BIENVENIDO ANUESTRO MUNDO…
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ENFOQUE A LA MEDIDA     Cada PMC está     • Centrado en las dinámicas de mercados específicos y su núcleo de negocio,     ...
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ENFOQUE A LA MEDIDA      Professionals: USG Professionals, marca paraguas      Amplia gama de soluciones para tareas o pro...
CONTENIDOUSG PeopleWhat makes us stand out from the crowd?¿Quienes somos?Who are our customers?What services do we provide...
NUESTRA HISTORIA 2011   Nueva estrategia de negocio introduciendo tres combinaciones de producto de mercado y cinco marcas...
NUESTRA VISION        Luchamos por mantener una posición líder en los mercados        seleccionados donde operamos.      •...
NUESTRA MISION        Las personas hacen la diferencia, cada uno con su talento único y        con su pasión        Nuestr...
NUESTRA ESTRATEGIA      Nuestros objetivos estrategicos están focalizados en dirigir nuestra      posicion a los mercados ...
NUESTROS HECHOS CLAVES &      CIFRAS 2011      3.2 billion euro de facturación                 Cotiza en el NYSE Euronext ...
NUESTRO COMITE EJECUTIVO      Chief Executive Officer Chief Financial Officer   Chief Operational Officer   Chief Operatio...
NUESTROS PAISES                                                     SOCIOS      Cada mes ayudamos a      128,000 personas ...
NUESTRO ACERCAMIENTO      HECHO A LA MEDIDA      Una empresa fuerte con una experiencia permanente      1                 ...
TRABAJADORES EN LA CENTRAL                FINAL DE AÑO 2011                                       ProfessionalsSpecialist ...
TRABAJADORES POR PAIS            FINAL 2011                         DE 9,598                                     SP 9,973 ...
FACTURACION GLOBAL          FIN 2011          en billones de euros      4      3      2      1          1993    1995    19...
NUESTROS RESULTADOS                  2011                                      2010                         MILLON €      ...
NUESTRA RESPONSABILIDAD        SOCIAL        La implicación de la comunidad esta incrustada en el núcleo de        nuestro...
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USG People is a specialized provider of employment services in Europe, focusing on the market segments general and specialist temporary employment, professional secondment and projects, HR services and customer care. We provide this range of services through our independent operating companies. Our companies are active in ten European countries: Austria, Belgium, France, Germany, Italy, Luxemburg, the Netherlands, Poland, Spain and Switzerland. USG People shares are listed on the stock exchange NYSE Euronext Amsterdam.

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  1. 1. BIENVENIDO ANUESTRO MUNDO…
  2. 2. CONTENIDOUSG People¿Que hace que destaquemos?¿Quienes somos?¿Quienes son nuestros clientes?¿Que servicios proporcionamos / Cómo podemos ayudarte?23 May 2012
  3. 3. ENFOQUE A LA MEDIDA USG People es una organización formada por múltiples marcas, operando a través de tres combinaciones de producto de mercado (PMC), cada una con su propia experiencia, especialización y conocimiento. Por lo tanto, no hay un tamaño único que encaje en todos los conceptos sino que hay soluciones a la medida para las necesidades de nuestros clientes. 1 2 3 General Staffing Specialist Staffing Professionals para grandes volúmenes de para SME para servicios y soluciones de alta clientes calidad#3 Getting to know USG People
  4. 4. ENFOQUE A LA MEDIDA Cada PMC está • Centrado en las dinámicas de mercados específicos y su núcleo de negocio, servicios de general staffing, diferentes tipos de soluciones flexibles de trabajo o soluciones de professionals; • Comprometida y dedicada a las necesidades del cliente; • Ser capaz de conectar a la gente apropiada con el trabajo adecuado, como consecuencia de mantener líneas de negocio. 1 2 3 General Staffing Specialist Staffing Professionals para grandes volúmenes de para SME para servicios y soluciones de alta clientes calidad#4 Getting to know USG People
  5. 5. ENFOQUE A LA MEDIDA General Staffing: Start People Start People: ofrecer servicios y soluciones tanto a grandes cuentas como a SME bajo una marca fuerte internacional. Ofrecer servicios de trabajo temping, secondment, reclutamiento y seleccion a distintos sectores (logistica, industria, servicios…..)#5 Getting to know USG People
  6. 6. ENFOQUE A LA MEDIDA General Staffing: Start People Start People proporciona las siguientes soluciones a estos sectores: • Payrolling In-house y MSP / RPO (solo alto volumen de clientes); • Relaciones de negocio objetivas y transparentes con clientes; • Relaciones antiguas con clientes, resultantes de una mejor consciencia de las necesidades de sus negocios; • Capacidad de encontrar vacantes a altos volúmenes, siendo rápidos y con bajo coste; • Excelencia operativa a través de un multi canal de acercamiento eficiente: - redes estratégicas de oficinas, servicios de in-house y modelos de distribución flexibles; - oficinas físicas, apoyadas por oficina virtual y online.#6 Getting to know USG People
  7. 7. ENFOQUE A LA MEDIDA 2. Specialist Staffing: Unique, Secretary Plus, Technicum Specialist Staffing comprende tres marcas internacionales fuertes: Unique, Secretary Plus and Technicum. Además de estas marcas internacionales, también comprende varias marcas holandesas locales con una posición local individual. • Cada marca tiene sus propias (regional) redes con oficinas apoyadas por aplicaciones online; • Consultores locales que han permanecido cerca de sus clientes y han conseguido un entendimiento excelente de la cultura de la compañía de sus clientes así como sus necesidades, lo cual, les permite hacer perfectas combinaciones tanto para el candidato como para el cliente; • Proyectos y trabajos atractivos, a menudo, aumentan las oportunidades de carrera y atraen al candidato adecuado; • Dentro de los servicios prestados están servicios temporales, secondment, outsourcing, reclutamiento y selección.#7 Getting to know USG People
  8. 8. ENFOQUE A LA MEDIDA Specialist Staffing: Unique Opera en Holanda, Bélgica, Italia, España y Alemania Activo en el sector de oficinas Cercano y familiar con sus clientes Con experiencia, servicio y resultado llevado por consultores Identificación cuidadosa de las competencias del candidato durante el proceso de selección#8 Getting to know USG People
  9. 9. ENFOQUE A LA MEDIDA Specialist Staffing: Secretary Plus Posición No. 1 Europea en servicios de Secretarias y gestión de personal de apoyo Secretarias altamente profesionales Muy buena presencia Altamente cualificados, candidatos ambiciosos, con servicio de calidad y seguridad en si mismo como valores centrales#9 Getting to know USG People
  10. 10. ENFOQUE A LA MEDIDA Specialist Staffing: Technicum Activo en Holanda (posición 2) y en Alemania Técnicos expertos para todos los sectores técnicos, electrónica, mecánica, instalación y procesos de ingeniería, telecom Equipos especiales para la construcción y actividades de telecom con un conocimiento amplio de estos sectores Ofrecer servicios como temping y secondment (project-based) pero también con reclutamiento y selección#10 Getting to know USG People
  11. 11. ENFOQUE A LA MEDIDA 3. Professionals: USG Professionals, marca paraguas USG Professionals, la marca paraguas para todas las actividades profesionales de USG People, proporciona soluciones de calidad de RH basadas en proyectos dentro de una amplia gama de mercados seleccionados. • Candidatos altamente cualificados permiten proporcionar soluciones a la medida sobre las necesidades del cliente; incluido legal, ingeniería, energía, finanzas, RH, marketing y comunicaciones; • Una imagen de marca atractiva y fuerte para los candidatos permite conectar y asociarse con el profesional adecuado; • Proyectos y trabajos atractivos, que junto con la posibilidad de desarrollar la carrera son la clave para mantener esa excelencia profesional.#11 Getting to know USG People
  12. 12. ENFOQUE A LA MEDIDA Professionals: USG Professionals, marca paraguas Amplia gama de soluciones para tareas o proyectos que requieren profesionales altamente cualificados. FOCALIZADO EN SOLUCIONES • Outsourcing de procesos de reclutamiento: reclutamiento y selección para perfiles específicos y clientes; • Outsourcing de procesos legales EXPERIENCIA Y EXCELENCIA • Consulta de ingeniería: tecnicos altamente cualificados en varios campos de ingeniería, en secondment, proyectos, training y asesoría; • Energía: concepto de servicio que ofrece servicio completo en reclutamiento y selección, training, desarrollo y transporte y housing.#12 Getting to know USG People
  13. 13. CONTENIDOUSG PeopleWhat makes us stand out from the crowd?¿Quienes somos?Who are our customers?What services do we provide / How may we help you?23 May 2012
  14. 14. NUESTRA HISTORIA 2011 Nueva estrategia de negocio introduciendo tres combinaciones de producto de mercado y cinco marcas internacionales 2010 En España las marcas Start People y Unique se fusionan y continúan operando bajo el nombre de Unique. En Holanda Content y Unique se fusionan y continúan bajo el nombre de Unique y las operaciones de StarJob se combinan con Secretary Plus. En Alemania todas las marcas locales existentes fueron transferidas a Unique y a Technicum 2009 Asociación estratégica con Proffice en los países Nordicos,Triangulu en Portugal y Start People en Eslovaquia 2008 Desde el 2 de Septiembre 2008 hasta el 2 de Marzo de 2009 las acciones de USG People fueron incluidas en el índice AEX- índice de la bolsa de Amsterdam. En este momento USG People es un componente del índice AMX. Asociación estratégica con Jark Plc. en Reino Unido 2006 Suceden un numero de adquisiciones incluyendo Utrechtse Juristen Groep en Holanda y Geko y Allgeier en Alemania 2005 Adquisición de Solvus Resource Group (con marcas como Creyfs, Content, Innotiv y StarJob). La combinación resultante adopta su nombre actual: USG People N.V. 2002 Adquisición de la organización temporal Start 2001 Cotización en la bolsa de Amsterdam como Unique International N.V. siguiendo la absorción de Goudsmit N.V. por Unique 1997 Unique cambia su nombre y llega a ser United Services Group N.V. 1992 Adquisición de I.C.A. Interim SA de Belgica 1989 Oficinas de Unique abren en Belgium 1972 Creación de Unique Uitzendburo#14 Getting to know USG People
  15. 15. NUESTRA VISION Luchamos por mantener una posición líder en los mercados seleccionados donde operamos. • Las actividades centrales de USG People • Usando nuestro know-how expandimos nuestras proporcionan unas bases robustas y un único posiciones de líder en esos mercados punto de salida para apoyar este objetivo. Nuestra específicos y también mercados nicho y creamos especialización se focaliza en empresas pequeñas valor añadido para nuestros clientes y y medianas y nuestras posiciones fijadas en empleados. Innovación y una nueva manera de specialist y proffessionals nos permiten tener un mirar al empleo nos ayuda a continuar buen crecimiento e internacionalización, tanto a desarrollando nuestra organización y hacerla nivel orgánico y a través de adquisiciones. más sostenible.#15 Getting to know USG People
  16. 16. NUESTRA MISION Las personas hacen la diferencia, cada uno con su talento único y con su pasión Nuestro objetivo es ayudar a las personas a encontrar un trabajo que se ajuste lo mejor posible a ellos a la vez que proporcionamos a nuestros clientes los mejores empleados. • Como socio en trabajo nosotros somos la unión al • Las personas son el corazón de USG People porque mercado de trabajo para un numero creciente de creemos en el poder de nuestro s profesionales personas y organizaciones. Usamos la motivados a través de nuestros conceptos experiencia que hemos conseguido durante estos especialistas. Esta combinación nos ayuda a atraer a años para ofrecer muchas oportunidades de los mejores candidatos y que conecten con los trabajo, aprendizaje y carreras. trabajos adecuados. • No creemos en un concepto de talla única, pero • Las personas hacen la diferencia, cada uno con su si en personas con talento que hacen la talento único y con su pasión. USG People busca que diferencia cuando están trabajando en el lugar la persona adecuada esté trabajando en el trabajo adecuado. adecuado, el cual beneficia tanto a nuestros clientes como a candidatos.#16 Getting to know USG People
  17. 17. NUESTRA ESTRATEGIA Nuestros objetivos estrategicos están focalizados en dirigir nuestra posicion a los mercados seleccionados. USG People aspira a un margen medio de EBITA del 6.0% durante todo el ciclo Objetivos estratégicos: Objetivos financieros: •Expandir posiciones de liderazgo en mercados •Objetivos financieros del 6.0% de margen EBITA seleccionados por la expansión internacional de a traves del ciclo. marcas Generalistas, Especialistas y Proffesionals. •Fortalecer la posición en mercados crecientes a través de expandir conceptos más allá de las fronteras los cuales han sido exitosos, complementados por adquisiciones y crecimiento orgánico. •Inversiones focalizadas en conceptos de valor añadido.#17 Getting to know USG People
  18. 18. NUESTROS HECHOS CLAVES & CIFRAS 2011 3.2 billion euro de facturación Cotiza en el NYSE Euronext Amsterdam (ticker: USG) 128,000 pads cada mes Incluido el indice AMX 6,692 personal corporativo 3 PMCs: 1,225 oficinas General Staffing 10 países europeos Specialist Staffing No. 4 jugador europeo Professionals PAIS FACTURACION PAIS FACTURACION Holanda € 1,212 million Italia € 137 million Belgica € 687 million Austria € 61 million Francia € 556 million Suiza € 40 million Alemania € 301 million Polonia € 36 million España € 206 million Luxemburgo € 8 million#18 Getting to know USG People
  19. 19. NUESTRO COMITE EJECUTIVO Chief Executive Officer Chief Financial Officer Chief Operational Officer Chief Operational Officer Chief Corporate Officer Rob Zandbergen Officer Leen Geirnaerdt Officer Chief Executive Chief Financial Eric de Jong Chief Operational OfficerHubert Vanhoe Chief Operational OfficerAlbert Jan Jongsma Chief Corporate Officer Rob Zandbergen Leen Geirnaerdt Eric de Jong Hubert Vanhoe Albert Jan Jongsma Start People (General USG Professionals Staffing) People (General (Professionals), Start , Unique and USG Professionals Secretary Plus (Specialist Technicum (Specialist Staffing) , Unique and (Professionals), Staffing) Staffing ) Secretary Plus (Specialist Technicum (Specialist Staffing) Staffing )#19 Getting to know USG People
  20. 20. NUESTROS PAISES SOCIOS Cada mes ayudamos a 128,000 personas a trabajar a traves de nuestra red de 6,692 empleados en 1,225 oficinas en 10 paises. Esto nos hace ser el 4º jugador en el mercado Europeo con una facturación de 3.2 billones en 2011. USG People tiene socios en 7 paises: MIEMBROS Jark Recruitment (UK); Proffice (Escandinavia); Start People (Eslovaquia) y Triangulu (Portugal).#20 Getting to know USG People
  21. 21. NUESTRO ACERCAMIENTO HECHO A LA MEDIDA Una empresa fuerte con una experiencia permanente 1 2 3 General Staffing Specialist Staffing Professionals para grandes volumenes de para SMEs Para servicios de alta calidad y soluciones clientes Unique USG Capacity Start People Secretary Plus USG Energy Technicum USG Financial forces USG HR forces USG Innotiv USG Juristen USG Legal Legal Forces Control ikki#21 Getting to know USG People
  22. 22. TRABAJADORES EN LA CENTRAL FINAL DE AÑO 2011 ProfessionalsSpecialist Staffing 3,093 36,723 > 80,000 TEMPORALES EN EL TRABAJO ≈ 40,000 EXPECIALISTAS EN EL TRABAJO > 3,000 PROFESSIONALS EN PROYECTOS General Staffing 81,189 #22 Getting to know USG People
  23. 23. TRABAJADORES POR PAIS FINAL 2011 DE 9,598 SP 9,973 FR 22,988 IT 5,293 AU 1,462 CH 842 PL 4,929BE 25,693 NL 40,227#23 Getting to know USG People
  24. 24. FACTURACION GLOBAL FIN 2011 en billones de euros 4 3 2 1 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011#24 Getting to know USG People
  25. 25. NUESTROS RESULTADOS 2011 2010 MILLON € INGRESOS % MILLON € INGRESOS % MILLON € INGRESOS % MILLON € INGRESOS % INGRESOS 3,245 3,099 INGRESOSBeneficio bruto 3,245 683 21.0 3,099 680 21.9 Beneficio bruto SG&A 560683 21.0 18.1 587680 21.9 SG&A 18.9 EBITA 96560 18.1 3.0 93587 18.9 EBITA 3.0 _________ 96 ________ 3.0 ________ 93 ________ 3.0Ingresos netos _________ 3 ________ 0.8 ________ 23 ________ Ingresos Netos 0.8 3 0.8 23 0.8 (basado en resultados subyacentes) #25 Getting to know USG People
  26. 26. NUESTRA RESPONSABILIDAD SOCIAL La implicación de la comunidad esta incrustada en el núcleo de nuestros servicios. Pensamos que existe el lugar adecuado para todo el mundo. • El conocimiento y la habilidad que se tiene a • USG People es un socio fundador de Vakcollege y disposición también sirve para ayudar a las Vakgilde. Vakcollege es una iniciativa en conjunto, personas que han sido eliminadas del mercado creada en 2008, sobre el sistema de técnico y de laboral, personas al margen o en peligro educación y empleadores. Juntos tienen el objetivo de encontrarse al margen. Como los 2,000 jóvenes mejorar la formación vocacional, adaptándolo más a las con discapacidad a los que hemos ayudado a necesidades del mercado laboral para formar a una encontrar un trabajo de larga duración con un nueva generación de especialistas cualificados quien coaching intensivo en 2011. finalmente se unirán a la mano de obra equipada con conocimientos y habilidades. • De 6,300 jóvenes participantes en 2011/2012, se prevé un crecimiento de 25,000 en 2015/2016.#26 Getting to know USG People
  27. 27. CONTENIDOUSG People¿Que hace que destaquemos?¿Quienes somos?¿Quienes son nuestros clientes?¿Que servicios proporcionamos / Como podemos ayudarte?23 May 2012
  28. 28. > >#28 Customers of USG People
  29. 29. CONTENTSUSG PeopleWhat makes us stand out from the crowd?Who is USG People?Who are the customers of USG People?What services does USG People provide / How may we help you?23 May 2012
  30. 30. GRACIAS

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