PROVINCIA DE BUENOS AIRES        DIRECCION GENERAL DE CULTURA Y EDUCACION             DIRECCION DE EDUCACION SUPERIOR   IN...
CENTRO DE ATENCION PRIMARIA     “VIRGEN DE ITATI”                              2
INDICEÍndice                   ..............................................................................................
INTRODUCCIÓN      Este trabajo corresponde a la práctica pre-profesional del tercer año de la TecnicaturaSuperior en Traba...
Ricardo Jano en su segundo periodo de mandato, según nos cuenta la enfermera y con posterioridadlo pudimos afirmar con el ...
mañana (Dr. Adrián Dueñas), con el cual se comienza a realizar un trabajo de campo (se lograestudiar Villa Ercilia, la pob...
El término más relevante de nuestro trabajo es la Atención Primaria de Salud (APS),pero antes de definir este concepto des...
1. Prevención Primaria: Consiste en mejorar el nivel general de salud (acción       de promoción) y procurar medidas de pr...
experiencias influyeron en las practicas institucionales a través de la apertura a lacomunidad y el reconociendo a esta co...
Además implica la apertura de los profesionales a espacios no institucionales, deesta manera diferentes conocimientos de o...
Uno de los puntos en que coinciden la concepción de Intervención comunitaria y lade Atención Primaria es que ambas apuntan...
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En cuanto a la actividad que realizan los encuestados, el 37 % de los mismos sonpermanentes, el 31 % son estudiantes (se e...
En cuanto a las enfermedades crónicas los encuestados respondieron que un 10% sufre dediabetes, asma un 4%, discapacitados...
En cuanto a la pregunta de si utiliza algún método anticonceptivo un 53% respondió que nomientras que un 47% respondió afi...
El Papanicolaou o citología del cuello de útero es una prueba o examen que se hace a lasmujeres, cuyo fin es detectar en f...
En cuanto a la pregunta de si fuman el 64% de los encuestados respondió que nunca fumo,el 29% de ellos fuman y el 7% ha de...
Esta pregunta es un tanto difícil en su respuesta pero todas las personas entrevistadasrespondieron que no consumen drogas...
En cuanto a si realizan actividad física el total de 52% respondió que no y el 48% q realizaactividad física.En cuanto a l...
Entendemos a todos estos tipos de familia como: la familia tipo es aquella constituida por elpadre, la madre y los hijos. ...
Del total de las encuestas realizadas, las edades varían de los o a los 80 años, estandorepresentadas por; 1% de 0 a 1 año...
En cuanto a la situación conyugal el 14% está en situación de unido es decir no está casado,el 28% está casado, el 3% está...
La asignación universal por hijo consiste en otorgar a trabajadores desocupados u ocupadospero sin registrarse formalmente...
Con la pregunta si lo utiliza 18 (45%) respondieron que utilizaban el centro y 22 (55%)que no lo hacían ya que contaban co...
El 93 % de las personas encuestadas no participan de talleres comunitarios y el 7 %restantes si participa.El 49 % de los e...
En cuanto la propuesta del centro el 70% de las personas encuestadas no tenía ningunapropuesta para el c.a.p.s. encontránd...
En cuanto a la propuesta para el barrio, la mayoría expreso como mayor necesidad elasfalto y cordón cuneta ya que todavía ...
La mayoría de los encuestados no han manifestado una propuesta para trabajar junto con elequipo de la salita ya que muchos...
sumamos en esta pregunta la opción caminar y realizar deportes sumarian un 20 % del totalpor lo que nuestra segunda interv...
En cuanto a la finalización       de los estudios el 49% de las personas respondióafirmativamente y el 51% restante no la ...
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Este método nos permite mediante un cuadro analizar las fortalezas y debilidades(internas a la institución) y las oportuni...
COMUNIDAD                           PERTENENCIASE  TRABAJA            CON      UNA NO SIEMPRE SE CUENTA                   ...
FORTALEZAS                                  DEBILIDADESTRANQUILIDAD                Y         BUENA NO SE HAN REALIZADO UNA...
PROCESO METODOLOGICO       Los datos logrados fueron a través de las técnicas de investigación, como es laobservación part...
Este marco de mediación, debe estar configurado en los principios de los DerechosHumanos y la justicia social, fundamental...
con el segundo nivel de atención o bien poseer mutual y no saber que pueden concurrir almismo.      En la práctica, el equ...
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Diagnóstico sociocomunitarios CAPS Itatí

  1. 1. PROVINCIA DE BUENOS AIRES DIRECCION GENERAL DE CULTURA Y EDUCACION DIRECCION DE EDUCACION SUPERIOR INSTITUTO DE FORMACION TECNICA Y PROFESIONAL N° 165 TECNICATURA SUPERIOR EN TRABAJO SOCIAL PRACTICA PROFESIONAL III PLANIFICACION Y ADMINISTRACIÓN CURSO: 3er año CICLO LECTIVO: 2012PROFESOR: LIC. BARBERON DANIELA LIC. PEIRANO CLAUDIAALUMNOS: GONZALEZ, ESTELA LANZA, SONIA LARLUZ, VALERIA 1
  2. 2. CENTRO DE ATENCION PRIMARIA “VIRGEN DE ITATI” 2
  3. 3. INDICEÍndice ...............................................................................................................3Introducción .............................................................................................................. 4Historia del C.A.P.S.....................................................................................................….4Marco teórico .............................................................................................................. 6Diagnostico institucionalContexto en el que se encuentra la institución ..............................................................11Estructura .............................................................................................................14Cultura institucional .......................................................................................................15Diagnostico situacional de la comunidadSíntesis del diagnostico ..................................................................................................16Proceso metodológico .....................................................................................................46Análisis del diagnostico y conclusión de la practica ......................................................47Bibliografía .............................................................................................................49 3
  4. 4. INTRODUCCIÓN Este trabajo corresponde a la práctica pre-profesional del tercer año de la TecnicaturaSuperior en Trabajo Social. El objetivo general que se persigue es la intervención de grupoo comunidad. La misma se desarrolla en el Centro de Atención Primaria de la Salud (C.A.P.S)denominado con el seudónimo “Virgen de Itati” perteneciente a la localidad de Lobería,Provincia de Buenos Aires, Argentina. Se encuentra ubicado a cincuenta metros de la víadel ferrocarril, al noroeste de la ciudad. Las prácticas son desarrolladas un día en la semana con un total de 2 horas semanalesobligatorias, pudiendo ser ampliado el horario de las mismas dependiendo de lasnecesidades que surjan de la practica. El área programática del CAPS. se encuentra enmarcada por la Av. San Martin, Av.Campos, Acceso Eva Perón, ruta 227, dando como resultado un cuadrante de intervencióndel mismo. Dentro del cual encontramos los siguientes barrios: Villa Ercilia, JorgeNewbery, Barrio Centenario, Barrio Sesquicentenario, Barrio 27 de Diciembre, estos cuatrobarrios son de construcción semejante en cuanto a la calidad, confort de viviendas, y tipo defamilias entregadas. También se encuentra el Barrio de autoconstrucción; Barrio El Prado yel Barrio Crucero Gral. Belgrano. HISTORIA DEL C.A.P.S “ITATI” La historia del C.A.P.S. empieza por el pedido desde el barrio Villa Ercilia para quefuncionara una salita y se ubicara allí mismo, por razones de salubridad (el barrio en ese momentono tenia cloacas, gas) se construye del otro lado de la vía, junto al barrio Jorge Newbery, razón porla cual las familias no se sentían identificadas con el centro ya que la idea de que se llevara a cabola construcción del mimo fue de las personas de dicho barrio. El C.A.P.S fue construido por lamunicipalidad en el gobierno del Dr. Fioramonti e inaugurado por el intendente que lo sucedió, Sr. 4
  5. 5. Ricardo Jano en su segundo periodo de mandato, según nos cuenta la enfermera y con posterioridadlo pudimos afirmar con el material ofrecido por está. En el período anterior, trayecto que va desde que se construyo la misma hasta que fuehabilitada, esta se encontró cerrada comenzando a ser destruida por no existir una decisión políticapara su apertura. Según el relato de la enfermera le fueron destruidos los vidrios, fueron pintadas lasparedes, entre otras cosas. Tampoco desde el gobierno ceden el espacio para habilitarlo como unjardín de infantes, como lo había solicitado la escuela n° 3(teniendo en cuenta que dicha instituciónno cuenta con un jardín). En el año 2001, se habilita la “sala”, antigua denominación del C.A.P.S, con unaenfermera (Enf. Graciela Liberatti) y la concurrencia de una médica clínica (Dra. ValeriaMarmisolle) perteneciente al 2° nivel de atención quien concurría dos veces por semana,dependiendo de la demanda que está profesional tuviera del 2° nivel. En el año 2003 cambia el gobierno municipal y se comienza con una apuesta fuerteen atención primaria. Entendemos a la atención primaria de salud como la asistenciasanitaria esencial accesible a todos los individuos y familias de la comunidad a través demedios aceptables para ellos, con su plena participación y a un costo accesible para lacomunidad y el país. Es el núcleo del sistema de salud del país y forma parte integral deldesarrollo socioeconómico general de la comunidad1. Comienza la concurrencia de nuevos profesionales al C.A.P.S.: obstetricia (Obs.Silvia Latrille), ginecología (Dr. Enrique Coppola), fonoaudiología (Lic. Cecilia Martín),psicología (Lic. Cristina Bisciotti), trabajador social (Lic. Daniela Barberón), todos estosuna vez por semana. Mientras que el servicio de pediatría (Dra. María Eugenia Parmigiani)y clínica médica (Dr. Oscar Eliseche), concurre dos veces por semana ya que continúanperteneciendo al 2° nivel. Además se comenzó desde el caps. a articular con otrasinstituciones como por ejemplo: la Casa de Cultura y Deporte con diferentes cursos de:costura, tejido, cerámica, manualidades, murga, gym jazz (cursos que en la actualidad noestán todos en vigencia). En el segundo período del gobierno municipal, a fines del año 2007, se logro la concurrenciade un médico generalista, ya perteneciente al 1° nivel, que concurría todos los días en horario de1 http://www.who.int/topics/primary_health_care/es/ 5
  6. 6. mañana (Dr. Adrián Dueñas), con el cual se comienza a realizar un trabajo de campo (se lograestudiar Villa Ercilia, la población principal en ese momento), se organizaron con otrasinstituciones charlas, talleres, para trabajar en la prevención primaria, y atención de consultorio conuna continuidad necesaria para poder lograr una atención propia del primer nivel. En el año 2008, se logro que se tenga una apuesta mayor al primer nivel de atención, por locual se amplío el horario del médico generalista, siendo de mañana y de tarde, con el compromisode un trabajo de campo y de consultorio, teniendo estos profesionales un bloqueo de matrícula, conuna dedicación exclusiva al C.A.P.S., por lo cual hubo un cambio de médico y llego el Dr. DonaldoNardelli. Desde esta fecha no se cuenta con un pediatra en el centro. Hoy en día se encuentra a cargo del C.A.P.S la doctora Pulido Virginia, la cual se encuentraatravesando por la misma problemática que en el año 2007 cuando estaban afectados losprofesionales por el segundo nivel de atención, esta profesional a demás de encontrarse la tarea derealizar atención en el consultorio, en los tiempos que dispone con menos trabajo, emprendió arealizar el trabajo de campo que comenzaron otros profesionales, llegando a disponer un día de lasemana para realizar el mismo, y siendo acompañada por los demás integrantes del CAPS a llevar acabo el mismo. Los datos de la historia de la institución fueron datos recabados de los diferentes PowerPointrealizados por los profesionales del centro, y cedido por la enfermera Graciela Liberatti y quienademás de ofrecernos este material, le realizamos una entrevista informal quien muy amablementenos relato el inicio y surgimiento de la institución. MARCO TEÓRICO En este trabajo se intentará analizar una de las formas de intervención del trabajosocial relacionado con la comunidad y la atención primeria de la salud. Para ello utilizaremos como marco de referencia la práctica realizada durante esteaño en el C.A.P.S. ITATI, en la que nos insertamos como practicantes del tercer año de lacarrera de Trabajo Social. Para poder lograr los objetivos planteados es indispensable definir algunos conceptosbásicos que seguidamente incluimos. 6
  7. 7. El término más relevante de nuestro trabajo es la Atención Primaria de Salud (APS),pero antes de definir este concepto desarrollaremos que se entiende por salud. Salud es elcontinuo accionar de la sociedad y sus componentes, para modificar y transformar aquelloque deba ser cambiado, y que permita crear las condiciones donde a su vez, se crea elámbito preciso para el óptimo vital de esa sociedad. Es decir que la salud es un proceso decarácter histórico y social determinado por el modo de producción de la sociedad. Tomandocomo referencia la declaración de Alma Ata realizada en 1.978, comprendemos a laAtención Primaria de la Salud como "la asistencia sanitaria esencial, basada en métodos ytecnología práctica, científicamente fundada y socialmente aceptada, puestas al alcance detodos los individuos y familias de la comunidad, mediante su plena participación, y a uncosto que la comunidad y el país puedan soportar durante cada una de las etapas de sudesarrollo". 2 Las estrategias de Atención Primaria de Salud comprenden los siguientes programas: • Programas dirigidos a poblaciones especiales: madres, niños, trabajadores, edad avanzada, incapacitados. • Programas para la salud en general: alimentación, nutrición, salud bucal, salud mental, prevención de accidentes, etc. • Programas para prevención, protección y control de enfermedades. Las acciones para alcanzar las metas de dichos programas apuntan fundamentalmentea lo preventivo, a la promoción y protección de la salud.La Atención Primaria establece el contacto con las personas y las familias a través de losC.A.P.S ubicados en lugares estratégicos. Estos son el primer contacto del individuo, lafamilia y la comunidad, con el sistema de salud Nacional y provincial. Además son partetanto de un sistema de salud nacional, como del desarrollo social y económico de lacomunidad. La Atención Primaria esta relaciona básicamente con dos conceptos:2 Dr. Horacio Oscar Pracilio. Medico, Especialista en Salud Pública. La Nueva Salud Pública. Evolución ytendencias actuales de la teoría sanitaria. Cátedra de salud pública Inst. Formación docente y técnica n° 165. 7
  8. 8. 1. Prevención Primaria: Consiste en mejorar el nivel general de salud (acción de promoción) y procurar medidas de protección específicamente de la salud. 2. Nivel Primario de Atención: Organización de recursos (humanos, físicos y financieros), en servicios básicos para la atención primaria, que parten de la comunidad misma y son apoyadas por otros niveles de mayor complejidad. Los programas, como estrategia de atención primaria, tienen como primer objetivogarantizar el acceso de toda la población (es decir de la comunidad en general) a losservicios de salud; debiendo acentuarse las actitudes de promoción y prevención para vermejoramientos en la salud, combinadas en forma adecuada con las de tratamiento yrehabilitación (tercer nivel de atención, lo cual contempla mayor complejidad, teniendo encuenta que este nivel genera una mayor inversión por parte del poder ejecutivo); la atenciónprimaria debe tener como característica principal la universalidad, la equidad y lacontinuidad; y debe apuntar a la satisfacción de necesidades primarias, teniendo en cuentaque el acceso a la salud es un derecho básico de los ciudadanos. La Atención Primaria de Salud no puede ser vista exclusivamente como el desarrollode servicios básicos de salud, sino como la movilización de los recursos disponibles pararesponder a las necesidades de toda la población, apuntando siempre a la equidad. Para esto es necesario la apertura de la institución hacia nuevas formas derelacionarse con la comunidad y con otras instituciones que lleven o no adelante las mismastareas y que permita el reconocimiento de sus potencialidades al proceso de desarrollo, conel fin de controlar los factores de índole general que afectan a la salud y el bienestar de lacomunidad. Con la concepción de Atención Primaria, se esta planteando tanto una nueva formade organización de recursos existentes o en formación, como así también toda una nuevaforma de la intervención comunitaria. Esta tiene como eje principal trabajar con grupos ya determinados, que seconformaron por diversas razones. Este tipo de intervención surge a partir de losmovimientos de educación popular nacidos en América Latina en la década del 50. Estas 8
  9. 9. experiencias influyeron en las practicas institucionales a través de la apertura a lacomunidad y el reconociendo a esta como un actor importante de la intervención. Laeducación popular tenía y tiene como objetivo principal la democratización y lageneralización de la educación para todos. La participación comunitaria se da en loscuestionamientos, la comprensión, y la solución de los problemas.De esta manera y vinculando los problemas de salud con las cuestiones sociales surge unanueva forma de intervención, la comunitaria. Como plantea Cavalcanti, la intervención comunitaria se diseña como búsqueda delderecho a la diferencia, excluyendo la sanción del juicio moral para llegar a ser unabúsqueda de la igualdad de los derechos. "El postulado de la base de esta intervención es,la ciudadanía de los "actores sociales" investidos a partir del reconocimiento de susdiferentes campos de experiencia: bien sea la de los profesionales, de los habitantes, o la delos usuarios". La intervención comunitaria debe tener en cuenta el proceso local en el cual estainterviniendo, no debe ser jerárquico sino que debe tener en cuenta la participación y laopinión de todos los actores, y debe ser innovadora. La idea de aunar en los distintos tiposde conocimiento tiene el fin de construir un proceso de saber colectivo, que es dinámico yque integra los diversos papeles de los actores con el fin común de realizar una tarea. Requiere de dos elementos: por un lado la dimensión participativa, ya que de estamanera la intervención adquiere otra naturaleza, otra legitimidad, pero fundamentalmenteotra eficacia y otros resultados; por otro lado, la inserción en el contexto, sobre los que secompromete la acción, requiere de un trabajo solidario teniendo como objetivo la puesta enmarcha de los agentes de prevención. El que la intervención comunitaria tenga en cuenta todos los actores socialesinclusive al usuario, no significa que no aplique técnicas, por el contrario, este tipo deintervención requiere de profesionalismo, de técnicas puestas en marcha, de conocimientos,y de saber tanto de los profesionales como de la población (la intervención comunitariacomo : universal). 9
  10. 10. Además implica la apertura de los profesionales a espacios no institucionales, deesta manera diferentes conocimientos de origen diverso están enfrentados y puestos encomún. La intervención comunitaria intenta tejer lazos sociales, y que los diferentesactores comiencen a relacionarse, en pos de llegar a una mejor forma de vida.Resumiendo estos son algunos de los requisitos básicos de la intervención comunitaria: • Negociación previa con el tejido social y asociativo en el cual se inscribe el proyecto de intervención. • Un cambio de actitud en el papel de los profesionales (salir de los consultorios y tener un contacto con la comunidad en general, no solo con los pacientes de consultorio). • El desplazamiento del centro de gravedad de la intervención a la comunidad y no al interventor. • La creación de redes institucionales (el trabajo con otras instituciones permite una intervención más integral de las diversas problemáticas presentes en las comunidades). • Ayuda mutua entre los distintos actores del terreno. • La organización de instancias colectivas y regulares de participación y de toma de decisión. • La promoción de la formación y de la evaluación, como elemento constitutivo de la acción. Los centros de Atención Primaria tienen, o deberían tener una concepción de saluddonde la misma corresponda a un proceso histórico con incidencia social, por lo tanto estoes lo primero que debería unificar al servicio de salud. Además es muy común, que loscentros de Atención Primaria permitan el acercamiento a la comunidad, son un punto deencuentro y de referencia, de esta manera se conformarían los grupos que permitiráncomenzar a trabajar en forma comunitaria. 10
  11. 11. Uno de los puntos en que coinciden la concepción de Intervención comunitaria y lade Atención Primaria es que ambas apuntan a que, la comunidad y los individuos dejen deser objetos de atención y se conviertan en actores que conocen, participan y tomandecisiones sobre su propia salud y asumen responsabilidades especificas ante ella. Teniendo en cuenta lo anterior, el trabajador social es el profesional que estácapacitado y es habitual para esta profesión, salir de la institución a trabajar con lacomunidad, a buscar los problemas que afectan a la sociedad en su conjunto, para de estamanera y en forma conjunta con los vecinos plantear las estrategias para abordar ysolucionar los problemas. El trabajador social está capacitado para realizar trabajointerdisciplinario, ya que las problemáticas que atiende en general son multicausales y porlo tanto necesitan de la intervención de otros profesionales. Es como dice Álvarez Uría “unjefe de proyecto, alguien que debe ser capaz de movilizar competencias muy diversas yposeer capacidades de negociar para agrupar a los distintos interlocutores, profesionales, noprofesionales, administrativos, políticos, etc.”. Por eso los trabajadores sociales no solo tiene la formación necesaria para coordinarun proyecto en el que participen distintos actores, sino que desde la concepción de la saludcomo un proceso histórico y social y teniendo en cuenta que la atención primaria apuntabásicamente a la curación y rehabilitación del enfermo a la prevención y la promoción de lasalud, es una de las profesiones adecuada para llevar adelante los proyectos comunitariosen los centros de atención de la salud. DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL CONTEXTO EN EL CUAL SE ENCUENTRA LA INSTITUCION Como mencionamos anteriormente la práctica es realizada en el C.A.P.S “ITATI” elcual se sitúa en la calle Alberdi 729, junto al barrio Jorge Newbery. En esta áreaprogramática también encontramos los barrios centenario, Los Sauces, Sesquicentenario,Villa Ercilia, Barrio el Prado entre otros. El equipo que se encuentra trabajando en la 11
  12. 12. institución esta conformado por: una médica generalista, dos enfermeras, una empleadaadministrativa, una psicóloga, una ginecóloga, una obstetra, una fonoaudióloga, unanutricionista, integrantes de estimulación temprana, una trabajadora social y una empleadade limpieza. A ellos los reconocemos como agentes internos de la institución. Entendemoscomo agentes internos a las personas que se relacionan directa o permanentemente con elfuncionamiento de la institución y son claves para la planificación, o sea, para elaborarobjetivos y estrategias. En esta institución se encuentra el siguiente cronograma de horarios. HORARIO LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO # GENERALISTA TERRENO GENERALISTA GENERALISTA GENERALISTADE 8 A 12 ENFERMERIA ENFERMERIA GINECOLOGIA ENFERMERIA PSICOLOGIA ENFERMERIAHS ENFERMERIA ENFERMERIADE 13 HS ENFERMERIA ENFERMERIA ENFERMERIA FONOAUDIOLOGIA ENFERMERIA ENFERMERIA ENFERMERIADE 14 HS OBSTETRICIA ESTIMULACION OBSTETRICIA ENFERMERIA ENFERMERIA ENFERMERIA TEMPRANA TRABAJADORA SOCIALDE 15 A 19 GENERALISTA GENERALISTA GENERALISTA GENERALISTA GENERALISTAHS ENFERMERIA ENFERMERIA ENFERMERIA ENFERMERIA NUTRICIONISTA ENFERMERIA ENFERMERIA# ENFERMERIA DE 7 A 19 HS. DE LUNES A SABADOS 12
  13. 13. Dentro del área programática encontramos otras instituciones como: la escuela n° 3que se encuentra ubicada al lado del caps., un colegio privado Justa Silvia Mayora, laescuela n° 1, Centro de Adultos N° 703 (ubicado en Villa Ercilia), Escuela Especial N°501, Centro de Orientación Profesional perteneciente a la rama de adultos. Además de estas instituciones educativas podemos nombrar el Taller Protegido, laAsociación Médica, la liga Loberense de fútbol, el INTA. Instituciones deportivas: lacancha de fútbol del Club Jorge Newbery, cuya sede se encuentra en otro sector de laciudad, y un club de fútbol Villa Ercilia que no tiene sede, pero si una cancha en dichosector del área programática. En cuanto a instituciones religiosas se cuenta en este sector con una Iglesia Católica,una capilla ubicada al lado del C.A.P.S. perteneciente también a la Iglesia Católica, IglesiasEvangélicas, y una iglesia perteneciente a los “mormones”. En esta área programática también encontramos el Banco Nación y algunoscomercios, empresas o firmas comerciales que tienen empleados a cargo como: Empresametalúrgica (ubicada en Villa Ercilia), escritorio cerealero como la firma Barón y CIA,Pampa Art. para el hogar, Casa Macías, dos comercios de lotería y quiniela; dos comerciosdedicados a la venta de maquinarias agrícolas.” Estos datos fueron obtenidos deldiagnostico situacional realizado por el equipo del C.A.P.S. ITATI en el año 2008. Con algunas de estas instituciones el C.A.P.S articula promoviendo algunasactividades en conjunto como es el caso de la Escuela N° 3, donde se trabajo en unproyecto de huerta. También se trabaja con la casa de la cultura, la comisaria de la mujer yla familia, la escuela de adultos, el centro de formación profesional 401, entre otras. Estosson reconocidos como agentes externos de la institución, entendiendo a los mismos comolas personas o instituciones de gran importancia para la institución ya que permitenincorporar otras miradas de la realidad de los mismos3. En nuestro caso, como practicantes nos consideramos dentro de la estructura delcentro tanto como agentes internos como externos, en primer lugar internos porque aldesarrollar nuestras prácticas de intervención llegaremos quizás a generar una3 Camisaza, Guerrero, De Dios. Planificación estratégica, Metodología y plan estratégico de la Organización Comunitaria Cap. 2.2.2.Pag.28. 13
  14. 14. modificación, también movilizar a la comunidad, buscar recursos, detectar potencialidades,etc. tanto en el C.A.P.S. como en la comunidad, pudiendo dentro de lo posible dejar unpequeño aporte que ayude tanto a la institución como así también al barrio, y por otra partenos consideramos agentes externos porque si bien nuestra practica tiene un tiempodeterminado pretendemos influir sobre acontecimientos que surjan de esta. ESTRUCTURA Es importante antes de comenzar a realizar el diagnostico situacional de lacomunidad conocer la estructura de la institución, los roles y funciones que ocupa cadaintegrante en la misma,( la división del trabajo). En esta institución en particular no hay unajerarquía vertical marcada, sino que se presenta de forma horizontal ya que las decisionesse toman en forma conjunta realizando en la medida de lo posible una reunión de equipo.Nosotras no pudimos obtener un organigrama del nivel de responsabilidades ya que segúnel personal del centro no existen disposiciones lineales, sino que todos estarían en el mismogrado de jerarquía para la toma de decisiones, sobre lo que respecta al CAPS. Se puede resaltar que dentro de esta estructura, un actor interno reconocido por lacomunidad como autoridad y referente del centro, es la enfermera del turno tarde(GRACIELA LIBERATI), ya que la misma ha realizado sus funciones allí mismo desde lacreación del centro. También se debe tener en cuenta la tecnología con la que cuenta, entendiéndolacomo el conocimiento, las herramientas y las maquinarias existentes, como así también losaprendizajes y experiencias que se adquieren y usan en la institución. Entendemos comotecnología los recursos materiales y humanos, que tiene la institución; en este caso enparticular cuenta mayoritariamente con lo necesario para llevar a cabo sus tareas(computadora, sala de espera, oficinas cuya utilidad es de atención al paciente,amueblamiento en general para guardar historia clínicas y medicamentos, balanzas, etc.) . 14
  15. 15. En cuanto a las relaciones que se presentan en la institución, se puede detectar quese desarrollan sin mayor inconveniente, aunque se puede observar que existen algunasdiferencias entre el personal, quizás debido a problemas en la comunicación, dificultando larealización de las reuniones de equipo, no pudiendo revelar hasta el momento si son porconflictos personales o por expectativas personales. Hay que tener en cuenta que la comunicación es importante entre todos losmiembros, ya que permite el flujo de información y ayuda el entendimiento entre laspersonas pero sobre todas las cosas ayuda a unificar el comportamiento de los mismos quees el fundamento de la cooperación mutua. Es así que la organización, como un sistema complejo de redes que se relacionandiariamente y que necesitan estar constantemente en comunicación de una manera clara,veraz, eficiente y eficaz, es un escenario de convivencia permanente que requiere de lamejor y más clara comunicación que pueda darse entre dos o más individuos, unacomunicación donde se considere a cada persona como un mundo particular y exclusivo,con características especiales que hacen de cada uno de ellos, una pieza importante en elengranaje de cualquier grupo social definido4. CULTURA INSTITUCIONAL La misión que persigue esta institución es la atención primaria de la salud y laprevención de enfermedades, el acceso gratuito a la salud a todas las personas, teniendoen cuenta que este acceso es un derecho legitimo. En definitiva, su objetivo esdescongestionar el segundo nivel de atención (el hospital local). Se busca a través de laatención primaria que los integrantes de la comunidad se acerquen a las salas, para estoutilizan diferentes instrumentos como talleres, charlas, encuestas, etc. entre otrasherramientas que permiten que la comunidad se comience a identificar con la institucióny comiencen a tener sentido de pertenencia.4 John Mario Rodríguez Monsalve. 2005. La comunicación como elemento del fortalecimiento organizacional. Universidad deAntoquio. Pág. 7 15
  16. 16. A través de encuestas llevadas a cabo en la comunidad, y de los datos que estas arrojennos permite conocer las necesidades que tiene la misma comunidad y poder elaborar líneasde acción. El objetivo de la elaboración de un diagnostico es conocer las necesidades que tienetanto la institución como la población para lograr a largo o a corto plazo la elaboraciónde un proyecto comunitario para luego poder llevarlo a cabo dependiendo los resultadosdel mismo. DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA COMUNIDAD SINTESIS DEL DIAGNOSTICO El diagnostico situacional es un análisis del afuera y adentro de la institución ydonde se desenvuelve la misma. Este es un proceso continuo, dinámico que debeactualizarse continuamente cuyas finalidades son: disponer de información confiable paracontribuir a un plan estratégico, ayudar a identificar las tendencias de mayor impacto, crearun espacio para tratar problemas institucionales, establecer una cultura de sistematización yevaluación5. Para elaborar el diagnostico del C.A.P.S “ITATI” y su área programática utilizamoscomo método de recolección de datos, una encuesta semi-estructurada ya que en ella haypreguntas cerradas y abiertas que nos permitieron conocer las subjetividades delencuestado, es decir, nos permitió a demás de ver las necesidades del encuestado y delbarrio, las necesidades que estos particularmente tenían en cuanto a la falta de determinadosrecursos, esto fue importante nos permitió establecer una relación agradable con laspersonas con las que tomamos contacto. El área encuestada comprendió las calles Cayetano, Urquiza, Piñero, Faklner,Colon, C. Teruggi, C. Pieres, Rio Quequen, Díaz y Tambor de Tacuarí, un total de 45 Camisaza, Guerrero, De Dios. Planificación estratégica, Metodología y plan estratégico de la Organización Comunitaria Cap. 2.2.Pag.21. 16
  17. 17. manzanas. El total de las encuestas realizadas son 44 quedando algunas casas sin encuestardebido a no encontrar gente en el domicilio a pesar de ser estas varias veces visitadas. Losbarrios encuestados fueron Centenario, Sesquicentenario y una manzana correspondiente albarrio Los Sauces. A continuación se desarrollara el análisis de los puntos desarrollados en laencuesta:Las preguntas dirigidas a conocer las características de las viviendas como si es casa,cuantas habitaciones tiene, con que servicios cuenta entre otras nos permite detectarposibles factores de riesgo como puede ser el hacinamiento y de salubridad.La totalidad de las viviendas encuestadas son casas y la mayoría son propietarios de lavivienda y el terreno aunque aun estén pagando una cuota. Estas casas fueron entregadas alos propietarios y estos se comprometieron a abonar una cuota mensual.En cuanto a las habitaciones no se percibió ningún caso de hacinamiento, para esto se tomaen cuenta la cantidad de habitaciones sin contar baño, cocina y comedor. También todas las 17
  18. 18. casas cuentan con el baño dentro de la vivienda y desagüe a red pública. La mayoría cuentacon gas de red para cocinar y un 5% utiliza garrafa.En cuanto a los pisos la mayoría posee mosaico, baldosa, cerámico y un 2 % tiene pisos decemento o ladrillo fijo. OTRA 5% ESTE HOGAR ES... INQUILINO 7% PROPIETARIO VIVIENDA 4% PROPIETARIO DE CASA Y TERRENO 84% 18
  19. 19. 19
  20. 20. También es importante para detectar factores de riesgo en la cría de animales por eso seindago sobre si había cría de cerdos y si se tenían mascotas en los hogares. Otra preguntafue la eliminación de la basura. Las preguntas sobre la eliminación de la basura, si cría cerdos y si le realiza el análisiscorrespondiente (por el tema de la triquinosis), como así también si hay perros en lavivienda y los mismos se encuentran vacunados y desparasitados, es para detectar posiblesenfermedades que pueden llegar a generarse a raíz de ellos. El 100% de las casas encuestadas eliminan la basura a través de bolsas. Para determinadarecolección es que el municipio permite que periódicamente el camión recolector deresiduos diarios, retire los mismos de la puesta de los domicilios. Mientras que de losencuestados el 100% no cría cerdos por lo cual no se realizan análisis, de igual forma setrato de indagar si realizan chacinados de cerdo, nadie contesto afirmativamente. Estos datos 20
  21. 21. nos permiten conocer si hay casos de triquinosis o hidatidosis.El 64% de las entrevistas dieron como resultado que en la vivienda se crían perros o hay la 21
  22. 22. existencia de al menos uno de ellos. El 36% restante expresaron que no existen caninos en lavivienda.Algunos entrevistados omitieron responder a esta pregunta pero 24 de ellos (77%) de los 28 quetienen perros dijeron que están vacunados contra la rabia y 7 (23%) restante no tiene a los mismosvacunados.23 del total de las encuestas resaltan que si tienen a los caninos desparasitados y 3 respondieron queno están desparasitados. Esto corresponde al 88% y el 12% respectivamente.Al igual que la anterior alguno de los entrevistados omitieron responder a esta pregunta o no teníanconocimiento.La cantidad de perros por vivienda es de uno (1) en 15 de los casos representando el 63%, lacantidad de dos (2) representando el 21%, la cantidad de tres (3) representando el 8%, la cantidadde 4 no existen resultados porque no hay respuesta sobre esta opción y la cantidad de 5representando el 8%. • También se realizo preguntas sobre natalidad y mortalidad para conocer incidencia de la misma en el año transcurrido.Del total de 44 encuestas realizadas en el perímetro el 43 de ellas no falleció ningúnmiembro que perteneciera a la familia y que habitara la vivienda al momento de decesosolo en 1 de las viviendas falleció una persona por muerte natural (parocardiorrespiratorio). 22
  23. 23. En cuanto a la pregunta de si nació alguien en la vivienda en el último año las respuestasfueron 42 que no nació nadie y 2 que si, representando en porcentajes el 95% en casonegativo y 5% en caso positivo. 23
  24. 24. En cuanto a la actividad que realizan los encuestados, el 37 % de los mismos sonpermanentes, el 31 % son estudiantes (se encuentran cursando la primaria, el secundarioalguna carrera terciaria en el Instituto de Formación Docente y Técnica n° 165), el 10% sonpersonas jubiladas o pensionadas, un 8% realizan actividades temporales, un 7% son amasde casa, un 3% son inactivos, un 2% son discapacitados y un 1% realiza otra actividad.En cuanto al monto que perciben un 76% contesto que el monto por mes supera los 900pesos, un 16% entre 600 y 900, un 5% entre 200 a 450, un 2% entre 450 y 600 yfinalmente un 1% menos de 200 pesos. Tanto la actividad que realizan como el monto nospermiten tener una aproximación de si existen necesidades básicas insatisfechas. • En la encuestas también se pregunto si las mujeres de la familia se realizan controles de Papanicolaou o mamografías para la prevención de posibles enfermedades como así también si utilizaban alguna método anticonceptivo. 24
  25. 25. En cuanto a las enfermedades crónicas los encuestados respondieron que un 10% sufre dediabetes, asma un 4%, discapacitados un 6%, dislipemias un 4%, no presentándose ningúnpostrado en las encuestas realizadas.En una de las opciones de esta pregunta se podía optar por otras: en este caso lasenfermedades que se especificaron son tiroides 4 casos, cervical 4 casos, artrosis 2 casoscardiacos 1, colesterol 1, epilepsia 1, cataratas 1, cáncer 1, artritis 1, migrania1, depresivo-bipolar. 25
  26. 26. En cuanto a la pregunta de si utiliza algún método anticonceptivo un 53% respondió que nomientras que un 47% respondió afirmativamente. En cuanto al método que utiliza un 56%utiliza el ACO es un medicamento anticonceptivo tomado por vía oral, un 16% usapreservativo, un 12% se ha realizado una ligadura que es una intervención quirúrgica quede algún modo obstruye o cierra las Trompas de Falopio. Un 7% utiliza como método eldiu que es un dispositivo en diferentes diseños con filamentos nylon, metálicos o químicos,otro 9% ACI que es anticonceptivo inyectable que actúa como la píldora, pero más fuerte yde efecto más prolongado. No se presenta ningún caso que utilice el método natural. 26
  27. 27. El Papanicolaou o citología del cuello de útero es una prueba o examen que se hace a lasmujeres, cuyo fin es detectar en forma temprana alteraciones del cuello del útero, queposteriormente pueden llegar a convertirse en cáncer. Un 66% se ha realizado uno en elúltimo año. Un 18% se lo ha realizado entre 1 año y 3 años atrás, un 10% hace más de tresaños y un 6% no se lo ha realizado nunca.En cuanto a las preguntas de si se han realizado mamografías ( estudio que se realiza paraprevenir el cáncer de mamas), el 53% se la ha realizado en el último año, el 20% entre 1 y 3años, el 28% nunca se ha realizado una mamografía, en cuanto a la opción de más de tresaños nadie ha respondido sobre esta opción. • Las preguntas sobre tabaquismo, alcohol o drogas nos llevan a conocer si hay adicciones. 27
  28. 28. En cuanto a la pregunta de si fuman el 64% de los encuestados respondió que nunca fumo,el 29% de ellos fuman y el 7% ha dejado de fumar.Ningunas de las personas encuestadas respondieron que consumen alcohol todos los días,no así con las demás opciones dando como resultado que, el 75% de ellos no bebe alcohol,el 13% consume alcohol solo los fines de semana cuando salen y el 12% consume con lascomidas es decir, un vaso de vino u otra bebida en el almuerzo o la cena, esta pregunta esun tanto subjetiva por que dependerá de lo que cada uno considere beber alcohol. 28
  29. 29. Esta pregunta es un tanto difícil en su respuesta pero todas las personas entrevistadasrespondieron que no consumen drogas representando el 99%, el 1% restante respondió quesi consume drogas. • Las realización de actividades físicas son importantes ya que estas previenen futuros problemas de salud. 29
  30. 30. En cuanto a si realizan actividad física el total de 52% respondió que no y el 48% q realizaactividad física.En cuanto a la cantidad de veces por semana nadie respondió que realiza actividad ni dosveces por semana ni todos los días respectivamente. Pero si el 55% realiza actividad unavez por semana y el 45% tres veces por semana. • También se realizaron preguntas para conocer como están compuestas las familias, cuantos miembros hay, de que edades y cual es la situación conyugal. Además si poseen obra social o reciben alguna ayuda social.En cuanto al sexo representa el sexo masculino un 46% y el sexo femenino un 54%. 30
  31. 31. Entendemos a todos estos tipos de familia como: la familia tipo es aquella constituida por elpadre, la madre y los hijos. La familia mono parental, hogares a cargo de madres o padressolos con hijos bajo su tutela. Las familias ensambladas, es incorpora la pareja del padre omadre, con hijos de parejas anteriores de estas y con hijos comunes o no, conviviendojuntos bajo un sistema familiar. La familia unipersonal está conformada por un solomiembro ej.; viudo. El matrimonio es la unión entre dos personas de igual o distinto sexogenerando vínculos jurídicos. Más de una generación esta modalidad familiar se presentacuando los más jóvenes de la familia incorporan a ella a sus propios cónyuges e hijos, envez de formar un núcleo familiar independiente conviviendo simultáneamente variasgeneraciones en el mismo espacio vital. Más de cuatro hijos está relacionada con la familiatipo pero esta es una familia extensa.6En cuanto al tipo de familia, la familia tipo esta es representada por el 34%. La familiamono parental el 7%, la ensamblada el 9%, la familia unipersonal el 16%, el matrimonio el11%, más de una generación el 18%, mas e cuatro hijos el 5%. No habiendo respuesta en laopción otras.6 Lic. María Valeria Pérez Chaca, silvina Mollo, Verónica Guiunchi. Familia (s) y maltrato infanto – juvenil.Una mirada desde el campo social. Ficha de cátedra IFDYT N° 165. Pág., 93. 31
  32. 32. Del total de las encuestas realizadas, las edades varían de los o a los 80 años, estandorepresentadas por; 1% de 0 a 1 año, 4% de 1 a 5 años, de 6 a 9 años el 10%, 13% de 19 a 15años, 8% de 16 a 19años, 15% de 20 años, 10% de 30, 17% de 40 años, 13% de 50 años, 6% de 60 años, 4% de 70 años y finalmente el 1% de 80 años. Estos datos nos permitenconocer si es una población mayor o prevalecen los niños por ejemplo. En esta zonaencuestadas la mayor población esta conformada por niños y adultos. SITUACION CONYUGAL UNIDO 22 CASADO SEPARADO 81 45 DIVORCIADO VIUDO SOLTERO 434 32
  33. 33. En cuanto a la situación conyugal el 14% está en situación de unido es decir no está casado,el 28% está casado, el 3% está separado, el 2% está divorciado, el 3% es viudo yfinalmente el 51% es soltero. Esto se tomo en cuanto al total de personas en el sector y deacuerdo a las entrevistas.En cuanto a si poseen obra social el 57% respondió que si posee y el 43% que no poseeobra social esto también en cuanto al total de individuos de las encuestas.El beneficio de ayuda social solo 12 personas del total de los entrevistados reciben algunaayuda no siendo elegida ninguna de las opciones dada sino que quienes reciben esta ayudaes la asignación universal por hijo. 33
  34. 34. La asignación universal por hijo consiste en otorgar a trabajadores desocupados u ocupadospero sin registrarse formalmente un subsidio por cada hijo menor de 18 años. • Las preguntas realizadas a si conocen el centro, lo utiliza y las demandas que hay sobre el mismo y el barrio nos permite conocer el acercamiento que hay de la comunidad al centro y viceversa.Al centro de salud lo conocen 32 de las familias que entrevistamos y 11 respondieron encaso negativo, es decir, no lo conocen. El 74% y el 26% respectivamente. Nos importaconocer este dato ya que nos da una idea de como influye el c.a.p.s en esta áreaproblemática. 34
  35. 35. Con la pregunta si lo utiliza 18 (45%) respondieron que utilizaban el centro y 22 (55%)que no lo hacían ya que contaban con obra social y concurrían a algún centro de atenciónprivado o se acercaban a otro caps.Esta pregunta la realizamos para poder analizar con posterioridad que es lo que la genterespondía en cuanto a esta pregunta, si bien algunas de las personas no quisieron responderesta pregunta 29 coincidieron que el C.A.P.S. no tiene ninguna dificultad y solo 1respondió que sí.De todas maneras hay que resaltar que la mayoría de las personas que entrevistamos noutilizan el C.A.P.S. por lo que podemos decir que no respondieron esta pregunta quizás porfalta de conocimiento sobre los servicios brindados en el mismo, por tal caso desde la sala yal momento de las encuestas se les entrego a cada casa encuestada el cronograma dehorarios de atención del CAPS y los diferentes profesionales que asisten a él. 35
  36. 36. El 93 % de las personas encuestadas no participan de talleres comunitarios y el 7 %restantes si participa.El 49 % de los encuestados respondieron que si le gustaría participar de algún tallercomunitario siempre que este tenga que ver con el barrio y mejorar las condiciones delmismo y el 51% de los encuestadores restantes respondieron que no les gustaría participarde ningún taller comunitario por cuestiones de trabajo y horario ya que poseen poco tiempolibre para compartir con sus familias, o solo pasar un tiempo de ocio. 36
  37. 37. En cuanto la propuesta del centro el 70% de las personas encuestadas no tenía ningunapropuesta para el c.a.p.s. encontrándose conformes con el funcionamiento del mismo, noreconociendo carencias, algunas de ellas no realizaron propuesta dado que no conocen elcentro. En cuanto al restante muestra interés en que el mismo realice actividades para niños,para otros que el CAPS contara con el servicio de odontología (para algunos esto seriaimportante de lograr ya que deben trasladarse a otro c.a.p.s o al hospital para poder contarcon esta atención) o se realizaran talleres de prevención entre otras sugerencias. 37
  38. 38. En cuanto a la propuesta para el barrio, la mayoría expreso como mayor necesidad elasfalto y cordón cuneta ya que todavía hay un gran porcentaje de calles sin asfaltar yarreglar el parque un 2%, ninguna propuesta un 14%, alumbrado 8% (debido a que seencuentran focos quemados), recolección de escombros un 6% ya que las personas quearreglan sus casas dejan los restos en la calle o veredas pudiendo observar la acumulaciónde los mismos, que no pasen camiones un 2%, limpieza un 2%, la sala más cerca al barrioencuestado un 2%, actividad para niños un 2%, seguridad un 4% y finalmente gas un 2%.Esta pregunta estaba dirigida a conocer las potencialidades del barrio, reconociéndose porparte de los vecinos la tranquilidad y la buena relación que existe entre ellos. En estapregunta lo que nos manifestaron los vecinos fue que el barrio es muy tranquilo y que entreellos tratan de cuidarse. 38
  39. 39. La mayoría de los encuestados no han manifestado una propuesta para trabajar junto con elequipo de la salita ya que muchos no están interesados en participar, ya sea por motivospersonales, por falta de tiempo, etc. la mayoría de las propuestas se encuentran dirigidas ala elaboración de talleres para niños con un 17%, siendo estos lo que mayor atenciónnecesitan.Se presenta gran variedad de intereses de la comunidad ya que la pregunta va dirigida aconocer los gustos personales de cada uno de los encuestados, para tener en cuenta en laelaboración del proyecto y poderlos captar en un segundo momento y así conseguir suparticipación. En cuanto intereses que nos permitan la elaboración del proyecto seencuentran caminar 14%, coser el 9%, deporte 7%, cocinar el 11%., entre otras opciones. Si 39
  40. 40. sumamos en esta pregunta la opción caminar y realizar deportes sumarian un 20 % del totalpor lo que nuestra segunda intervención quizás podría estar dirigida hacia algún proyectossobre la actividad aeróbica, claro teniendo en cuenta a su vez que una parte la poblaciónposee hipertensión arterial (presión alta) lo que le haría bien la realización de actividadfísica constante.En cuanto a la alfabetización el 91% de las personas saben leer y escribir, el 3% no sabe ysolo el restante son menores de dos años.En cuanto al sistema educativo el 3 % nunca asistió, 37 % asiste y el 59 asistió al sistemaeducativo. 40
  41. 41. En cuanto a la finalización de los estudios el 49% de las personas respondióafirmativamente y el 51% restante no la ha finalizado. Estos datos nos permiten conocer sihan finalizado la primaria o la secundaria que en nuestro sistema educativo es obligatorio.En cuanto a los últimos años aprobados el 8% aprobó primer año, el 8% aprobó segundoaño, el 11% aprobó tercero, el 12% aprobó cuarto año, el11% aprobó quinto, el 13% aprobósexto, el mayor porcentaje es de 29% y corresponde a aquellos que aprobaron séptimo, el1% de los que aprobaron octavo, el 2% e los que aprobaron noveno, el 2% de educación 41
  42. 42. especial, no saben solo el 2% y finalizando solo el 1% no aprobó ninguno que era otra delas opción.Esta pregunta nos permite conocer la incidencia del embarazo adolescente en la comunidad.En cuanto a la maternidad el 2% de la población tuvo su primer hijo a los 15 años, el 2% lotuvo a los 16 años, el 10 % a los 17 años, el 4% a los 18 años, el 21% a los 19 años, el 8% alos 20 años, el porcentaje mayor es del 44% en aquellas mujeres que tuvieron su primerhijo entre los 21 y los 29 años, el 4 % de las mujeres tuvo su primer hijo entre los 30 y los39 años, y finalmente solo el 2% tuvo su primer hijo después de los 40 años.Conocer la estructura de la institución y las necesidades que presenta la comunidad ademásde permitirnos conocer como se distribuyen las funciones nos acerca a conocer cuales sonlas potencialidades y obstáculos que atraviesa la misma. Para esto podemos utilizar elmétodo FODA u OPRI que nos permite diagnosticar la situación de una organización, suposición en el contexto, su estado interno y luego definir y planear su rol y función en elmedio. Conociendo estos datos se pueden tomar decisiones, reformular las estrategias yobjetivos que se persiguen. 42
  43. 43. Este método nos permite mediante un cuadro analizar las fortalezas y debilidades(internas a la institución) y las oportunidades y amenazas (externas a la misma). Lasfortalezas son situaciones, atributos, cualidades y recursos propios que son positivos y cuyaacción es favorable para la institución. Por otra parte, las debilidades son aquellassituaciones, recursos u otros factores que dan cuenta de las dificultades del interior de ellala cual inciden en su accionar.7 Para identificar las oportunidades y amenazas debe focalizarse en el escenariodonde se sitúa la institución con el objetivo de identificar los principales procesos quesuceden en él y como podrían afectar positiva o negativamente de la institución. Lasoportunidades son factores favorables y debemos darle utilidad. Las amenazas son factoresadversos al entorno que hacen peligrar la vida de la misma. Tomando en cuenta los conceptos desarrollados anteriormente desarrollaremos enun cuadro el método foda de esta institución en particular.FORTALEZAS DEBILIDADESPERSECUCION DE UN MISMO DIFERENCIA ENTRE LOS DIFERENTESOBJETIVO. ACTORES. (COMUNICACIÓN)REALIZACION DE REUNIONESDE EQUIPOSE LA RECONOCE COMO NO TODOS ACUDEN A LA MISMAINSTITUCIONBRINDA UN SERVICIO FALTA DE ODONTOLOGIAEFECTIVOEQUIPO COMPLETO UN TRABAJADOR SOCIAL A TIEMPO COMPLETOTIENE EQUIPAMIENTO BASICO NO CUENTA CON UNA SUPERFICIE AMPLIAFUE CREADA POR UNA QUE UNA PARTE DEL AREANECESIDAD DE LA PROGRAMATICA NO SENTIA7 Camisaza, Guerrero, De Dios. Planificación estratégica, Metodología y plan estratégico de la Organización Comunitaria Cap. 2.2.3Pag.30. 43
  44. 44. COMUNIDAD PERTENENCIASE TRABAJA CON UNA NO SIEMPRE SE CUENTA CON ELRACIONALIDA ESTRATEGICA TIEMPO NECESARIO PARA LLEVARLA A CABOHaciendo referencia al cuadro podemos decir que si bien existen diferencias depensamiento dentro de los integrantes del equipo todos ellos tienen en claro el objetivo dela institución, trabajando en la superación de esas diferencias. Se realizan reuniones deequipo buscando que todos puedan aportar sus visiones llegando a un conceso aunque sedificulta que todos participen en ella, quizás debido a una mala comunicación entre ellos. También es reconocida como una institución importante dentro del área pero pordiferentes motivos no acuden a ella, también es fundamental reconocer que fue creada porun pedido especifico de la comunidad aunque no fue situada en el lugar pretendido lo quellevo a que muchos no acudieran a ella, teniendo que movilizar los lazos para captar laatención de los ciudadanos. En cuanto el servicio que brinda esta institución cuenta con la mayoría de losprofesionales, no contando al día de hoy con el odontólogo, siendo este un requerimientode la comuna. Uno de los motivos por los cuales no cuentan con este es por la falta de unespacio físico para que este profesional desarrolle sus tareas. Si bien el equipo es variado sepuede visualizar la falta de un trabajador social con periodicidad, teniendo en cuenta losgrandes esfuerzos que realiza la licenciada que se encuentra destinada en este CAPS. lamisma realiza tareas en otros centros teniendo una demanda amplia lo que imposibilitaquizás en muchas oportunidades que la misma esté presente en el momento que surge laproblemática. A la hora de proyectar estrategias se trata de realizar reuniones de equipo buscandola línea de acción adecuada para la elaboración de la planificación, aun que no siempre esposible lograr que se lleven a cabo las mismas debido a los diferentes tiempos de losprofesionalesEn cuanto a la comunidad podemos decir: 44
  45. 45. FORTALEZAS DEBILIDADESTRANQUILIDAD Y BUENA NO SE HAN REALIZADO UNA JUNTACOMUNICACIÓN VECINAL EL ULTIMO AÑOTIENE LA MAYORIA DE LOS NO CUENTA LA MAYORIA CONSERVICIOS(LUZ, GAS, CLOACA) ASFALTO Y CORDON CUNETACONOCEN EL CENTRO NO TODOS REALIZARON PROPUESTA PARA EL MISMOSE RECONOCEN LAS NECESIDADES NO TODOS ESTAN INTERESADOS ENDEL BARRIO PARTICIPAR EN UN PROYECTOEn cuanto a las fortalezas de esta comunidad podemos destacar que los encuestadosremarcaron que una de las fortalezas del barrio es la tranquilidad y la buena comunicaciónentre los vecinos que hace a la buena convivencia, pero no ha podido organizarse comobarrio para tratar las diferentes problemáticas que atraviesan (como seria el problema de labasura, las calles, los camiones, etc.). Una fortaleza es que cuentan con todos los servicios ya sea luz, gas, cloacas que sonimportantes para la salud, pero la falta del cordón cuneta y el asfalto es vivida como unanecesidad inmediata para esta comunidad. A demás de tener en cuenta que conocen elcentro aunque no todos lo utilizan, se puede ver tanto como una fortaleza como unadebilidad ya que demuestra que en algunos casos las personas no tienen la necesidad deacudir a el o bien se sienten mas cómodos concurriendo a otro a institución de salud local loque nos parece de todos modos positivo debido a que consideramos que es importante quelas personas ante algún problema concurran a un medico independientemente de si es un uncentro u otro, se pudo ver también que no todos se animan a realizar propuesta para elcentro, y que no necesariamente es por algo negativo sino que también podría ser porque noconsideran que el caps. le falte algún tipo de recurso.Si reconocen las necesidades del barrio no todos se manifiestan interesados en participar enun proyecto ya sea por falta de motivación, o por no contar con tiempo o tener problemasde salud. 45
  46. 46. PROCESO METODOLOGICO Los datos logrados fueron a través de las técnicas de investigación, como es laobservación participante, esta ya sea utilizada como técnica o como método deinvestigación, permite al observador elaborar descripciones de las acciones, los discursos yla vida cotidiana del grupo social, en esta observación el investigador capta y registra eldiscurso de los actores provisto en sus propios significados y significaciones. En este proceso de práctica si bien realizamos entrevistas, estas fueron semi-estructurales ya que nos propuso seguir con las entrevistas existentes, aunque desde nuestrolugar tratamos de direccionar nuestra práctica para poder lograr lo que se nos planteo paraun segundo momento desde la práctica llevar a cabo un proyecto comunitario. Teniendo en cuenta que el trabajador social, no solo acompaña a los sujetos, sinoque se involucra, interviene y se compromete con los mismos (familia, grupos, comunidad),etc. en la lucha por mejores condiciones de vida. Comprendiendo que la profesión segenera, institucionaliza y desarrolla como respuesta a la cuestión social, trabajando con lasmanifestaciones de la misma, como categoría de análisis lógico y fundamentalmentehistórico. En resumen, podemos decir que el equipo de salud (caps.) genera vínculos entrelas diversas instituciones y la comunidad, partiendo del análisis del diagnostico yplanificación de la situación de salud, socioeducativa, institucional y comunitaria. Ademásdebemos tener en cuenta que el mismo funciona como un referente del área programáticaen el que se encuentra ubicado. Esto permitirá la comprensión de la cuestión social, para transformar la realidad seedifican estrategias desde una perspectiva teórica, las cuales se irán replanteando de maneraconstante, acorde a la dinámica de la sociedad. El abordaje de la problemática componevariables a analizar e interpretar, mediante un recorte de la realidad a intervenir, lo que nosignifica una visión parcializada de la misma. Como dice Susana Cazzaniga: “nuestro accionar tendera a la promoción deautonomías o a la cancelación de las mismas” 46
  47. 47. Este marco de mediación, debe estar configurado en los principios de los DerechosHumanos y la justicia social, fundamentales para el ejercicio de la profesión, teniendo encuenta el posicionamiento ético-ideológico, el cual guiara la intervención8. ANALISIS DEL DIAGNOSTICO Y CONCLUSION DE LA PRACTICALuego de haber realizado el relevamiento de los datos de la encuesta podemos manifestarque en esta área encuestada la ha finalizado sus estudios ya sea este primario, secundario oterciario aunque el porcentaje mayor demuestre que muchos de estos no hayan finalizadoesto se debe a que gran parte corresponde a los adolescentes que aun están dentro delsistema educativo. De igual modo todas las casas entrevistadas poseen en su totalidad los serviciosvariando alguna de las opciones en cuanto a que depende de la cantidad de miembros de lafamilia. Por la cantidad de personas viviendo dentro de la casa se puede decir que no hayhacinamiento (entendiéndolo como mas de tres personas en un cuarto sin contar cocina nibaño según la definición dada por el indec) porque no hay más de tres personas en uncuarto, las viviendas se encuentran en condiciones ópticas, tienen todos los servicios. Nohay niños de seis a doce años sin escolaridad. Las condiciones sanitarias para habilitar lavivienda se dan en todos los casos (agua, cloacas, pozos). Frente a esta realidad concreta el barrio no posee una alta tasa de natalidad, es decir,es baja. La mayoría de las mujeres tuvo su hijo en la edad de 20 a 30 años por lo que sepuede decir que no hubo embarazo adolescente por lo que no es una necesidad sentida porla comunidad. En cuanto a la institución se la reconoce como tal, aunque no todos concurren a lamisma por diversos motivos porque pueden encontrarse más identificados con otro centro o8 Informe Social. Análisis y Perspectivas. María Inés Gómez, Pablo Mas, Silvia Pérez, Sandra Russo. Secretaria Académica del Colegiode Trabajadores Sociales. Distrito La Plata, Septiembre2002. 47
  48. 48. con el segundo nivel de atención o bien poseer mutual y no saber que pueden concurrir almismo. En la práctica, el equipo en su conjunto desarrolla tereas de prevención ya que elobjetivo que persigue el caps. es la atención primeria y la prevención de enfermedades, quetodos tengan el acceso gratuito a la salud y principalmente descongestionar el segundonivel de atención. Respecto a las demandas de la comunidad hacia el C.A.P.S la mayoría expreso suconformidad a la funcionalidad del mismo, si mostrándose interesados en que el mismopudiera contar con el servicio de odontología que hoy no cuenta por no tener un espaciofísico para destinarle al mismo. Y también en que se realizaran actividades vinculadas a lasalud, acciones de prevención primaria. Por parte del barrio, la mayor parte de las demandas se canalizaron en poderconseguir la pavimentación de las calles, otra fue el gas y en menor medida actividades queestén dirigidas a niños y adolescentes. También se realizo una pregunta dirigida a conocer el interés de la poblaciónencuestada en participar en algún proyecto y cual seria el mismo. Se reconoce laimportancia de generar un proyecto comunitario aunque muchos no disponen del tiempopara participar o por problemas de salud no pueden. Las propuestas se centralizaron en losniños ya sea para trabajar sobre la salud, sobre alguna actividad deportiva o sobre el trabajoinfantil. Teniendo en cuenta los datos obtenidos por las encuestas que reflejan las demandassentidas de la comunidad, los recursos y el tiempo que disponemos y la viabilidad delproyecto nos proponemos trabajar en talleres dirigidos hacia los niños sobre saludpreventiva buscando además acercar a los padres y a todos los integrantes de la comunidad. BIBLIOGRAFIA 48
  49. 49. CAMICASA ELENA, GUERRERO MIGUEL, DEL DIOS RUBEN. Planificaciónestratégica. Metodología y plan estratégico de las organizaciones comunitarias. Cap. II,Planificación, diagnostico y análisis institucional. Prof. ESTHER RAYA DIEZ, Tema 4 “Fundamento y objeto del trabajo socialcomunitario”. PowerPoint realizado por el equipo del C.A.P.S “ITATI” en el año 2008 www.indec.gov.ar. www.aciprensa.com › Recursos › Defensa de la Vida 49

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