Wider den sinnlosen Post! – Eine Brandrede für authentische Markenkommunikation in Facebook (mit vielen peinlichen Beispielen) @ AllFacebook Marketing Conference / Berlin 2012
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Wider den sinnlosen Post! – Eine Brandrede für authentische Markenkommunikation in Facebook (mit vielen peinlichen Beispielen) @ AllFacebook Marketing Conference / Berlin 2012
3. Facebook als Kanal für
eine Marke
Ziel: Kunde kauft das Produkt.
Kunde spricht über die Marke.
Kunde wird zum überzeugten Fan.
Kunde wird Botschafter für seine Marke.
Kunde hält ständigen Kontakt.
4. Unternehmen x ist auf
der Höhe der Zeit. Und
redet jetzt mit den
Kunden.
8. Der Fake-Dialog
Hattet Ihr ein schönes Wochenende?
Wie geht es Euch heute?
Wer möchte jetzt auch am Strand liegen?
Habt Ihr auch Bürostress?
Sucht Ihr noch ein Muttertagsgeschenk?
BLA!
9. Ist das
authentisch?
zwischenmenschlich?
zuverlässig?
ehrlich?
10.
11. Der echte Dialog
Welche Pflege benutzt ihr?
Was soll in den Bucket?
Dieses oder jenes? Was mögt Ihr lieber?
Was vermisst Ihr?
Was wollt ihr verbessern?
SUBSTANZ!