O documento discute o uso corporativo do Twitter no Brasil, com 5 milhões de brasileiros visitando a plataforma em junho, representando um aumento de 71% em relação a maio. Empresas como a Dell e a Tecnisa estão usando o Twitter para promoções e vendas diretas, com a Dell vendendo $1 milhão em 6 meses e a Tecnisa gerando mais cadastros em 1 dia no Twitter do que em displays online. O documento fornece dicas sobre como as empresas podem estruturar sua presença no Twitter para fins corporativos.

1. Twitter
Uso corporativo
do microblog

2. Junho
5 milhões de brasileiros visitaram o twitter
15% dos 34 milhões de brasileiros que acessaram a
internet

3. Assumimos a liderança de penetração
Aumento de 71% em relação a maio
Estados Unidos -11% dos internautas
Reino Unido - 9%.

5. 36 minutos por mês navegando pelas páginas do
serviço.
7 vezes por mês
5 minutos por visita.
EUA - 31 minutos
Reino Unido - 25 minutos

6. Em maio 3,7 milhões de brasileiros
acessaram o twitter
penetração de 10,7%
usuários domésticos e corporativos.
Corporativo por quê?

7. Porquê
Canal de vendas.
Feedback dos usuários
Possibilidade de viral positivo da marca
Se o usuário ‘ retwittar’ a oferta, vai ter o dado
compartilhado com mais 70 pessoas - média de
seguidores de cada usuário

8. divulgação invade menos a privacidade.
Opt-in
acompanhar a
opinião dos usuários sobre os
produtos
Substituir o e-mail

9. Dell 874 mil
promove ofertas diárias que duram 3h
destaca
promoções e lançamentos online
em cerca de 6 meses vendeu 1 milhão de
dólares via Twitter.

10. Tecnisa 1,7 mil
promoções exclusivas para
usuários de redes sociais
Em 1 dia,
a divulgação no Twitter
gerou mais cadastros
que um anúncio online no formato display
tíquete médio é de 300 mil reais
.

14. As empresas ainda exploram pouco as
possibilidades
Início da integração do e-commerce com
redes sociais exemplos?
tirar proveito da comunicaçãoinformal
do boca-a-boca.

15. Estratégia
credibilidade
aproximação
consistência

16. Definição de perfil
Pra quê a empresa vai usar a conta
Vendas
Imagem da marca
Canal direto com o público
Notícias
Interno
Pra tudo
vários canais

17. Crie a sua conta
Já existe outra conta com o nome da sua empresa?
Se tiver?
Crie identidade visual
Integre com o site
crie outras maneiras de sua conta ser verificada

18. conversam sobre
Pesquise empresas e pessoas que
assuntos do seu interesse
Siga empresas e instituições por afinidade
blábláblá

19. Seguidores
divulgue
Autofollow/ Auto unfollow
welcome message
http://www.tweetlater.com/
http://twitterfeed.com/

20. Linguagem
@
espaço
direcione
Respostas diretas

21. Hastags = Links
#
Eventos

22. @Sectes
@simimg
@cetec
@teiamg
@utramig
@fapemig
@ipem_mg
@fabiosan
Obrigado!