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  1. 1. La era de la colaboración: Redes empresariales, innovación y gestión del conocimiento Microsoft Latam Banking Innovation Workshop
  2. 2. desarrolla estrategias de creación de red y gestión de conocimiento
  3. 3. Un medio de comunicación bidirecional Un nuevo sistema de organización cognitivo Redes
  4. 4. Entender es el 50% de la solución
  5. 5. 2013 2020 1 2 A: Pre-desarrollo: hay poco cambio visible a nivel de sistema, gran cantidad de experimentación en el nivel individual B: Despegue: el sistema comienza a cambiar debido a la diferentes innovaciones C: Aceleración: se producen cambios estructurales de manera visible a nivel socio-cultural, económico e institucional. D: Estabilización: se alcanza un nuevo equilibrio dinámico A B C D 2000 Nuestras transformaciones socio - político y culturales saltan de un sistema de equilibrio a otro Ud está aquí
  6. 6. 50.000 Habla Escritura Matemática Ciencia Computación Internet 5.000 2.500 50 5 Años La creación de cada medio determinó la adopción de una nueva lógica y un nuevo sistema de organización. La incorporación de una tecnología comunicacional introdujo siempre una fuerza original y revolucionaria que penetró y transformó en su tiempo y de manera radical las creencias, las categorías de pensamiento, los hábitos, las prácticas y los valores de los individuos y sus sociedades. nuevo sistema de organización
  7. 7. Net Gen Sociedad civil organizada Crowdfunding Life long learning Empresa Las cuatro corrientes que influyen en el futuro de las empresas.
  8. 8. by Paul Butler Hemos creado una corteza de mentes interconectadas.....
  9. 9. 0 10,000,000 20,000,000 30,000,000 40,000,000 2007 2012 2020 Cantidad de información que estamos creando (Millones de Gigabytes) Estamos creando conocimiento a un ritmo exponencial.
  10. 10. Sociedad civil organizada
  11. 11. 2007 2011 Aprendimos a organizarnos de otra manera.....
  12. 12. Una organización sin fines de lucro con la misión de conectar a las personas a través de préstamos para aliviar la pobreza. Utiliza la red de internet para conectar a una red mundial de instituciones de microfinanzas.
  13. 13. Net Gen El poder en los jóvenes
  14. 14. Elif Bilgin
  15. 15. Khadijah Niazi, de Lahore Pakistan, es un ejemplo inspiración de como la educación online está revolucionando el aprendizaje. Tenía sólo 10 años cuando logró completar un curso online de inteligencia artificial en Udacity. Al año siguiente tomó un curso de física y obtuvo la más alta distinción, siendo la persona más joven en completarlo.
  16. 16. Life Long Learning
  17. 17. Digitalización Capacitación A mayor digitalización mayor capacitación Estamos adquiriendo un nuevo hábito...... Círculo virtuoso Aprendizaje permanente: La búsqueda constante, voluntaria y auto-motivada de conocimiento.
  18. 18. 1000 millones de consultas /día Más de 3.600 conferencias tutoriales en YouTube asistidas más de 200 millones de veces. + 4.500.000 de estudiantes registrados. Más de 1.000 millones de vistas de video. Se está viendo a un ritmo de 1,5 millones de veces al día. 4 000 millones de vistas/día una nueva avidez por aprender... nos hemos convertido en cazadores / recolectores de conocimiento
  19. 19. Crowdfunding
  20. 20. Un nuevo sistema de préstamos.. La oportunidad de organizarse a lo largo de la larga cola Desintermediación: La oferta y demanda se encuentran sin intermediarios
  21. 21. Net Gen Sociedad civil organizada Crowdfunding Life long learning Empresa La empresa debe entender el lenguaje de las redes y aprovecharlo para innovar
  22. 22. ¿Entiende la empresa la nueva lógica?
  23. 23. Estático Abierto Colectivo Dinámico Jerárquico Descentralizado Unidireccional Multidireccional Competitivo Colaborativo Conocimiento Conocimiento
  24. 24. La oportunidad de compartir un viaje en tren en Suecia
  25. 25. Sistema de conocimientos comunes Un commons es un recurso compartido por un grupo de individuos, que puede ser tanto un recurso natural como creado por las personas. Ostrom propuso aplicar el estudio de los commons a la producción de conocimiento, y junto a Charlotte Hess, propuso pensar Internet como un “common-pool resource” o CPR, que podría ser traducido como un “sistema de recursos comunes”. Dado que el recurso compartido en la World Wide Web es el conocimiento –un emergente generado por la interacción de millones de personas en el espacio virtual–, proponemos pensar la red como un KPR (knowledge pool resource, por sus siglas en inglés: KPR), es decir, un “sistema de conocimientos comunes”.
  26. 26. La posibilidad de crear recursos de conocimiento compartido
  27. 27. Communities of practice 2007 2011 ...2015?
  28. 28. Comunidad Recurso compartido Comunidad + protocolos, normas y valores Sistema de conocimientos comunes Antes Ahora..
  29. 29. Se registraron más de 2.200 líderes y expertos en sustentabilidad. Representaban a 77 países. El laboratorio interactivo duró 24 horas. Se recibieron más de 3.900 mensajes. Más de 100 directivos de Unilever de diferentes áreas del negocio debatieron con los participantes.
  30. 30. 1.750 ideas en tres meses
  31. 31. conectar áreas y recursos distantes geográficamente transparentar los procesos intercambiar buenas prácticas y soluciones agilizar las comunicaciones fortalecer el sentido de pertenencia identificar expertos acelerar los procesos de innovación prevenir la pérdida de conocimiento organizacional evitar la duplicación de esfuerzos construir y gestionar conocimiento Beneficios de una red colaborativa interna
  32. 32. A igual genoma... nuestras inteligencias serían diferentes Nuestra inteligencia depende de nuestro “conectoma”
  33. 33. Un Conectoma es un diagrama de las conexiones neuronales en el cerebro representado por el conjunto de enlaces entre nodos.
  34. 34. ¿Cuál es el Conectoma de su empresa?
  35. 35. 54 "Las personas que tienen las mejores ideas son aquellas que funcionan como puentes. entre diferentes áreas de la organización". Los empleados que trabajan en “grupos o equipos cohesionados” o cerrados, tienden a pensar y actuar de la misma manera y, a la larga, esta homogeneidad aniquila la creatividad. Social Origin of Good Ideas
  36. 36. Roberto (7 contactos) Juan (15 contactos) Es un broker de la información Accede al conocimiento que se encuentra aislado o en clusters Es un conector con capacidad de liberar el conocimiento y ponerlo a disposición del conjunto. Roberto puede aprovechar el poder de la diversidad cognitiva
  37. 37. Una empresa en red (Conectoma) Fija Móvil Latam 43.294 vínculos 13.077 Nodos Uno de los primeros conectomas de la empresa..
  38. 38. Para acceder a una demo del producto y una presentación para su equipo de trabajo contáctese con ernesto@elviajedeodiseo.com THE WORK HUB Powered by NETWORK BUSINESS INTELLIGENCE LA NUEVA INTRANET COLABORATIVA La gestión del conocimiento en estas redes colaborativas es posible gracias a que The WorkHub posee un dashboard de network business inteligence, que permite obtener información relevante para la empresa. A partir del monitoreo de las interacciones entre los empleados este dashboard posibilita extraer coeficientes que indican: La eficiencia en el acceso a la información y el nivel de agilidad de las comunicaciones. El grado de conectividad entre los empleados: el alcance y la distribución de la red. Los índices de colaboración y los espacios en los que ésta fluye con mayor intensidad. Los miembros destacados de la red identificados según su grado de actividad, clasisficados como conectores, influenciadores, activadores, exploradores o expertos. Los temas relevantes para los usuarios y cómo circulan los mensajes de la empresa.
  39. 39. Permite gestionar el conocimiento creado por la comunidad de colaboradores Permite identificar personas destacadas y temas relevantes para la comunidad

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