Seguridad Informática
Software II - EET468 - Rosario - Argentina
Índice general
1 Seguridad informática 1
1.1 Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
ii ÍNDICE GENERAL
2.4 Malware para obtener beneficios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
ÍNDICE GENERAL iii
4.3.8 Empleo de sistemas operativos más seguros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4....
Capítulo 1
Seguridad informática
La seguridad informática o seguridad de tecnologías
de la información es el área de la in...
2 CAPÍTULO 1. SEGURIDAD INFORMÁTICA
redes en el caso de las comunicaciones o servidores en
clúster para la disponibilidad....
1.3. ANÁLISIS DE RIESGOS 3
• Amenazas externas: Son aquellas amenazas que se
originan fuera de la red. Al no tener informa...
4 CAPÍTULO 1. SEGURIDAD INFORMÁTICA
empresa u organización, se tiene la necesidad de poder es-
timar la magnitud del impac...
1.6. TÉCNICAS PARA ASEGURAR EL SISTEMA 5
1.6 Técnicas para asegurar el siste-
ma
SMTP
www
DNS
Intranet
(LAN)
Router (WAN)
...
6 CAPÍTULO 1. SEGURIDAD INFORMÁTICA
• Asegurar que se utilicen los datos, ar-
chivos y programas correctos en/y/por el
pro...
1.7. ALGUNAS AFIRMACIONES ERRÓNEAS COMUNES ACERCA DE LA SEGURIDAD 7
1.6.3 Protección física de acceso a las redes
Independ...
8 CAPÍTULO 1. SEGURIDAD INFORMÁTICA
1.8 Organismos oficiales de seguri-
dad informática
Existen organismos oficiales encarga...
Capítulo 2
Malware
El malware suele ser representado con símbolos de peligro o ad-
vertencia de archivo malicioso.
El malw...
10 CAPÍTULO 2. MALWARE
una travesura.
El software creado para causar daños o pérdida de datos
suele estar relacionado con ...
2.3. MALWARE OCULTO: BACKDOOR O PUERTA TRASERA, DRIVE-BY DOWNLOADS, ROOTKITS Y TROYANOS 11
2.3.1 Puertas traseras o Backdo...
12 CAPÍTULO 2. MALWARE
Captura de pantalla del Troyano “Beast”
2.3.4 Troyanos
El término troyano suele ser usado para desi...
2.4. MALWARE PARA OBTENER BENEFICIOS 13
Un ejemplo de cómo un hardware PS/2 keylogger está conectado.
2.4.2 Robar informac...
14 CAPÍTULO 2. MALWARE
En una botnet cada computadora infectada por el malwa-
re se loguea en un canal de IRC u otro siste...
2.7. PROGRAMAS ANTI-MALWARE 15
Las memorias USB infectadas pueden dañar la computadora du-
rante el arranque.
ma de seguri...
16 CAPÍTULO 2. MALWARE
2. Detectando y eliminando malware que ya ha sido
instalado en una computadora. Este tipo de protec...
2.10. REFERENCIAS 17
• ESET
• Fireeye
• HijackThis
• Iobit Malware Fighter
• Kaspersky
• Malwarebytes’ Anti-Malware
• McAf...
18 CAPÍTULO 2. MALWARE
[23] Marcelo Rivero. «Cronología del “virus de la Policía"».
Consultado el 26 de abril de 2012.
[24...
Capítulo 3
Virus informático
Un virus informático es un malware que tiene por obje-
tivo alterar el normal funcionamiento ...
20 CAPÍTULO 3. VIRUS INFORMÁTICO
• Software como Internet Explorer y Outlook Ex-
press, desarrollados por Microsoft e incl...
3.5. TIPOS DE VIRUS 21
• Mensajes que ejecutan automáticamente programas
(como el programa de correo que abre directamente...
22 CAPÍTULO 3. VIRUS INFORMÁTICO
Otros tipos por distintas características son los que se re-
lacionan a continuación:
Vir...
3.8. ENLACES EXTERNOS 23
3.6 Acciones de los virus
Algunas de las acciones de algunos virus son:
• Unirse a un programa in...
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  1. 1. Seguridad Informática Software II - EET468 - Rosario - Argentina
  2. 2. Índice general 1 Seguridad informática 1 1.1 Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1.2 Amenazas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1.2.1 Ingeniería Social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1.2.2 Tipos de amenaza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1.2.3 Amenaza informática del futuro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1.3 Análisis de riesgos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1.3.1 Elementos de un análisis de riesgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1.4 Análisis de impacto al negocio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1.5 Puesta en marcha de una política de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1.6 Técnicas para asegurar el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.6.1 Respaldo de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1.6.2 Protección contra virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1.6.3 Protección física de acceso a las redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.6.4 Sanitización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.7 Algunas afirmaciones erróneas comunes acerca de la seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.8 Organismos oficiales de seguridad informática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1.8.1 España . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1.8.2 Unión Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1.8.3 Alemania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1.8.4 Estados Unidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1.9 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1.10 Notas y referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 1.11 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2 Malware 9 2.1 Propósito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2.2 Malware infeccioso: virus y gusanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 2.3 Malware oculto: Backdoor o Puerta trasera, Drive-by Downloads, Rootkits y Troyanos . . . . . . . 10 2.3.1 Puertas traseras o Backdoors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 2.3.2 Drive-by Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 2.3.3 Rootkits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 2.3.4 Troyanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 i
  3. 3. ii ÍNDICE GENERAL 2.4 Malware para obtener beneficios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 2.4.1 Mostrar publicidad: Spyware, Adware y Hijacking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 2.4.2 Robar información personal: Keyloggers y Stealers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 2.4.3 Realizar llamadas telefónicas: Dialers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 2.4.4 Ataques distribuidos: Botnets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 2.4.5 Otros tipos: Rogue software y Ransomware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 2.5 Grayware o greynet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 2.6 Vulnerabilidades usadas por el malware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 2.6.1 Eliminando código sobre-privilegiado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 2.7 Programas anti-malware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 2.8 Métodos de protección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 2.9 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 2.9.1 Compañías Antimalware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 2.10 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 3 Virus informático 19 3.1 Virus informáticos y sistemas operativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 3.1.1 MS-Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 3.1.2 Unix y derivados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 3.2 Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 3.3 Métodos de propagación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 3.4 Métodos de protección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 3.4.1 Activos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 3.4.2 Pasivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 3.5 Tipos de virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 3.6 Acciones de los virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 3.7 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 3.8 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 4 Antivirus 24 4.1 Métodos de contagio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 4.2 Seguridad y métodos de protección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 4.2.1 Tipos de antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 4.2.2 Copias de seguridad (pasivo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 4.3 Planificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 4.3.1 Consideraciones de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 4.3.2 Consideraciones de la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 4.3.3 Formación del usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 4.3.4 Antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 4.3.5 Firewalls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 4.3.6 Reemplazo de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 4.3.7 Centralización y backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
  4. 4. ÍNDICE GENERAL iii 4.3.8 Empleo de sistemas operativos más seguros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 4.3.9 Temas acerca de la seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 4.4 Sistemas operativos más atacados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 4.4.1 Plataformas Unix, inmunes a los virus de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 4.5 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 4.6 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 4.7 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 4.8 Texto e imágenes de origen, colaboradores y licencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 4.8.1 Texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 4.8.2 Imágenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 4.8.3 Licencia de contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
  5. 5. Capítulo 1 Seguridad informática La seguridad informática o seguridad de tecnologías de la información es el área de la informática que se en- foca en la protección de la infraestructura computacional y todo lo relacionado con esta y, especialmente, la infor- mación contenida o circulante. Para ello existen una serie de estándares, protocolos, métodos, reglas, herramientas y leyes concebidas para minimizar los posibles riesgos a la infraestructura o a la información. La seguridad infor- mática comprende software (bases de datos, metadatos, archivos), hardware y todo lo que la organización valore y signifique un riesgo si esta información confidencial llega a manos de otras personas, convirtiéndose, por ejemplo, en información privilegiada. La definición de seguridad de la información no debe ser confundida con la de «seguridad informática», ya que es- ta última sólo se encarga de la seguridad en el medio in- formático, pero la información puede encontrarse en di- ferentes medios o formas, y no solo en medios informá- ticos. La seguridad informática es la disciplina que se ocupa de diseñar las normas, procedimientos, métodos y técnicas destinados a conseguir un sistema de información seguro y confiable. Puesto simple, la seguridad en un ambiente de red es la habilidad de identificar y eliminar vulnerabilidades. Una definición general de seguridad debe también poner aten- ción a la necesidad de salvaguardar la ventaja organiza- cional, incluyendo información y equipos físicos, tales como los mismos computadores. Nadie a cargo de segu- ridad debe determinar quien y cuando se puede tomar acciones apropiadas sobre un ítem en específico. Cuando se trata de la seguridad de una compañía, lo que es apro- piado varía de organización a organización. Independien- temente, cualquier compañía con una red debe de tener una política de seguridad que se dirija a conveniencia y coordinación. 1.1 Objetivos La seguridad informática debe establecer normas que mi- nimicen los riesgos a la información o infraestructura informática. Estas normas incluyen horarios de funcio- namiento, restricciones a ciertos lugares, autorizaciones, denegaciones, perfiles de usuario, planes de emergencia, protocolos y todo lo necesario que permita un buen ni- vel de seguridad informática minimizando el impacto en el desempeño de los trabajadores y de la organización en general y como principal contribuyente al uso de progra- mas realizados por programadores. La seguridad informática está concebida para proteger los activos informáticos, entre los que se encuentran los siguientes: • La infraestructura computacional: Es una parte fun- damental para el almacenamiento y gestión de la in- formación, así como para el funcionamiento mismo de la organización. La función de la seguridad infor- mática en esta área es velar que los equipos funcio- nen adecuadamente y anticiparse en caso de fallas, robos, incendios, boicot, desastres naturales, fallas en el suministro eléctrico y cualquier otro factor que atente contra la infraestructura informática. • Los usuarios: Son las personas que utilizan la estruc- tura tecnológica, zona de comunicaciones y que ges- tionan la información. Debe protegerse el sistema en general para que el uso por parte de ellos no pueda poner en entredicho la seguridad de la información y tampoco que la información que manejan o alma- cenan sea vulnerable. • La información: es el principal activo. Utiliza y resi- de en la infraestructura computacional y es utilizada por los usuarios. 1.2 Amenazas No solo las amenazas que surgen de la programación y el funcionamiento de un dispositivo de almacenamiento, transmisión o proceso deben ser consideradas, también hay otras circunstancias que deben ser tomadas en cuenta e incluso «no informáticas». Muchas son a menudo im- previsibles o inevitables, de modo que las únicas protec- ciones posibles son las redundancias y la descentraliza- ción, por ejemplo mediante determinadas estructuras de 1
  6. 6. 2 CAPÍTULO 1. SEGURIDAD INFORMÁTICA redes en el caso de las comunicaciones o servidores en clúster para la disponibilidad. Las amenazas pueden ser causadas por: • Usuarios: causa del mayor problema ligado a la se- guridad de un sistema informático. En algunos casos sus acciones causan problemas de seguridad, si bien en la mayoría de los casos es porque tienen permi- sos sobre dimensionados, no se les han restringido acciones innecesarias, etc. • Programas maliciosos: programas destinados a per- judicar o a hacer un uso ilícito de los recursos del sistema. Es instalado (por inatención o maldad) en el ordenador, abriendo una puerta a intrusos o bien modificando los datos. Estos programas pueden ser un virus informático, un gusano informático, un troyano, una bomba lógica, un programa espía o spyware, en general conocidos como malware. • Errores de programación: La mayoría de los erro- res de programación que se pueden considerar como una amenaza informática es por su condición de po- der ser usados como exploits por los crackers, aunque se dan casos donde el mal desarrollo es, en sí mismo, una amenaza. La actualización de parches de los sis- temas operativos y aplicaciones permite evitar este tipo de amenazas. • Intrusos: persona que consiguen acceder a los da- tos o programas a los cuales no están autorizados (crackers, defacers, hackers, script kiddie o script boy, viruxers, etc.). • Un siniestro (robo, incendio, inundación): una ma- la manipulación o una mala intención derivan a la pérdida del material o de los archivos. • Personal técnico interno: técnicos de sistemas, ad- ministradores de bases de datos, técnicos de desa- rrollo, etc. Los motivos que se encuentran entre los habituales son: disputas internas, problemas labora- les, despidos, fines lucrativos, espionaje, etc. • Fallos electrónicos o lógicos de los sistemas infor- máticos en general. • Catástrofes naturales: rayos, terremotos, inundaciones, rayos cósmicos, etc. 1.2.1 Ingeniería Social Existen diferentes tipos de ataques en Internet como vi- rus, troyanos u otros, dichos ataques pueden ser contra- rrestados o eliminados pero hay un tipo de ataque, que no afecta directamente a los ordenadores, sino a sus usuarios, conocidos como “el eslabón más débil”. Dicho ataque es capaz de almacenar conseguir resultados similares a un ataque a través de la red, saltándose toda la infraestructu- ra creada para combatir programas maliciosos. Además, es un ataque más eficiente, debido a que es más comple- jo de calcular y prever. Se pueden utilizar infinidad de influencias psicológicas para lograr que los ataques a un servidor sean lo más sencillo posible, ya que el usuario es- taría inconscientemente dando autorización para que di- cha inducción se vea finiquitada hasta el punto de accesos de administrador.[1] 1.2.2 Tipos de amenaza Existen infinidad de modos de clasificar un ataque y cada ataque puede recibir más de una clasificación. Por ejem- plo, un caso de phishing puede llegar a robar la contra- seña de un usuario de una red social y con ella realizar una suplantación de la identidad para un posterior acoso, o el robo de la contraseña puede usarse simplemente para cambiar la foto del perfil y dejarlo todo en una broma (sin que deje de ser delito en ambos casos, al menos en países con legislación para el caso, como lo es España). Amenazas por el origen El hecho de conectar una red a un entorno externo nos da la posibilidad de que algún atacante pueda entrar en ella,y con esto, se puede hacer robo de información o alte- rar el funcionamiento de la red. Sin embargo el hecho de que la red no esté conectada a un entorno externo, como Internet, no nos garantiza la seguridad de la misma. De acuerdo con el Computer Security Institute (CSI) de San Francisco aproximadamente entre el 60 y 80 por ciento de los incidentes de red son causados desde dentro de la misma. Basado en el origen del ataque podemos decir que existen dos tipos de amenazas: • Amenazas internas: Generalmente estas amenazas pueden ser más serias que las externas por varias ra- zones como son: • Si es por usuarios o personal técnico, co- nocen la red y saben cómo es su funciona- miento, ubicación de la información, da- tos de interés, etc. Además tienen algún nivel de acceso a la red por las mismas necesidades de su trabajo, lo que les per- mite unos mínimos de movimientos. • Los sistemas de prevención de intrusos o IPS, y firewalls son mecanismos no efec- tivos en amenazas internas por, habitual- mente, no estar orientados al tráfico in- terno. Que el ataque sea interno no tiene que ser exclusivamente por personas aje- nas a la red, podría ser por vulnerabilida- des que permiten acceder a la red directa- mente: rosetas accesibles, redes inalám- bricas desprotegidas, equipos sin vigilan- cia, etc.
  7. 7. 1.3. ANÁLISIS DE RIESGOS 3 • Amenazas externas: Son aquellas amenazas que se originan fuera de la red. Al no tener información certera de la red, un atacante tiene que realizar cier- tos pasos para poder conocer qué es lo que hay en ella y buscar la manera de atacarla. La ventaja que se tiene en este caso es que el administrador de la red puede prevenir una buena parte de los ataques externos. Amenazas por el efecto El tipo de amenazas por el efecto que causan a quien re- cibe los ataques podría clasificarse en: • Robo de información. • Destrucción de información. • Anulación del funcionamiento de los sistemas o efectos que tiendan a ello. • Suplantación de la identidad, publicidad de datos personales o confidenciales, cambio de información, venta de datos personales, etc. • Robo de dinero, estafas,... Amenazas por el medio utilizado Se pueden clasificar por el modus operandi del atacante, si bien el efecto puede ser distinto para un mismo tipo de ataque: • Virus informático: malware que tiene por objeto al- terar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los vi- rus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en un computadora, aunque también existen otros más inofensivos, que solo se caracteri- zan por ser molestos. • Phishing. • Ingeniería social. • Denegación de servicio. • Spoofing: de DNS, de IP, de DHCP, etc. 1.2.3 Amenaza informática del futuro Si en un momento el objetivo de los ataques fue cambiar las plataformas tecnológicas ahora las tendencias ciber- criminales indican que la nueva modalidad es manipular los certificados que contienen la información digital. El área semántica, era reservada para los humanos, se con- virtió ahora en el núcleo de los ataques debido a la evo- lución de la Web 2.0 y las redes sociales, factores que llevaron al nacimiento de la generación 3.0. • Se puede afirmar que “la Web 3.0 otorga contenidos y significados de manera tal que pueden ser com- prendidos por las computadoras, las cuales -por me- dio de técnicas de inteligencia artificial- son capaces de emular y mejorar la obtención de conocimiento, hasta el momento reservada a las personas”. • Es decir, se trata de dotar de significado a las pági- nas Web, y de ahí el nombre de Web semántica o Sociedad del Conocimiento, como evolución de la ya pasada Sociedad de la Información En este sentido, las amenazas informáticas que viene en el futuro ya no son con la inclusión de troyanos en los sistemas o softwares espías, sino con el hecho de que los ataques se han profesionalizado y manipulan el significa- do del contenido virtual. • “La Web 3.0, basada en conceptos como elaborar, compartir y significar, está representando un desafío para los hackers que ya no utilizan las plataformas convencionales de ataque, sino que optan por mo- dificar los significados del contenido digital, provo- cando así la confusión lógica del usuario y permi- tiendo de este modo la intrusión en los sistemas”, La amenaza ya no solicita la clave de homebanking del desprevenido usuario, sino que directamente modi- fica el balance de la cuenta, asustando al internauta y, a partir de allí, sí efectuar el robo del capital”. • Obtención de perfiles de los usuarios por medios, en un principio, lícitos: seguimiento de las búsque- das realizadas, históricos de navegación, seguimien- to con geoposicionamiento de los móviles, análisis de las imágenes digitales subidas a Internet, etc. Para no ser presa de esta nueva ola de ataques más sutiles, se recomienda: • Mantener las soluciones activadas y actualizadas. • Evitar realizar operaciones comerciales en compu- tadoras de uso público o en redes abiertas. • Verificar los archivos adjuntos de mensajes sospe- chosos y evitar su descarga en caso de duda. 1.3 Análisis de riesgos El análisis de riesgos informáticos es un proceso que comprende la identificación de activos informáticos, sus vulnerabilidades y amenazas a los que se encuentran ex- puestos así como su probabilidad de ocurrencia y el im- pacto de las mismas, a fin de determinar los controles adecuados para aceptar, disminuir, transferir o evitar la ocurrencia del riesgo. Teniendo en cuenta que la explotación de un riesgo cau- saría daños o pérdidas financieras o administrativas a una
  8. 8. 4 CAPÍTULO 1. SEGURIDAD INFORMÁTICA empresa u organización, se tiene la necesidad de poder es- timar la magnitud del impacto del riesgo a que se encuen- tra expuesta mediante la aplicación de controles. Dichos controles, para que sean efectivos, deben ser implementa- dos en conjunto formando una arquitectura de seguridad con la finalidad de preservar las propiedades de confiden- cialidad, integridad y disponibilidad de los recursos ob- jetos de riesgo. 1.3.1 Elementos de un análisis de riesgo El proceso de análisis de riesgo genera habitualmente un documento al cual se le conoce como matriz de riesgo. En este documento se muestran los elementos identifica- dos, la manera en que se relacionan y los cálculos reali- zados. Este análisis de riesgo es indispensable para lograr una correcta administración del riesgo. La administración del riesgo hace referencia a la gestión de los recursos de la organización. Existen diferentes tipos de riesgos como el riesgo residual y riesgo total así como también el tra- tamiento del riesgo, evaluación del riesgo y gestión del riesgo entre otras. La fórmula para determinar el riesgo total es: RT (Riesgo Total) = Probabilidad x Impacto Promedio A partir de esta fórmula determinaremos su tratamiento y después de aplicar los controles podremos obtener el riesgo residual. 1.4 Análisis de impacto al negocio El reto es asignar estratégicamente los recursos para cada equipo de seguridad y bienes que intervengan, basándose en el impacto potencial para el negocio, respecto a los diversos incidentes que se deben resolver. Para determinar el establecimiento de prioridades, el sis- tema de gestión de incidentes necesita saber el valor de los sistemas de información que pueden ser potencialmente afectados por incidentes de seguridad. Esto puede impli- car que alguien dentro de la organización asigne un valor monetario a cada equipo y un archivo en la red o asignar un valor relativo a cada sistema y la información sobre ella. Dentro de los valores para el sistema se pueden dis- tinguir: confidencialidad de la información, la integridad (aplicaciones e información) y finalmente la disponibili- dad del sistema. Cada uno de estos valores es un siste- ma independiente del negocio, supongamos el siguiente ejemplo, un servidor web público pueden poseer la ca- racterística de confidencialidad baja (ya que toda la in- formación es pública) pero necesita alta disponibilidad e integridad, para poder ser confiable. En contraste, un sis- tema de planificación de recursos empresariales (ERP) es, habitualmente, un sistema que posee alto puntaje en las tres variables. Los incidentes individuales pueden variar ampliamente en términos de alcance e importancia. 1.5 Puesta en marcha de una polí- tica de seguridad Actualmente las legislaciones nacionales de los Estados, obligan a las empresas, instituciones públicas a implantar una política de seguridad. Por ejemplo, en España, la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal o también llamada LOPD y su normativa de desarrollo, protege ese tipo de datos estipulando medidas básicas y necesidades que impidan la pérdida de calidad de la infor- mación o su robo. También en ese país, el Esquema Na- cional de Seguridad establece medidas tecnológicas para permitir que los sistemas informáticos que prestan servi- cios a los ciudadanos cumplan con unos requerimientos de seguridad acordes al tipo de disponibilidad de los ser- vicios que se prestan. Generalmente se ocupa exclusivamente a asegurar los de- rechos de acceso a los datos y recursos con las herramien- tas de control y mecanismos de identificación. Estos me- canismos permiten saber que los operadores tienen sólo los permisos que se les dio. La seguridad informática debe ser estudiada para que no impida el trabajo de los operadores en lo que les es ne- cesario y que puedan utilizar el sistema informático con toda confianza. Por eso en lo referente a elaborar una po- lítica de seguridad, conviene: • Elaborar reglas y procedimientos para cada servicio de la organización. • Definir las acciones a emprender y elegir las perso- nas a contactar en caso de detectar una posible in- trusión • Sensibilizar a los operadores con los problemas liga- dos con la seguridad de los sistemas informáticos. Los derechos de acceso de los operadores deben ser defi- nidos por los responsables jerárquicos y no por los admi- nistradores informáticos, los cuales tienen que conseguir que los recursos y derechos de acceso sean coherentes con la política de seguridad definida. Además, como el administrador suele ser el único en conocer perfectamen- te el sistema, tiene que derivar a la directiva cualquier problema e información relevante sobre la seguridad, y eventualmente aconsejar estrategias a poner en marcha, así como ser el punto de entrada de la comunicación a los trabajadores sobre problemas y recomendaciones en término de seguridad informática.
  9. 9. 1.6. TÉCNICAS PARA ASEGURAR EL SISTEMA 5 1.6 Técnicas para asegurar el siste- ma SMTP www DNS Intranet (LAN) Router (WAN) DMZ Dos firewalls permiten crear una Zona_desmilitarizada_(informática) donde alojar los princi- pales servidores que dan servicio a la empresa y la relacionan con Internet. Por ejemplo, los servidores web, los servidores de correo electrónico,... El router es el elemento expuesto directamente a Internet y, por tanto, el más vulnerable. El activo más importante que se posee es la información y, por lo tanto, deben existir técnicas que la aseguren, más allá de la seguridad física que se establezca sobre los equi- pos en los cuales se almacena. Estas técnicas las brinda la seguridad lógica que consiste en la aplicación de barre- ras y procedimientos que resguardan el acceso a los datos y solo permiten acceder a ellos a las personas autorizadas para hacerlo. Cada tipo de ataque y cada sistema requiere de un medio de protección o más (en la mayoría de los casos es una combinación de varios de ellos) A continuación se enumeran una serie de medidas que se consideran básicas para asegurar un sistema tipo, si bien para necesidades específicas se requieren medidas extra- ordinarias y de mayor profundidad: • Utilizar técnicas de desarrollo que cumplan con los criterios de seguridad al uso para todo el software que se implante en los sistemas, partiendo de están- dares y de personal suficientemente formado y con- cienciado con la seguridad. • Implantar medidas de seguridad físicas: sistemas anti incendios, vigilancia de los centros de proce- so de datos, sistemas de protección contra inun- daciones, protecciones eléctricas contra apagones y sobretensiones, sistemas de control de accesos, etc. • Codificar la información: criptología, criptografía y criptociencia. Esto se debe realizar en todos aque- llos trayectos por los que circule la información que se quiere proteger, no solo en aquellos más vulne- rables. Por ejemplo, si los datos de una base muy confidencial se han protegido con dos niveles de fi- rewall, se ha cifrado todo el trayecto entre los clien- tes y los servidores y entre los propios servidores, se utilizan certificados y sin embargo se dejan sin ci- frar las impresiones enviadas a la impresora de red, tendríamos un punto de vulnerabilidad. • Contraseñas difíciles de averiguar que, por ejem- plo, no puedan ser deducidas a partir de los datos personales del individuo o por comparación con un diccionario, y que se cambien con la suficiente pe- riodicidad. Las contraseñas, además, deben tener la suficiente complejidad como para que un atacante no pueda deducirla por medio de programas infor- máticos. El uso de certificados digitales mejora la seguridad frente al simple uso de contraseñas. • Vigilancia de red. Las redes transportan toda la in- formación, por lo que además de ser el medio habi- tual de acceso de los atacantes, también son un buen lugar para obtener la información sin tener que acce- der a las fuentes de la misma. Por la red no solo cir- cula la información de ficheros informáticos como tal, también se transportan por ella: correo electró- nico, conversaciones telefónica (VoIP), mensajería instantánea, navegación Internet, lecturas y escritu- ras a bases de datos, etc. Por todo ello, proteger la red es una de las principales tareas para evitar robo de información. Existen medidas que abarcan desde la seguridad física de los puntos de entrada hasta el control de equipos conectados, por ejemplo 802.1x. En el caso de redes inalámbricas la posibilidad de vulnerar la seguridad es mayor y deben adoptarse medidas adicionales. • Redes perimetrales de seguridad, o DMZ, permiten generar reglas de acceso fuertes entre los usuarios y servidores no públicos y los equipos publicados. De esta forma, las reglas más débiles solo permiten el acceso a ciertos equipos y nunca a los datos, que quedarán tras dos niveles de seguridad. • Tecnologías repelentes o protectoras: cortafuegos, sistema de detección de intrusos - antispyware, antivirus, llaves para protección de software, etc. • Mantener los sistemas de información con las actua- lizaciones que más impacten en la seguridad. • Copias de seguridad e, incluso, sistemas de respal- do remoto que permiten mantener la información en dos ubicaciones de forma asíncrona. • Controlar el acceso a la información por medio de permisos centralizados y mantenidos (tipo Active Directory, LDAP, listas de control de acceso, etc.). Los medios para conseguirlo son: • Restringir el acceso (de personas de la organización y de las que no lo son) a los programas y archivos. • Asegurar que los operadores puedan tra- bajar pero que no puedan modificar los programas ni los archivos que no corres- pondan (sin una supervisión minuciosa).
  10. 10. 6 CAPÍTULO 1. SEGURIDAD INFORMÁTICA • Asegurar que se utilicen los datos, ar- chivos y programas correctos en/y/por el procedimiento elegido. • Asegurar que la información transmiti- da sea la misma que reciba el destinata- rio al cual se ha enviado y que no le lle- gue a otro. y que existan sistemas y pa- sos de emergencia alternativos de trans- misión entre diferentes puntos. • Organizar a cada uno de los empleados por jerarquía informática, con claves dis- tintas y permisos bien establecidos, en to- dos y cada uno de los sistemas o aplica- ciones empleadas. • Actualizar constantemente las contrase- ñas de accesos a los sistemas de cómpu- to, como se ha indicado más arriba, e in- cluso utilizando programa que ayuden a los usuarios a la gestión de la gran canti- dad de contraseñas que tienen gestionar en los entornos actuales, conocidos habi- tualmente como gestores de identidad. • Redundancia y descentralización. 1.6.1 Respaldo de información La información constituye el activo más importante de las empresas, pudiendo verse afectada por muchos factores tales como robos, incendios, fallas de disco, virus u otros. Desde el punto de vista de la empresa, uno de los proble- mas más importantes que debe resolver es la protección permanente de su información crítica. La medida más eficiente para la protección de los datos es determinar una buena política de copias de seguridad o backups. Este debe incluir copias de seguridad comple- ta (los datos son almacenados en su totalidad la primera vez) y copias de seguridad incrementales (solo se copian los ficheros creados o modificados desde el último bac- kup). Es vital para las empresas elaborar un plan de bac- kup en función del volumen de información generada y la cantidad de equipos críticos. Un buen sistema de respaldo debe contar con ciertas ca- racterísticas indispensables: • Continuo El respaldo de datos debe ser completamente automático y continuo. Debe funcionar de for- ma transparente, sin intervenir en las tareas que se encuentra realizando el usuario. • Seguro Muchos softwares de respaldo incluyen cifrado de datos, lo cual debe ser hecho localmente en el equipo antes del envío de la información. • Remoto Los datos deben quedar alojados en dependen- cias alejadas de la empresa. • Mantenimiento de versiones anteriores de los datos Se debe contar con un sistema que permita la recuperación de, por ejemplo, versiones dia- rias, semanales y mensuales de los datos. Hoy en día los sistemas de respaldo de información on- line, servicio de backup remoto, están ganando terreno en las empresas y organismos gubernamentales. La ma- yoría de los sistemas modernos de respaldo de informa- ción online cuentan con las máximas medidas de seguri- dad y disponibilidad de datos. Estos sistemas permiten a las empresas crecer en volumen de información derivan- do la necesidad del crecimiento de la copia de respaldo a proveedor del servicio. 1.6.2 Protección contra virus Los virus son uno de los medios más tradicionales de ata- que a los sistemas y a la información que sostienen. Para poder evitar su contagio se deben vigilar los equipos y los medios de acceso a ellos, principalmente la red. Control del software instalado Tener instalado en la máquina únicamente el software necesario reduce riesgos. Así mismo tener controlado el software asegura la calidad de la procedencia del mismo (el software obtenido de forma ilegal o sin garantías au- menta los riesgos). En todo caso un inventario de software proporciona un método correcto de asegurar la reinstala- ción en caso de desastre. El software con métodos de ins- talación rápidos facilita también la reinstalación en caso de contingencia. Control de la red Los puntos de entrada en la red son generalmente el co- rreo, las páginas web y la entrada de ficheros desde discos, o de ordenadores ajenos, como portátiles. Mantener al máximo el número de recursos de red solo en modo lectura, impide que ordenadores infectados pro- paguen virus. En el mismo sentido se pueden reducir los permisos de los usuarios al mínimo. Se pueden centralizar los datos de forma que detectores de virus en modo batch puedan trabajar durante el tiempo inactivo de las máquinas. Controlar y monitorizar el acceso a Internet puede detec- tar, en fases de recuperación, cómo se ha introducido el virus.
  11. 11. 1.7. ALGUNAS AFIRMACIONES ERRÓNEAS COMUNES ACERCA DE LA SEGURIDAD 7 1.6.3 Protección física de acceso a las redes Independientemente de las medidas que se adopten para proteger los equipos de una red de área local y el software que reside en ellos, se deben tomar medidas que impidan que usuarios no autorizados puedan acceder. Las medidas habituales dependen del medio físico a proteger. A continuación se enumeran algunos de los métodos, sin entrar al tema de la protección de la red frente a ataques o intentos de intrusión desde redes externas, tales como Internet. Redes cableadas Las rosetas de conexión de los edificios deben estar prote- gidas y vigiladas. Una medida básica es evitar tener pun- tos de red conectados a los switches. Aun así siempre pue- de ser sustituido un equipo por otro no autorizado con lo que hacen falta medidas adicionales: norma de acceso 802.1x, listas de control de acceso por MAC addresses, servidores de DHCP por asignación reservada, etc. Redes inalámbricas En este caso el control físico se hace más difícil, si bien se pueden tomar medidas de contención de la emisión elec- tromagnética para circunscribirla a aquellos lugares que consideremos apropiados y seguros. Además se conside- ran medidas de calidad el uso del cifrado ( WPA, WPA v.2, uso de certificados digitales, etc.), contraseñas com- partidas y, también en este caso, los filtros de direcciones MAC, son varias de las medidas habituales que cuando se aplican conjuntamente aumentan la seguridad de for- ma considerable frente al uso de un único método. 1.6.4 Sanitización Proceso lógico y/o físico mediante el cual se elimina in- formación considerada sensible o confidencial de un me- dio ya sea físico o magnético, ya sea con el objeto de desclasificarlo, reutilizar el medio o destruir el medio en el cual se encuentra. 1.7 Algunas afirmaciones erróneas comunes acerca de la seguridad • «Mi sistema no es importante para un hacker» Esta afirmación se basa en la idea de que no introducir contraseñas seguras en una empresa no entraña riesgos pues « ¿quién va a querer obtener información mía?». Sin embargo, dado que los métodos de contagio se rea- lizan por medio de programas automáticos, desde unas máquinas a otras, estos no distinguen buenos de malos, interesantes de no interesantes, etc. Por tanto abrir siste- mas y dejarlos sin claves es facilitar la vida a los virus y de posibles atacantes. Otra consideración respecto a esta afirmación que la llevan a ser falsa es que muchos ataques no tienen otro fin que el destruir por destruir sin evaluar la importancia. • «Estoy protegido pues no abro archivos que no conozco» Esto es falso, pues existen múltiples formas de contagio, además los programas realizan acciones sin la supervi- sión del usuario poniendo en riesgo los sistemas, si bien la medida es en sí acertada y recomendable. • «Como tengo antivirus estoy protegido» En general los programas antivirus no son capaces de de- tectar todas las posibles formas de contagio existentes, ni las nuevas que pudieran aparecer conforme los ordenado- res aumenten las capacidades de comunicación, además los antivirus son vulnerables a desbordamientos de búfer que hacen que la seguridad del sistema operativo se vea más afectada aún, aunque se considera como una de las medidas preventivas indispensable. • «Como dispongo de un cortafuegos (firewall) no me contagio» Esto únicamente proporciona una limitada capacidad de respuesta. Las formas de infectarse en una red son múlti- ples. Unas provienen directamente de accesos al sistema (de lo que protege un firewall) y otras de conexiones que se realizan (de las que no me protege). Emplear usuarios con altos privilegios para realizar conexiones puede en- trañar riesgos, además los firewalls de aplicación (los más usados) no brindan protección suficiente contra técnicas de suplantación de identidad (spoofing). En todo caso, el uso de cortafuegos del equipo y de la red se consideran altamente recomendables. • «Tengo un servidor web cuyo sistema operativo es un Unix actualizado a la fecha y por tanto seguro» Puede que esté protegido contra ataques directamente ha- cia el núcleo, pero si alguna de las aplicaciones web (PHP, Perl, Cpanel, etc.) está desactualizada, un ataque sobre al- gún script de dicha aplicación puede permitir que el ata- cante abra una shell y por ende ejecutar comandos en el unix. También hay que recordar que un sistema actuali- zado no está libre de vulnerabilidades sino que no se tiene ninguna de las descubiertas hasta el momento.
  12. 12. 8 CAPÍTULO 1. SEGURIDAD INFORMÁTICA 1.8 Organismos oficiales de seguri- dad informática Existen organismos oficiales encargados de asegurar ser- vicios de prevención de riesgos y asistencia a los trata- mientos de incidencias, tales como el Computer Emer- gency Response Team Coordination Center[2] del Soft- ware Engineering Institute[3] de la Carnegie Mellon Uni- versity el cual es un centro de alerta y reacción frente a los ataques informáticos, destinados a las empresas o admi- nistradores, pero generalmente estas informaciones son accesibles a todo el mundo. 1.8.1 España El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) es un organismo dependiente de Red.es y del Ministerio de In- dustria, Energía y Turismo de España. 1.8.2 Unión Europea La Comisión Europea ha decidido crear el Centro Euro- peo de Ciberdelincuencia el EC3 abrió efectivamente el 1 de enero de 2013 y será el punto central de la lucha de la UE contra la delincuencia cibernética , contribuyendo a una reacción más rápida a los delitos en línea. Se pres- tará apoyo a los Estados miembros y las instituciones de la UE en la construcción de una capacidad operacional y analítico para la investigación , así como la cooperación con los socios internacionales . 1.8.3 Alemania El 16 de junio de 2011, el ministro alemán del Interior, inauguró oficialmente el nuevo Centro Nacional de De- fensa Cibernética (NCAZ, o Nationales Cyber- Abwehr- zentrum) que se encuentra en Bonn. El NCAZ coopera es- trechamente con la Oficina Federal para la Seguridad de la Información (Bundesamt für Sicherheit in der Informa- tionstechnik, o BSI); la Oficina Federal de Investigación Criminal (Bundeskriminalamt, BKA); el Servicio Federal de Inteligencia (Bundesnachrichtendienst, o BND); el Ser- vicio de Inteligencia Militar (Amt für den Militärischen Abschirmdienst, o MAD) y otras organizaciones naciona- les en Alemania. Según el Ministro la tarea primordial de la nueva organización fundada el 23 de febrero de 2011, es detectar y prevenir los ataques contra la infraestructura nacional. 1.8.4 Estados Unidos El 1 de julio de 2009, el senador Jay Rockefeller ( D -WV ) introdujo la “Ley de Seguridad Cibernética de 2009 - S. 773 " (texto completo ) en el Senado , el proyecto de ley, co - escrito con los senadores Evan Bayh (D- IL), Barba- ra Mikulski (D -MD) , Bill Nelson (D -FL ) y Olympia Snowe (R -ME ) , se remitió a la Comisión de Comercio, Ciencia y Transporte , que aprobó una versión revisada del mismo proyecto de ley (el " Ley de ciberseguridad de 2010 ") el 24 de marzo de 2010. el proyecto de ley busca aumentar la colaboración entre el sector público y el sector privado en temas de ciberseguridad , en especial las entidades privadas que poseen las infraestructuras que son fundamentales para los intereses de seguridad nacio- nales ( las comillas cuenta John Brennan, el Asistente del Presidente para la seguridad Nacional y Contraterroris- mo : " la seguridad de nuestra nación y la prosperidad económica depende de la seguridad, la estabilidad y la integridad de las comunicaciones y la infraestructura de información que son en gran parte privados que operan a nivel mundial " y habla de la respuesta del país a un “ciber - Katrina " .) , aumentar la conciencia pública so- bre las cuestiones de seguridad cibernética , y fomentar la investigación y la ciberseguridad fondo. Algunos de los puntos más controvertidos del proyecto de ley incluyen el párrafo 315 , que otorga al Presidente el derecho a " soli- citar la limitación o el cierre del tráfico de Internet hacia y desde el Gobierno Federal comprometido o sistema de información de Estados Unidos o de las infraestructuras críticas de la red ". la Electronic Frontier Foundation , una defensa de los derechos digitales sin fines de lucro y la organización legal con sede en los Estados Unidos , que se caracteriza el proyecto de ley como la promoción de un " enfoque potencialmente peligrosa que favorece la dramática sobre la respuesta sobria " . 1.9 Véase también 1.10 Notas y referencias [1] Arcos S. (2011) Psicología aplicada a la seguridad infor- mática M. Ribera Sancho Samsó [2] CERT/CC [3] SEI 1.11 Enlaces externos Wikilibros • Wikilibros alberga un libro o manual sobre Seguridad informática. • Wikimedia Commons alberga contenido multi- media sobre Seguridad informática. Commons • Seguridad informática en Open Directory Project.
  13. 13. Capítulo 2 Malware El malware suele ser representado con símbolos de peligro o ad- vertencia de archivo malicioso. El malware (del inglés malicious software), también lla- mado badware, código maligno, software malicioso o software malintencionado, es un tipo de software que tiene como objetivo infiltrarse o dañar una computadora o sistema de información sin el consentimiento de su pro- pietario. El término malware es muy utilizado por profe- sionales de la informática para referirse a una variedad de software hostil, intrusivo o molesto.[1] El término virus informático suele aplicarse de forma incorrecta para re- ferirse a todos los tipos de malware, incluidos los virus verdaderos. El software se considera malware en función de los efectos que provoque en un computador. El término malware incluye virus, gusanos, troyanos, la mayor par- te de los rootkits, scareware, spyware, adware intrusivo, crimeware y otros softwares maliciosos e indeseables.[2] Malware no es lo mismo que software defectuoso; este último contiene bugs peligrosos, pero no de forma inten- cionada. Los resultados provisionales de Symantec publicados en el 2008 sugieren que «el ritmo al que se ponen en circu- lación códigos maliciosos y otros programas no deseados podría haber superado al de las aplicaciones legítimas».[3] Según un reporte de F-Secure, «Se produjo tanto malwa- re en 2007 como en los 20 años anteriores juntos».[4] Según Panda Security, durante los 12 meses del 2011 se crearon 73.000 nuevos ejemplares de amenazas informá- ticas por día, 10.000 más de la media registrada en to- do el año 2010. De éstas, el 73 por ciento fueron tro- yanos y crecieron de forma exponencial los del subtipo downloaders.[5][6] 2.1 Propósito Trojan horses 69.99% Viruses 16.82% Backdoor 1.89% Spyware 0.08% Adware 2.27% Worms 7.77% Others 1.18% March 16, 2011Malware by categories Malware por categorías el 16 de marzo de 2011. Algunos de los primeros programas infecciosos, inclui- do el Gusano Morris y algunos virus de MS-DOS, fueron elaborados como experimentos, como bromas o simple- mente como algo molesto, no para causar graves daños en las computadoras. En algunos casos el programador no se daba cuenta de cuánto daño podía hacer su creación. Al- gunos jóvenes que estaban aprendiendo sobre los virus los crearon con el único propósito de demostrar que po- dían hacerlo o simplemente para ver con qué velocidad se propagaban. Incluso en 1999 un virus tan extendido co- mo Melissa parecía haber sido elaborado tan sólo como 9
  14. 14. 10 CAPÍTULO 2. MALWARE una travesura. El software creado para causar daños o pérdida de datos suele estar relacionado con actos de vandalismo. Muchos virus son diseñados para destruir archivos en disco duro o para corromper el sistema de archivos escribiendo datos inválidos. Algunos gusanos son diseñados para vandalizar páginas web dejando escrito el alias del autor o del gru- po por todos los sitios por donde pasan. Estos gusanos pueden parecer el equivalente informático del grafiti. Sin embargo, debido al aumento de usuarios de Internet, el software malicioso ha llegado a ser diseñado para sacar beneficio de él, ya sea legal o ilegalmente. Desde 2003, la mayor parte de los virus y gusanos han sido diseña- dos para tomar control de computadoras para su explota- ción en el mercado negro. Estas computadoras infectadas “computadoras zombis” son usadas para el envío masivo de spam por correo electrónico, para alojar datos ilega- les como pornografía infantil,[7] o para unirse en ataques DDoS como forma de extorsión entre otras cosas. Hay muchos más tipos de malware producido con áni- mo de lucro, por ejemplo el spyware, el adware intrusi- vo y los hijacker tratan de mostrar publicidad no desea- da o redireccionar visitas hacia publicidad para benefi- cio del creador. Estos tipos de malware no se propagan como los virus, generalmente son instalados aprovechán- dose de vulnerabilidades o junto con software legítimo como aplicación informática P2P. 2.2 Malware infeccioso: virus y gu- sanos Los tipos más conocidos de malware, virus y gusanos, se distinguen por la manera en que se propagan, más que por otro comportamiento particular.[8] El término virus informático se usa para designar un pro- grama que, al ejecutarse, se propaga infectando otros softwares ejecutables dentro de la misma computadora. Los virus también pueden tener un payload[9] que realice otras acciones a menudo maliciosas, por ejemplo, borrar archivos. Por otra parte, un gusano es un programa que se transmite a sí mismo, explotando vulnerabilidades en una red de computadoras para infectar otros equipos. El principal objetivo es infectar a la mayor cantidad posi- ble de usuarios, y también puede contener instrucciones dañinas al igual que los virus. Nótese que un virus necesita de la intervención del usua- rio para propagarse mientras que un gusano se propaga automáticamente. Teniendo en cuenta esta distinción, las infecciones transmitidas por correo electrónico o docu- mentos de Microsoft Word, que dependen de su apertura por parte del destinatario para infectar su sistema, debe- rían ser clasificadas más como virus que como gusanos. Código fuente del gusano Morris. Virus de ping-pong. 2.3 Malware oculto: Backdoor o Puerta trasera, Drive-by Downloads, Rootkits y Troya- nos Para que un software malicioso pueda completar sus ob- jetivos, es esencial que permanezca oculto al usuario. Por ejemplo, si un usuario experimentado detecta un progra- ma malicioso, terminaría el proceso y borraría el malwa- re antes de que este pudiera completar sus objetivos. El ocultamiento también puede ayudar a que el malware se instale por primera vez en la computadora.
  15. 15. 2.3. MALWARE OCULTO: BACKDOOR O PUERTA TRASERA, DRIVE-BY DOWNLOADS, ROOTKITS Y TROYANOS 11 2.3.1 Puertas traseras o Backdoors Un backdoor o puerta trasera es un método para elu- dir los procedimientos habituales de autenticación al co- nectarse a una computadora. Una vez que el sistema ha sido comprometido (por uno de los anteriores métodos o de alguna otra forma), puede instalarse una puerta trasera para permitir un acceso remoto más fácil en el futuro. Las puertas traseras también pueden instalarse previamente al software malicioso para permitir la entrada de los atacan- tes. Los crackers suelen usar puertas traseras para asegurar el acceso remoto a una computadora, intentando perma- necer ocultos ante una posible inspección. Para instalar puertas traseras los crackers pueden usar troyanos, gusa- nos u otros métodos. Se ha afirmado, cada vez con mayor frecuencia, que los fabricantes de ordenadores preinstalan puertas traseras en sus sistemas para facilitar soporte técnico a los clientes, pero no ha podido comprobarse con seguridad.[10] Un malware en Skype está siendo el problema reciente en la seguridad, debido a que a mayo del 2013, existían ya 750 mil afectados siendo el 67% en Latinoamérica. El có- digo malicioso afecta al equipo y se propaga entre los con- tactos a través de este mismo medio de comunicación.[11] 2.3.2 Drive-by Downloads Google ha descubierto que una de cada 10 páginas web que han sido analizadas a profundidad puede contener los llamados drive by downloads, que son sitios que instalan spyware o códigos que dan información de los equipos sin que el usuario se percate. [12] A estas acciones Niels Provos y otros colaboradores de Google Inc le denominaron, en un artículo, “El fantasma en la computadora”[13] Por ello, se están realizando es- fuerzos para identificar las páginas que pudieran ser ma- liciosas. El término puede referirse a las descargas de algún tipo de malware que se efectúa sin consentimiento del usuario, lo cual ocurre al visitar un sitio web, al revisar un mensaje de correo electrónico o al entrar a una ventana pop-up, la cual puede mostrar un mensaje de error. Sin ser su ver- dadera intención, el usuario consiente la descarga de soft- ware indeseable o de malware, y estas vulnerabilidades se aprovechan. El proceso de ataque Drive-by Downloads se realiza de manera automática mediante herramientas que buscan en el sitio web alguna vulnerabilidad. Una vez encontrada, insertan un script malicioso dentro del código HTML del sitio violado. Cuando un usuario visita el sitio infectado, éste descargará dicho script en el sistema del usuario, y a continuación realizará una petición a un servidor Hop Point, donde se solicitarán nuevos scripts con exploits en- cargados de comprobar si el equipo tiene alguna vulnera- bilidad que pueda ser explotada, intentando con ellas has- ta que tienen éxito, en cuyo caso se descargará un script que descarga el archivo ejecutable (malware) desde el ser- vidor. En la mayor parte de los navegadores se están agregando bloqueadores antiphishing y antimalware que contienen alertas que se muestran cuando se accede a una página web dañada, aunque no siempre dan una total protección. 2.3.3 Rootkits Las técnicas conocidas como rootkits modifican el sis- tema operativo de una computadora para permitir que el malware permanezca oculto al usuario. Por ejemplo, los rootkits evitan que un proceso malicioso sea visible en la lista de procesos del sistema o que sus ficheros sean visibles en el explorador de archivos. Este tipo de mo- dificaciones consiguen ocultar cualquier indicio de que el ordenador esta infectado por un malware. Originalmente, un rootkit era un conjunto de herramientas instaladas por un atacante en un sistema Unix donde el atacante había obtenido acceso de administrador (acceso root). Actual- mente, el término es usado mas generalmente para refe- rirse a la ocultación de rutinas en un programa malicioso. Algunos programas maliciosos también contienen rutinas para evitar ser borrados, no sólo para ocultarse. Un ejem- plo de este comportamiento puede ser: “Existen dos procesos-fantasmas corriendo al mismo tiempo. Cada proceso-fantasma debe detectar que el otro ha sido terminado y debe iniciar una nueva instancia de este en cuestión de milisegundos. La única manera de eliminar ambos procesos-fantasma es eliminarlos simul- táneamente, cosa muy difícil de realizar, o pro- vocar un error el sistema deliberadamente.”[14] Uno de los rootkits más famosos fue el que la empre- sa Sony BMG Music Entertainment. Secretamente inclu- yó, dentro de la protección anticopia de algunos CD de música, el software “Extended Copy Protection (XCP) y MediaMax CD-3”,[15] los cuales modificaban a Win- dows para que no lo pudiera detectar y también resultar indetectable por los programas anti-virus y anti-spyware. Actuaba enviando información sobre el cliente, además abrió la puerta a otros tipos de malware que pudieron in- filtrarse en las computadoras, además de que si se detec- taba, no podía ser eliminado, pues se dañaba el sistema operativo. Mikko Hypponen, jefe de investigación de la empresa de seguridad, F-Secure con sede en Finlandia, consideró a este rootkit como uno de los momentos fundamentales de la historia de los malware.[16]
  16. 16. 12 CAPÍTULO 2. MALWARE Captura de pantalla del Troyano “Beast” 2.3.4 Troyanos El término troyano suele ser usado para designar a un malware que permite la administración remota de una computadora, de forma oculta y sin el consentimiento de su propietario, por parte de un usuario no autorizado. Es- te tipo de malware es un híbrido entre un troyano y una puerta trasera, no un troyano atendiendo a la definición. A grandes rasgos, los troyanos son programas malicio- sos que están disfrazados como algo inocuo o atractivo que invitan al usuario a ejecutarlo ocultando un software malicioso. Ese software, puede tener un efecto inmedia- to y puede llevar muchas consecuencias indeseables, por ejemplo, borrar los archivos del usuario o instalar más programas indeseables o maliciosos. Los tipos de troyanos son: backdoors, banker, botnets, dialer, dropper, downloaders, keylogger, password stea- ler, proxy.[17][18] Los troyanos conocidos como droppers[19][20] son usados para empezar la propagación de un gusano inyectándolo dentro de la red local de un usuario. Una de las formas más comunes para distribuir spyware es mediante troyanos unidos a software deseable descar- gado de Internet. Cuando el usuario instala el software esperado, el spyware es puesto también. Los autores de spyware que intentan actuar de manera legal pueden in- cluir unos términos de uso, en los que se explica de ma- nera imprecisa el comportamiento del spyware, que los usuarios aceptan sin leer o sin entender. 2.4 Malware para obtener benefi- cios Durante los años 80 y 90, se solía dar por hecho que los programas maliciosos eran creados como una forma de vandalismo o travesura. Sin embargo, en los últimos años la mayor parte del malware ha sido creado con un fin eco- nómico o para obtener beneficios en algún sentido. Esto es debido a la decisión de los autores de malware de sa- car partido monetario a los sistemas infectados, es decir, transformar el control sobre los sistemas en una fuente de ingresos. 2.4.1 Mostrar publicidad: Spyware, Ad- ware y Hijacking Los programas spyware son creados para recopilar in- formación sobre las actividades realizadas por un usua- rio y distribuirla a agencias de publicidad u otras organizaciones interesadas. Algunos de los datos que re- cogen son las páginas web que visita el usuario y direc- ciones de correo electrónico, a las que después se envía spam. La mayoría de los programas spyware son insta- lados como troyanos junto a software deseable bajado de Internet. Otros programas spyware recogen la infor- mación mediante cookies de terceros o barra de herra- mientas instaladas en navegadores web. Los autores de spyware que intentan actuar de manera legal se presen- tan abiertamente como empresas de publicidad e incluyen unos términos de uso, en los que se explica de manera im- precisa el comportamiento del spyware, que los usuarios aceptan sin leer o sin entender. Por otra parte los programas adware muestran publicidad al usuario de forma intrusiva en forma de ventana emer- gente (pop-up) o de cualquier otra forma. Esta publici- dad aparece inesperadamente en el equipo y resulta muy molesta. Algunos programas shareware permiten usar el programa de forma gratuita a cambio de mostrar publi- cidad, en este caso el usuario consiente la publicidad al instalar el programa. Este tipo de adware no debería ser considerado malware, pero muchas veces los términos de uso no son completamente transparentes y ocultan lo que el programa realmente hace. Los hijackers son programas que realizan cambios en la configuración del navegador web. Por ejemplo, algunos cambian la página de inicio del navegador por páginas web de publicidad o página pornográfica, otros redirec- cionan los resultados de los buscadores hacia anuncios de pago o páginas de phishing bancario. El pharming es una técnica que suplanta al DNS, modificando el archivo hosts, para redirigir el dominio de una o varias páginas web a otra página web, muchas veces una web falsa que imita a la verdadera. Esta es una de las técnicas usadas por los hijackers o secuestradores del navegador de In- ternet. Esta técnica también puede ser usada con el obje- tivo de obtener credenciales y datos personales mediante el secuestro de una sesión.
  17. 17. 2.4. MALWARE PARA OBTENER BENEFICIOS 13 Un ejemplo de cómo un hardware PS/2 keylogger está conectado. 2.4.2 Robar información personal: Key- loggers y Stealers Cuando un software produce pérdidas económicas pa- ra el usuario de un equipo, también se clasifica como crimeware[21] o software criminal, término dado por Pe- ter Cassidy para diferenciarlo de los otros tipos de soft- ware malicioso. Estos programas están encaminados al aspecto financiero, la suplantación de personalidad y el espionaje. Los keyloggers y los stealers son programas maliciosos creados para robar información sensible. El creador pue- de obtener beneficios económicos o de otro tipo a través de su uso o distribución en comunidades underground. La principal diferencia entre ellos es la forma en la que recogen la información. Los keyloggers monitorizan todas las pulsaciones del te- clado y las almacenan para un posterior envío al creador. Por ejemplo al introducir un número de tarjeta de crédito el keylogger guarda el número, posteriormente lo envía al autor del programa y este puede hacer pagos fraudu- lentos con esa tarjeta. Si las contraseñas se encuentran recordadas en el equipo, de forma que el usuario no tiene que escribirlas, el keylogger no las recoge, eso lo hacen los stealers. La mayoría los keyloggers son usados para recopilar contraseñas de acceso pero también pueden ser usados para espiar conversaciones de chat u otros fines. Los stealers también roban información privada pero so- lo la que se encuentra guardada en el equipo. Al ejecu- tarse comprueban los programas instalados en el equi- po y si tienen contraseñas recordadas, por ejemplo en los navegadores web o en clientes de mensajería instantánea, descifran esa información y la envían al creador. 2.4.3 Realizar llamadas telefónicas: Dia- lers Los dialers son programas maliciosos que toman el con- trol del módem dial-up, realizan una llamada a un número de teléfono de tarificación especial, muchas veces inter- nacional, y dejan la línea abierta cargando el coste de di- cha llamada al usuario infectado. La forma más habitual de infección suele ser en páginas web que ofrecen con- tenidos gratuitos pero que solo permiten el acceso me- diante conexión telefónica. Suelen utilizar como señue- los videojuegos, salva pantallas, pornografía u otro tipo de material. Actualmente la mayoría de las conexiones a Internet son mediante ADSL y no mediante módem, lo cual hace que los dialers ya no sean tan populares como en el pasado. 2.4.4 Ataques distribuidos: Botnets Ciclo de spam (1): Sitio web de Spammers (2): Spammer (3): Spamware (4): equipos infectados (5): Virus o troyanos (6): Servidores de correo (7): Usuarios (8): Tráfico Web. Las botnets son redes de computadoras infectadas, tam- bién llamadas “zombis”, que pueden ser controladas a la vez por un individuo y realizan distintas tareas. Este tipo de redes son usadas para el envío masivo de spam o para lanzar ataques DDoS contra organizaciones como forma de extorsión o para impedir su correcto funcionamiento. La ventaja que ofrece a los spammers el uso de ordena- dores infectados es el anonimato, que les protege de la persecución policial.
  18. 18. 14 CAPÍTULO 2. MALWARE En una botnet cada computadora infectada por el malwa- re se loguea en un canal de IRC u otro sistema de chat desde donde el atacante puede dar instrucciones a to- dos los sistemas infectados simultáneamente. Las botnets también pueden ser usadas para actualizar el malware en los sistemas infectados manteniéndolos así resistentes an- te antivirus u otras medidas de seguridad. 2.4.5 Otros tipos: Rogue software y Ran- somware Los rogue software hacen creer al usuario que la compu- tadora está infectada por algún tipo de virus u otro tipo de software malicioso, esto induce al usuario a pagar por un software inútil o a instalar un software malicioso que supuestamente elimina las infecciones, pero el usuario no necesita ese software puesto que no está infectado.[22] Los Ransomware También llamados criptovirus o secuestradores, son programas que cifran los archivos importantes para el usuario, haciéndolos inaccesibles, y piden que se pague un “rescate” para poder recibir la contraseña que permite recuperar los archivos. InfoSpyware reporta en su blog que a partir de mayo del 2012, han existido 2 nuevas variantes del llamado “virus de la policía” ó “Virus Ukash”, que es producido por el troyano Ransom.ab, que con el pretexto de que se entró a páginas de pornografía infantil, se les hace pagar una su- puesta multa para poder desbloquear sus equipos,[23] ac- tualmente también utilizando la propia cámara Web del equipo hacen unas supuestas tomas de vídeo que anexan en su banner de advertencia, para asustarlos más al ha- cerlos pensar que están siendo observado y filmado por la policía, siendo Rusia, Alemania, España y Brasil los países más afectados ó la versión falsa del antivirus gra- tuito "Microsoft Security Essentials" que dice bloquear el equipo por seguridad y que para poder funcionar adecua- damente se ofrece un módulo especial que se tiene que pagar.[24] La Brigada de Investigación Tecnológica de la Policía Nacional de España, junto con Europol e Interpol, des- mantelaron en febrero del 2013, a la banda de piratas in- formáticos creadores del “Virus de la Policía”, responsa- bles de estafar alrededor de 1 millón de euros al año.[25] A pesar de ello, han ido surgiendo nuevas versiones y va- riantes con características propias de unidades policiales de países de Latinoamérica, siendo los países afectados Argentina, Bolivia, Ecuador, Uruguay y México, en este último saca la imagen de la desaparecida Policía Federal Preventiva.[26] 2.5 Grayware o greynet Los términos grayware (o greyware) y graynet (o grey- net) (del inglés gray o grey, “gris”) suelen usarse para clasificar aplicaciones o programas de cómputo que se instalan sin la autorización del departamento de sistemas de una compañía; se comportan de modo tal que resul- tan molestos o indeseables para el usuario, pero son me- nos peligrosos que los malware. En este rubro se inclu- yen: adware, dialers, herramientas de acceso remoto, pro- gramas de bromas (Virus joke), programas para confe- rencias, programa de mensajería instantánea, spyware y cualesquiera otros archivos y programas no bienvenidos que no sean virus y que puedan llegar a dañar el fun- cionamiento de una computadora o de una red. El tér- mino grayware comenzó a utilizarse en septiembre del 2004.[27][28][29][30] 2.6 Vulnerabilidades usadas por el malware Existen varios factores que hacen a un sistema más vulne- rable al malware: homogeneidad, errores de software, código sin confirmar, sobre-privilegios de usuario y sobre-privilegios de código. Una causa de la vulnerabilidad de redes, es la homo- geneidad del software multiusuario. Por ejemplo, cuan- do todos los ordenadores de una red funcionan con el mismo sistema operativo, si se puede comprometer ese sistema, se podría afectar a cualquier ordenador que lo use. En particular, Microsoft Windows[31] tiene la mayo- ría del mercado de los sistemas operativos, esto permite a los creadores de malware infectar una gran cantidad de computadoras sin tener que adaptar el software malicioso a diferentes sistemas operativos. La mayoría del software y de los sistemas operativos con- tienen bugs que pueden ser aprovechados por el malwa- re. Los ejemplos típicos son los desbordamiento de búfer (buffer overflow), en los cuales la estructura diseñada pa- ra almacenar datos en un área determinada de la memoria permite que sea ocupada por más datos de los que le ca- ben, sobre escribiendo otras partes de la memoria. Esto puede ser utilizado por el malware para forzar al sistema a ejecutar su código malicioso. Originalmente las computadoras tenían que ser booteadas con un disquete, y hasta hace poco tiempo era común que fuera el dispositivo de arranque por defecto. Esto signifi- caba que un disquete contaminado podía dañar la compu- tadora durante el arranque, e igual se aplica a CD y me- morias USB con la función AutoRun de Windows la que ya ha sido modificada. Aunque eso es menos común aho- ra, sigue siendo posible olvidarse de que el equipo se ini- cia por defecto en un medio removible, y por seguridad normalmente no debería haber ningún disquete, CD, etc., al encender la computadora. Para solucionar este proble-
  19. 19. 2.7. PROGRAMAS ANTI-MALWARE 15 Las memorias USB infectadas pueden dañar la computadora du- rante el arranque. ma de seguridad basta con entrar en la BIOS del ordena- dor y cambiar el modo de arranque del ordenador. En algunos sistemas, los usuarios no administradores tie- nen sobre-privilegios por diseño, en el sentido que se les permite modificar las estructuras internas del siste- ma, porque se les han concedido privilegios inadecua- dos de administrador o equivalente. Esta es una de- cisión de la configuración por defecto, en los siste- mas de Microsoft Windows la configuración por defec- to es sobre-privilegiar al usuario. Esta situación es debi- da a decisiones tomadas por Microsoft para priorizar la compatibilidad con viejos sistemas sobre la seguridad y porque las aplicaciones típicas fueron desarrollados sin tener en cuenta a los usuarios no privilegiados. Como los exploits para escalar privilegios han aumentado, esta prio- ridad está cambiando para el lanzamiento de Windows Vista. Como resultado, muchas aplicaciones existentes que requieren excesos de privilegios pueden tener pro- blemas de compatibilidad con Windows Vista. Sin em- bargo, el control de cuentas de usuario (UAC en inglés) de Windows Vista intenta solucionar los problemas que tienen las aplicaciones no diseñadas para usuarios no pri- vilegiados a través de la virtualización, actuando como apoyo para resolver el problema del acceso privilegiado inherente en las aplicaciones heredadas. El malware, funcionando como código sobre- privilegiado, puede utilizar estos privilegios para modificar el funcionamiento del sistema. Casi todos los sistemas operativos populares y también muchas aplicaciones scripting permiten códigos con muchos privilegios, generalmente en el sentido que cuando un usuario ejecuta el código, el sistema no limita ese código a los derechos del usuario. Esto hace a los usuarios vul- nerables al malware contenido en archivos adjuntos de correos electrónicos, que pueden o no estar disfrazados. Dada esta situación, se advierte a los usuarios de que abran solamente archivos solicitados, y ser cuidadosos con archivos recibidos de fuentes desconocidas. Es también común que los sistemas operativos sean dise- ñados de modo que reconozcan dispositivos de diversos fabricantes y cuenten con drivers para estos hardwares, algunos de estos drivers pueden no ser muy confiables. 2.6.1 Eliminando código sobre- privilegiado El código sobre-privilegiado se remonta a la época en la que la mayoría de programas eran entregados con la computadora. El sistema debería mantener perfiles de privilegios y saber cuál aplicar según el usuario o progra- ma. Al instalar un nuevo software el administrador nece- sitaría establecer el perfil predeterminado para el nuevo código. Eliminar las vulnerabilidades en los drivers de dispositi- vos es probablemente más difícil que en los software eje- cutables. Una técnica, usada en VMS, que puede ayudar es solo mapear en la memoria los registros de ese dispo- sitivo. Otras propuestas son: • Varias formas de virtualización, permitiendo al có- digo acceso ilimitado pero solo a recursos virtuales. • Varias formas de aislamiento de procesos también conocido como sandbox. • La virtualización a nivel de sistema operativo que es un método de abstracción del servidor en don- de el kernel del sistema operativo permite múltiples instancias de espacio de usuario llamadas contene- dores, VEs, SPV o jails, que pueden ser parecidas a un servidor real. • Las funciones de seguridad de Java. Tales propuestas, sin embargo, si no son completamente integradas con el sistema operativo, duplicarían el esfuer- zo y no serían universalmente aplicadas, esto sería perju- dicial para la seguridad. 2.7 Programas anti-malware Como los ataques con malware son cada vez más frecuen- tes, el interés ha empezado a cambiar de protección fren- te a virus y spyware, a protección frente al malware, y los programas han sido específicamente desarrollados para combatirlos. Los programas anti-malware pueden combatir el malware de dos formas: 1. Proporcionando protección en tiempo real (real- time protection) contra la instalación de malware en una computadora. El software anti-malware escanea todos los datos procedentes de la red en busca de malware y bloquea todo lo que suponga una amena- za.
  20. 20. 16 CAPÍTULO 2. MALWARE 2. Detectando y eliminando malware que ya ha sido instalado en una computadora. Este tipo de protec- ción frente al malware es normalmente mucho más fácil de usar y más popular.[32] Este tipo de progra- mas anti-malware escanean el contenido del registro de Windows, los archivos del sistema operativo, la memoria y los programas instalados en la compu- tadora. Al terminar el escaneo muestran al usuario una lista con todas las amenazas encontradas y per- miten escoger cuales eliminar. La protección en tiempo real funciona idénticamente a la protección de los antivirus: el software escanea los archi- vos al ser descargados de Internet y bloquea la actividad de los componentes identificados como malware. En al- gunos casos, también pueden interceptar intentos de eje- cutarse automáticamente al arrancar el sistema o modifi- caciones en el navegador web. Debido a que muchas veces el malware es instalado como resultado de exploits para un navegador web o errores del usuario, usar un softwa- re de seguridad para proteger el navegador web puede ser una ayuda efectiva para restringir los daños que el malwa- re puede causar. 2.8 Métodos de protección Siguiendo algunos sencillos consejos se puede aumentar considerablemente la seguridad de una computadora, al- gunos son: Protección a través del número de cliente y la del generador de claves dinámicas • Tener el sistema operativo y el navegador web actualizados.[33] • Tener instalado un antivirus y un firewall y con- figurarlos para que se actualicen automáticamente de forma regular ya que cada día aparecen nuevas amenazas.[34] • Utilizar una cuenta de usuario con privilegios limi- tados, la cuenta de administrador solo debe utilizar- se cuándo sea necesario cambiar la configuración o instalar un nuevo software. • Tener precaución al ejecutar software procedente de Internet o de medio extraíble como CD o memorias USB. Es importante asegurarse de que proceden de algún sitio de confianza. • Una recomendación en tablet, teléfono celular y otros dispositivos móviles es instalar aplicaciones de tiendas muy reconocidas como App Store, Google Play o Nokia Store, pues esto garantiza que no ten- drán malware.[35] Existe además, la posibilidad de instalar un antivirus para este tipo de dispositivos. • Evitar descargar software de redes P2P, ya que real- mente no se sabe su contenido ni su procedencia. • Desactivar la interpretación de Visual Basic Script y permitir JavaScript, ActiveX y cookies sólo en páginas web de confianza. • Utilizar contraseñas de alta seguridad para evitar ataques de diccionario.[36] Es muy recomendable hacer copias de respaldo regular- mente de los documentos importantes a medios extraíbles como CD, DVD o Disco duro externo, para poderlos re- cuperar en caso de infección por parte de algún malware, pero solamente si se esta 100% seguro que esas copias están limpias. Nota: El método de restauración de sistema de windows, podría restaurar también archivos infectados, que hayan sido eliminados anteriormente por el antivirus, por tanto es necesario, desactivar ésta función antes de desinfectar el sistema, y posteriormente reactivarla. 2.9 Véase también • Antivirus • Firewall • Crimeware • Heurística • Malware en Linux 2.9.1 Compañías Antimalware • Ad-Aware • Avast! • AVG • Avira • BitDefender • ClamWin • Dr. Web
  21. 21. 2.10. REFERENCIAS 17 • ESET • Fireeye • HijackThis • Iobit Malware Fighter • Kaspersky • Malwarebytes’ Anti-Malware • McAfee • Microsoft Security Essentials • Norman • Norton AntiVirus • Panda Cloud Antivirus • Panda Security • Sokx Pro • Spybot - Search & Destroy • SpywareBlaster • Symantec • TrustPort • Windows Defender • Windows Live OneCare • Winpooch 2.10 Referencias [1] Microsoft TechNet. «Defining Malware: FAQ» (en in- glés). [2] www.infospyware.com. «Tipos de malware». [3] Symantec Corporation. «Symantec Internet Security Th- reat Report: Trends for July-December 2007 (Executive Summary)» (en inglés). [4] F-Secure Corporation. «F-Secure Reports Amount of Malware Grew by 100% during 2007» (en inglés). [5] Panda Labs. «La cantidad de malware creado aumenta en 26% hasta llegar a más de 73,000 diarios». Consultado el 21 de marzo de 2011. [6] Panda Labs. «Informe anual Panda Labs Resumen 2011». Consultado el 16 de abril de 2012. [7] PC World. «Zombie PCs: Silent, Growing Threat» (en in- glés). [8] Von Neumann, John: “Theory of Self-Reproducing Auto- mata”, Part 1: Transcripts of lectures given at the Univer- sity of Illinois, Dec. 1949, Editor: A. W. Burks, University of Illinois, USA, (1966) [9] ESET. «Tipos de malware y otras amenazas informáti- cas». [10] Publicación diaria de MPA Consulting Group ® Dere- chos reservados © Copyright internacional 1997-2010. «Microsoft:"Windows Vista no tendrá puertas traseras"». [11] El Universal .com, suplemento Tecnología. «suman 750 mil afectados por virus en Skaype». [12] Google. searches web’s dark side/ «BBC News» (en in- glés). [13] Niels Provos. «The Ghost In The Browser, Analysis of Web-based Malware» (en inglés). [14] Catb.org. «The Meaning of ‘Hack’» (en inglés). [15] Bruce Schneier (Traducción al español por José M. Gó- mez). «El “rootkit” del DRM de Sony: la verdadera histo- ria (Sony’s DRM Rootkit: The Real Story)» (en español.). [16] Bob Brown, Network World. «Sony BMG rootkit scandal: 5 years later, Shocking rootkit revelation seen as “seminal moment in malware history"» (en inglés). [17] ESET. «Tipos de malware y otras amenazas informáti- cas». [18] Kaspersky lab. «Programas troyanos (Caballos de Tro- ya)». [19] Viruslist.com. «Droppers troyanos». [20] Symantec Corporation. «Trojan.Dropper» (en inglés). [21] ALEGSA. «Definición de Crimeware». [22] InfoSpyware. «¿Qué es el Rogue Software o FakeAV?».
  22. 22. 18 CAPÍTULO 2. MALWARE [23] Marcelo Rivero. «Cronología del “virus de la Policía"». Consultado el 26 de abril de 2012. [24] Marcelo Rivero. «Ransomware». Consultado el 23 de agosto de 2012. [25] Luis Corrons. «Operation Ransom: Police Virus authors arrested» (en inglés). Consultado el 14 de febrero de 2013. [26] Marcelo Rivero, Microsoft MVP Enterprise Security - Founder & CEO to ForoSpyware & InfoSpyware. «El “vi- rus de la policía” Latinoamericano!». Consultado el 22 de abril de 2013. [27] Definición de greyware en la Webopedia (en inglés) [28] Sobre los riesgos del grayware (en inglés) [29] Definición de graynet o greynet (en inglés) [30] Definición de greyware (en inglés) [31] Microsoft (14 de abril de 2009). «Documento informativo sobre seguridad de Microsoft (951306), Una vulnerabili- dad en Windows podría permitir la elevación de privile- gios». Microsoft Tech Net. [32] Fabián Romo:UNAM redes sociales. «10 sencillas formas de detectar el malware en la computadora». [33] ESET Global LLC. «Mantenga su sistema operativo ac- tualizado». [34] ESET Global LLC. «Consejos de Seguridad». [35] DiarioTi.com,Año 14,Edición 3683. «Diez consejos para un uso ciberseguro de los dispositivos móviles». [36] Departamento de Seguridad en Computo/UNAM-CERT. «¿Cómo crear contraseñas seguras?».
  23. 23. Capítulo 3 Virus informático Un virus informático es un malware que tiene por obje- tivo alterar el normal funcionamiento del ordenador, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habi- tualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros in- fectados con el código de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en una computadora, aunque también existen otros más inofen- sivos, que se caracterizan por ser molestos e inteligentes. Los virus informáticos tienen, básicamente, la función de propagarse a través de un software, son muy nocivos y algunos contienen además una carga dañina (payload) con distintos objetivos, desde una simple broma hasta realizar daños importantes en los sistemas, o bloquear las redes informáticas generando tráfico inútil. El funcionamiento de un virus informático es conceptual- mente simple. Se ejecuta un programa que está infectado, en la mayoría de las ocasiones, por desconocimiento del usuario. El código del virus queda residente (alojado) en la memoria RAM de la computadora, incluso cuando el programa que lo contenía haya terminado de ejecutarse. El virus toma entonces el control de los servicios básicos del sistema operativo, infectando, de manera posterior, archivos ejecutables que sean llamados para su ejecución. Finalmente se añade el código del virus al programa in- fectado y se graba en el disco, con lo cual el proceso de replicado se completa. El primer virus atacó a una máquina IBM Serie 360 (y reconocido como tal). Fue llamado Creeper, creado en 1972. Este programa emitía periódicamente en la pan- talla el mensaje: «I'm a creeper... catch me if you can!» («¡Soy una enredadera... agárrame si puedes!»). Para eli- minar este problema se creó el primer programa antivirus denominado Reaper (cortadora). Sin embargo, el término virus no se adoptaría hasta 1984, pero éstos ya existían desde antes. Sus inicios fueron en los laboratorios de Bell Computers. Cuatro programado- res (H. Douglas Mellory, Robert Morris, Victor Vysot- tsky y Ken Thompson) desarrollaron un juego llamado Core War, el cual consistía en ocupar toda la memoria RAM del equipo contrario en el menor tiempo posible. Después de 1984, los virus han tenido una gran expan- sión, desde los que atacan los sectores de arranque de disquetes hasta los que se adjuntan en un correo electró- nico. 3.1 Virus informáticos y sistemas operativos Los virus informáticos afectan en mayor o menor medida a casi todos los sistemas más conocidos y usados en la actualidad. Cabe aclarar que un virus informático mayoritariamente atacará sólo el sistema operativo para el que fue desarro- llado, aunque ha habido algunos casos de virus multipla- taforma. 3.1.1 MS-Windows Las mayores incidencias se dan en el sistema operativo Windows debido, entre otras causas, a: • Su gran popularidad, como sistema operativo, entre los computadores personales, PC. Se estima que, en 2007, un 90 % de ellos usaba Windows.[cita requerida] Esta popularidad basada en la facilidad de uso sin conocimiento previo alguno, motiva a los creadores de software malicioso a desarrollar nuevos virus; y así, al atacar sus puntos débiles, aumentar el impacto que generan. • Falta de seguridad en esta plataforma (situación a la que Microsoft está dando en los últimos años mayor prioridad e importancia que en el pasado). Al ser un sistema tradicionalmente muy permisivo con la instalación de programas ajenos a éste, sin requerir ninguna autentificación por parte del usuario o pe- dirle algún permiso especial para ello en los sistemas más antiguos. A partir de la inclusión del Control de Cuentas de Usuario en Windows Vista y en adelante (y siempre y cuando no se desactive) se ha solucio- nado este problema, ya que se puede usar la confi- guración clásica de Linux de tener un usuario admi- nistrador protegido, pero a diario usar un Usuario estándar sin permisos. 19
  24. 24. 20 CAPÍTULO 3. VIRUS INFORMÁTICO • Software como Internet Explorer y Outlook Ex- press, desarrollados por Microsoft e incluidos de forma predeterminada en las últimas versiones de Windows, son conocidos por ser vulnerables a los virus ya que éstos aprovechan la ventaja de que di- chos programas están fuertemente integrados en el sistema operativo dando acceso completo, y prác- ticamente sin restricciones, a los archivos del sis- tema. Un ejemplo famoso de este tipo es el virus ILOVEYOU, creado en el año 2000 y propagado a través de Outlook. • La escasa formación de un número importante de usuarios de este sistema, lo que provoca que no se to- men medidas preventivas por parte de estos, ya que este sistema está dirigido de manera mayoritaria a los usuarios no expertos en informática. Esta situa- ción es aprovechada constantemente por los progra- madores de virus. 3.1.2 Unix y derivados En otros sistemas operativos como las distribuciones GNU/Linux, BSD, OpenSolaris, Solaris, Mac OS X y otros basados en Unix las incidencias y ataques son prác- ticamente inexistentes. Esto se debe principalmente a: • Los usuarios de este tipo de Sistemas Operativos suelen poseer conocimientos mucho mayores a los de los usuarios comunes de sistemas Windows por lo que están más alerta y saben mejor qué evitar y qué es seguro. • Estos Sistemas Operativos cuentan con una cuota de uso mucho menor, por lo que son menos interesan- tes a la hora de llevar a cabo ataques de pishing o similares cuyo principal objetivo es el de robar in- formación, por ejemplo para Data mining. • Tradicionalmente los programadores y usuarios de sistemas basados en Unix han considerado la segu- ridad como una prioridad por lo que hay mayores medidas frente a virus, tales como la necesidad de autenticación por parte del usuario como adminis- trador o root para poder instalar cualquier programa adicional al sistema. • Los directorios o carpetas que contienen los archi- vos vitales del sistema operativo cuentan con per- misos especiales de acceso, por lo que no cualquier usuario o programa puede acceder fácilmente a ellos para modificarlos o borrarlos. Existe una jerarquía de permisos y accesos para los usuarios. • Relacionado al punto anterior, a diferencia de los usuarios de Windows, la mayoría de los usuarios de sistemas basados en Unix no pueden normalmente iniciar sesiones como usuarios “administradores’ o por el superusuario root, excepto para instalar o con- figurar software, dando como resultado que, incluso si un usuario no administrador ejecuta un virus o al- gún software malicioso, éste no dañaría completa- mente el sistema operativo ya que Unix limita el en- torno de ejecución a un espacio o directorio reserva- do llamado comúnmente home. Aunque a partir de Windows Vista, se pueden configurar las cuentas de usuario de forma similar. • Estos sistemas, a diferencia de Windows, son usados para tareas más complejas como servidores que por lo general están fuertemente protegidos, razón que los hace menos atractivos para un desarrollo de virus o software malicioso. • En el caso particular de las distribuciones basadas en GNU/Linux y gracias al modelo colaborativo, las li- cencias libres y debido a que son más populares que otros sistemas Unix, la comunidad aporta constante- mente y en un lapso de tiempo muy corto actualiza- ciones que resuelven bugs y/o agujeros de seguridad que pudieran ser aprovechados por algún malware. 3.2 Características Dado que una característica de los virus es el consumo de recursos, los virus ocasionan problemas tales como: pérdida de productividad, cortes en los sistemas de infor- mación o daños a nivel de datos. Una de las características es la posibilidad que tienen de diseminarse por medio de replicas y copias. Las redes en la actualidad ayudan a dicha propagación cuando éstas no tienen la seguridad adecuada. Otros daños que los virus producen a los sistemas infor- máticos son la pérdida de información, horas de parada productiva, tiempo de reinstalación, etc. Hay que tener en cuenta que cada virus plantea una situa- ción diferente. 3.3 Métodos de propagación Existen dos grandes clases de contagio. En la primera, el usuario, en un momento dado, ejecuta o acepta de forma inadvertida la instalación del virus. En la segunda, el pro- grama malicioso actúa replicándose a través de las redes. En este caso se habla de gusanos. En cualquiera de los dos casos, el sistema operativo in- fectado comienza a sufrir una serie de comportamientos anómalos o imprevistos. Dichos comportamientos pue- den dar una pista del problema y permitir la recuperación del mismo. Dentro de las contaminaciones más frecuentes por inter- acción del usuario están las siguientes:
  25. 25. 3.5. TIPOS DE VIRUS 21 • Mensajes que ejecutan automáticamente programas (como el programa de correo que abre directamente un archivo adjunto). • Ingeniería social, mensajes como ejecute este progra- ma y gane un premio, o, más comúnmente: Haz 2 clics y gana 2 tonos para móvil gratis.. • Entrada de información en discos de otros usuarios infectados. • Instalación de software modificado o de dudosa pro- cedencia. En el sistema Windows puede darse el caso de que la computadora pueda infectarse sin ningún tipo de inter- vención del usuario (versiones Windows 2000, XP y Ser- ver 2003) por virus como Blaster, Sasser y sus variantes por el simple hecho de estar la máquina conectada a una red o a Internet. Este tipo de virus aprovechan una vulne- rabilidad de desbordamiento de buffer y puertos de red para infiltrarse y contagiar el equipo, causar inestabili- dad en el sistema, mostrar mensajes de error, reenviarse a otras máquinas mediante la red local o Internet y has- ta reiniciar el sistema, entre otros daños. En las últimas versiones de Windows 2000, XP y Server 2003 se ha co- rregido este problema en su mayoría. 3.4 Métodos de protección Los métodos para disminuir o reducir los riesgos asocia- dos a los virus pueden ser los denominados activos o pa- sivos. 3.4.1 Activos • Antivirus: son programas que tratan de descubrir las trazas que ha dejado un software malicioso, para de- tectarlo y eliminarlo, y en algunos casos contener o parar la contaminación. Tratan de tener controlado el sistema mientras funciona parando las vías cono- cidas de infección y notificando al usuario de posi- bles incidencias de seguridad. Por ejemplo, al verse que se crea un archivo llamado Win32.EXE.vbs en la carpeta C:Windows%System32% en segundo plano, ve que es comportamiento sospechoso, salta y avisa al usuario. • Filtros de ficheros: consiste en generar filtros de fi- cheros dañinos si el computador está conectado a una red. Estos filtros pueden usarse, por ejemplo, en el sistema de correos o usando técnicas de firewall. En general, este sistema proporciona una seguridad donde no se requiere la intervención del usuario, puede ser muy eficaz, y permitir emplear únicamen- te recursos de forma más selectiva. 3.4.2 Pasivos • Evitar introducir a tu equipo medios de almacena- miento extraíbles que consideres que pudieran estar infectados con algún virus. • No instalar software “pirata”, pues puede tener du- dosa procedencia. • No abrir mensajes provenientes de una dirección electrónica desconocida. • No aceptar e-mails de desconocidos. • Informarse y utilizar sistemas operativos más segu- ros. • No abrir documentos sin asegurarnos del tipo de ar- chivo. Puede ser un ejecutable o incorporar macros en su interior. 3.5 Tipos de virus Existen diversos tipos de virus, varían según su función o la manera en que este se ejecuta en nuestra computadora alterando la actividad de la misma, entre los más comunes están: • Troyano: Consiste en robar información o alterar el sistema del hardware o en un caso extremo permite que un usuario externo pueda controlar el equipo. • Gusano: Tiene la propiedad de duplicarse a sí mis- mo. Los gusanos utilizan las partes automáticas de un sistema operativo que generalmente son invisi- bles al usuario. • Bombas lógicas o de tiempo: Son programas que se activan al producirse un acontecimiento determina- do. La condición suele ser una fecha (Bombas de Tiempo), una combinación de teclas, o ciertas con- diciones técnicas (Bombas Lógicas). Si no se pro- duce la condición permanece oculto al usuario. • Hoax: Los hoax no son virus ni tienen capacidad de reproducirse por si solos. Son mensajes de conteni- do falso que incitan al usuario a hacer copias y en- viarla a sus contactos. Suelen apelar a los sentimien- tos morales (“Ayuda a un niño enfermo de cáncer”) o al espíritu de solidaridad (“Aviso de un nuevo vi- rus peligrosísimo”) y, en cualquier caso, tratan de aprovecharse de la falta de experiencia de los inter- nautas novatos. • Joke: Al igual que los hoax, no son virus, pero son molestos, un ejemplo: una página pornográfica que se mueve de un lado a otro, y si se le llega a dar a cerrar es posible que salga una ventana que diga: OMFG!! No se puede cerrar!.
  26. 26. 22 CAPÍTULO 3. VIRUS INFORMÁTICO Otros tipos por distintas características son los que se re- lacionan a continuación: Virus residentes La característica principal de estos virus es que se ocul- tan en la memoria RAM de forma permanente o residen- te. De este modo, pueden controlar e interceptar todas las operaciones llevadas a cabo por el sistema operati- vo, infectando todos aquellos ficheros y/o programas que sean ejecutados, abiertos, cerrados, renombrados, copia- dos. Algunos ejemplos de este tipo de virus son: Randex, CMJ, Meve, MrKlunky. Virus de acción directa Al contrario que los residentes, estos virus no permane- cen en memoria. Por tanto, su objetivo prioritario es re- producirse y actuar en el mismo momento de ser ejecuta- dos. Al cumplirse una determinada condición, se activan y buscan los ficheros ubicados dentro de su mismo direc- torio para contagiarlos. Virus de sobreescritura Estos virus se caracterizan por destruir la información contenida en los ficheros que infectan. Cuando infectan un fichero, escriben dentro de su contenido, haciendo que queden total o parcialmente inservibles. Virus de boot (bot_kill) o de arranque Los términos boot o sector de arranque hacen referencia a una sección muy importante de un disco o unidad de almacenamiento CD, DVD, memorias USB etc. En ella se guarda la información esencial sobre las características del disco y se encuentra un programa que permite arran- car el ordenador. Este tipo de virus no infecta ficheros, sino los discos que los contienen. Actúan infectando en primer lugar el sector de arranque de los dispositivos de almacenamiento. Cuando un ordenador se pone en mar- cha con un dispositivo de almacenamiento, el virus de boot infectará a su vez el disco duro. Los virus de boot no pueden afectar al ordenador mien- tras no se intente poner en marcha a éste último con un disco infectado. Por tanto, el mejor modo de defender- se contra ellos es proteger los dispositivos de almacena- miento contra escritura y no arrancar nunca el ordenador con uno de estos dispositivos desconocido en el ordena- dor. Algunos ejemplos de este tipo de virus son: Polyboot.B, AntiEXE. Virus de enlace o directorio Los ficheros se ubican en determinadas direcciones (com- puestas básicamente por unidad de disco y directorio), que el sistema operativo conoce para poder localizarlos y trabajar con ellos. Los virus de enlace o directorio alteran las direcciones que indican donde se almacenan los ficheros. De este mo- do, al intentar ejecutar un programa (fichero con exten- sión EXE o COM) infectado por un virus de enlace, lo que se hace en realidad es ejecutar el virus, ya que éste habrá modificado la dirección donde se encontraba origi- nalmente el programa, colocándose en su lugar. Una vez producida la infección, resulta imposible locali- zar y trabajar con los ficheros originales. Virus cifrados Más que un tipo de virus, se trata de una técnica utiliza- da por algunos de ellos, que a su vez pueden pertenecer a otras clasificaciones. Estos virus se cifran a sí mismos para no ser detectados por los programas antivirus. Para realizar sus actividades, el virus se descifra a sí mismo y, cuando ha finalizado, se vuelve a cifrar. Virus polimórficos Son virus que en cada infección que realizan se cifran de una forma distinta (utilizando diferentes algoritmos y cla- ves de cifrado). De esta forma, generan una elevada can- tidad de copias de sí mismos e impiden que los antivirus los localicen a través de la búsqueda de cadenas o firmas, por lo que suelen ser los virus más costosos de detectar. Virus multipartites Virus muy avanzados, que pueden realizar múltiples in- fecciones, combinando diferentes técnicas para ello. Su objetivo es cualquier elemento que pueda ser infectado: archivos, programas, macros, discos, etc. Virus del fichero Infectan programas o ficheros ejecutables (ficheros con extensiones EXE y COM). Al ejecutarse el programa in- fectado, el virus se activa, produciendo diferentes efectos. Virus de FAT La tabla de asignación de ficheros o FAT (del inglés File Allocation Table) es la sección de un disco utilizada para enlazar la información contenida en éste. Se trata de un elemento fundamental en el sistema. Los virus que ata- can a este elemento son especialmente peligrosos, ya que impedirán el acceso a ciertas partes del disco, donde se almacenan los ficheros críticos para el normal funciona- miento del ordenador.
  27. 27. 3.8. ENLACES EXTERNOS 23 3.6 Acciones de los virus Algunas de las acciones de algunos virus son: • Unirse a un programa instalado en el computador permitiendo su propagación. • Mostrar en la pantalla mensajes o imágenes humo- rísticas, generalmente molestas. • Ralentizar o bloquear el computador. • Destruir la información almacenada en el disco, en algunos casos vital para el sistema, que impedirá el funcionamiento del equipo. • Reducir el espacio en el disco. • Molestar al usuario cerrando ventanas, moviendo el ratón... 3.7 Véase también 3.8 Enlaces externos • Wikimedia Commons alberga contenido multi- media sobre Virus informático. Commons • Centro de Respuesta a Incidentes de Seguridad (INTECO-CERT) del Gobierno de España - Virus y el software malicioso • Antivirus en Open Directory Project • Linux y virus, no sólo cuestión de popularidad en Kriptópolis. • Enciclopedia de virus informáticos

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