El documento presenta las conclusiones de una investigación sobre 11 empresas sobresalientes. Explica que una empresa sobresaliente es aquella que tiene un crecimiento y rendimiento varias veces superior al mercado durante 15 años. Señala que para pasar de buena a sobresaliente se requiere trascender la competencia mediante un liderazgo humilde y una cultura de disciplina. También destaca el caso de Zara como ejemplo de empresa sobresaliente por lograr la integración y flexibilidad en su cadena de suministro que le permite ofrecer moda rápida

1. EMPRESAS QUE
SOBRESALEN
Jim Collins
Fanny Cepeda
Información e Investigación de Mercados

2. EMPRESAS QUE SOBRESALEN
Este libro presenta una investigación realizada
entre 11 empresas que son consideradas
sobresalientes.
Una empresa sobresaliente es aquella que
tiene un crecimiento y un rendimiento por
dólar invertido de varias veces el mercado en
un período de tiempo (estimado en 15 años
desde el punto de transición)

3. Lo bueno vs. lo sobresaliente
Liderazgo
discreto,
callado,
reservado
Primero quién...
Después qué
Afrontar
los
hechos
desnudos
Concepto
de erizo
Cultura de
disciplina
Aceleredores
de tecnología
PERSONAL
DISCIPLINADO
PENSAMIENTO
DISCIPLINADO
ACCIÓN
DISCIPLINADA
CREACIÓN

4. Lo bueno es enemigo de lo sobresaliente
• Para ser una compañía que sobresale hay que mantener la fe
inquebrantable de que uno puede prevalecer hasta el final por grandes
que sean las dificultades , y al mismo tiempo tener la disciplina para
afrontar los hechos mas brutales de la realidad corriente.
• Para pasar de buenas a grandes es necesario trascender la
competencia.
• Los que encabezan las revoluciones, programas de cambio dramático
y reestructuraciones penosas casi con seguridad no darán el salto de lo
bueno a lo sobresaliente.

5. Jerarquía del nivel 5
NIVEL 5 : EJECUTIVO
Construye grandeza durable mediante una paradójica combinación de
humildad personal y voluntad profesional
NIVEL 4 : LÍDER EFICIENTE
Cristaliza el compromiso para buscar vigorosamente una visión clara y
obligante y fomenta las más altas normas de rendimiento.
NIVEL 3 : GERENTE COMPETENTE
Organiza al personal y los recursos en una búsqueda eficiente de
objetivos predeterminados
NIVEL 2 : MIEMBRO DE UN EQUIPO QUE HACE UN APORTE
Individuo que contribuye con sus capacidades para alcanzar los objetivos
del gripo y trabaja eficientemente en grupo.
NIVEL 1: INDIVIDUO DE GRAN CAPACIDAD
Hace un aporte productivo en virtud de su talento, conocimiento,
destrezas y buenos hábitos de trabajo

6. Ambición para la compañía:
formar sucesores para el éxito
• El punto clave es generar una compañía grande que pueda seguir
siendo grande con un nuevo líder.
• Los líderes inteligentes con un ego de proporciones colosales
contribuyen a la posterior decaída, desaparición y / ó continua
mediocridad de la compañía.
• El liderazgo de nivel 5 no es simplemente una cuestión de humildad y
modestia. Es igualmente una cuestión de firme y casi estoica voluntad
de hacer lo que sea necesario con tal de formar una gran compañía.
• En la investigación diez de los once ejecutivos de las compañías
sobresalientes provenían de dentro de la misma.

7. Dos aspectos del líder de nivel 5
• Produce excelentes resultados lo cual es
claro catalizador en la transición de
buena a sobresaliente
• Muestra una resolución terminante de
hacer lo necesario por lograr los mejores
resultados a largo plazo
• Fija la norma de crear solamente una
gran compañía duradera
• Al momento de asignar las
responsabilidades sobre los malos
resultados, mira al espejo y no hacia
fuera, ni factores externos, ni mala
suerte
• Muestra gran modestia, rechaza la
adulación publica , nunca se jacta
• Actúa fríamente y confía para motivar,
en normas que inspiren, no en el carisma
• Canaliza la ambición hacia la compañía,
no hacia sí mismo. Escoge un sucesor
para lograr aún mas éxito en la siguiente
generación
• Al momento de asignar el mérito de la
compañía mira por la ventana, le asigna
el éxito a los otros, a factores externos y
a la buena suerte
VOLUNTAD PROFESIONAL HUMILDAD PERSONAL

8. 8
Amancio Ortega es considerado un un líder
nivel cinco ya que este gran empresario
conoce de mano lo que es ser humilde ya
que proviene de una familia humilde en la
que tuvo que dejar de trabajar para poder
sustentar a los suyos.
En la actualidad Amancio ortega capacita a
lides para que puedan trabajar en diferentes
áreas de la empresa.
Entre estos busca a su sucesor el que lleve
a la empresa a un mayor auge o la
mantenga en el tiempo como hasta ahora,
una empresa líder en moda.

9. Primero quién, después qué
El punto clave de este capitulo no es simplemente llevar al equipo
a las personas idóneas. El punto clave es que la cuestión de
“quien” precede a las decisiones del “qué”, a la visión estratégica,
a una estructura, a una táctica. Primero “quien” y después “que”
como una disciplina rigurosa, aplicada continuamente.

10. Zara
Zara es de las principales empresas de
moda internacional.
Busca primero ver su mercado meta es decir busca
primero a quienes satisfacer.
El objetivo es compartir la pasión responsable
por la moda entre un amplio grupo de personas,
culturas y generaciones.
El cliente es el centro de su modelo de
negocio.
ZARA 10

11. Primero quién, después qué
Los lideres de nivel 5 entendían 3 simples verdades:
Primera: Si se tiene duda, no contratar y seguir buscando.
Segunda: Cuando se necesita hacer un cambio de personal actuar
Tercera: Dedicar a los mejores a las grandes oportunidades, no a los
grandes problemas.

12. Una gran compañía, una gran vida
• El vínculo más estrecho entre una gran compañía y una
gran vida es la adhesión a la idea de “primero quien”.
Trabajamos gran parte del día, si ese tiempo lo pasamos
con personas a quienes amamos y respetamos, que
queremos tener en el autobús y que jamás nos causaran
decepción, casi con seguridad tendremos una gran vida,
adonde quiera que se dirija el autobús. Era claro que las
personas de las compañías sobresalientes a quienes se
entrevistó amaban lo que hacían, en gran parte porque
amaban a las personas con quienes lo hacían.

13. El concepto del erizo: la sencillez en tres
círculos
• Pasar de lo bueno a lo sobresaliente requiere una honda
comprensión de tres círculos interesantes que se traducen en
un concepto sencillo y diáfano ( el concepto del erizo ).

14. El concepto del erizo: la sencillez en tres
círculos
• La clave esta en entender en que puede ser su organización
la mejor del mundo y en que no – y no en que quiere ser la
mejor del mundo. El concepto del erizo no es una meta ni
una estrategia o intención : es una comprensión.
• Si uno no puede ser el mejor del mundo en su negocio básico,
ese negocio no puede ser base de su concepto de erizo.
• Ser los mejores del mundo es un estándar mucho mas rígido
que una capacidad básica. Uno puede ser muy capaz y sin
embargo carecer de la capacidad para ser el mejor del mundo
en ese ramo. Por el contrario, puede haber actividades en
que podría llegar a ser el mejor del mundo pero para las
cuales no es capaz en la actualidad.

15. ZARA LIDER EN FABRICACION DE ROPA
• ZARA ha llegado al liderazgo mundial
en distribución y venta de moda por la
integración y flexibilidad de su cadena
de suministro, que ha hecho posible el
concepto de “moda rápida” esto es
que el ciclo diseño-tienda se ha
reducido a 15 días, con lo que la
cadena suministra una mayor variedad
a sus clientes y puede vender
exactamente lo que está pidiendo el
mercado.
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