1. Lenguaje de Precisión para establecer tus metas
1-Hace un inventario de todo lo que querés conseguir, hacer o tener.
2-Repasando la lista calcula cuando podrás alcanzar cada una.
3-Elegí tres o cuatro de esos objetivos para conseguirlos en este año.
4-Para cada uno de esos objetivos, contesta por escrito estas preguntas: ¿Cómo vas a sabe
creés que vas a sentirte?, ¿qué es lo que vas a oír, ver o sentir cuando lo alcances? Por fa
respuestas.
5-Hacé una lista de los recursos y capacidades con los que contás para alcanzar los objetivos.
6-Ahora recordá épocas anteriores donde usaste esos recursos de forma más hábil. Recordá es
que conseguiste con eso.
7-Ahora hacé una lista sobre qué cosas más necesitás para alcanzarlos. Qué tenés que hacer,
cómo tendrías que pensar o actuar, o qué otras cosas tendrías que poseer.
8-Escribí unas líneas que indiquen qué es lo que te impide ahora mismo alcanzar esos objetivo
9-Ahora armá un plan de ejecución, paso a paso, poniendo plazos y fechas.
2. PNL Programación Neurolingüística
• Artículos para descargar gratis de PNL/Coaching ontológico
• Consejos para mejor tú forma de pensar
• Consejos para aumentar tú poder de comunicación
Solución de Conflictos P.N.L.
Piensa bien y triunfaras o piensa mal y fracasaras.
8 Pasos sencillos para pensar y actuar positivamente.
Cada día hay más psicólogos, médicos y otros especialistas, que coinciden en una idea. Que los pensamientos
negativos como el rencor, la presión, la desconfianza, el miedo y la tristeza, influyen en el bienestar físico y
mental originando muchas dolencias.
El causante, de todo esto es el inconsciente, a pesar que este es el encargado de la mayoría de nuestras ideas, o
sea, el 95% aproximadamente del total de ideas o pensamientos, pero este no sabe distinguir entre lo bueno y lo
malo.
Para el inconsciente los pensamientos e ideas, tanto buenas o malas, positivas o negativas, funcionan como
órdenes. En consecuencia, una persona que tiene una mala imagen de si misma, con seguridad acabará utilizando
ésta inconscientemente, en contra de si misma.
Cuando creamos un pensamiento negativo (rabia, bronca, tristeza, miedo) luego de pensarlo y al no poder
controlarlos, el cuerpo empieza a somatizar (reflejar el pensamiento en el cuerpo) y en acción el cuerpo se
enferma.
La fórmula para combatir estas ideas destructivas es sencilla:
Técnica: Simplemente, dé contra órdenes y sáquele peso a estas.
Técnica (resumida por tener derechos de N.L.P.):
1. Repase las soluciones del test práctico
2. Logre una relajación liviana.
3. Visualice una nube del color elegido.
4. Imagine que la música suave sale de la nube.
5. Sienta en el lugar elegido, como la nube empieza a darle esa tranquilidad en ese lugar.
6. Nuevamente visualice la nube y escriba la palabra adentro de ella.
7. Imagine que la nube le dice solamente la frase elegida.
8. Sienta en el lugar elegido, como la nube empieza a trasmitirle esa frase elegida y sienta la sensación
agradable. y cuando quieras puedes levantarte.
Esta técnica se puede practicar en cualquier lugar, es sencilla y solamente se necesita unos escasos 15 minutos.
Cuento para pensar y accionar
Cierto día el bufón del rey Cleto, hombre giboso y feo, desapareció sin dejar huella. Se le buscó por todas
partes, y nadie lo encontró. Pasaron varios años, y un día apareció en el reino un joven apuesto y arrogante
cuyo rostro, de belleza singular, irradiaba nobleza y energía. -¿No me recuerda Vuestra Majestad? –Preguntó
a Cleto-. Soy el bufón. Se maravilló el rey, y se asombraron todos los cortesanos al ver aquel cambio, y le
pidieron al joven que explicara el caso. Dijo él: Mandé hacer una estatua de mí mismo, en la que se me
representaba lleno de buenas cualidades. Cada día, durante años, me ponía frente a ella, esforzándome en imitar
3. su gesto. Una mañana, al verme en el espejo, descubrí que ya era copia fiel de aquel modelo. -¿Qué
enseñanza debo sacar de esto? –preguntó el monarca. -Fórjate una imagen ideal de ti mismo, y procura ser
como ella –le dijo el joven-. Tarde o temprano acabarás siendo lo que quieres ser. ¡Hasta mañana!....
Armando Fuentes Aguirre
PNL Oratoria (comunicación eficaz).
Aprende a expresarte y crece en tu vida.
Si cada vez que abrís la boca, desciendes un puesto en la escala del éxito, es momento de poner manos a la obra
,o mejor dicho, manos a la lengua y aprende a comunicarte mejor.
Afirmaciones de deseo:
Son frases que indican específicamente, qué desea la persona que lo comunica.
Cuando una persona dispara, algunas de estas declaraciones, la persona pone en evidencia rotundamente lo que
desea. ¡Cuidado con ignorar lo que desea la persona con quien hablas! Podrías arruinarlo todo.
Las frases podrían comenzar:
¡Sabes que deseo que me trates bien como a tus amigos!
Deseo que .…………………………………….
Quiero que .……………………………………
No quiero que…………………………………
Me gustaría que.………………………………
Harías esto.……………………………………
Que te parece hacer esto………………………
"Encanto, más talento, más una ligera informalidad, le ayudarán mucho al principio; pero
al final de cuentas, es la brevedad, la que conquista el corazón del público." (R. Cheney).
Consecuencias: satisfacción
Se obtiene satisfacción, en lo que se logra, tras cumplir lo que uno desea.
Muchos de estos deseos solo se logran por las persona.
La satisfacción mutua de deseos, es la forma más sencilla de llegar a la meta.
Utilizar frases de este tipo, impulsa a decir lo que verdaderamente quieres.
Éstas rompen las costumbres y miedos que nos impiden expresar lo que queremos.
Cuando decimos una afirmación de deseo, le estamos trasmitiendo a la otra persona, lo que concretamente
deseamos, para que ésta la cumpla, siempre y cuando quiera.
Si la persona cumple con lo pedido estupendo, ahora si la persona no la cumple, por lo menos, nos sacamos la
carga de encima del deseo y el miedo de no pedirlo.
Con las afirmaciones de deseo, se logra emitir el deseo de forma más directa, para ir directo al grano de la
comunicación y no dar vueltas y vueltas en las conversaciones.
4. Afirmaciones de Sentimiento:
Es la respuesta, a una acción de una persona, que genera un sentimiento de forma concreta.
Cuando la persona emite una afirmación de este modo, esta diciendo qué efecto has causado en sus sentimientos.
¡Cuidado! porque en una discusión, esta afirmación puede ser crítica y si no se toma en cuenta, podrían
traerte aparejado consecuencias nefastas.
¡Cuando venís de mal humor del trabajo, me haces sentir como una desgraciada!
Cuando hiciste………………………………..me sentí……
cuando estuviste………………………………me sentí……
cuando me ……………………………………me sentí……
Me enoje……………………………………………………
Me puse feliz………………………………………………
"No hables sino cuando estés perfectamente instruido o cuando te veas obligado a
romper el silencio. Sólo en este caso vale más hablar que callar; fuera de éste, más vale
callar que hablar." (Isócrates).
La clave está, en detectar un sentimiento, en las frases como: contento, triste, alegre etc. Ahora una frase donde
diga un me parese, mas o menos, creo, sino, etc. no son afirmaciones, por no tener definido concretamente el
sentido.
Todas estas palabras dan como resultado lo que piensa la persona y no lo que siente.
Se podría modificar la frase como ejemplo: me parece que me empiezo a enojar.
Consecuencias: la persona emite lo que siente, sin utilizar las suposiciones, para lograr hacer una expresión mas
clara de lo que dice.
¡Eres una bestia cuando tienes que darme consejos! Esta es una suposición y lo único que lograríamos con
certeza es que se enoje la otra parte.
En cambio si dijéramos:
Cuando tienes que darme un consejo me haces sentir muy mal.
Afirmaciones de sentimientos de agrado y de desagrado
Son como los ítems anteriores, pero la diferencia es que una palabra puede tomar dos caminos diferentes y como
resultado nos dará una precisión más exacta de esta.
Detectar en la persona que es lo que le agrada o lo que no, sin duda te llevará a poder direccionar la
conversación.
Si no respetamos los sentimientos tanto de uno como del otro, no tendría sentido la conversación.
¡No me gustó que hicieras eso y me sentí mal!
Me gustó que………………………………lo que no te gustaba
No me gustó………………………………
Me siento mal por………………………
5. Me siento alegre cuando…………………
Triste es……………………………………
"No hay sendero que lleve a una persona a hacer carrera más rápidamente y a crearse
una buena reputación, que la destreza del buen orador." (Philip D. Armour).
El empleo de estas afirmaciones, nos permite informar a la otra persona sobre lo que me agrada o no. También
detectar las mismas, nos informa que le agrada esta persona o no, para así lograr una comunicación más efectiva.
El uso de estas frases sirve como método de catarsis, porque permite decir lo que siente la persona, que en el caso
contrario crearían resentimiento.
Se aconseja para suavizar una afirmación de desagrado, que la acompañe una afirmación de agrado.
¡Me gusta como estas manejando ahora! En contraste con:¡no manejes como un animal!
Que mal aliento tienes hoy………………………
No me gusta como me tratas……………………
La comida esta horrible…………………………
Gritar mas te hace feo…………………………
Caminas espantoso……………………………
Afirmaciones de impresiones
Cuando una persona comunica una impresión, es la prueba de lo que ha percibido, sea un sonido una imagen
mental o un sentimiento, con el fin de que esta confirme si es positivo o negativo lo que quiso decir.
No identificar las impresiones de las personas,es igual que tener los oídos tapados, las personas que no respetan
“las impresiones de las personas” no llegarán nunca a comprender lo que realmente quiere una persona.
El típico charlatán es el que no respeta las impresiones.
Parece que no te ha gustado esto.
Estas diciendo que no te…………………
Estas diciendo que te gustaría………………….
Lo que entiendo es……………………………
En otras palabras……………………………
Siempre hay tiempo para soltar las palabras, pero no para retirarlas." (Baltasar
Gracián)
Consecuencias: satisfacción
•Mejora la comunicación.
•Hace que cada persona escuche a la otra.
•Mejora la calidad del pensamiento.
•Sirve para detectar si escuché perfectamente.
•Evita mensajes distorsionados.
•Desacelera el ritmo de una conversación calurosa
6. Impresiones de sentimiento.
En este caso es lo mismo que el punto anterior, pero es más preciso porque incluye un sentimiento.
Al detectar que la persona dice una de estas afirmaciones, significa que la persona esta ya con una idea más
sólida, pudiéramos decir que te saco la ficha.
Al emitir estas impresiones de sentimiento nos dará una precisión exacta como se encuentra la persona.
Parece que el hecho de que se casó tu hija te hace feliz, ¿si?
No te veo feliz…………………………………………………….
…………………………………………………….¿es verdad?
……………………………………………… .....¿estas bien?
…………………………………………………… ¿no?
…………………………………………. ¿si?
PNL y los patrones modales de la voz “No
verbales”
La voz es una modalidad de impacto y nosotros podemos decir
una palabra de muchas formar diferentes, por eso cuando
queremos transmitir algo muy importante, el tono de voz tiene
aprox. cinco veces mas valor que una palabra en si misma.
Podemos decir un (NO) como una orden, (NO) como una
amenaza, hasta (NO) como un si como respuesta.
Las palabras son el contenido del mensaje, la voz y leguaje
corporal son el contexto del mensaje y también por medio de la
voz, podemos identificar el patrón mental del pensamiento.
Es muy importante el tono, el volumen, las pausas, la velocidad
y en que dirección hablamos cuando tenemos que generar la
sincronización con alguna persona. Al utilizar el patrón de la
voz de forma correcta, crearas una relación de confianza, que en
consecuencia lograras comprender el mapa de la persona, para
que puedas comprender de tal forma correcta lo que quieres
decir o saber de antemano.
“Saber como en realidad te lo dicen”.
Esta técnica es muy importante porque sirve para crear una
comunicación eficaz y también identificar si hay feedback o no.
7. Los efectos de esta técnica es a nivel del inconsciente, por eso
no tendrás que ser obvio, porque al ser obvio, la persona se
enojaría y lograríamos lo contrario a la técnica en si.
La técnica funciona como un espejo, pero atenuando NO
IGUALANDO, una vez que logres la sintonización, volverás al
estado personal propio, y si la persona se amolda a nuestro
estado, quiere decir que la sintonía es perfecta y sino, quiere
decir que falta mas tiempo para lograr la sintonía, si en ese
momento le propusieras algo seguramente darías a lugar a una
objeción.
Esta técnica se complementa con lo gestual para poder saber con
mas precisión si una persona tiene necesidad de hablar o no.
Recuerda que éstas técnicas no son exactas, solamente te
ayudaran a acercarte mas a la realidad de una persona,
recuerda que cada persona es ÚNICA.
Fritz Perls creador
de la Gestalt.
Las artes marciales pueden utilizarse para
defender a los aldeanos del pueblo o para
dominarlos, eso dependerá de la bondad
del
emperador
Emperador Chino
8. Las posturas corporales
Los procesos mentales también se pueden identifican por medio de la postura
corporal, Porque los procesos mentales por mas que sean internos, se
manifiestan exteriormente por ser un proceso inconsciente.
Generalmente las personas toman posturas corporales de forma habitual, cuand
se comunican de forma interna o externa. Las posturas corporales, nos brinda
muchísimas pautas de qué patrón mental esta utilizando la persona en es
momento o cual es el preferido.
A continuación ejemplos clásicos:
El visual:
►Inclina la cabeza hacia atrás como si fuera que estarían viendo en el cine un
película.
►Cuando se sientan, apoyan mas las cervicales y no apoyan muy
bien las lumbares.
► Levantan la cabeza y los hombros están elevados o caídos.
► La respiración es superficial.
► Sus movimientos son rápidos.
El auditivo:
► El cuerpo lo inclina hacia delante, como si fuera para escucharte mejor.
► La cabeza la inclinan hacia un lado, como poniendo la oreja para lograr
escucharte mejor.
► Los hombros los inclinan hacia atrás, porque es una posición para respirar
de forma más homogénea.
►hay que tener en cuenta que a veces el auditivo cruza los brazos, para poder
9. pensar mejor y eso no significa que está enojado o bloqueado.
►Sus movimientos son armoniosos.
Kinestésico:
► Tienden a inclinar la cabeza hacia abajo, como conversando con su
mano.
► Cuando se sientan, no apoyan bien las cervicales en la silla y apoyan mejor
las dorsales en la silla.
► Su respiración es abdominal y sus hombros están generalmente caídos,
suelen inclinarse para un lado como si fueran a acomodarse.
► Sus movimientos son lentos.
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Los gestos:
Las personas también suelen utilizar gestos habituales, para expresarse
queriendo lo que piensan o no queriendo, los gestos también son movimientos
inconscientes que describen el patrón mental del pensamiento
Preferido o circunstancial.
El visual:
Sus gestos son generalmente de la nariz hacia arriba Ej. Mueven mucho los
ojos, las pestañas, el cuero cabelludo, etc.….
También marcan el sentido preferido cuando comunican con “los ojos”
10. El auditivo:
Sus gestos son generalmente por debajo de los ojos hasta el cuello.
También se tocan la boca y el oído.
El Kinestésico:
Sus gestos son generalmente por debajo del cuello.
Como Ej. Tocan el pecho, los brazos, el estómago, etc.
PNL y el lenguaje no verbal de los accesos oculares
☼ Al término de esta clase:
1. Aprenderán las pistas sobre las modalidades del pensamiento.
2. Aprenderán por que es importante saber como piensa una
persona en su contexto.
3. Aprenderán las ventajas de saber influenciar positivamente en las
Conversaciones.
4. Aprenderán cómo utilizar correctamente la técnica.
Las personas que alcanzan la excelencia personal, logran identificar los probl
de la comunicación y una de sus formas, es observando los movimientos d
ojos, de las personas con quienes hablan.
Algunas de las tantas ventajas que les brindará saber esta técnica son:
• Reconocer que filtro utiliza la persona para pensar.
• Detectar si el efecto de la conversación es positiva o negativa.
11. • Saber, de ante mano, hacia donde irá la conversación.
“Los ojos, son la ventana del alma”. Esta frase aparece en el libro "Nei king" u
los primeros libros de sabiduría china y también lo toman muy enserio gere
directivos de empresas y políticos.
La idea de la programación neurolingüística p.n.l. es que también, esta
forme parte de tu sabiduría y logres ser una persona con excelencia personal.
1) Pistas sobre las modalidades del pensamiento.
Una de las formas de obtener la excelencia personal, es saber como detecta
pistas de accesos oculares, ya que las mismas, nos indicarán pautas de cómo p
pensar una o varias personas, que realizan la acción de mirar hacia un lado.
A continuación, nos detendremos en los procesos internos que produce
personas, dejando de lado los gestos de la cara, porque es otro tema que
adelante hablaremos con profundidad.
Cuantas veces nos ha pasado que hablamos con ciertas personas, que te miran
ojos y a la vez nosotros pensamos internamente, que ésta persona nos
escuchando atentamente, que le interesa lo que decimos o que es muy interesa
que estamos hablando y a la vez pensamos internamente ¡hay una b
sintonía!….pensamos, a esta persona le puedo decir cualquier cosa que…..le p
meter cualquier gato por liebre….
……pero luego, de unos segundos, esta persona empieza a mirar la mano, al pi
techo, a la pared y luego cuando terminaste de hablar, esperando la devolución
conversación, te salió con cualquier comentario o te dio un sí si como los loco
síntesis terminaste frustrado.
Ahora te preguntas. ¡Por que terminaste frustrado! y te contestas internamente:
• Yo le dije mi idea y a él no le interesó.
12. • Será porque está en otro lado.
• Esta persona no me entiende y en que idioma se lo tengo que decir.
• No soy la persona apta para hablar con él, porque estamos en otra sintonía,
supongo.
En conclusión:
Generalmente en este caso, se le echa la culpa a la persona, porque esta no quis
prestar atención a la conversación por ser xxx.
En la realidad de las personas sin excelencia personal, sin pnl , podríamos decir
tiene razón, pero para una persona con excelencia personal y un practicante de
programación neurolingüística, diremos que la falla estuvo en el emisor de la
conversación, porque hizo una conversación que se la denomina “sorda o cerrad
Cuantas veces, escuchamos a la gente, decir que le molesta cuando una persona
los mira a los ojos, durante una conversación, charla, discusión.
Más adelante, hablaremos como aprender a usar la técnica de accesos oculares
saber como piensan las personas.
PNL y Lenguaje corporal “Cómo la utilizamos ”
El que tiene oídos para oír y ojos para ver, puede convencerse a sí m
ningún mortal puede guardar un secreto. Si sus labios están cerrados,
punta de los dedos; la traición le brota por cada uno de sus po
Si
En este capitulo coachee en PNL, estudiaremos unas cuantas clave
detectar señales de incongruencia, por medio del lenguaje corporal, pa
detectar si una persona no te dice lo que piensa.
13. Como ya habíamos dicho coachee en PNL, el 55% de la comunicació
corporal e inconsciente, por lo tanto, el movimiento de los dedos, pal
piernas, nos pueden facilitar una visión, fascinante de los verdaderos se
las personas. Lo mejor de todo, como decía Tom Peters “una s
información valiosa, puede ser la gran diferencia, que puede hacer camb
qué me refiero con esto coachee? que la mayoría de las personas, no so
de que su cuerpo, tiene un lenguaje propio, dado que, mientras ellos int
o convencer con palabras “el 7%”, en realidad, la verdad de lo qu
persona, siempre se puede observar, en su corporalidad.
En conclusión: solamente con saber algunas de estas claves coache
haciendo la gran diferencia, como ya te había dicho… La mayoría de las
saben cuan importante es el lenguaje del cuerpo!
Se dice que si usted está con una persona que no mantiene el contacto
es porque ese individuo le está mintiendo o engañando. Pues así, expres
no es del todo cierta.
¡Déjeme explicarlo!... Suponiendo que usted entra a una verdulería y
aprendiz en el arte del gato por liebre. Y usted pasa a comprarle un kilo
luego al llegar a su casa lo pesa en su balanza y se da cuenta que le f
rápidamente usted reclama que le faltan sus 100gms al aprendiz, y él c
le contestará que falló la balanza y sin mirarlo a los ojos.
El caso es que una persona promedio actúa así, porque de forma inco
que si lo mira a la cara, pensará que usted se dará cuenta de su falta, ad
las personas mienten, sienten vergüenza y culpa, por eso, no miran a los
Por lo contrario, si a usted lo acusan falsamente de una mentira, usted
ojos de la persona de una forma fija y contundente, como diciendo “me
los ojos, sin escaparte hasta aclarar esto” El caso es que los nuevos
Programación Neurolingüística, desacreditan en parte esta creencia, po
uno, la persona puede ser un perfecto mentiroso y lo mirará a los o
parpadear y el otro punto, es que puede ser una respuesta neurol
14. significa exactamente que este mintiendo.
PNL Programación Neurolingüística
Tema: Gestos de incongruencia
Anterior: • Gestos y mentiras
Conclusión, coachee en PNL:
Una persona promedio, que no tiene desarrollada la
habilidad que posee el mentiroso, es muy probable que no lo
mire a los ojos. Ésta al no confiar en su discurso, “por ser
falso”, en consecuencia hará lo posible para no mirarlo,
porque al tener poca confianza en sí misma, creerá de forma
inconsciente que usted será capaz de verlo a través de sus
ojos, y como ésta se siente culpable, no querrá mirarlo
directamente.
• La expresividad
Las manos y los brazos son un excelente indicador, del
estado emocional de la personas, porque en general, se
utilizan para gesticular ¡por eso coachee…! si observamos
con mucha atención, estas nos podrán dar muchas pistas, de
lo que en realidad está pensando la persona.
Manos y brazos sin vida
En mi experiencia en selección de personal, coachee en
PNL, cuando una persona tiende a ser menos expresiva con
las manos o los brazos, es decir que, esta me podrá hablar
muy bien, pero si sus manos y brazos están colgados como si
fueran, que estarían muertos o si esta sentada y apoya sus
manos, como si fuera que tuviera una plomada de 5 kilos en
cada una de estas, es muy probable que esta persona, me
este ocultando algo o que esté muy insegura, con lo que me
está diciendo.
Cuando una persona es congruente con lo que piensa y dice,
es muy normal que sus manos acompañen su discurso
15. verbal.
Esconden las manos
Otro de los puntos más notorios coachee en PNL, cuando
una persona oculta algo o está insegura, es cuando esconde
las manos. Es muy común, en los vendedores o mejor dicho,
los mercenarios de las ventas y te quiero aclarar coachee,
que yo amo la profesión llamada ventas, pero detesto, a esta
raza de vendedores, que no les interesan, los clientes y
mucho menos la empresa en que trabajan.
Volviendo al tema, en un mercenario mentiroso, es muy
difícil detectar sus mentiras, ya que este, logra seducirte
con su lengua, y es aquí en donde vamos a recurrir a la PNL,
para poder desarmarlo. La PNL nos indica que cuando una
persona miente, su mente tiene la orden de ocultar lo que no
quiere decir y como el inconsciente es parte de la mente,
acepta esta orden y la ejecuta inconscientemente, por medio
de algún gesto de ocultamiento, por lo tanto coachee, es
muy común que las personas que ocultan algo, guarden sus
manos en los bolsillos o pongan las manos en la zona de
las vértebras lumbares.
En conclusión: las personas piensan a nivel inconsciente,
que tienen la verdad más oculta, en sus palmas “por algo los
gitanos leen la mano” por lo tanto a nivel inconsciente, las
personas, quieren ocultar a toda costa sus palmas.
Puños cerrados, dedos y brazos, tensos
Sabías coachee, que cuando un orador le apasiona lo que
nos está diciendo, sus dedos, sus manos y sus brazos, se
muestran sueltos, flojos o relajados. Esto es muy importante
tener en cuenta coachee, dado que si una persona cuando
16. esta hablando, nos muestra todos estos signos no verbales,
es porque se siente segura en lo que dice y piensa. Ahora
coachee, pasa exactamente todo lo opuesto cuando una
persona, no dice lo que piensa o está nerviosa, las señales
son simples, sus dedos se ponen tensos, se pueden cruzar,
hasta inclusive, guardan sus manos en los bolsillos.
PNL Programación Neurolingüística
Tema: Gestos de incongruencia
Anterior: • Gestos 2
Brazos y piernas inseguras
Muy bien Coachee en PNL, ¡sigamos…! La teoría es muy similar, como
manos ocultas.
Cuando nos sentimos cómodos y relajados en una comunicación, es de
estamos seguros, tendemos a estirar nuestras piernas y brazos oc
nuestra zona personal hasta casi tocando la social. Al contrario, cuan
sentimos inseguros, según el grado, empezamos a ocupar menos espaci
inclusive la posición fetal.
Conclusión: Recuerda coachee, que para lograr obtener rapp
imprescindible que calibres a las personas en un estado óptimo y relajad
que, si ésta persona pone sus brazos pegados a su cuerpo, las piernas
como pegadas, y su corporalidad empieza a encogerse, esta perso
insegura o oculta algo.
Consejos:
1. Como ya había dicho, a las mujeres no les gustan los hombres inse
menos un miedoso, por lo tanto, si tenés esta actitud ¡NO LA
MÁS! Las mujeres quieren a un hombre y no a una gallina.
1. El otro punto, cuando a este gesto se le suman las piernas cruzad
brazos, se lo puede considerar un gesto defensivo y muy peligr
ventas se lo conoce como el gato acorralado, sabes por qué? pien
bien coachee, cuando al gato se lo acorrala su instinto le dice, T
17. NADA y ataca con toda su furia, con decirte que si a un perro y a u
se los encierra en un baño, el que gana es el gato.
c. Jamás sigas presionando, cuando una persona se encuentra
estado, se la conoce en la PNL, como estado contrario a rappo
estado es el borde de la violencia verbal o hasta inclusive, la v
física.
d. Estas claves no verbales de brazos y piernas, son unas de las más
para toda comunicación, no solamente, nos está diciendo que la p
NO DICE LO QUE PIENSA, “ESTA INSEGURA/O MOLESTA” s
también, puede estar mintiéndonos , ya que si alguien nos dice la
¿por que debería estar tensa?
Gestos Robocop
Los movimientos de estos son rígidos y mecánicos. Esta actitud
observarse en los vendedores mediocres o en las personas agrandada
que éstas intentan y creen que para convencernos, se muestran proactiv
jaaa… y perdón por la ironía, pero me da mucha gracia estas personas,
son unos pésimos mentirosos ya que todo lo que hacen es antina
artificial.
Consejo:
• coachee en PNL, No les creas absolutamente nada de lo que te dicen,
lo que está haciendo es un esfuerzo sobre natural para convencerte
mucha atención, en la compensación, que lo explicaremos detallad
más adelante.
• Nunca sobre actúes, solamente a Jim Carrey le queda bien,
actores han intentado hacerlo y fracasaron. Imagínese coachee, que los
estudian años de teatro y sin embargo, muchos fracasan en su actuación
• Cuando los hombres ven a una mujer que actúa sobreactuada, estos
18. que es una mujer nerviosa e histérica y saldrán corriendo y cuando las
ven a un hombre sobreactuando piensan que es un idiota e imbécil.
Resumen de gestos de incongruencias, para calibrar el esta
deseado
• Establece muy poco contacto visual o exagerado
• Brazos y piernas se contraen a la zona íntima.
• Si sus dedos son temblorosos
• Manos y brazos sin vida sin ritmo.
• Puños cerrados, dedos y brazos, tensos
• Esconden sus manos
PNL Programación Neurolingüística
Tema: Gestos de incongruencia
Anterior: • Gestos 3
Dedos temblorosos
Esto coachee en PNL, a nivel personal es uno de los gr
detalles, en el que yo presto muchísima atención, dad
es aquí cuando abro al 100% mi filtro visual, al momen
deseo lograr Rapport, este es un punto de inicio
calibrar el estado interno de la persona, y mejor te voy
un ejemplo:
Cuando tengo que hacer una selección de persona
competencias, en mí caso, para yo poder afilar las té
de lectura verbales y no verbales, es imprescindible q
persona se encuentre lo más relajada posible, dado q
ésta persona me percibe amigable, yo podré preguntar
que solo a un amigo se las contestaría, ¿Queda el conc
19. la idea?
Sigamos... el candidato me podrá hablar muy tran
pausado, mirándome en la zona superior o social, es
puede ser un perfecto kinestésico, que estos en ge
miden sus palabras, pero yo al mirar que las puntas
dedos tiemblan, me estaría indicando que se encu
nervioso y se agravaría el cuadro, si encima se com
uñas. Te recuerdo coachee, que yo miro un conjun
gestos que acá no aclaro.
Conclusión: coachee en PNL, si te encuentras con a
que te interesa tener una buena relación, como ejempl
primera cita y queres que se lleve una muy buena imag
recomiendo que observes sus dedos, para saber cómo l
pasando, y a partir de ahí, podrás saber que técn
estrategia necesitarás para persuadirla a que se relaje.
Recuerda coachee en PNL, que lo primero que cuenta
preguntan es…. ¿cómo la pasaste? ¿Te pusiste nervio
¿Cómo te hizo sentir? Luego si la pasaron bien, cuent
qué hablaron y en el caso contrario, en la cual hubo un
tenso, dirán para justificar sus nervios, “especialmen
hombres machistas” , no es para mí, no la entiendo, no
piel y en las mujeres “ego”, es un depravado, me puso t
tiempo nerviosa, la verdad no sabría decirte, per
decepcionó, nunca me sentí cómoda.
20. PNL y las etapas del aprendizaje
☼ Al término de esta clase:
1. Aprenderán cuales son los estados del aprendizaje.
2. Aprenderán como aprender a aprender (estados emocionales)
3. Aprender a aprender (estados emocionales).
4. Aprenderán el proceso de aprendizaje del consciente al inconsciente
5. Aprenderán cuales son las cuatro etapas del aprendizaje.
Hasta el último día de nuestra vida, estamos continuamente aprendiend
Una persona con excelencia personal, sabe aprender hasta de los err
de forma divertida.
Aprender a aprender, es la habilidad que modifica nuestra vida
una forma fundamental. Saber aprender a aprender, te llevará
conseguir lo que quieras de una forma más fácil.
Algunas de las tantas ventajas que te brindará saber esta técni
• Aumentar el nivel de aprendizaje
• Tener más capacidad de aprendizaje
• Programar estados de aprendizajes
• Reducir la resistencia al aprendizaje.
Los que controlan en todo
momento sus actos, raras veces
se desvían del caminó recto.
21. Proverbio chino.
1. Aprender, desaprender y estados de aprendizaje.
Desde que nacemos, aprendemos hábitos buenos y malos. Ahora n
nos dice como lo hacemos exactamente, también desaprendemo
aprendemos de forma consciente e inconsciente.
Luego en el camino del aprendizaje, de un punto a otro, solamente
detenemos en un punto, en el cual ponemos la mayor parte de nue
energía, en lo que vamos a aprender y en segundo lugar ponemos
poca energía, en como lograremos hacerlo.
Ejemplo: nos concentramos en querer hacer un postre de película,
solamente un chef lo podría hacer y no como aprender hacerlo.
Y luego, por no poner la debida energía en el como del proceso
aprendizaje, tendremos dos problemas generales:
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No identificamos el hecho que tenemos resistencia al aprendiza
luego cometemos los mismos errores una y otra vez, repitiendo los mis
patrones o seguimos teniendo la misma dificultad de aprendizaje.
¿Cuántas veces decimos esto definitivamente me da alergia o nunc
aprenderé?
Y el otro factor, es que no valoramos lo que hayamos aprendido
facilidad y no ponemos esmero en mejorarlo. Es como hacer un hu
frito, una vez que lo aprendimos a hacer, no nos ocupamos como hac
mucho mas sabroso.
22. Ya sabemos ahora que no poner energía suficiente en el como
aprendizaje, nos llevará a una vida difícil y limitada. En consecuen
reducirás el mapa de las posibilidades, haciendo así una vida
complicada, la pnl te enseñará a aprender a aprender, solamente lo
tienes que hacer es abrir tus sentidos.
2. Las emociones y el aprendizaje.
Los seres humanos, con facilidad de aprendizaje, tienen exclusivamen
capacidad intelectual, de poder aprender de forma rápida y eficaz.
La frase es correcta, pero falta una parte que está sin aclarar y que e
parte fundamental del aprendizaje, que es el estado emocional.
En conclusión: para poder lograr un correcto aprendizaje, debemos e
en un estado profundo de recursos emocionales.
2. b ¿Que es estado?
El estado es la suma de todos los procesos tantos físicos como psíqui
sumado a toda la experiencia adquirida. Quiere decir la suma de
esto, es lo que se denomina estado.
2. c Dificultad de aprendizaje vs. Facilidad de aprendizaje.
Dificultad de aprendizaje
Juan tiene 58 años de edad y una de las cosas que más le gusta es
fotografías de autos antiguos y las de la nueva generación, además
fanático de fórmula uno.
Juan tiene dos hijos de mediana edad y al llegar el día de su cumplea
sus hijos le preguntaron si le gustaría que le regalaran una computad
de ultima generación, con conexión satelital de Internet, para que pu
disfrutar mucho mejor de todos los autos y además, busque información
autos de fórmula uno, ya que en la red hay muchísima información
cosas que seguramente le gustaría ver y que no están en fotografías.
23. Juan piensa unos segundos y a su vez, se le frunce la ceja, sus labio
presionan y la tez de la piel cambia. Luego de unos segundos, Juan
contesta a sus hijos que eso no es para él porque es viejo y pertenec
otra generación y por eso Juan rechaza el regalo.
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Ahora Juan piensa, lo elabora en base al ****qué****, sí, el mismo “q
que hablamos antes y no puso energía en el ***como** del aprendizaje,
eso se frustra antes de intentar aprender a usar el ordenador, a pesar
a sus 58 años tiene más recursos emocionales que un joven de 20 a
Porque un joven de 20 años, tiene menos experiencias emocionales
uno de 58.
Como en el ejemplo de Juan, nosotros dejamos pasar el tren de
oportunidades del aprendizaje, en el momento indicado por el hecho de
algo nuevo. Que pueden ser como ejemplo, desde un trabajo nuevo
tareas diferentes, hasta formas diferentes de relacionarse con la famil
inclusive conocer nuevos horizontes personales.
La vida es fascinante: sólo hay que mirarla a través de
gafas correctas. Alejandro Dumas
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24. En el ejemplo anterior, Juan estaba en un estado emocional
dificultaba el aprendizaje. Ahora distinguiremos algunas emocio
parásitas, que no nos permiten o nos dificultan que lleguemos a nues
deseos, objetivos y metas.
Primer pensamiento limitador:
En este caso, es cuando algo es verdaderamente nuevo y para uno, n
ve como algo nuevo.
• Certeza: decir esto ya lo sé o es lo mismo que aquello.
¿Cómo podríamos decir que esto ya lo sé o es lo mismo que aquello?
esto fuera nuevo para nosotros,
lo único que haríamos verdaderamente con certeza, sería poner en
misma bolsa, lo nuevo con lo viejo, sin darnos la oportunidad de apren
o mejorar la idea.
• Arrogancia: en este estado emocional arrogante, estamos cerrado
aprendizaje no podríamos aprender ni siquiera a pelar una bana
Decimos la típica frase limitadora:
¡Ja, ya sé todo lo que me puedes decir a cerca de esto y no hay n
nuevo que me puedas enseñar! Típica frase de un sábelo nada.
El que parece sabio, entre los tontos, parece tonto ent
los sabios. Marco Fabio Quintiliano. Escritor españo
romano.
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25. Segundo pensamiento limitador:
Este es el pensamiento limitador más común de las personas.
•Falta de auto-confianza:
-La computadora es tecnología de una nueva era y yo soy de la vieja, n
es para mí.
-Cuantas veces uno piensa que con esto no puede sin haber intentado.
-Tengo miedo de empezar a amar a una persona que no conozco.
-Yo no puedo hacer otra cosa que no sé.
Típica frase ¡nunca aprenderé esto, esto es muy complicado para mí!
•Confusión:
-Estos nuevos conocimientos me producen confusión.
-Este nuevo trabajo me marea.
-No puedo, esto es demasiado nuevo para mi cabeza.
-No puedo, relacionarme con nadie nuevo, porque se me confunden las
ideas.
Estas son las personas que piensan que se ahogan en un vaso de agu
•Rechazo:
-Esto es nuevo y no es para mi, es una porquería.
-lo nuevo es siempre peor que lo nuevo.
-Esto es nuevo, pero no me va a gustar.
-Esta forma de trabajar nueva, por más que sea innovadora, seguro que
les va a gustar.
Típica de personas cerradas, no solo al aprendizaje sino que también
comunicación
No hay mayor señal de ignorancia que creer imposible
26. inexplicable. S. Bilard
Muchas veces la certeza, la arrogancia, la confusión, el rechazo, la
de confianza, son elementos destructivos de nuestro progreso, pero
persona con excelencia identifica estos estados comunes de cada
humano y su connotación negativa, la convierte en disparador posi
como ejemplo una prueba ecológica (descubre cuál es el techo
aprendizaje) otro ejemplo podría ser:
Esto me parece ya conocido, es igual a lo otro. Luego esto le dispara e
mente:
-Esto parece ser igual a lo otro, pero voy a profundizar más en esto nu
para ver que tiene de mejor que lo otro, porque no hay nada exactam
igual, tiene que haber algo distinto que todavía no lo descubro.
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2. Dificultad de aprendizaje vs. Facilidad de aprendizaje.
Facilidad de aprendizaje
Gabriela tiene 28 años de edad, quiere trabajar en un banco de mucho
nivel, pero nunca trabajó en un banco, es más, nunca trabajó en un rub
parecido.
Pero para Gabriela, esto no es un problema, porque ella tiene una actitu
positiva.
Gabriela no lo toma como dificultad sino como meta, utiliza sus recursos
emocionales para aprender lo que le hace falta para el puesto de forma
fácil y modifica su estado de ánimo, para tener una entrevista laboral
favorable.
27. En conclusión:
Puede probar una y otra vez, sin deprimirse, hasta lograr el puesto (no s
dará nunca por vencida)
Todos nosotros podemos o tenemos nuestros recursos internos, que
necesitamos para alcanzar la meta, el objetivo o lo que anhelamos y
solamente nosotros estaremos más cerca del éxito, si actuamos creyen
que esto es verdad, que si fuera lo contrario.
Pensamiento facilitador:
Estos son lo pensamientos que facilitan el aprendizaje.
Curiosidad: ser simplemente curioso, querer experimentar horizo
nuevos.
Ejemplo: decir internamente ¡quiero saber más, sobre mi trabajo!.
Son persona, que dicen que son como niños, o que tienen ganas de
adelante. Típicas personas, que están buscando la beta en los negocio
como progresar en su vida.
Apertura: estar siempre dispuestos a aprender, no dejar pasar
oportunidad.
Las personas que tienen apertura, siempre dicen:
¡Esta es una oportunidad, para desarrollarme o enriquecerme!
Son las típicas personas, que tienen buena comunicación y gran capac
de aprendizaje.
Típico de persona que dicen lo que se puede hacer hoy, no lo ha
mañana.
Asombro: son personas que dicen:
-Esta idea es fascinante.
-¡Esto es nuevo. me gusta! vamos a probar.
-Este trabajo es innovador, le veo futuro.
-Las cosas nuevas me motivan y me mantienen activo.
28. Las personas con asombro constante, tienen la capacidad
sorprenderse, son esas personas que no dejan pasar nada, a tod
encuentran un sentido ,que nadie le encuentra.
Típicas personas que dicen, che que buena idea como lo hiciste,
enseñas!
Simplemente, tome estas conductas emocionales, sea curioso, sea abi
y asómbrese constantemente, así ampliará el mapa mental y es
condenado al éxito…
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3. Aprender a aprender.
Para lograr aprender cualquier habilidad, de forma fácil y cómoda posib
la p.n.l., te sugiere siete puntos fundamentales, que si los incorporas
correctamente, te facilitará en cualquier cosa que te predispongas a
aprender, en cualquier área de tu vida, sea en el trabajo, como en el am
etc...
Todo debe hacerse lo más sencillo posible,
Pero no más simple.
Albert Einstein
2. Reconocer que no sabemos o que todavía tenemos que aprender.
29. 3. Asumir nuestra ignorancia, es ponernos en el umbral del aprendiza
4. Encontrar a alguien que este dispuesto a enseñarnos y asumir e
de aprendiz.
5. Mantener con amplitud, los recursos emocionales facilitadores
aprendizaje.
6. Ser constante con la práctica.
7. Aprender, desaprender y reaprender continuamente.
8. Hacer una prueba ecológica, para saber si verdaderamente que
aprender esto.
La práctica constante, produce una excitación neuronal, que modifica
estructura y en consecuencia, esta cambiará la conducta anterior.
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4. Proceso de aprendizaje del consciente al inconsciente
Generalmente nosotros, pensamos que la información que percibimos
forma consciente es grande, pero esto no es verdad, porque
percibimos una pequeña parte de esta.
Que quiere decir esto, que la información que recibimos del mundo,
una partecita de esta la procesamos de forma consciente, la otra p
mayor la procesamos por el inconsciente
¿Y qué es consciente e inconsciente?: consciente es todo lo
pensamos a aquí y ahora, ejemplo: estás leyendo este texto, palabra
palabra, y lo haces de forma consciente, ahora si yo te pido
contemples la respiración y cuando decides contemplarla eso
consciente, cuando empezaste a leer este apunte, no esta
contemplando la respiración de forma consciente, pero sí de fo
30. inconsciente, tu mente estaba haciendo este trabajo, de fo
inconsciente, sino no podrías vivir.
Un estudio hecho a mediados de los 50, Por George Miller, dice que e
humano, procesa un 5% de la información que percibe y el otro 95%
forma inconsciente. Ó sea, que el consciente solo puede proce
aproximadamente cinco cosas a la vez.
Haga lo siguiente: con la punta de un dedo dibuje en el aire un circu
con la otra mano un cuadrado ¿lo puede hacer? La respuesta es sí, p
seguramente ahora no.
Este es el ejemplo de la limitación consciente de nuestro cerebro, per
se lo dejamos al inconsciente seguramente para él no será problema.
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Pregúntese ¿Cómo hace un colectivero para manejar, los cambios
velocidades, el embrague, los frenos, el vuelto del pasaje, mirar el trá
calcular las dimensiones del colectivo, llegar a horario, controlar el timb
mirar el pasaje?
Si usted tuviera que empezar ahora mismo a trabajar de colectiv
¿podría hacer todas estas tareas? Seguramente que no, porque lo h
de forma consciente y como antes habíamos dado el ejemplo, si
podemos hacer de forma consciente un círculo y un cuadrado, me
podríamos hacer manejar un colectivo.
De la única forma que podríamos hacerlo es entrenando a
inconsciente
31. Bueno, ya quedó clara la idea que el consciente, tiene menos capac
de procesar información, que el inconsciente.
Simplificando un poco, supongamos que son cinco trozos de informac
que procesar de forma consciente y que cada trozo de esa informa
puede ser un proceso, como ejemplo: estar manejando una bicic
comer un alfajor o hablar con un amigo.
Cualquiera de la cosas por separado es una función o trozo
información, se pueden hacer a la vez, porque serían tres trozos
información y el máximo que procesamos son siete, entonces podría
agregar una radio portátil y con este, serían cuarto trozos de informaci
todavía nos quedaría un lugarcito más para procesar un trocito más
información.
Ahora, los trozos de información no poseen un tamaño fijo, este tr
puede ser de tamaño chico como comer un alfajor o de un tamaño gra
como manejar un colectivo.
El caso es, que no importa para el consciente su tamaño, puede ser c
ejemplo siete trozos grandes de información, los procesaría al igual
siete trozos chicos.
Una de las formas de cómo aprendemos de forma consciente, es uti
estos trozos conscientes de información y dominarlos, para lu
combinarlos con otros, para así lograr una cadena que cuando más tro
logramos combinar, mas larga se hará la cadena, para que se convierta
algo habitual y cuando llegue a esta parte (hábito) lo mandamo
inconsciente.
Por eso para aprender nuevas cosas, hacemos hábitos. Ahora pode
crear hábitos buenos o malos.
Cuantas veces décimos:
Esto es muy fácil, al principio cuesta y después vas a ver que fácil que e
32. Yo te enseño, solamente prestá atención que lo vas a sacar fácil.
Esto demuestra cuando uno dice algo muy parecido a esto, significa
esa habilidad se ha convertido en inconsciente.
¡Las mejores cosas, las hacemos de forma inconsciente!
Cualquier esfuerzo resulta ligero con el hábito.
Tito Livio
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5. Las cuatro etapas del aprendizaje
Gabriela a los 16 años de edad, tiene su primer año de novio y el n
quiere que le haga para su aniversario, una comida que a él le g
muchísimo, entonces Gabriela hace la gran pregunta. ¿Qué comid
gustaría comer?
El novio le contesta…milanesas a la napolitana con papas fritas.
Gabriela queda sorprendida, porque ella es vegetariana y no con
mucho de comidas y por supuesto, no tiene ni la menor idea que es
milanesa a la napolitana.
Conclusión: hace un minuto atrás, Gabriela no sabía que no sabía, ha
una milanesa a la napolitana, ni siquiera sabia que existía.
A esto, se lo conoce como el primer estadío del aprendizaje, que
somos concientes de que no sabemos. A esto se lo denom
INCOMPETENCIA INCONSCIENTE (no sé que no sé, no sabe que
33. sabe).
Un ejemplo típico, es cuando nosotros vamos a la casa de alguna pers
y nos comportamos como siempre y no sabemos como son
costumbres (sus comportamientos) y es ahí, sin saber, hacemos algo
no está bien, según sus costumbres, que por el hecho de ser invita
deberíamos comportarnos de diferente forma.
Esto es un ejemplo de no saber que no sé. Muchas veces ofenden u
ofendemos por no considerar que existe esta etapa:”no soy conscient
que no sé”
Volviendo al ejemplo anterior, Gabriela ahora sí reconoce internamente
,que existen las milanesas a la napolitana y sabe que no sabe hacerlas
Este es el segundo estadío del aprendizaje. significa reconocer que n
sé algo o que no sabemos. A esto se lo denomina INCOMPETENCIA
CONSCIENTE yésta etapa nos deja en la línea de aprendizaje.
Ésta es la parte más crítica del aprendizaje, porque nos damos cuenta q
no sabemos y es ahí donde tomamos la decisión de querer aprender o
En esta etapa, es donde necesitamos gran fuerza de voluntad para
aprender y un buen maestro para darnos fuerza o descubrir en donde n
trabamos.
El ejemplo más significativo, es el de la madre que enseña a su hijo con
gran dedicación todas las cosas del mundo.
Reconocer que no sé, es el gran paso para saber.
Proverbio chino
Gabriela se informa, como hacer estas milanesas. Con mucho esfuer
con sus cinco sentidos, puestos al máximo, consigue hacer las milane
para su aniversario.
34. Este es el tercer estadío de aprendizaje y significa cuando logra
aprender lo que nos propusimos, pero todavía no dominamos de fo
completa la habilidad.
Gabriela logra hacer las milanesas, pero necesita toda la atención p
estas. A este estadío se lo denomina, COMPETENCIA CONSCIENTE
cuando comenzamos a ser ,mínimamente competentes.
Soy competente en la tarea, pero tengo que estar consciente para
equivocarme.
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Al fin Gabriela, para su aniversario número treinta, logra hacer
milanesas, hablar, mirar la tele e inclusive cebar mates ¡y todo esto
vez!
Esto pasa, porque Gabriela adquirió el hábito o habilidad de hacer
milanesas y puede hacer otras cosas a la vez.
Este es el último estadío de aprendizaje, significa que cuando logra
aprender de forma tan consciente, se convierte en un hábito, quiere d
que todos los patrones o acciones conscientes entran en armonía y form
un trozo de información. Solamente de forma consciente se decid
acción y el inconsciente hace todas las demás cosas por si solo, com
fuera en piloto automático.
A esto se lo denomina, COMPETENCIA CONSCIENTE, es cuando la ta
la hacemos de forma inconsciente como ejemplo respirar.
35. Yo puedo hacer esto y aprender otra cosa a la vez.
Pasos del aprendizaje
Incompetencia inconsciente.
Incompetencia consciente.
Competencia consciente.
Competencia inconsciente.
Pasos para desaprender
Competencia inconsciente.
Competencia consciente.
Incompetencia consciente.
Toda persona, que quiera estar en constante evolución y desarrollo, tie
que estar dispuesta a pasar por un proceso constante de aprendizaje,
pasa por el flujo de desaprender y aprender
Richard Bandler
PNL Programación Neurolingüística
Técnicas de interrogación destinadas a cono
los objetivos de las personas
Introducción, objetivos y resultados:
36. Alguna ves te has preguntado, cuales son las causas, que a una p
la motivan a la acción, de hacer un comportamiento especifico y si
preguntado esta pregunta, yo ahora te pregunto ¿cuantas veces lo h
el día?
Sabes que la observación de la estrategia de la toma de decisión
personas, nos informa sobre que modelo mental esta operando la pe
en consecuencia, esto nos dará un marco de acción en cual debemos
y para determinar ese marco de acción, debemos aplicar una es
específica que vamos a estudiar en las páginas siguientes.
Volvamos al principio, yo te pregunto:
¿Qué es lo que motiva a las personas a tomar la decisión de ha
cosa?
Es una simple respuesta, la PNL Programación Neurolingüístic
que es el deseo de tener ese algo que no tiene. Ahora seria muy fácil
fuera verdad y te lo voy a demostrar, pero antes describamos como
algo o cosa.
Ese algo o cosa, casi siempre es tangible, que se puede ver, toca
Siempre que estamos hablando de estímulos biológicos.
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Ejemplos de cómo podría ser ese algo o cosa “tangible”
Una persona que compra una remera en un local de ropa, un am
pide tomar una cerveza en un pub, hasta hacer el almuerzo para tu
37. son ejemplos de acciones tangibles, hay muchísimos ejemplos más, p
estos tres casos las cosas se pueden tocar, ver, oír, por lo tant
aspectos tangibles.
Ahora las personas en general piensan y actúan en consecuen
pensamiento, de que a las personas los motiva el hecho, de tener ese
cosa “tangible”, pero como dijimos antes, ¡esto no es verdad! la ge
compra productos sino estados de animo.
¿Alguna vez estuviste enloquecido/a, súper ansiosa/o, por
ese ALGO tanto deseado y además, pensabas gran parte del
ese ALGO, es más ni siquiera podías dormirte sin pensar
ALGO, pero cuando ese ALGO al fin lo obtuviste, toda esa an
se fue desvaneciendo como si fuera magia?
La PNL Programación Neurolingüística dice que el caso es que m
veces pensamos que ese algo o cosa es importante y lo peor d
es que creemos que es así, pero los hechos son hechos, muchas
creemos que cuando tengamos ese producto, vamos a quedarnos tran
pero no pasa esto, porque hay unresultado no deseado que pued
en transparencia.
En realidad la motivación de la persona no parte de ese algo
tangible, sino que de lo INTANGIBLE, de lo que no se ve, lo qu
puede tocar, de lo que no se puede escuchar “es lo que no tiene a
nuestros sentidos biológicos”
Lo intangible es puramente interpretativo, es lo que solamen
pasa en nuestra mente, es puramente interno y al ser intern
plenamente ligado a nuestros estados de ánimo.
En conclusión y lo repito, la PNL Programación Neurolin
dice que a las personas no las motivan las cosas, sino el estado de
38. que le va a proporcionar ese algo o cosa. La compra de un bife de
le puede disparar sensaciones a un vegetariano muy distinta a la
carnívoro.
¿Entonces que es lo que motiva en realidad a las personas a ha
comportamiento?
La PNL Programación Neurolingüística dice que a las perso
realidad las motiva lo intangible, que es el estado de ánimo deseado
puramente interpretativo, del origen de su mapa del mundo”.
En resumen:
¿Por que es tan importante saber que es específicamente lo que moti
personas a hacer un determinado comportamiento?
Primero
Es sumamente importante saber y comprender, el estado de ánimo
se encuentra la persona y luego detectar en que estado de ánimo
estar, para el proceso de persuasión.
Segundo
Una vez que usted detecta en qué estado de ánimo deseado quiere
persona, entonces es ahí el momento que usted podrá persuadir a la p
a efectuar una acción determinada (por usted), a partir de mostrarle la
de cómo llegar allí. “siempre y cuando disponga de los recursos adecu
RECUERDE QUE NO RESPETAR EL MAPA DEL MUNDO
LA PERSONA E IMPONER EL SUYO, ES UN MODEL
GANADOR-PERDEDOR QUE ES IGUAL QUE MANIPUL
39. Más información al 011-4-865-6261 Sr. Patricia E-Mail: info@ansiedades.com.ar
Como aplican los objetivos y resultados las grandes empr
La PNL Programación Neurolingüística dice que las empresas, está
interesadas en sus objetivos y resultados, para poder seduc
manipularlos, para que ellos mismos puedan llegar a sus propios ob
de ventas y sus resultados deseado
Supongamos que una persona es muy ansiosa y con sobrep
repente esta mirando la televisión y ve un producto revolucionario
bicicleta con una inclinación especial, que en 30 días le va
adelgazar 10 kilos de su peso y con muy poco esfuerzo”
Acto seguido usted piensa:
Esto debe ser muy caro y no dispongo de este presupuesto es
para hacer semejante compra y mi pareja me mata.
¿Ahora usted piensa que las personas de marketing y publicidad no
que usted al igual que muchas otras personas, piensa de esta misma
“debe ser caro, no tengo ahora ese dinero y mi pareja me mat
compro”
Mas vale que SI SI SI SI SI ¡¡¡ ellos saben que piensa usted y los demá
saben qué objetivos usted esta buscando y saben que resultado
esperando.
40. Entonces, antes que usted pierda la atención en el producto, ellos pon
mecanismos de seducción y fascinación para atraparla/o , para persu
por ultimo para manipularlo.
1- Empiezan diciendo
***ATENCION***
***ATENCION***
***ATENCION***
Objetivo:
Lo dicen tres veces por si se durmió “de pasivo a activo”
Resultado:
Tenerlo despierto para rematarlo. “visión de futuro”
PROMOCIÓN SUPER ESPECIAL
PROMOCIÓN EXCLUSIVA
SOLO PARA MUJERES……
SI ESCUCHO BIEN
SOLAMENTE PARA MUJERES Y NO PARA HOMBRES.
Objetivo:
41. “Justificar”
Hacerles creer que usted es diferente y por eso es exclusivo.
Resultado:
Usted se siente importante “estado interno positivo”
SI ES SOLAMENTE PARA MUJERES, POR QUE ESTA E
SEMANA DE LA MUJER Y EN TODA ESTA SEMANA
MUJERES COMO USTED, PUEDEn ACCEDER A
REVOLUCIONARIO PRODUCTO.
Objetivo:
Que usted crea que es un motivo verdadero
“pasado como feedback positivo”.
Resultados:
Usted piensa que es una verdadera promoción
“presente, con visión futuro”
ENTONCES ESTÁ PREPARADA PARA ÉSTA SUPER OF
QUE TENEMOS SOLAMENTE PARA LAS MUJERES.
Objetivo:
Despertar curiosidad y llevar la ansiedad al máximo “presente-activo”.
Resultado:
42. Usted no se banca más la intriga y me esta pidiendo por favor dígame cuanto va
POR SER MUJER Y EN ESTA SEMANA, TIENE UN DESCU
ESPECIAL DE EL 50% “se repite tres veces”
Objetivo:
Hacerle creer que es una buena oferta
Resultado:
Si no se decide, hacerlo sentir mal, de no aprovechar esta oportunidad.
Y COMO SI FUERA POCO, Y COMO SI FUERA POCO,
LAS DIEZ PRIMERAS PERSONAS QUE LLAMEN AHORA,
TIENEN UN DESCUENTO DE OTRO MUNDO,
UN DESCUENTO EXTRA, USTED VA A OBTENER
DECUENTO ADICIONAL DE UN 30%, SI UN 30%, OSEA, U
VA A PAGAR UNA SOLA FRACCIÓN DE SU PRECIO ORIG
SOLAMETE PAGARÁ 5 VECES MENOS SU VALOR, SI,
GANGA VA A PAGAR. ¿YA ESTA DECIDIDA? LLAME YA…
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Objetivo:
Hacerla sentir como una idiota, si se pierde tan semejante oferta.
43. Resultado:
Si no lo compro ahora, nunca más voy a tener semejante oportunidad.
LLAME YA, Y LE RECUERDO QUE SI PAGA
CON TARJETA DE CREDITO, SE LE DEBITARA
A LOS 60 DÍAS DE SU ENTREGA, OSEA, USTED
YA ESTARA DELGADA, CUANDO TENGA QUE
PAGAR Y SU PAREJA QUEDARA ASOMBRADA.
Objetivo:
Rematar la venta o rematar a la persona.
¡Primero le recuerdo lo que pensaba la persona antes de pasar
resultados!
“Esto debe ser muy caro y no dispongo de este presupuesto este me
hacer semejante compra y además mí pareja me mata”
Resultados:
No es caro, porque si lo compro ahora es una ganga.
44. No necesito el dinero, porque lo pago a 60 días
No tendré problemas a la hora de decirle a mi pareja lo que compre, total, yo
adelgazado y podré justificar mí gastito.
Resultado final:
Si no compro esto ahora, soy una boluda porque esto nació para mí.
La mayoría de las personas funcionan en una
modalidad de estímulo - respuesta. Algo ocurre
respondemos. Ocurre otra cosa y volvemos a
responder.
¿Qué piensa usted? ¿Usted actúa con su libre voluntad en est
siendo una persona con sobrepeso, siendo mujer y muy ansiosa?
personas que diseñaron este plan de acción, lo hicieron para persuad
efectuar la compra o manipular su estado de ánimo?
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Objetivos y resultados
Una persona con excelencia personal, orienta sus pensamie
45. objetivos y resultados propios, para poder salir del círculo de e
respuesta.
La PNL Programación Neurolingüística dice que Para poder dec
lo que en realidad usted quiere, ósea, los objetivos que desea concret
resultados positivos que quiera alcanzar. O puede elegir, seguir ha
que los demás decidan por usted, para que ellos logren sus obje
resultados que solamente ellos salen beneficiados.
Comos siempre decimos, usted elige!!!
¿El conocimiento es poder?
La PNL Programación Neurolingüística dice que en la actualidad
conocimiento es poder. Si, pero es un poder potencial, es un poder
no se lo explota, no pasa nada de nada, cuantas personas conocem
tienen ese conocimiento y no llegan a nada en la vida, para luego lle
sin dejar a nadie ese conocimiento.
La PNL Programación Neurolingüística dice que enton
conocimiento hay que utilizarlo, moverlo y ponerlo en acción. Por
verdadero poder, si el verdadero poder, reside en las personas que
ese conocimiento y lo ponen en acción.
El verdadero poder: la visualización
Siempre se dijo que las personas que podían ver más allá del tie
46. que podían predecir lo que puede suceder, son las personas que her
la tierra y reinarán al hombre.
La PNL Programación Neurolingüística dice que la habilid
visualizar los objetivos y resultados con precisión, antes de comenz
relación, te dará la gran diferencia de las diferencias, de una p
promedio que no sabe a hacia donde va.
Quienes utilizan la visualización
Las grandes empresas gastan millones de dólares en program
simulación de objetivos, los políticos contratan consultoras, para p
que pasará en los próximos años, las personas visitan a videntes para
digan que hacer de su vida.
La PNL Programación Neurolingüística dice que la habilid
visualizar no es tan complicada como parece. Ejemplo: un ve
experto visualiza el cierre de ventas antes de conocer al cliente y gr
esta acción, puede preveer gran parte de las cosas que pueden sucede
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Ejercicio:
47. a. Tómese un tiempo e imagine una situación en la que usted
persuadir a alguien.
b. Si ya lo tienes en mente, plásmalo a continuación y luego contest
las preguntas.
………………………………………………
1. ¿Qué es exactamente lo que yo quiero de este proceso?
………………………………………………
2. ¿Qué es lo que la otra persona quiere? Si no lo sé ¿Qué es lo que
querer?
……………………………………………….
3. ¿Qué es lo mínimo que yo aceptaría como resultado de este proces
……………………………………………
4. ¿Qué problemas pueden presentarse durante el proceso?
……………………………………………
5. ¿Cómo voy a manejar cada uno de estos posibles problemas y s
posible, cómo utilizaría el problema para que resultara un beneficio
otra persona?
6. ¿Cómo voy a llevar este proceso a una conclusión satisfactoria
RESUMEN DE PRESGUNTAS
48. 1. ¿Qué es exactamente lo que yo quiero de este proceso?
2 ¿Qué es lo que la otra persona quiere? Si no lo se ¿Qué es lo que
esta persona querer?
3. ¿Qué es lo mínimo que yo aceptaría como resultado de este proces
4. ¿Qué problemas pueden presentarse durante el proceso?
5. ¿Cómo voy a manejar cada uno de estos posibles problemas y s
posible, cómo utilizaría el problema para que resultara un beneficio
otra persona?
6. ¿Cómo voy a llevar este proceso a una conclusión satisfactoria?
PNL y cómo lograr el rapport por acompasamiento.
Objetivo del apunte: aprenderás otra manera de estim
la empatia, pero utilizando objetos y varias cosas d
contexto.
¿Qué es RAPPORT?
¿Usted Tiene la habilidad de llevarse bien con las pers
Sabe qué depende de esa habilidad, el éxito en el tra
con los amigos y la familia.
En este curso, se enseñará una de las técnicas
importantes de la escuela Ericksionaria “RAPPORT
49. medio del acompasamiento.
Con Rapport se logra:
• Aumentar la capacidad de comunicación.
• Direccionar una conversación.
• Obtener influencia en el contexto familiar y social.
• lograr un feed back eficaz.
El Rapport es una herramienta fundamental, en tra
donde se requiere empatía o sintonía, con el fin de logr
clima de confianza, credibilidad e interés.
Tener un buen rapport en nuestro entorno, gener
condiciones perfectas para lograr un intercambio de
como ejemplo, en conflictos, negociaciones, vent
simplemente para obtener una buena relación con cual
persona.
Sofía estaba entrevistándose con un cliente que tien
forma de ser muy altanera y cabeza dura.
Sofía estudia P. N. L. y estuvo preparando una estra
para lograr una entrevista productiva, como eje centr
su estrategia, utilizó la técnica del RAPPORT.
¡¡¡Cuando tuvo la entrevista, logró su cometido y se lle
bien hasta el día de hoy!!!
50. Una buena forma de hablar y una buena utilizació
gestos externos (como Ej. Posturas corporales) no
aseguran que podamos influenciar positivamente e
personas. Porque ésta consta de otras interacc
muchísimo más complejas, que no siempre son consci
para las personas que nos estamos comunicando.
El RAPPORT, muchas veces se logra de forma inconsc
con la otra parte, a esto se lo denomina reacción qu
positiva.
Ejemplo:
• Esta persona me dijo que le caigo bien.
• Me propuso el puesto sin conocerme.
• Él me dice, que le traigo buena onda.
• Con qué facilidad me entienden lo que les digo.
• ¡La propuesta me la aceptó y sin conocerme! porque
él le doy buena espina.
51. Cuando Richard Bandler y John Grinder estudiab
personas que ellos consideraban con dotes de excele
descubrieron que frente a situaciones de influen
cambios, El RAPPORT era un sistema imprescindible
lograr dicho cometido.
También podemos crear un CONTRA RAPPORT, que es
lo que no deberíamos hacer, si quisiéramos lograr
comunicación efectiva.
A esta se la denomina reacción química negativa.
Ejemplo:
• ¿No entiendo por qué me tratan mal? ¡Si yo tengo b
onda!
• ¡Siempre me va mal en las cosas! o ¿seré un fracas
tengo mala suerte?
• ¡No tengo amigos y pongo lo mejor de mí! O ¿el mun
me quiere?
• Yo soy mejor por diez que él, ¡pero siempre a él le da
mejores beneficios! ¿Será porque está acomodado? O
qué yo no le caigo bien al jefe?
52. Podemos no querer lograr RAPPORT con ciertas perso
inclusive familia, como dicen las personas que no qu
salir a triunfar al mundo.
• ¡Yo no necesito hacer RAPPORT con las personas par
me quieran!
• ¡Que estén conmigo las personas que quieran, el RAP
es para falsos!
• ¡Yo cuando hablo, hablo desde mi ser y no de un perso
Estas personas son las que jamás, jamás, llegaran a na
la vida, estas son las que siempre le echan la cul
mundo, al país, etc. Porque les va mal en la vida.
También vale destacar que puede haber personas que
exactamente o prácticamente lo mismo y triunfan en la
Pero lo que no saben éstas, es que en realidad, son
expertos en la utilización de la técnica de RAPPORT. P
lo utilizan de forma inconsciente, o sea, no saben q
utilizan.
Por eso John Grinder y Richard Bandler estudiar
personas que poseían estos dotes o habilidades, de f
inconsciente, para modelarlas y aplicarlas en la P.N.L.
53. Pregúntese:
¿Podría poner en juego una oportunidad de una rel
que vale la pena, sin utilizar el RAPPORT?
¿Arriesgaría una entrevista de un trabajo, dejándose
por lo que le salga?
SI CONTESTAS QUE SI, SEGURAMENTE DEBERIAS
UNA PERSONA QUE LOGRAS TODO LO QUE QUIERE
LA VIDA Y LA P.N.L. NO PODRÁ ENSEÑARTE
PORQUE SOS UNA PERSONA PARA MODELAR.
RAPPORT (sintonía): proceso por el que se establ
mantiene una relación de confianza mutua y compre
entre dos o más personas; capacidad de generar respu
de las otras personas.
La mayor parte para lograr los objetivos, depende d
buena comunicación, ya que en ésta se necesita influe
persuadir o lograr algún efecto deseado sobre la otra
para producir los cambios requeridos por nosotros.
Conclusión:
54. Ya saliste de la fase de la ignorancia (incompet
inconsciente) ya sabes qué es RAPPORT ¡ya sabes
existe! por lo tanto estás en la fase de igu
(incompetencia consciente) ya sabés, que no sabés, a
las técnicas de RAPPORT.
Si te animás al desafió y a salir del umbral de la ignor
para entrar en la del aprendizaje, bienvenido a la fas
conocimiento (competencia inconsciente) es donde
salir de tu zona de confort y es aquí, donde tendrá
concentrarte con todos tus sentidos para lograr el fin, q
la ultima fase.
La sabiduría (competencia inconsciente) la aplicar
forma efectiva, el RAPPORT de forma inconsciente,
tendrás que esforzarte en la técnica, te va a salir de f
natural, como las personas con excelencia.
En la vida se nos juzga por cuatro aspectos fundamen
por nuestra apariencia, por lo que hacemos, por lo
decimos y por el modo en que lo decimos.
John grinder
Peoples press 1979
55. APPORT por medio del acompasamiento
¡Sabías que la comunicación es como una danza, en d
hay belleza y compenetración!
¿Sabés llevar el ritmo y la armonía de una b
comunicación?
Los seres humanos tenemos la tendencia, a estimar
personas que son similares a nosotros mismos.
relacionamos o vinculamos mucho mejor con ellas, y e
eso, que llegamos a tener una comunicación eficaz con
que a su vez, éstas también nos llegan a apreciar.
En conclusión, para lograr establecer un rapport positi
importante lograr el ACOMPASAMIENTO.
(Los individuos que tienen rapport, se comportan de f
similar)
Al comunicarte, lo importante es la respuesta que prov
no lo que intentaste comunicar.
Por eso
¡El significado de la comunicación es la respuesta que
obtiene!
56. La p.n.l. Dice que la comunicación es un círculo, lo
hagas va a influenciar en la parte comprometida y a s
lo que haga la otra parte, va a influenciar en usted, “es
puede ser de otra forma”.
Para construir rapport por ACOMPASAMIENTO ha
formas, una que la puede lograr en muy poco tiem
práctica y la otra forma, tendrá que practicarla de
manera más dura. Otro de los temas que tendrá
aprender es cómo romper el rapport.
9. Piensa en alguien con quien te llevas de maravillas
puede ser tu pareja, hijo o tu mejor amigo.
10. Ahora piensa detenidamente en alguien que
absolutamente lo contrario al punto anterior.
11. Compara que hay de diferente en ambas, qué es lo q
falta al punto dos para compenetrarte en esta perso
12. Piensa en dos personas que se llevan bien y des
cuales son sus actitudes.
13. Piensa en dos persona que no se llevan bien y des
cuales son sus actitudes.
Tome en cuenta su lenguaje corporal, gestual, sus ver
predicados.
Las personas que están involucradas positivamente ad
posturas similares como si fueran un espejo, se muev
mismo ritmo, cruzan las manos o piernas, tienen gest
57. común, todo lo que hacen está en armonía,
ACOMPASADOS o compaginados, están en rappor
acompasamiento.
El rapport puede surgir entre dos o más personas de f
natural, quiere decir de forma inconsciente, porque
personas piensan y sienten de forma similar.
2. Piensa en una situación en la cual no conocías
persona y que de repente te hayas sentido bien con
que te hayas entendido de maravillas. Y que de re
le hablaras como si supieras lo que piensa esta pers
No es de sorprenderse, que si optas por tomar postur
rapport por acompasamiento, termines acabando por
o pensar como ésta.
Los seis pilares del rapport por acompasamiento
1) Acompasar el cuerpo:
Como ya habíamos dicho, todas las personas se llevan
58. toman posturas similares cuando se comunican.
d. Observe a personas que están compenetradas en
charla eficaz, verá que sus cuerpos se asem
muchísimo o se reflejan como un espejo.
e. Observe a una pareja o matrimonio que se llevan
logrará ver que sus gestos, tonos, etc. Son iguales.
Todas las personas en rapport, tienen además de la po
general, gestos y hábitos característicos semejantes.
Ejemplo:
• Pueden estar hablando los dos, frente a frente, co
manos abiertas en la mesa.
• Con las piernas no cruzadas o cruzadas, lo mismo co
brazos.
• Las dos personas pueden tirarse para atrás con las m
en la cabeza.
Acompase de forma parcial
El acompasamiento se hace de forma progresiva.
Ejemplo:
1. Acompase la postura general, si está er
59. póngase erguido.
2. Acompase la inclinación de la cabeza, “si está incli
inclínela”
3. Acompasar la voz: él grita, vos gritás, pero un
menos.
No tiene que ser esto específicamente lo que tiene que h
esto es un ejemplo nada más, usted elegirá como arm
rapport de su mejor forma.
Las personas con excelencia, utilizan el rapport parc
las siguientes situaciones:
• En el comienzo de una charla Ej. Negociación para m
establecer el rapport.
• En el caso en que ya has logrado rapport y solam
desees mantenerlo.
• Para dar comienzo a una inducción.
Las expresiones faciales:
• Torcer las cejas.
• Ojos desorbitados.
• Ojos a la mano, al cielo, a la pared, etc.
• Cerrar los labios como cuando mordemos o los apreta
60. Estos como otros gestos, son muy importantes para t
en cuenta, porque si llegaras a tomar una postura p
“que no acompasas un gesto”, la persona interpretar
forma inconsciente que tiene un defecto y como mecan
de defensa te rechazaría.
Estas personas, esperan un gesto semejante y
consideran que son normales sus gestos faciales.
Solamente acompase a la persona muy parcialmente, y
estos gestos son propios de ella. Sea muy sutil
acompasamiento, porque podría interpretarse como
burla.
¡No salga del terreno que está cómodo, solo h
parcialmente y obtendrá mejores resultados, que
hacer nada!
La diferencia marca la diferencia
Tad James
Meta publications 1988
Las posturas obvias:
61. Cuando la persona cruza los brazos o las pierna
preferible tomarse un tiempo antes de ejecuta
acompasamiento. Para que la otra parte no se de cuent
la estas espejando y que además parezca que es una po
natural.
El acompasamiento cruzado:
Si la persona cruza los brazos, vos cruzás las piernas
persona cruza las manos, vos cruzás los pies o si la pe
cruza los dedos de las manos, vos solamente apoyá
manos una arriba de otra, si la persona juega con un
usted puede jugar con su corbata, etc.
Recuerde no hacer los movimientos como un r
simplemente acompase a la persona.
Conclusión: no la calque.
El macroacompasamiento:
Es el acompasamiento general, más el acompasamien
asociación con el contexto. Ej. Muebles, tele
computadora, etc. Todo lo que pueda estar relacionad
el contexto de la comunicación.
62. • Puede estar sentado mirando de frente a la persona
si fuera un espejo.
• Pueden estar mirando hacia un mismo lugar.
• Puede estar sentado al lado de la persona “en para
ésta es la postura destacada para generar rapport.
También se pueden preparar los asientos para mirar
un mismo lugar. Se pueden acomodar los asientos
misma altura para sentirse en una misma altura. Ut
una pizarra para compartir en común las ideas. O Tam
un borrador, en el centro de ambos, para compartir p
de vista en un punto neutral.
Microacompasamiento:
Este es el acompasamiento más delicado o sutil, en don
juegan factores psicológicos. Para lograr este rappo
necesita gran habilidad para detectar
comportamientos que luego ampliaremos.
Las personas con excelencia en la comunicación, gen
rapport y se amoldan a la persona en:
La postura corporal:
63. • Posición del cuerpo
• Piernas y pies
• Distribución del peso corporal.
• Posición de los brazos.
• Manos y dedos.
• Postura de hombros.
• Inclinación de la cabeza.
La expresión:
• Dirección de la mirada
• Movimientos oculares A, V. y K.
La respiración:
• Ritmo de la respiración.
• Respiración abdominal o superior.
Los movimientos:
• Rápidos
• Lentos
Sofía estaba en una reunión, de directivos de su emp
Ella se puso a acompasar al directivo que estaba hab
en ese momento de su proyecto. Se mantenía en silen
64. sin emitir ni una palabra. De repente el directivo que
estaba acompasando, se dirigió a ella diciéndole.
gustaría Sofía, que opines, qué te parece el proyecto!
Sofía era simplemente una secretaria, de ahí en má
convirtió en asesora de confianza del directivo.
!Las técnicas de rapport pueden dar extraordin
resultados¡
PNL y los procesos mentales (Submodalidades)
☼ Al término de esta clase:
1. Aprenderán como procesamos los pensamientos y como nos
Influyen en nuestra vida.
2. Aprenderán que son las submodalidades y cómo funcionan.
3. Aprenderán como utilizarlas para mejorar el comportamiento.
Una persona con excelencia sabe modificar una situación desagradable, qu
puede traer aparejado problemas en su cuerpo. Modificando sus proceso
mentales, convirtiéndola en una situación más llevadera.
Algunas de las tantas ventajas que les brindará saber ésta técnica son:
• modificar una situación desagradable.
• sacar poder de una situación negativa y potenciar una situación positiva.
• ampliar el mapa.
65. Los que controlan en todo momento sus actos, raras
veces se desvían del camino correcto.
Proverbio chino.
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1) Como procesamos los pensamientos y como nos influyen en
Nuestra vida.
Como en el primer capitulo del curso decíamos, el ser humano utiliza filtro
para crear el mapa del territorio, con el fin de comprender al mundo
delimitarlo. Hasta ahora hemos trabajado con los filtros primarios que son e
visual, auditivo, Kinestésico y hemos trabajado de forma general sobre esto
pero dentro de cada una de éstas categorías generales (visual, auditiva
kinestésica) existen gamas mas sutiles del pensamiento que la denominamo
submodalidades del pensamiento.
Por ejemplo:
•Què color tiene una pintura y su calidad de imagen.
•El volumen de la vos y su tono.
•La fuerza de un malestar y su localización.
Las personas con excelencia, son capaces de manejar sus emociones
experiencias personales, porque éstas personas poseen la habilidad de manipula
estas gamas sutiles del pensamiento.
Una de las formas de llegar a la excelencia personal, es practicar y practica
66. para manejar estas gamas del pensamiento, es como la gimnasia para el cuerpo
cuanto mas practiques mas ágil se hace el cuerpo, con la mente pas
exactamente lo mismo. Lograr tener agilidad mental te conducir
inevitablemente al éxito y una de las formas, es saber utilizar la
submodalidades del pensamiento correctamente.
¿Si quisieras describir una imagen de un recuerdo desagradable como l
describirías?
¿A color o blanco y negro?
¿Oscura o clara?
¿Tiene movimiento o no la imagen?
¿La ves cerca o lejos esta imagen?
¿Y si quisieras describir una imagen de un recuerdo agradable como l
describirías?
¿A color o blanco y negro?
¿Oscura o clara la imagen?
¿Tiene movimiento o no la imagen?
¿La ves cerca o lejos esta imagen?
Seguramente el recuerdo desagradable lo habrás imaginado muy distinto al qu
es agradable, porque la mente humana, selecciona y ejecuta las experiencias d
forma muy distintas, para luego dejar esas experiencias, almacenadas en l
mente de diferentes formas.
En la pnl, a estas gamas sutiles se las denominan como submodalidades de
pensamiento.
Los sistemas representativos (visual, auditivo, kinestésico), son modalidades de
pensamiento “forma de pensar para experimentar el mundo” las submodalidade
son los ladrillos de la pared de los sentidos, son las matices, las variables, n
hay un solo color sino varios, no existe solamente el tono agudo, existen tono
graves medios e inclusive puede ser un sonido mas grave que otro grave, n
existe un solo sentimiento, como está la ira, está la tranquilidad, todas esta
diferencias se las llaman submodalidades del pensamiento.
67. Si no utilizaríamos las submodalidades tendríamos un mundo pobre y si
sentido. Por tal motivo ampliar las riquezas de estas, nos dará como resultado
un mapa mucho mas amplio y mas fabuloso.
Una persona con excelencia podrá ver un problema como un desafío y un
persona sin excelencia, podrá ver un problema como un obstáculo.
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02. Lista de las submodalidades más habituales.
Visuales:
Asociado (visto a través de los ojos)
Disociado (visto fuera del cuerpo)
A color o blanco y negro
Enmarcado o sin límites
Profundidad en dos o tres dimensiones.
Su localización a la izquierda, derecha, abajo o arriba.
La distancia de la imagen.
Brillo
Contraste
Su claridad es borrosa o enfocada de la imagen
Con o sin movimiento de la imagen
La velocidad de la imagen, como la de una película, ¿en cámara lenta o rápida?
Su tamaño es pequeño o grande.
Un ejemplo:
68. Imagínate el camino hacia tu trabajo.
Con las modalidades del pensamiento podrás modificar el camino hacia t
trabajo y podrás mejorarlo o empeorarlo.
Empieza a recordar, con unas submodalidades visuales.
14. Piensa en alguna cosa y crea una imagen que te agrade del camino hacia t
trabajo, ejemplo el calor del sol que abraza tu cuerpo.
15. una vez que ya tengas la imagen, pon atención si es a color o a blanco
negro.
16. si es a color, ¿Cuál es el color que te agrada mas? Si es a blanco y negr
¿Cuál de estos dos predomina mas?
17. concéntrate bien en la imagen y ten muy bien claro el color, mira
observa bien detalladamente la imagen.
18. piensa qué tamaño tiene esta imagen, puede ser grande, como un cuadro
chica como una fotografía, ponle una medida aproximada.
19. ahora el brillo que tiene esta imagen es alto, bajo o normal. asegúrate d
una aproximación lo mas exacta posible.
20. ahora Imagínate que sos como un director de cine, que tienes el poder d
cambiar las cosas de la película a tu antojo.
21. lo primero que vas a hacer es mirar la imagen que te agrada y vuelve
imaginar que a un costado hay una perilla, como el de una televisión
como la de un control remoto y busca el mando o la perilla del color.
22. luego presiona más o menos color de la imagen agradable y lueg
vuélvelo a su color original.
23. luego prueba con el tamaño, auméntalo y achícalo y vuélvelo a su estad
original.
24. ahora prueba con el brillo, aumenta o bájalo y vuélvelo a su estad
original.
De esta manera podrás averiguar como cambiar la percepción de una imagen d
tu camino hacia el trabajo.
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69. El camino hacia tu trabajo podrás hacerlo:
•Más interesante o más aburrido.
•También más tenso o más relajado.
•Más largo o más corto.
•Un problema o un desafío.
Lo mismo podrás hacer con las otras submodalidades auditivas y kinestésica
para luego utilizarlas todas juntas.
Ejemplos de submodalidades auditivas:
Volumen: ¿es bajo o alto?
Velocidad: ¿rápida o lenta?
Localización: ¿de donde viene el sonido?
Distancia: ¿lejos o cerca?
Voz o sonido: ¿es la voz de una persona o el sonido que emite algo?
Volumen: ¿agudo o grave?
Continuidad: ¿es continuo o intermitente?
Ejemplos de submodalidades kinestésicas:
Presión: ¿mucha o poca, que tipo de presión?
Localización: ¿en qué parte del cuerpo?
Movimiento: del sentimiento como cosquilleos
Temperatura: ¿caliente, templado o frío?
Intensidad: ¿fuerte o débil?
Textura: ¿suave?
Estas son algunas de las muchísimas submodalidades que utiliza el ser humano
Algunas submodalidades pueden ser discontinuas o digitales como ejemplo un
tecla de "luz" "apagado o prendido” o “bajo o alto” pero no pueden ser la mism
cosa a la vez, ó sea cerrado y abierto, tono bajo, tono alto, además la
submodalidades varían constantemente, quiere decir que pueden cambiar s
70. forma, por ejemplo, puedes a una imagen ponerle mas brillo o menos brillo.
Las submodalidades es parte esencial de los procesos mentales, porque no e
posible pensar en nada que no tenga una base de submodalidades.
Uno de los fenómenos más importante que sucede en nuestra mente es cuand
un recuerdo o experiencia es almacenada en esta, por medio de una
varias submodalidades que elegimos de forma consciente o inconscient
y esta diferencia puede modificar la forma de ese recuerdo o experiencia.
En pocas palabras puedes modificar el recuerdo o experiencia con la
submodalidades.
Ejemplo:
A un recuerdo agradable, puedes darle más brillo o color para tener una image
mas positiva de la vida.
Una mala experiencia puedes sacarle peso o volumen para no ponerte barrera
en la vida.
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Las personas con excelencia utilizan los buenos recuerdos y los potencian, par
luego ponerlos en contraste con los malos recuerdos "ya diminuidos" para tene
siempre una actitud positiva.
¿Cómo se utilizaran las técnicas de submodalidades del pensamiento?
La utilización de las submodalidades son extensísimas o muy amplias, s
utilización en la excelencia personal es fundamental, son los cimientos de l
P.N.L. y de la Hipnosis de Milton Erickson. El proceso del programa d
aprendizaje se divide en cinco etapas:
71. 3. Conocimiento amplio de cómo se conforman las submodalidades y s
empieza a utilizar de forma muy superficial.
4. Se utiliza para potenciar comportamientos y reducir malos hábitos.
5. Se utiliza para potenciar comportamientos futuros y reducir malo
hábitos pasados.
6. Se utiliza para auto- programarse, cambiar hábitos y adquirir habilidades
7. Se utiliza para ayudar a programar con fines positivos
Ejemplos de para qué sirven las submodalidades:
•Cambiar hábitos no deseados.
•Combatir las ansiedades.
•Romper obstáculos.
•Modificar las metas.
•Descubrir objetivos.
•Descubrir qué pensamientos nos limitan.
•Programar cambios de conductas.
•Controlar las emociones.
•Relajación perfecta de la mente.
nfluir en las decisiones de las persona
"Metaprogramas"
Objetivo: seleccionar con precisión los factore
decisión de las personas.
☼ Al término de esta clase aprenderán:
1. Qué son los estados internos y emocionales.
2. Cómo se manifiestan.
3. Filtros secundarios metaprogramas.
4. Metaprogramas interno / externo
72. 5. Metaprogramas pasivo / activo
6. Metaprogramas pasado / presente / futuro
7. Conclusiones.
Estados internos y emocionales
La habilidad de una buena comunicación, reside en
sentirestados internos y emocionales, que estos van a determ
comportamientos favorables al proceso de la acción y la t
decisionesde las personas "metaprogramas"
Cuente un ejemplo, de cómo hizo para que una persona se sintiera o “experime
internamente, una sensación de seguridad y positivismo, y además, cómo la i
la acción de tomar una decisión.
El estado interno se define como la realidad emocional de la pe
ésta realidad, proviene de las interpretaciones, de cómo selec
interpreta lo que ve, siente, escucha o se dice.
De un ejemplo de cómo dos personas tienen dos realidades emocionales distint
una misma situación.
¿De qué forma se manifiesta?
Ahora tendremos que intensificar nuestra atención, porque nos
las personas tienen un comportamiento determinado par
situación, ¡no somos todos iguales!
73. Un dolor de cabeza lo podemos manifestar de muchas formas
tanto cada persona posee diferencias individuales. Cada persona h
representación propia del mundo.
También hay similitudes, que éstas nos permitirán hac
generalización de un estado interno y es ahí donde la p.n.l. trabaja “s
interpretación” o "metaprogramas"
Gracias a estas similitudes, obtendremos una descripción subjetiv
comportamiento interno. A estos se los llaman, en la p.n.l.:FILTRO
MUNDO “FILTROS SECUNDARIOS” "metaprogramas"
Analizaremos tres tipos de filtros, que en líneas generales, se utiliza
menudo, son muy fáciles de interpretar y aplicar.
Qué son los filtros (perceptual filtres)"Metaprogramas": el
siempre es más rico que nuestra experiencia de él. Nuestros
perceptivos determinan qué percibimos y qué suprimimos.
• El tiempo.
• Interno / externo.
• Pasivo / activo.
• Interno/ externo
74. Ejercicio 1:
Objetivo: identificar cuáles son los factores que hacen que la gen
decisiones.
Utilidad: aprenderás que las personas que hablan el mismo lenguaje,
a tener el mismo comportamiento y preverás sus movimientos de ant
1. ¿Cómo sabes que has hecho un buen trabajo? De tres ejemplos cortos:
a) ………………………………………
b)………………………………………
c) ………………………………………
Externo
• Necesitan ser dirigidas y supervisadas.
• Necesitan que los criterios para el éxito vengan de afuera.
• Temen que otros le digan que no hicieron las cosas correctamente.
• Son flexibles y están atentos a lo que se les diga.
• Piden opiniones para sus decisiones.
Si usted fuera una persona externa ¿Cómo sería?
A. explique sus puntos negativos.
………………………………………
B. Explique sus puntos positivos.
…………………………………………
Si usted fuera una persona externa ¿Cómo tendrían que tratarla
C. Qué es lo que no deberían hacer.
……………………………………………
D. Qué es lo que sí deberían hacer.
75. …………………………………………………
Si usted tendría que tomar lo mejor y dejar lo peor de una perso
externa ¿Qué elegiría? :
Lo mejor de una persona externa ___________________
Lo peor de una persona externa __________________
Interna
• Son difíciles de controlar.
• Tienen interiorizados sus criterios y compara sus distintas posibilid
hora de tomar una acción.
• No temen que las personas les digan que hicieron algo mal.
• Son inflexibles y cabezas duras.
• Muy difícilmente piden opiniones.
Si usted fuera una persona interna ¿Cómo sería?
E. Explique sus puntos negativos.
………………………………………………………………
F. Explique sus puntos positivos.
…………………………………………………………………
Si usted fuera una persona interna ¿Cómo tendrían que tratarla?
G. Que es lo que no deberían hacer.
…………………………………………………………………
H. Que es lo que si deberían hacer.
…………………………………………………………………
Si usted tendría que tomar lo mejor y dejar lo peor de una perso
interna ¿qué elegiría? Solamente seleccione una de ellas.
76. Lo mejor de una persona interna ___________________
Lo peor de una persona interna ___________________
Conclusión:
Las personas que poseen un estilo independiente, por lo gene
personas que tienen un marco de referencia interno. Éste es un atr
los gerentes y es característico de los directivos más brillantes.
personas, les preocupa lo que pasa alrededor suyo, pero no les afe
hora de tomar decisiones.
Muchas personas con éxito, fueron capaces de seguir adelante
proyectos, a pesar de las críticas externas (entorno) que recibían. .
4. Cuente un ejemplo, de cómo un acontecimiento externo, lo ha dejado paralizad
5. Cuente qué pasaría y qué consecuencias obtendría, manejándose en un
referencia externo.
6. Cuente que pasaría y que consecuencias obtendría, manejándose en un
referencia interno.
7. Cómo se puede persuadir a una persona con un marco externo.
8. Cómo se puede persuadir a una persona con un marco interno.
• Pasivo o activo
Ejercicio 2:
Objetivo: Saber fielmente cómo actuar en la vida y mejorar la actitud
77. Utilidad del ejercicio: detectar qué metaprograma o filtro del
utilizás, te servirá para saber donde estás parado y facilitar la acción.
Responde sinceramente y selecciona cuales son las dos frases que más utilizas.
1. Piensa en una situación difícil, a la que no le encuentras solución ¿Cómo actua
01. estás paralizado esperando que alguien te venga a ayudar.
02. estás paralizado pensando qué hacer en tu casa u oficina.
03. estás paralizado y estas saliendo en busca de ayuda.
04. estás paralizado simplemente.
05. estás paralizado, no podes pensar, y a la vez estás pidiendo ayuda
06. Sabés que es difícil la situación, estás con miedo, pero lo afron
fuerza y coraje.
07. delegas la situación porque no podes solucionarlo.
08. no haces nada para cambiar la situación.
09. esperas que venga el mago o encontrar la lámpara mágica.
10. estas poniendo todo tu esfuerzo para el cambio.
Carácter pasivo "Metaprogramas"
Su motor de vida esta influenciado por el entorno. No se hace c
sus sentimientos y de su vida. Tiene un marco de acción anulado
que vengan a solucionarle sus problemas.
¿Como seria si fuese una persona con carácter pasivo?
¿Cómo persuadiría a una persona con carácter pasivo?
Carácter activo "Metaprogramas"
78. Su motor de vida esta influenciado por si mismo. Se hace cargo de su
sentimientos y su vida. Tiene un marco de acción continuo, es como
que tiene hormigas en los bolsillos.
¿Como seria si fuese una persona con carácter activo?
¿Cómo persuadiría a una persona con carácter activo?
.……………………………………………
Conclusión: las personas pasivas esperan que alguien haga las co
ellos, por el contrario, el activo no y si tiene que pedir ayuda, no lo du
• El tiempo.
Ejercicio 3:
Objetivo: detectar qué filtro perceptivo del mundo utilizas, det
donde se encuentra tu marco de acción y comparar con los ejercicio
compañeros, “para verificar” que no todos utilizan los mismos fi
mundo.
Utilidad: paso previo, para detectar el estado interno, de la acció
personas.
A. ¿Cuales son tus preguntas más habituales?
B. Luego elije de las quince (15) preguntas, las cinco mejores
identifiques más y márcalas con un círculo, encerrando el núme
79. pregunta.
01. ¿Que pasa si mañana aumenta?
02. ¿Cuánto habrá de mercadería hasta mañana?
03. ¿Compro hoy porque mañana no sé si quedará?
04. ¿Que es lo próximo que haré para la casa?
05. ¿Ya sé lo que me vas a decir?
06. ¿Que sigue ahora?
07. ¿Que hay de mercadería?
08. ¿Compro hoy porque si?
09. ¿Que trabajo sigue?
10. ¿Que estas diciendo?
11. ¿Siempre pasa lo mismo?
12. ¿Siempre se quedan sin mercadería?
13. ¿Compro hoy porque siempre llego tarde?
14. ¿Ayer termine un gran trabajo?
15. ¿Siempre dice lo mismo?
Pasado-presente-futuro
El tiempo es un filtro que todos lo utilizamos, pero no significa qu
utilicemos el mismo tiempo. Para poner en acción a las perso
importante, como primera medida, identificar en qué tiempo habla
ejercicio anterior, sirve para saber en donde estas y hacia donde vas.
80. Pasado
Son personas que centran su atención en el pasado, su marco de acc
anclado en las referencias pasadas, siempre piensan en lo que ya le
son generalmente reactivas.
¿Como serias si tu atención estuviese en el pasado?
¿Cómo deberías utilizar a tu favor las referencias del pasado?
¿Cómo influenciarías a una persona, que su marco de acción,
el pasado?
Presente
Son personas que piensan en el aquí y ahora, viven al día y toda su
esta fijada en el presente.
¿Como serias si tu atención estuviese en el presente?
¿Cómo deberías utilizar a tu favor las referencias del presente?
¿Cómo influenciarías a una persona que su marco de acción esta en el presente?
Futuro
Son personas que se la pasan planificando y pensando en el futu
motivados por una situación que desean o la curiosidad del qué será.
¿Como serias si tu atención estuviese en el futuro?
¿Cómo deberías utilizar a tu favor las referencias del futuro?
¿Cómo influenciarías a una persona que su marco de acción esta en el futuro?
Conclusión:
Una persona que utiliza el filtro futuro, no le interesa o le irrita, que l
de recuerdos y una persona que esta en el pasado, para motivarla, hay
su pasado y no al futuro, porque no piensa en él.