Traduction

1. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
1. Introduction
Cet outil prend la forme d'un questionnaire dans lequel on vérifie l'applicabilité d'une approche
itérative dans diverses catégories fonctionnelles d'une organisation. On l'appelle OSF
1
et il est
similaire au PSF
2
. La principale différence c'est que le PSF traite de l'applicabilité de l'approche
itérative pour un projet alors que l'OSF couvre toute l'organisation (ou une partie de
l'organisation).
L'OSF est conçu comme un “thermomètre” avec lequel on mesure la situation à un instant t
d'une démarche itérative dans l'organisation. Il s'agit uniquement d'un instrument de diagnostic.
Structure du document
Le chapitre 2 décrit l'objectif, le format et le mode d'utilisation de l'OSF.
Le chapitre 3 contient le questionnaire avec des explications détaillées. La conclusion se trouve
au chapitre 4.
L'Annexe A contient un exemple de résultats obtenus sous forme de radar en utilisant l'OSF.
1
Organization Suitability Filter (OSF)
2
Project Suitability Filter (PSF)

2. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
2. Objectif, format et mode d'utilisation de l'OSF
Ce chapitre décrit l'objectif de l'OSF, la façon dont il est mis en place et dont on l'utilise
concrètement.
Objectif de l'OSF
Le but de l'OSF est d'obtenir un aperçu de la situation dans laquelle une organisation se trouve,
du point de vue de l'application d'une approche de développement itératif. On obtient alors une
vision sur les risques inhérents à l'introduction d'une approche itérative. En opérant au plus tôt,
les mesures nécessaires peuvent être prises avant et pendant la mise en œuvre de l’approche
itérative.
L'utilisation de l'OSF présente un certain nombre de dangers potentiels. Un premier danger est
qu'il peut être mené par des gens qui ont une connaissance insuffisante de la situation. Le
résultat final peut être que l’orientation choisie n'est pas la bonne. Un second danger est que les
scores commencent à avoir une vie propre, et deviennent des sujets de discussion par eux-
mêmes. Les explications liées aux scores sont au moins tout aussi importantes. Sur le même
principe que le PSF, la qualité du débat généré par les questions est souvent plus importante
que les réponses elles-mêmes. Il est donc très important d'utiliser les résultats avec précaution.
L'OSF est seulement un instrument ayant vocation à être utilisé pour cartographier les risques
inhérents à l'introduction d'une approche itérative dans une organisation. Ensuite, commence un
processus important constitué de deux étapes globales. La première étape est l'interprétation
des résultats, sous la direction d'experts. La seconde est la réalisation de plans concrets de
déploiement de la démarche itérative. Cela se traduira par des changements pour une partie de
l'organisation, peu importe lesquelles. Ce sont des processus qui nécessitent une attention
particulière de la part des bonnes personnes.
Format de l’OSF
Périmètre
L'OSF prend la forme d'un questionnaire, similaire au PSF pour le projet. L'OSF observe, dans
son ensemble, l'organisation et/ou l'unité organisationnelle. Le PSF sert à cartographier les
risques liés au projet, tandis que l'OSF est un instrument qui permet de cartographier la situation
de l'organisation concernée.
Catégories évaluées
Le questionnaire est divisé en huit catégories soumises à l’évaluation :
1. Utilisateurs
2. Management des utilisateurs
3. Organisation
4. Culture
5. Équipe informatique
6. Management informatique
7. Management de l’organisation

3. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
8. Technique
Technique
Chacune de ces catégories est observée sous différents angles, et ce par rapport aux unités
organisationnelles pour lesquelles sont prévues l'introduction d'une approche itérative.
Utilisation de l’OSF
Applicabilité
L'OSF est un instrument avec lequel vous pouvez décider si une organisation est compatible
avec l’approche itérative. Sur la base des résultats de l'OSF, une estimation des risques
encourus peut être réalisée, ce qui permet de répondre de la manière la plus réaliste possible
aux attentes suscitées par l'introduction et l'utilisation d'une approche itérative.
Seuls les sujets qui peuvent constituer une menace spécifique à une approche itérative sont
abordés dans le questionnaire. C’est donc un complément à d'autres questionnaires et à
d’autres outils d'analyse de risque en usage dans l'organisation.
L'OSF n'est pas destinée à traiter avec des personnes tenant des rôles spécifiques ; elle porte
simplement un jugement sur chaque catégorie. Afin de parvenir à un jugement mûrement
réfléchi, il est important de savoir qui décidera, ou qui jouera un rôle, dans l'introduction d'une
approche itérative. Ces personnes doivent être activement impliquées lors de l'OSF.
Que faire avec les résultats
Les risques sont quantifiés pour chaque question en donnant des points : Faible = 0, Moyen = 5
et Fort = 10. En divisant le score total de chaque catégorie par le score total maximum possible
pour cette catégorie, on calcule un risque relatif. Une image complète des risques encourus est
représentée sous la forme d'une toile d'araignée (radar), avec un axe par catégorie. Les risques
forment les sommets du radar. Plus le risque est petit, plus les valeurs sont proches de zéro sur
l'axe concerné. Un exemple de radar obtenu est donné en Annexe A.
Aucune définition de l'importance de chacune des zones n’est donnée ; c’est une appréciation
laissée aux experts en processus et à l’équipe impliquée dans l'organisation. L'importance
relative de chaque catégorie dépend de divers aspects tels que : la taille de l'organisation, le
type d’organisation, son degré de maturité, etc.
Sur la base de ce radar et du rapport qui en découlent, des mesures peuvent être proposées
pour faire face aux risques perçus. De cette façon, les résultats de l'OSF initialisent le registre
des risques du projet, qui sera un instrument de contrôle important lors de l'introduction d'une
approche itérative.
Lorsque les risques sont élevés, l'introduction d’une démarche itérative n'est pas
nécessairement vouée à l'échec. Mais les attentes doivent être ajustées en conséquence. Le
rythme de la mise en place peut également être modifié en fonction de l'organisation. Il est
également utile d'envisager de trouver une autre partie de l'organisation qui obtienne un meilleur
score pour y démarrer une approche itérative.
L'OSF est simplement conçu comme un « thermomètre » qui permet de clarifier la situation à
l’instant t. Les mesures qui devront être prises par la suite ne sont pas abordées dans ce
document. Cela incombe à l'équipe chargée de la mise en place d'une démarche itérative dans
l'organisation concernée.

4. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
3. Questionnaire OSF
Cette section contient l'intégralité du questionnaire OSF, accompagnée d'une explication pour
chaque question. Le questionnaire est divisé en huit catégories soumises à évaluation :
• Utilisateurs
• Management des utilisateurs
• Organisation
• Culture
• Équipe informatique
• Management informatique
• Management de l’organisation
• Technique.
Il y a un certain nombre de questions par catégorie ; elles visent à fournir une image de la
réceptivité de l'organisation à une approche itérative pour chaque catégorie.
Bien que les catégories se succèdent dans le questionnaire, cette séquence n'a pas à être
suivie. Toutefois, les questions dans une catégorie suivent un ordre voulu, du général au
particulier.
Pour chacune des questions, le niveau de risque peut être qualifié de la manière suivante :
• Faible lorsqu’il n’y a pas ou peu de risque ;
• Moyen lorsqu’il y a un risque moyen ou inconnu ;
• Fort lorsque qu’il y a un risque fort.

5. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
Catégorie/Question Faible Moyen Fort
1. Utilisateurs
1.1 Les utilisateurs ont-ils une connaissance suffisante de leur
entreprise, de ses objectifs et de leurs propres tâches afin de
savoir pourquoi les choses sont comme elles sont ?
Explication : pour être en mesure de prendre des décisions
fondées, il est important que les participants aux projets
itératifs connaissent les objectifs de l'organisation et la façon
dont ceux-ci déterminent leurs propres objectifs et tâches.
Oui Non
1.2 Les utilisateurs sont-ils habitués à travailler d'une manière
axée sur les résultats ou axées sur les tâches?
Explication : le contrôle dans un projet itératif est basé sur les
résultats (jalons), pas sur les activités. Le travail axé sur les
résultats est donc plus approprié que le travail orienté sur les
tâches.
Résultat Tâche
1.3 Les utilisateurs à tous les niveaux de l'organisation sont-ils
habitués à prendre des décisions ?
Explication : la prise de décisions dans une équipe de projet
itératif va se passer d’autant plus facilement que les personnes
impliquées sont déjà habituées à prendre des décisions. La
réticence à prendre des décisions et donc le réflexe de les
transmettre à un niveau supérieur va retarder le projet.
Oui Non
1.4 Quelle est l’attitude des utilisateurs vis-à-vis des technologies
de l'information ?
Explication : les utilisateurs qui ont une attitude négative vis-à-
vis des technologies de l'information auront une attitude
négative à chaque tentative de démarrage d'un projet
informatique ou d’introduction d’une nouvelle méthode. Les
expériences passées devront être prises en compte.
Enthousiaste
et confiant
Méfiant
1.5 Y a-t-il des facteurs qui démotivent les utilisateurs travaillant
sur un projet itératif ?
Explication : un objectif intéressé qui entre en conflit avec les
intérêts du projet peut être démotivant.
Non Oui
1.6 Les utilisateurs sont-ils en mesure de se réunir facilement en
même temps ?
Explication : il est essentiel, pour obtenir la participation active
des utilisateurs, que les utilisateurs les plus importants soient
disponibles. Le travail posté, le travail à l’extérieur, le temps
libre et même la nature du travail peuvent constitués des
difficultés pratiques dans la façon d'appliquer un projet itératif.
Oui Non

6. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
Catégorie/Question Faible Moyen Fort
2. Management des utilisateurs
2.1 Le personnel est-il évalué en fonction des tâches ou des
résultats ?
Explication : le travail basé sur les résultats est adapté à un
projet itératif, alors que le travail uniquement basé sur les tâches
n’est pas du tout adapté.
Résultat Tâche
2.2 Le style de leadership est-il basé sur la délégation ?
Explication : un style de leadership basé sur le soutien et la
délégation ("organisez-vous") a tendance à être moins axé sur
les tâches et donc plus adapté à un projet itératif que les styles
de leadership fortement axés sur les tâches que sont le directif
et le persuasif ("faites ça !").
Oui Non
2.3 Les managers des utilisateurs sont-ils prêts à s'engager sur le
fait que les utilisateurs seront disponibles pour participer
activement aux projets ?
Explication : l’engagement des managers est essentiel pour
l'introduction d'une approche itérative. Si le management des
utilisateurs n'est pas prêt à coopérer dans ce sens ou que la
priorité donnée pour travailler sur les projets n'est pas assez
grande, on doit sérieusement envisager de ne pas appliquer une
approche itérative.
Oui Non
2.4 Les raisons invoquées pour introduire une approche itérative
sont-elles claires pour le management des utilisateurs ?
Explication : l'introduction d'une approche itérative
s’accompagne d’un changement culturel. C’est seulement rendu
possible parce qu’il existe des raisons claires pour motiver cette
démarche, elle est donc basée sur une vision claire.
Oui Non
2.5 Le management est-il prêt à utiliser d'autres formes de contrat
que ceux habituellement utilisés ?
Explication : dans un projet itératif, on ne précise pas
exactement les fonctionnalités qui seront livrées dans une
timebox. La fonctionnalité à livrer, par conséquent, peut ne pas
être définie contractuellement. Une forme appropriée de contrat
doit être convenu avec le client, avec une structure budgétaire
claire et des responsabilités claires. Quels types de contrat sont
utilisés dans le service informatique ? Est-ce que la
responsabilité budgétaire des projets informatiques incombe à
l'organisation informatique ou aux utilisateurs ?
Oui Non

7. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
Catégorie/Question Faible Moyen Fort
3. Organisation
3.1 L'organisation a-t-elle une structure fonctionnelle ou une
structure axée sur les processus ?
Explication : la structure de l'organisation détermine
combien de personnes seront impliquées dans les
décisions prises sur une partie spécifique du système
d'information. Une organisation fortement fonctionnelle tend
à avoir un grand nombre de fonctions spécialisées. Cela
entrave la prise de décisions rapides sur les problèmes et
les questions portant sur ces domaines spécialisés,
puisque cela implique de solliciter beaucoup de personnes.
Une organisation orientée processus est principalement
basée sur des points d’entrée uniques : des généralistes
qui couvrent une grande partie du domaine concerné par le
problème. Une approche itérative fonctionne mieux dans
une organisation orientée processus plutôt que dans une
organisation orientée fonctionnelle.
Processus Fonctionnel
3.2 Quelle est la relation entre les utilisateurs et l'organisation
informatique en ce qui concerne la prise de décisions ?
Explication : dans les projets itératifs, ce sont les
utilisateurs qui pilotent : ils décident de ce dont ils ont
besoin. Les décisions sur des sujets informatiques sont
prises avec les directeurs de l’entreprise, et pas le
responsable informatique. La structure de l’organisation
informatique devrait être déterminée en fonction des
besoins des services utilisateurs. Cela s'applique au niveau
des projets également : l'organisation informatique est-elle
prête à partager la prise de décisions avec les utilisateurs ?
Les utilisateurs
ont tendance
à prendre
les décisions
L'organisation
informatique
a tendance
à prendre
les décisions
3.3 Quelle est la relation entre les utilisateurs et l'organisation
informatique et quel est l’historique ?
Explication : pour que des équipes multidisciplinaires
réussissent, il est important qu'il y ait suffisamment de
confiance entre toutes les personnes et les groupes
impliqués dans la conduite des projets informatiques. Les
utilisateurs concernés font-ils confiance aux experts
informatiques et vice versa ?
Confiance Méfiance
3.4 Y a-t-il une orientation clairement dédiée client interne, de
sorte que le client interne valorise le travail de l'organisation
informatique sur les résultats ?
Explication : une approche itérative exige une étroite
collaboration entre les différentes disciplines et services.
Les intérêts du client doivent toujours être considérés
comme primordiaux. Une collaboration étroite sera d’autant
plus facile si la culture de l'organisation est telle que tout le
monde considère ceux avec qui ils travaillent comme des
clients.
Oui Non

8. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
Catégorie/Question Faible Moyen Fort
3.5 Quelle étape d’informatisation a atteint l'organisation ?
Explication : l’étape d’initiation se caractérise par une
phase d’apprentissage ; l’étape de consolidation se
caractérise par l'implication du management, la
standardisation et une meilleure efficacité. La maturité
informatique est atteinte dans la phase d'intégration.
Consolidation
/ Intégration
En cours Initiation
3.6 Comment le marché dans lequel opère l'organisation se
caractérise-t-il ?
Explication : un marché dynamique s’efforce d’avoir un
délai de mise sur le marché (time-to market) le plus court
possible. Cela rend plus aisée la mise en application de la
technique du timeboxing et de l'acceptation d’une solution à
80%.
Marché
dynamique
Marché
stable

9. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
Catégorie/Question Faible Moyen Fort
4. Culture
4.1 L'organisation a-t-elle une culture d'ouverture ?
Explication : y a-t-il des tabous dans l'organisation ? y a-t-il des
conflits d'intérêts ? parle-t-on de ces conflits ? y a-t-il des
différences culturelles au sein de l'organisation ?
Oui Non
4.2 Dans quelle mesure l'organisation est-elle enclin à changer et
sur le point d’y réussir ?
Explication : une approche itérative a de nombreux atouts, mais
son introduction s'accompagne souvent d'un choc culturel
douloureux. Les gens sont enclins à accepter des changements
si eux-mêmes pensent qu’ils sont vraiment nécessaires. Dans
quelle mesure l'organisation est-elle prête à subir ce choc ? En
d'autres termes, y a-t-il (maintenant et/ou dans l'avenir) un
soutien suffisant pour opérer ce changement ?
Si l'organisation a récemment été impliquée dans des
changements organisationnels majeurs, cela influencera la façon
dont l'organisation est prête à changer, et aura un effet positif ou
négatif, en fonction de leur dernière expérience.
Fortement Non
4.3 Les personnes sont-elles prêtes à mettre leurs connaissances à
la disposition des autres ?
Explication : une approche itérative tente de diffuser la
connaissance au sein de petites équipes multidisciplinaires, il est
donc essentiel que les personnes des différentes disciplines
soient prêtes à partager leurs connaissances avec les autres.
Ceci s'applique particulièrement aux spécialistes dans une
entreprise qui ne travaillent que ponctuellement sur des projets.
Il est également important que les personnes avec peu
d'influence soient en mesure de donner leur vision des choses.
Oui Non
4.4 Les groupes ont-ils un pouvoir de décision ?
Explication : le processus de prise de décision ne doit pas
retarder les projets itératifs. Les gens prennent-ils des décisions
indépendantes, le font-ils en groupe avec un pouvoir de décision
clair, ou les décisions doivent-elles être obtenues via un lobbying
politique interne ?
Oui Non
4.5 Qui prend la décision finale sur la façon dont travaillent les
gens?
Explication : les personnes habituées à décider eux-mêmes
comment organiser leur travail s'intégreront mieux dans la
culture.
Les équipes
elles-mêmes
Principaleme
nt des
discussions
entre les
managers
des
utilisateurs et
l'équipe
Toujours par
les managers
des
utilisateurs
4.6 Qui a initié les projets informatiques passés et présents ?
Explication : pour une approche itérative, s’assurer que le travail
est « tiré » par la demande client est essentiel. Un
environnement où la technologie est principalement « poussée »
peut entrer en conflit avec les principes d’une approche itérative.
Principale
ment le
haut
managem
ent
Principale
ment
l'informati
que

10. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
Catégorie/Question Faible Moyen Fort
4.7 Les solutions livrées jusqu'à présent ont-elles répondues aux
attentes des utilisateurs ?
Explication : le prototypage et l’implication active des utilisateurs
dans les ateliers signifient que vous pouvez vérifier très tôt dans
le projet si le système répond aux attentes des utilisateurs. Si les
solutions livrées jusqu’à ce jour ont répondu aux attentes des
utilisateurs, il devient moins nécessaire de passer à une autre
façon de travailler.
Oui,
toujours
Non,
jamais
4.8 Les utilisateurs peuvent-ils faire face avec 80% de la solution ?
Explication : une approche itérative s'efforce de résoudre les
problèmes qui sont générés par des objectifs métiers et qui
doivent être résolus. En laissant de côté toutes les « zones de
confort », la capacité à s'attaquer à d'autres problèmes réels et
complexes se trouve augmentée. La question est de savoir si les
utilisateurs sont suffisamment motivés pour tolérer 80% de la
solution.
Oui Non

11. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
Catégorie/Question Faible Moyen Fort
5. Équipe informatique
5.1 Le personnel informatique possède-t-il les compétences
appropriées ?
Explication : une collaboration intensive avec les utilisateurs et la
participation aux ateliers réclament de bonnes compétences en
matière de communication. Les gens doivent aussi bien
connaître les outils utilisés à cette occasion.
Oui Non
5.2 L’équipe informatique est-elle assez expérimentée ?
Explication : l'environnement dynamique du projet et
l'indépendance demandée par les membres de l'équipe exigent
que chaque équipe comporte au moins un membre expérimenté.
En outre, il doit y avoir suffisamment de personnes ayant une
bonne expérience informatique afin d'être en mesure de former
des équipes avec une bonne combinaison de seniors et de
développeurs « ordinaires ».
Oui Non
5.3 L’équipe informatique a-t-elle une connaissance et une
expérience suffisante de l’itératif et l’incrémental ?
Explication : afin d’être en mesure de réaliser des projets avec
une approche itérative, l’équipe informatique doit avoir une
connaissance minimale de la méthode. L'expérience préalable
d'un projet itératif est fortement souhaitable.
Oui Non
5.4 Les rôles de concepteur et de développeur sont-ils
habituellement strictement séparés ?
Explication : dans les schémas traditionnels de développement,
il ya souvent une séparation stricte entre les phases de
conception et de construction, avec un passage de relai clair. En
outre, les fonctions de concepteur et de développeur sont prises
en charge par des personnes différentes. Dans les projets
itératifs, les phases de conception et de construction sont
emmêlées. Il est préférable que ces rôles soient remplis par la
même personne lors de la conception et de la construction du
prototype et lors de la validation avec l'utilisateur final.
Non Oui
5.5 L’équipe informatique est-elle prête à adopter une nouvelle
approche ?
Explication : lorsque les gens sont habitués à une approche
particulière (traditionnelle) en matière de développement, il y a
souvent une résistance à l’adoption d’une nouvelle méthode.
Des personnes ne voulant pas adopter de nouveaux outils, de
nouveaux produits ou de nouvelles versions, peuvent constituer
un signe de résistance.
Oui
(tous)
Non
5.6 Quelles sont les expériences passées avec les utilisateurs ?
Explication : la participation intensive des utilisateurs est
essentielle dans une approche itérative. Si l’équipe informatique
a eu par le passé des expériences négatives en travaillant de
pair avec les utilisateurs, elle peut s'opposer à une méthode où il
s'agit d'un principe de base.
Bon Mauvais

12. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
Catégorie/Question Faible Moyen Fort
6. Management informatique
6.1 Les gens ont-ils une expérience des projets ?
Explication : dans les projets, un produit défini doit être livré
dans un temps limité. Cela nécessite une façon différente de
travailler pour mener les tâches concernées. L'expérience des
projets est nécessaire pour travailler avec une approche
itérative.
Oui Non
6.2 Quelle méthode de développement est réellement utilisée à
l'heure actuelle ?
Explication : si des projets de type itératif/incrémental ont déjà
été menés préalablement, alors la mise en place sera beaucoup
plus simple que si l’on a uniquement une expérience du cycle en
V.
Itératif Cycle
en V
6.3 Y a-t-il de quelconques motivations pour introduire une approche
itérative ?
Explication : une approche itérative offre certains avantages
spécifiques, tels que mieux répondre aux besoins grâce à la
participation intensive des utilisateurs, s’axer sur la valeur métier
la plus importante tout en la livrant fréquemment. Quand un
service informatique doit fournir ce genre de choses à un client,
il sera volontairement beaucoup plus ouvert à une approche
itérative.
Oui Non
6.4 Est-ce que le management informatique défend l'application
d'une approche itérative ?
Explication : l’engagement du management est essentiel pour
introduire une approche itérative. Le soutien du management est
toujours nécessaire pour mettre en œuvre un changement
spécifique.
Oui Non
6.5 Le management informatique est-il prêt à adapter les standards,
normes, procédures et à changer les normes, procédures et
directives ?
Explication : les normes actuelles de développement, de
validation, etc. actuellement validées devront peut-être être
modifiées ou même ne plus être appliquées si les projets sont
exécutés selon une approche itérative.
Oui Non
6.6 Le management informatique est-il prêt à accepter d'autres
formes de contrat que ceux habituellement utilisés ?
Explication : quels types de contrat sont acceptables pour le
service informatique ? les budgets des projets informatiques
sont-ils de la responsabilité de l'organisation informatique ou de
l'organisation utilisateurs? Dans un projet itératif, il n'est pas
indiqué précisément quelles fonctionnalités seront livrées dans
une timebox donnée. La fonctionnalité à livrer, ne peut par
conséquent pas être définie contractuellement. Un contrat
approprié doit être convenu avec le client, avec une structure de
budget clair et des responsabilités claires.
Oui Non

13. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
Catégorie/Question Faible Moyen Fort
7. Management de l'organisation
7.1 Les procédures d'acceptation prennent-elles relativement
beaucoup de temps ?
Explication : une approche itérative est axée sur la livraison
régulière et incrémentale de fonctionnalités. Des procédures
fastidieuses pour chaque partie d'un produit retardent
l'avancement d'un projet.
Non Oui
7.2 Les demandes de changement sont-elles recueillies puis traitées
et livrées ensemble ou chaque demande est-elle traitée
séparément ?
Explication : le travail selon un mode incrémental sera plus facile
si l'organisation est habituée à regrouper les demandes de
changement ensemble.
Ensemble Individuel
7.3 Les procédures d’installation et de contrôle doivent-elles être
strictement respectées tout le temps ?
Explication : s'il est impossible de faire des exceptions aux
procédures d'installation et de contrôle existantes, cela pourrait
compliquer l'avancement des projets itératifs. Dans certaines
organisations, les procédures doivent être suivies, même si elles
n'ont pas de valeur ajoutée pour le projet concerné. Donc, ce
qu'on entend ici c’est de savoir dans quelle mesure on est prêt à
examiner les priorités par l’application de MoSCoW. « Respect
des procédures » vs « Relations de collaboration » ?
Non Oui
7.4 Les managers sont-ils prêts/disponibles pour s'impliquer dans un
projet dès le début ?
Explication : dans le cadre du futur transfert de l’application
développée à l'équipe de maintenance, il est intéressant
d’impliquer les managers concernés dans des projets itératifs le
plus tôt possible.
Oui Non

14. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
Catégorie/Question Faible Moyen Fort
8. Technique
8.1 Les techniques actuelles de modélisation sont-elles compatibles
avec un développement axé sur l'utilisateur ?
Explication : l'introduction d'une approche itérative aura-t-elle
des conséquences sur les techniques de modélisation utilisées
actuellement ? En d'autres termes, sont-elles assez bonnes pour
une communication interactive avec l'utilisateur ?
Oui Non
8.2 Les techniques d’approche itérative sont-elles déjà utilisées ?
Explication : là où des techniques telles que les ateliers et le
prototypage sont déjà appliquées (éventuellement même dans le
cadre de développement selon un cycle en V), l'introduction de
techniques itératives est rendu beaucoup plus simple.
Oui, presque
tout le temps
Non,
aucune
8.3 Est-ce que l'environnement de développement est adapté à une
approche itérative ?
Explication : les outils de développement actuels sont-ils
adaptés à un processus de développement itératif et
incrémental? On entend par là les outils qui concernent le
prototypage et la gestion de configuration.
Oui Non
8.4 La gestion de configuration est-elle déjà appliquée ?
Explication : une gestion de version bien structurée est
nécessaire pour des méthodes de travail itératives. Il doit être
possible de revenir à des versions antérieures à tout moment.
Un bon outil est ici essentiel.
Oui Non
8.5 Dans quelle mesure les principes de tests sont-ils déjà en cours
d'utilisation?
Explication : les projets itératifs font un usage important des
tests. Si ces principes sont déjà appliqués, l'introduction de
l'approche itérative sera beaucoup plus simple.
Beaucoup Un peu

15. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
4. Conclusion
Le développement itératif est une méthode qui offre de grands avantages, du moment que
certaines conditions sont remplies. Pour appliquer avec succès le développement itératif dans
une organisation, il est important de mieux comprendre le niveau de compatibilité de
l'organisation par rapport à la méthode. Le questionnaire OSF est un instrument puissant pour
cartographier la situation au sein d'une organisation et dans un temps relativement court.
Partant de là, des objectifs peuvent être fixés à un niveau réaliste et des mesures concrètes
prises pour faire face aux zones à risque identifiées.

16. Questionnaire OSF
Consortium DSDM © 2007 Traduit par Fabrice Aimetti, le 07/01/2011
5. Annexe A – Exemple de résultats
Le radar ci-dessous montre les scores obtenus pour une organisation fictive.
Catégorie Score total Score max Risque relatif
Utilisateurs 30 60 5.0
Management des
utilisateurs
40 50 8.0
Organisation 40 60 6.7
Culture 40 80 5.0
Technique 15 50 3.0
Management de
l'organisation
25 40 6.3
Management
informatique
55 60 9.2
Équipe informatique 10 60 1.7
OSF Relative risk
0
2
4
6
8
10
Users
User management
Organization
Culture
Techniques
Management organization
IT Management
IT Staff