O documento discute quem são os possíveis consumidores de feiras, incluindo clientes internos, fornecedores, clientes finais, expositores, patrocinadores e outros. Também enfatiza a importância de definir claramente os objetivos e público-alvo no planejamento estratégico de uma feira para garantir o sucesso.

1. Perfil do Consumidor em Feiras do Brasil Paulo Passos paulopassos@ibev.com.br paulopassos@standmkt.com.br paulopassos@itmexpo.com.br

2. Quem é o consumidor ? Cliente Interno? Fornecedor? Cliente Final? Expositor? Patrocinador? Meios de Comunicação? Concorrente? Sindicato? Governo? Autoridades? Colaboradores? Outros? O Consumidor de uma Feira é todo e qualquer alvo a ser alcançado e definido no planejamento estratégico! Qual o objetivo a ser alcançado? A quem se destina?

3. Quem é o consumidor ? Cliente Interno? Fornecedor? Cliente Final? Expositor? Patrocinador? Meios de Comunicação? Concorrente? Sindicato? Governo? Autoridades? Colaboradores? Outros? O Consumidor de uma Feira é todo e qualquer alvo a ser alcançado e definido no planejamento estratégico! A promoção ou participação em uma Feira só será coroada de sucesso se vislumbrarmos todos os nossos consumidores e definirmos nossos objetivos

4. Situações ou necessidades que aumentam a necessidade de eventos pelas empresas Fonte: Prof. Vanessa Martin Planejamento estratégico

6. Associar o sucesso do evento para a marca do patrocinador

7. Oferecer ambiente interativo

8. Promover institucionalmente a marca

9. Melhorar ou fortalecer a imagem da empresa

10. Conquistar novos mercados

11. Criar ou estreitar relacionamento

12. Efetuar a venda direta no local do eventoFonte: Apresentação Moacir Satini_Mar2008 – Professora Vanessa Martin

14. Tenha em mente que satisfazer o cliente não é suficiente, você tem que encantá-lo. "As grandes diferenças estão nos pequenos detalhes".

15. Não olhe apenas para os pontos negativos, conheça bem seus pontos fortes e divulgue isto a seu favor.

16. Conheça seu mercado, saiba onde está pisando e caminhe com segurança, ou seja, conheça " bem " seus concorrentes.

18. Não podemos pensar em uma Feira como ação isolada! Os 4 Ps do Marketing

19. O que é uma verdade hoje, necessariamente não será uma verdade amanhã! Fonte: Professora Silvia Russo

21. Navegação

22. Serviços de localização

23. Transportes

24. Logística

25. Gerenciamento de risco

26. Segurança

28. Pecuaristas

29. Agroindustriais

30. Estudantes

31. Industriais

32. Gerentes Comerciais e de Marketing

36. Primeiras Feiras – Fenit – Parque Ibirapuera 1958 Salão da Criança - Institucional Varejo – UD – Centralização da oferta Iguatemi - 1966 Salão da moda intima AbrinQ - Comercial Varejo – Casas Bahia – Internet Eventos Técnicos e Comerciais - resultado Congressos Médicos - Creditação O direcionamento mercadológico de uma Feira passa obrigatoriamente por uma analise do mercado a que se destina! ANALISE MACRO DO PERFIL

38. Quem são nossos clientes? ( todos os níveis)

39. Qual o tamanho do nosso mercado?

40. Quem são nossos concorrentes?

41. Quem distribui nosso produtos?

42. Quem compra e como compra nossos produtos?

45. Sociedade do Consumo Sociedade do Desejo

50. Descubra as Necessidades e Desejos de seu cliente!

51. “Case” Paulo Passos www.standmkt.com.br paulopassos@standmkt.com.br Skype: paulopassos1 www.ibev.com.br paulopassos@ibev.com.br