Vortrag von Bastian Scherbeck (Managing Director - We are Social, Germany) auf der AllFacebook Marketing Conference in Berlin 2012.

1. Core-Community Building trotz
Timeline Format

2. Erfolgsfaktoren einer gesunden
Community am Beispiel PLAYMOBIL

3. Trotz Timeline Format?

4. • Sichtbarkeit von User
Generated Content auf
der Page deutlich
reduziert
• Sichtbarkeit von
Branded Content im
Feed deutlich reduziert

5. Sichtbarkeit von User Generated
Content auf der Page

6. Das Ergebnis: Hohes Engagement

7. Status Quo

8. Detailansicht

9. 0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Jan
01,
2012
50
Jan
11,
2012
Jan
21,
2012
Jan
31,
2012
Feb
10,
2012
Playmobil
Feb
20,
2012
Mar
01,
2012
Mar
11,
2012
Mar
21,
2012
Mar
31,
2012
Apr
10,
2012
Apr
20,
2012
Apr
30,
2012
All
Brands
Global
May
10,
2012
May
20,
2012
May
30,
2012
Jun
09,
2012
Jun
19,
2012
Jun
29,
2012
Jul
09,
2012
Jul
19,
2012
Linear
(Playmobil)
Jul
29,
2012
Aug
08,
2012
Aug
18,
2012
Aug
28,
2012
Sep
07,
2012
Sep
17,
2012
Sep
27,
2012
Das Ergebnis:
Oct
07,
2012
Oct
17,
2012
Oct
27,
2012
Linear
(All
Brands
Global)
Nov
06,
2012
Nov
16,
2012
Stark sinkendes Engagement
neue Format radikal ab (Beispiel: Globale Pages)
Anzahl der Fanposts nimmt mit Umstellung auf das

10. In konkreten Zahlen
facebook.com/  Brands Global
Playmobil
Pre-Timeline 15,93 13,30
Post-Timeline 11,25 8,97
Differenz
Engagement -29,38% -32,54%
Anzahl Fanposts pro Tag auf facebook.com/Playmobil

11. Wie sieht das auf nationalen Pages
aus?

12. 0
5
10
15
20
25
30
35
Jan
01,
2012
Jan
08,
2012
Jan
15,
2012
Jan
22,
2012
Jan
29,
2012
Feb
05,
2012
Feb
12,
2012
Feb
19,
2012
Feb
26,
2012
Mar
04,
2012
Mar
11,
2012
Mar
18,
2012
PLAYMOBIL
Deutschland
Mar
25,
2012
Mar
01,
2012
Mar
08,
2012
Mar
15,
2012
Mar
22,
2012
Mar
29,
2012
Apr
05,
2012
Apr
12,
2012
Apr
19,
2012
Marken
gesamt
DE
Apr
26,
2012
May
03,
2012
May
10,
2012
May
17,
2012
May
24,
2012
May
31,
2012
Jun
07,
2012
Jun
14,
2012
Jun
21,
2012
Jun
28,
2012
Jul
05,
2012
Jul
12,
2012
Jul
19,
2012
Jul
26,
2012
Linear
(PLAYMOBIL
Deutschland)
Aug
02,
2012
Aug
09,
2012
Aug
16,
2012
Aug
23,
2012
Aug
30,
2012
Sep
06,
2012
Sep
13,
2012
Sep
20,
2012
Sep
27,
2012
Oct
04,
2012
Oct
11,
2012
bei PLAYMOBIL Deutschland
Oct
18,
2012
Linear
(Marken
gesamt
DE)
Oct
25,
2012
Nov
01,
2012
Nov
08,
2012
Nov
15,
2012
Leicht gestiegenes Engagement auf FB

13. In konkreten Zahlen
Playmobil  Brands
Deutschland Deutschland
Pre-Timeline 6,61 2,75
Post-Timeline 7,16 1,68
Differenz
Engagement +8,17% -38,78%
Fanposts pro Tag auf
facebook.com/PlaymobilDeutschland

14. ?
?

15. Beispielhafte Maßnahmen …

16. • Sharen von Fanfotos
via Album
• Aktive Ansprache von ?
Sammlern und Fans
• Fan Fotos des Monats

17. • Regelmäßiger Reshare
von Fancontent
• Bilder von Fans machen ?
ca. 50% des Contents
der Seite aus

18. Branded Content, Facebook und der
Edgerank

19. Sinkende Reichweiten auf Facebook I
Average post organic reach 10th Aug – 2nd Nov, based on
41,051 posts made by 274 sample pages in the period

20. Sinkende Reichweiten auf Facebook II
Average post organic reach 10th Aug – 2nd Nov, broken down
by page size, same base

21. Engagement Rate gleichbleibend
Average post engagement rate 10th Aug – 2nd Nov, based on
41,051 posts made by 274 sample pages in the period.

22. • Hochwertiger
Content, fokussiert
auf Mehrwert und
Interaktion
• Ads …
Fazit

23. Es muss nicht immer Facebook sein …

24. 878 zahlende Mitglieder
1397 Mitglieder gesamt
114 Blogposts
7235 Fotos
99 Videos
960 Reaktionen auf News

26. 270 Kollegen.
London, Mailand, München, New York, Paris,
São Paulo, Singapur, Sydney.
adidas, Siemens, o2, PLAYMOBIL, Liebherr,
Nemetschek, LVMH, …
We Are Social.
Nuff said.

27. Vielen Dank!
http://wearesocial.de
bastian.scherbeck@wearesocial.de
skype: bastianscherbeck
twitter: thehartworker