Como vencer obstáculos tornando-se sólida e competitiva
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O documento fornece orientações sobre como pequenos negócios podem se tornar mais sólidos e competitivos. Aborda tópicos como a definição de central de compras, a teoria do balcão, as etapas de constituição de uma central, os papéis do gestor operacional e do consultor, planejamento de compras e a importância do marketing e do relacionamento com clientes.
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Notas del editor
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