Presentación Corporativa Birchman 2013

1. The Birchman Group
Presentación Corporativa
Febrero 2013
CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY
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2. Presentación Corporativa
SECTORES TIPO DE SERVICIO
Public
Transportation & Administration 4%
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logistics 16% Consulting 20% Managed Services 30%
Industry &
• Gestión y Operación de
Retail 24% • Estrategia de negocio.
aplicaciones.
• Estrategia IT.
Banking & • Operación técnica e
• Arquitectura.
Infraestructura.
Insurance 20% Telco &
Media 10%
Solution
Services Delivery 50%
Health 12% 14%
• Procesos de negocio y
entorno de sistemas.
• Desarrollo e Integración
de Sistemas.
PRESENCIA GEOGRAFICA FACTURACIÓN (mill. €) EMPLEADOS
130 150 200 290 350 405
Inglaterra Australia Portugal 30
Londres / Edimburgo Sídney / Perth /Brisbane Lisboa 25
14 17
12
España Costa Rica Sudáfrica 9
Madrid / Barcelona San Jose Johannesburgo
4
Chile Middle East Rep. Dominicana
Santiago Dubái Santo Domingo
Países del Grupo 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2007 2008 2009 2010 2011 2012
90% empelados tienen titulación universitaria.
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3. Valores y Estrategia Corporativa
Valores Estrategia Corporativa
Directos y sin complicaciones
“Directos”
 Birchman articula su estrategia a partir de combinar los principales fabricantes
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del mercado con servicios de integración certificados y contrastados. Partner
“Sinceros e íntegros”
«Gold» de SAP, Oracle y Microsoft.
“Honestos”
Claridad de ideas
 Birchman tiene como «objetivo» trabajar para aquellos clientes que buscan
alinear estrategia de negocio con la tecnología, que entienden el valor del
“Transparentes”
software y que buscan profesionalidad, conocimiento y compromiso en la
“Fáciles de entender”
ejecución de proyectos y servicios.
“Sin ambigüedades”
Resultados a medida
 Birchman participa globalmente de los mejores servicios y prácticas en los países
en los que está presente. España lidera varias de estas prácticas exportando el
“Enfoque realista y mejor conocimiento local hacia mercados internacionales.
flexibles para garantizar
los mejores resultados
posibles para los clientes”
Expertos
Experiencia Recursos para
Masa Proveedor tecnologías Empresa
critica
+ Internacional + contrastada + Multidisciplinar
+ abarcar
grandes + principales
+ Consolidada
+ Precio/Calidad =
en clientes proyectos fabricantes Birchman sinónimo
de CONFIANZA
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4. Portfolio de Soluciones
SOLUCIONES TECNOLOGIAS
ERP
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Los servicios Birchman en las áreas de ERP se centran en SAP R/3 (SD, MM, FICO, PP, PM, QM, RETAIL…) .
Realizando todos los servicios relacionados con el producto: Implantación, Soporte, Integración con otros
sistemas, Cambios de versión, Soluciones a Medida. Auditorías de sistemas, Optimización de procesos,
Formación.
BUSINESS INTELLIGENCE
Ofrecemos un portafolio de servicios orientado a las necesidades del cliente basado en una metodología
ágil de trabajo, abordamos toda el ciclo de vida del proyecto, desde la concepción del modelos de
reporting, hasta la construcción del modelo, OLAP, Dashboard, BSC, Minería de datos. Contamos con
perfiles con experiencia en la definición de cuadros de mando y en la optimización del sistema de reporting
de la compañía.
PRESUPUESTACION Y CONSOLIDACIÓN
Ofrecemos servicios de análisis y diseño de modelos de presupuestación tanto a nivel global de empresa
(base cero, gastos generales, centros de coste) como departamentales (presupuestos por áreas de
empresa, por obra) integrados con el real , ágiles y de fácil elaboración (distribuida y/o centralizada) y
seguimiento. Igualmente acometemos proyectos de consolidación de estados contables en Grupos
Empresariales.
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5. Portfolio de Soluciones
SOLUCIONES TECNOLOGIAS
CRM
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Expertos en implantación de soluciones CRM basadas en los productos SIEBEL, SAP y Microsoft.
Experiencia en multitud de escenarios (ventas, servicios técnico, marketing, fidelización,
atención al cliente), Servicios de integración con: backoffice (ERP, BI,…), CTI centralitas
telefonía. Data Mining. Fuerte experiencia en Movilidad conectada y desconectada.
RECURSOS HUMANOS
Amplia experiencia en implantación de la solución SAP de HHRR (nómina, gestión desempeño,
planes de carrera). Servicios de implantación, soporte y mantenimiento. Experiencia en portales
de empleado.
GESTIÓN DOCUMENTAL Y FACTURACION ELECTRONICA
Almacenamiento e indexación de documentación. Experiencia en productos orientados a
facturación electrónica, en todos los escenarios, de emisión y recepción electrónica de facturas
y documentos de gestión , integración con sistemas de Back office. Archivado electrónico de
facturas y documentos. Integración con Archivelink de SAP.
INTEGRACION EAI
Contamos con una fuerte experiencia en integración de sistemas mediante herramientas
de integración, trabajamos con herramientas SAP (PI), Biztalk, Oracle Fussion Middleware.
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6. Portfolio de Soluciones
SOLUCIONES TECNOLOGIAS
TÉCNICA DE SISTEMAS
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Especialización en explotación, administración y operación de infraestructuras y Comunicaciones de productos
SAP R/3 y Oracle. Expertos en instalación, cambios de versión, cambios de plataforma, bases de datos.
Mantenimientos correctivos y evolutivos de plataformas. Estrategias de Backup y recuperación. Alta
disponibilidad, Optimización del rendimiento, Definición y ejecución de estrategia de archivado de objetos,
Estrategia y ejecución de proyectos de workflow.
CENTRO DE SOPORTE
Ofrecemos un servicio de soporte 24x7 dando soporte a los clientes de todo el grupo en los 5 continentes.
Soportes de Basis SAP R/3, Siebel, BO, OBI, Bases de Datos, Sistemas Operativos y comunicaciones.
Herramientas de monitorización de sistemas y predicción de errores de sistemas.
DESARROLLO APLICACIONES
Desarrollos aplicaciones en entornos JAVA, .NET y Sharepoint principalmente.
E-BUSINESS y PORTALES
Birchman posee experiencia en la implantación y mantenimiento de portales web corporativos y de negocio.
Diseño e implementación del Portal. Integración con sistemas corporativos o de negocio Actualización de
contenidos. Soporte e incidencias. Evolución e inclusión de nuevas funcionalidades.
APLICACIONES MÓVILES
Birchman se ha posicionado como proveedor de soluciones móviles apoyándonos en fabricantes
como Oracle, Microsoft, SAP-Sybase, RIM, Apple y Android.
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7. Consulting
Oficina de Proyecto – PMO
Planes Directores Sistemas
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Selección de Software – RFP/RFI
Quality Assurance - QA
System Audit
Reingeniería de Procesos (Alineada con IT)
Arquitectura de Sistemas
Levantamiento de procesos y requerimientos
Cálculo de ROI
Headhunting
Peticiones de cliente «a medida» de sus necesidades
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8. Centro de soporte 7x24
Soporte a nivel mundial Cobertura Geográfica
Propiedad Brichman Group 2013- Prohibida su reproducción y distribución - Confidencial
El centro de Soporte de Birchman presta
servicios 24 horas al día utilizando la
cobertura suministrada por los diferentes
centros a nivel mundial en UK (Londres) ,
España (Barcelona & Madrid), Chile (Santiago
de Chile), y Australia (Sídney & Perth).
Servicios Ofrecidos:
Soporte 24x7
en SAP, Oracle, Microsoft
HORARIOS
Tipo Descripción Horario de Servicio
HOFI Normal 9:00 a 18:00 de Lunes a Viernes (días laborables).
HOFIA Ampliado 8:00 a 20:00 de Lunes a Viernes (días laborables).
HWE Fin de Semana 8:00 a 20:00 de Lunes a Domingo
H24X7 Extendido 24X7X365
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9. SAP Partnership - Áreas de competencia y posicionamiento
60% TurnOver 1998 Start Partnership 4 Awards SAP España
VAR homologado por SAP para prestar soporte al canal
VAR
(Estándar, Enterprise, y/o ocasional.)
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Housing, Hosting, Seguridad, Administración de Sistemas y Basis.
Centro Soporte
(24x7 internacional y multiidioma)
CAPACIDADES Soporte, Correctivo/Incidental, Preventivo, Perfectivo y Consultivo.
Application Management
MM, SD, PP, HR, FI, CO, TR, PS, WF, IS, PM, QM. SAP Abap, WebDynpro
 + 14 años de Partnership.
 + 270 Consultores SAP. Proyectos Integración
SAP NetWeaver, SAP PI, SAP PI, SAP BPM, BW, SYBASE, SOA, Solution
Manager.
 Centro de Soporte
Internacional 24x7.
Proyectos Implantación SAP R/3, SAP CRM, SYBASE, SAP SCM, SAP SRM, SAP Portal, HANA
 VAR homologado. SAP HR, Roll-Out Internacionales.
 Participación en Ramp-
up de productos. SAP POS DM, DAM (OpenText), xECM, Portal, BI, FIS, BPC,
Proyectos Eficiencia
Collection, Tesorería, Pagos internacionales, CashPooling, etc…
 Estrecha relación SAP
Alemania (Wallford).
 Gold Partner.
 Alto grado metodológico Automoción, Servicios
(PRINCE2, ITIL, COBIT, Servicios Retail, Moda, Ingeniería, Públicos, AA.PP,
PMI, SCRUM, ASAP, Financieros y Lujo, Bienes de Utilities, Telecom, Medicina, Salud y Construcción y Hostelería y
etc…). Seguros Consumo Petróleo y Gas Químicos Bienes Raíces Ocio
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10. ORACLE Partnership - Áreas de competencia y posicionamiento
20% TurnOver 2002 Start Partnership 2 Awards Oracle España
Call Center, Siebel Service, Siebel Field Service, Siebel Marketing, Siebel Sales,
Siebel Applications
Siebel Loyalty. Énfasis en la integración: WS, SOA, EIM, WF
Propiedad Brichman Group 2013- Prohibida su reproducción y distribución - Confidencial
Mobile Business Soluciones m-Business preconfiguradas y multiplataforma: Windows, Apple
ios, android… Básico para sistemas SFA y Field Service.
Integradas con el resto de sistemas. Análisis multidimensional de la
CAPACIDADES Analytics BI información dispersa a través de distintos sistemas. CMI’s, control de KPI’s,
alta capacitación en OBI.
 + 11 años de Partnership.
Oracle partner Network Partner preferente de Oracle para la ejecución de implantaciones Siebel/OBI y
 + 60 Consultores worldwide reseller en la prestación de servicios de soporte
ORACLE/Siebel.
 Oracle Siebel + OBI Implantaciones sobre soluciones cloud como CRM On Demand y CRM
Specialised Partner. Soluciones Cloud
Fussion.
 Estrecha relación con
ORACLE World Wide. Diagnóstico de los procesos CRM y recomendación de las soluciones CRM
Consulting Processes CRM adecuadas. Reingeniería de procesos CRM (Comercial, Servicios y
 Experiencia internacional Marketing).
en Roll-Out complejos.
 Gold Partner.
 Metodología práctica y Automoción,
basada en prototipos Servicios Retail, Moda, Ingeniería, Servicios
parciales Financieros y Lujo, Bienes de Utilities, Telecom, Medicina, Salud y Construcción y Públicos, AA.PP,
Seguros Consumo Petróleo y Gas Químicos Bienes Raíces Hostelería y Ocio
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11. MICROSOFT Partnership - Áreas de competencia y posicionamiento
20% TurnOver Microsoft Small Business Specialist 2005 Start Partnership
Portals & Collaboration SharePoint, ECM, WCM , Portales, Intranet, Extranet, CSN, CUs
Propiedad Brichman Group 2013- Prohibida su reproducción y distribución - Confidencial
Desarrollos en ASP.NET (Visual Studio) para múltiples clientes,
CAPACIDADES Web Development
integrando portales y soluciones de Backoffice.
 + 7 años de Partnership.
Desarrollos en nube pública y privada., escenarios híbridos.
 3 Competencias Gold Cloud Services
Reducción de costes y sustitución de inversión por pago por uso.
 4 Competencias Silver
 + 60 Ingenieros Proyectos de DWH, Datamarts, Cubos OLAP, ETLs, DTS, IISS, AISS,
Business Intelligence
+ 25 Certificados RISS en plataforma SQL Server 2005 y 2008.
 Participación en Proyectos de Directorio Activo, Virtualización y
programas de adopción Windows Server
temprana soporte a los desarrollos de Birchman.
 Integración & EAI
Implantaciones, desarrollo e integraciones de la suite Enterprise
PPM & PMO
 V-TSP Project Management (EPM) con múltiples plataformas.
 MSF, ALM
Automoción, Servicios
Servicios Retail, Moda, Ingeniería, Públicos, AA.PP,
Financieros y Lujo, Bienes de Utilities, Telecom, Medicina, Salud y Construcción y Hostelería y
Seguros Consumo Petróleo y Gas Químicos Bienes Raíces Ocio
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12. BIRCHMANGROUP
Antonio Urbano / Business Manager
Spain
+34 666 505 396
Pº de la Castellana 163, 4º dcha.
28046 Madrid Antonio.urbano@birchmangroup.com
Tel: +34 91 51516 83
Fax: +34 91 345 74 32
Av. Diagonal 67, 3º Planta Rafael Moreno / Business Manager
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