Presentatie Patrick Sanwikarja tijdens een bijeenkomste van NL SCRUM

1. - Patrick Sanwikarja -
IF YOU CAN’T STAND THE HEAT…
Agile & UX, The Fabrique Way

2. PATRICK SANWIKARJA
Interactieontwerper
AGILE + UX 2

4. IT’S GETTING HOT IN HERE
· Scrum is heftig, uitdagend en
transparant
· Je kunnen en je uitdagingen worden
zichtbaar
· Ben je (als bureau) zeker van je value-
for-money?
· Durf je je opdrachtgever een deel van
het stuur in handen te geven?
· Kan die opdrachtgever tegen het
grillige proces?
AGILE + UX 4

5. AGILE + UX 5
http://www.flickr.com/photos/kylestrickland/4886771329/
http://www.flickr.com/photos/kylestrickland/4886771329/in/gallery-12305112@N07-72157625047065528/

6. AGILE + UX 6

7. SCRUM IN 3 SMAKEN
AGILE + UX 7

8. AGILE + UX 8

9. EN DE GEBRUIKER?
AGILE + UX 9
http://www.ourtravelpics.com/?place=nice&photo=139

10. UCD OP 3 MANIEREN IN SCRUM
1. Onderzoek & concept (sprint 0)
AGILE + UX 10

11. UCD OP 3 MANIEREN IN SCRUM
1. Onderzoek & concept (sprint 0)
2. Snelle tests (in sprint)
AGILE + UX 11

12. UCD OP 3 MANIEREN IN SCRUM
1. Onderzoek & concept (sprint 0)
2. Snelle tests (in sprint)
3. Usabilitytests (na/tussen sprints)
AGILE + UX 12

13. SPRINT 0
Onderzoek & concept
AGILE + UX 13

14. INFORMATIEARCHITECTUUR
AGILE + UX 14

15. AGILE + UX 15

16. CONCEPT
AGILE + UX 16

17. WIE IS DE GEBRUIKER?
AGILE + UX 17

18. DESIGN THE BOX
AGILE + UX 18

19. SPRINT 0
· Card sorting
· Streetscans
· Design the box
· Clickable prototype
· Quick tests
· Concept tests
· Globaal concept IO en VO
· Neem de tijd. Goede sprint 0 duurt evenveel dagen
als het project sprints heeft
AGILE + UX 19

20. IN DE SPRINT
User stories, quick user tests, paper prototyping
AGILE + UX 20

21. USER STORIES ARE YOUR FRIEND
· “Als…
wil ik…
zodat…”
· Iedereen kijkt naar het
product als gebruiker
· Moeilijk om op te stellen
· Ze zijn niet heilig
AGILE + UX 21

22. SNELLE TESTS
AGILE + UX 22

23. SNELLE TESTS
AGILE + UX 23

24. AH.NL/ALLERHANDE
AGILE + UX 24

25. PAPER PROTOTYPING
AGILE + UX 25

26. KELLY TEST & COOKIE TEST
AGILE + UX 26

27. LET’S GET PHYSICAL
AGILE + UX 27

28. LET’S GET PHYSICAL
AGILE + UX 28

29. MINIMALE DOCUMENTATIE
AGILE + UX 29

30. MINIMALE DOCUMENTATIE
AGILE + UX 30

31. FRONT- ÉN BACKEND TESTEN
· Frontend testen met gebruikers
· Backend (CMS) is ook je product. Dus ook testen!
· Zet ‘getest met gebruikers’ op DoD
· Maak er taken van op het scrumbord
AGILE + UX 31

32. UCD IN-SPRINT
· Ook binnen sprint ruimte
voor di-/convergentie
· Corridor/cookie test
(Allerhande)
· Treetests
(Schaatsen.nl, VVV)
· Profiteer van het werkende
product: test met
gebruikers
· Zet dat op DoD!
AGILE + UX 32

33. NA/TUSSEN SPRINTS
Usabilitytests
AGILE + UX 33

34. AGILE + UX 34

35. USABILITYTESTS
· Intern
· Extern
· 4 of meer representatieve proefpersonen
· PO en stakeholders, SM, ontwerpers kijken mee
(liefst alle disciplines)
AGILE + UX 35

36. NA/TUSSEN SPRINTS
· Sprintdemo als usabilitytest met stakeholders
· Interne/externe usabilitytest
· Redesign/rework in ‘sweepsprint’
· Release
· Feedback van live gebruikers verzamelen >
productbacklog
AGILE + UX 36

37. KWALITEIT
Hoe waarborg je de kwaliteit van de UX?
AGILE + UX 37

38. AGILE + UX 38

39. AGILE + UX 39

40. KWALITEIT WAARBORGEN
· Definition of Done is je
ambitie
· Goede sprintplanning is
het halve werk
· Steek tijd in de kwaliteit
van de executie. Veel
standups, checks.
· Art director / ontwerper
bepaalt of het goed
genoeg is
AGILE + UX 40

41. HET TEAM
Rollen & verantwoordelijkheden
AGILE + UX 41

42. AGILE + UX 42

43. HET TEAM
· Designer als design facilitator
· Scrummaster = Senior interactieontwerper
· Flexibele teamleden, want rollen zijn vaag
· Teamplayers
· Goede balans design/development, senior/junior
AGILE + UX 43

44. PRODUCTOWNER
· Moet de juiste persoon zijn
· Moet beslissingsbevoegd zijn!
· Onderdeel van team
· Klant heeft vaak moeite met deze rol
· Scrummaster/IOer mag helpen (met user stories),
maar niet zijn taken overnemen!
strategie tactiek
backlog sprints
AGILE + UX 44

45. SCRUM = UX
Wees bewust van de beleving van je klant
AGILE + UX 45

46. SCRUM IS ZELF OOK EEN EXPERIENCE
· Goede ruimte
· Goede sfeer
· Goed team
· Productiviteit vs fun
· Klant als
onderdeel van
het team
AGILE + UX 46

47. IF YOU CAN’T STAND THE HEAT…
AGILE + UX 47

48. …GET OUT OF THE KITCHEN!
· Scrum is niet voor elk project geschikt
· Inspect & adapt
· Stap over naar andere ‘smaak’ indien nodig
· Werkt het niet: quit it!
· Don’t let scrum become a…
AGILE + UX 48

49. AGILE + UX 49

50. DONE.
Dankjewel
AGILE + UX 50

51. MORE TO EXPLORE
Fabrique over Agile
frankwatching.com/archive/author/pieter
slideshare.net/fabriquenl
vimeo.com/fabrique/videos
blog.fabrique.nl/tag/agile-design/
google: agile ontwerp / agile fabrique
Patrick Sanwikarja
patrick@fabrique.nl
linkedin.com/in/patricksanwikarja
@psanwikarja
AGILE + UX 51

52. AGILE + UX 52