphone, acceso desde PSTN, etc.
Integración RF & VoIP

34. Objetivos del Proyecto
Integración RF & VoIP
 Unión de repetidores entre sí mediante enlaces “wireless”
utilizando tecnologías varías: Wireless, Wimax.
 En cada repetidor se podría emplazar un equipo informático
capaz de digitalizar todo el tráfico de voz entre los repetidores
y transmitirlo vía TCP/IP al resto de repetidores
 Creación de un plan de numeración de los equipos
informáticos y sus extensiones
 Integración con otras redes de voz: IRLP, Echolink, PSTN, e-
QSO, TeamSpeak, Telefonía SIP, etc…

35. HSMMN en Junio 2010

36. Formación y divulgación
El proyecto HSMMN por encima de todo pretende ser
un proyecto que intente acercar las nuevas
tecnologías a todas aquellas personas interesadas en
aprender.
Por esta razón estamos realizando talleres y charlas
divulgativas por toda la geografía Española.
Así como publicaciones en medio escritos y
entrevistas radiofónicas para dar a conocer el
proyecto.
Lo importante es poder compartir el conocimiento y
conseguir que la radioafición llegue a las nuevas
generaciones

37. RP08 – Unique Features
Dual Processor System
ADSP BF537 / 600 MHz / 128 RAM
uClinux & Asterisk 1.4
 15-30 concurrent calls
 High performance OSLEC (Open
Source Line Echo Canceller)
 Configurable IVR menus
 Voice Mail,Voicemail to Email
 Call forward, call waiting, call transfer
 Conference Bridge, Call Queues
 SIP/IAX2 trunking
 8 analog ports (FXO/FXS)
 Shared LAN allows the two WAN
connections to be dedicated to
data/voice traffic and to ensure
connection failover
Wireless Router
Arm 922T / 166 MHz / 56 MB RAM
Linux kernel 2.6.32
 Full 100Mbps supported on all ports
 802.1Q tag-based VLAN (16 VLANs, full
range VID)r
 VLAN ID and 802.1P tag/untag option
per port
 QoS/CoS per port 802.1p and DiffServ-
based
 802.1D spanning tree protocol support
 Extensive MIB counter management
support
 802.11b/g/n WiFi support
Analog/IP PBX

39. Integración

40. Asterisk como núcleo central
 Appliance servidor dedicado
 Posibilidad de conexión con VoIP , PSTN, Radio
 Posibilita suplir carencias del resto de infraestructuras a
unificar
 Puede cumplir cualquier rol:
 Permite un crecimiento escalanado, limitando la inversión y
utilizando las caracteristicas que solo necesitamos realmente
utilizar (ejemplo, radio y telefonia, pero desktop)

42. OPCIONES FMC / UMC
•Microsoft Lync Mobile
• Nativo Lync - Inicia en las ventajas del FMC, pero aporta una
funcionalidad Limitada (solo es capaz de hacer callback, no es capaz de
roaming wifi para voz)
•COMDASYS MOBILE CONVERGENCE (FMC) SOLUTION
• Añade Roaming Wifi, CallThrough, Call Reverse, etc
•DIVITAS UMC
• Añade funcionalidades Avanzadas (Roaming Wifi, etc) además de UM
propio.

43. • Call Back : Revierte la direccion de una llamada saliente, haciendo que la centralita llame al
móvil y le ponga en comunicación con el destino.
Ejemplo: ROI y Ahorros de Costes a través de
la Optimización de Llamadas en Moviles
3. Llama Destino final2. Callback
4. Contestación
1.“Inicia Callback“
“Conecta”
• Call Through: Funcionalidad para forzar todas las llamadas a través de la Centralita. Provee
Servicio de Número Único asi como importantes ahorros de costes para larga distancia.
• Flexibilidad uso SIM (Travel SIM Management): Las llamadas de empresa pueden ser
enrutadas al SIM que utilices actualmente. Si te encuentras de viaje, o pierdes tu móvil, puedes
utilizar otro móvil para suplir tu móvil de empresa, haciendo que automaticamente se convierta
en tu número único.
AHORRO ENTRE un 60 – y 80% en el coste de las COMUNICACIONES MOVILES

44. © EuropeSIP 2010© EuropeSIP 2010
Turno de PreguntasTurno de Preguntas
Rodrigo de La Fuente – EuropeSIPRodrigo de La Fuente – EuropeSIP
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45. Rodrigo de La Fuente – EuropeSIPRodrigo de La Fuente – EuropeSIP
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Referencia charla #11 – 951 242 105Referencia charla #11 – 951 242 105