Las plataformas online cambiaron el paradigma en la toma de decisiones estratégicas ¿Cómo sacar el mejor partido de eso? No es novedad, la era digital se ha convertido en el principal actor a la hora de trazar estrategias, comunicar y realizar acciones de Marketing. ¿Cuál es el secreto? Accesibilidad y precisión. Las plataformas online nos permiten segmentar como nunca antes habíamos podido hacerlo, y lo más importante: obtener mediciones y generar en el usuario la experiencia deseada. En este seminario presentado por la APMKT (Asociación del Profesionales en Marketing), se aborda la importancia del SEO y SEM en este contexto y cómo aprovecharlos al máximo.

1. Todo se trata sobre las experiencias,
¿por qué ignorarlas?

2. "La competencia que te puede convertir en un
dinosaurio no es de tu categoría"
Fernando Vega Olmos
The Picnic

3. Ley de rendimientos acelerados
de Ray Kurzweil (Singularity University)
el cambio acelerado es un incremento en la tasa de
progreso tecnológico (y a veces también social y
cultural) a lo largo de la historia, que podría producir
cambios más rápidos y profundos en el futuro

4. Cuando una industria se vuelve apta para
incorporar tecnología, se sube a la curva
exponencial de la ley de Moore
Aproximadamente cada dos años se duplica el número de transistores
en un microprocesador

6. •nace en 2008
•valuación de mercado de US$ 25.500 millones
•más de 2 millones de alojamientos ofrecidos
•supera las 714.000 cuartos ofrecidos por Marriott, que tiene la
mayor oferta entre los hoteles más grandes del mundo

7. Descansar en estrategias que nos parecen familiares nos ofrece
muchas ventajas, nos permite centrarnos en los aspectos mas
estratégicos de un problema.
Apoyarnos en la rutina puede convertirse en algo tan familiar
para nosotros que se hace mecánico automático.
La fijación funcional es la incapacidad para darse
cuenta de que algo que sabemos que tiene un uso
particular, también se puede utilizar para realizar otras
funciones.

8. El problema de la vela
-una vela
-una caja con algunas tachuelas
-algunos fósforos
"Su trabajo es fijar la vela a la
pared, de manera que la cera no
gotee sobre la mesa“
¿Qué haría usted?

9. El mundo que hemos creado es producto de nuestro pensamiento. No
puede ser cambiado sin cambiar nuestro pensar.

11. La experiencia es la forma de conocimiento que
se produce a partir de una vivencia u observación.
Se trata de un evento que provoca sentimientos
que quedan grabados en la memoria.

15. Otras “experiencias”
http://www.gatesnfences.com/
http://www.arngren.net/
http://www.007museum.com/

16. ¿Qué importancia le damos a la experiencia de
nuestros clientes?

19. Vamos a comprar un producto

20. Garbarino
Año 2000

21. Garbarino Año 2008

22. Garbarino
Año 2008

23. Garbarino
Año 2016

24. Garbarino
Año 2016

25. 2016
2008

26. La experiencia no es solo digital

27. La experiencia no es solo digital

29. Vamos a leer una noticia

30. La Nación
Año 1997

31. La Nación
Año 1997

32. La Nación
Año 2005

33. La Nación
Año 2005

34. La Nación
Año 2016

35. La Nación
Año 2016

36. 2016
1997

37. No todos se actualizan

38. LT29: coherencia

39. ¿Cómo sabemos si le estamos dando al cliente lo
que quiere y como lo quiere?

42. Comportamiento de los lectores de diarios en
Argentina

43. ¿A dónde entran el SEO y SEM en todo esto?

45. Caso de ejemplo
“agencia de turismo rosario”
para viajar a Cataratas

49. 1
http://www.samtravel.com.ar/html/Articles/Argentina/Cataratas%20del%20Iguazu.h
2
http://www.mcmviajes.com/cataratas.htm
3
http://www.romertour.com.ar/turismo/2254/-grupales-nacionales-2016/2317/nacion

51. Estacionalidad de la demanda
“agencia de turismo rosario”

52. Alternativas

53. Un poco más de búsquedas

54. Reparación de mi Smart TV Samsung de 50”
¿Cuándo debería aparecer mi anuncio?

55. Volúmenes de búsquedas en Argentina
¿Quién está más cerca de comprar?

56. Venta de camas de 2 plazas
¿Cuándo debería aparecer mi anuncio?

57. El SEO se basa en las experiencias de usuario

62. Todo el mundo tiene un plan hasta que los golpean en la cara.

63. Pero cuidado, los buscadores tampoco son una
fuente incuestionable

66. Tip: Aparecer más arriba en Google no implica
necesariamente tener más clics

67. ¿Amenaza? ¿Oportunidad?
El comportamiento varía según las SERPs
Local Snack Pack AdWords Carousel

68. Tip: Cada vez más rich answers

69. Aproximadamente un 35% de las búsquedas en USA poseen rich answers

70. Tip: La velocidad, cada vez más importante

71. Muchas veces,
resolverlo no es
complejo

72. 40% de tus visitantes abandonarán tu sitio web si
la carga demora más de 3 segundos

73. Tip: El comportamiento del usuario es un factor
de ranking
1. Click-through rate (CTR) = clics/impresiones
2. Engagement. Bajo % de Rebote
3. Social vs Links. Mayor interacción social se refleja en
un mayor impacto en los rankings

74. Tip: Machine Learning. Todo está a punto de
cambiar, de nuevo
• Links externos en el footer
• Enlaces con proximidad a texto como sponsoreado,
patrocinado
• Anchor text no relevante al contenido de la página
• Baja cantidad de palabras en el texto en relación a la
competencia
• Pocos sinónimos
• Demasiados links a páginas no relacionadas
• …

75. Tip: el SEO sigue siendo esencialmente una tarea
técnica, pero que no puede hacerse únicamente
con conocimientos técnicos

76. ¿Qué volumen de búsquedas de marca tiene tu negocio?
Si se tiene una página para un producto específico, ¿el
contenido es mayor o menor al de las páginas de la
competencia?
¿Cuál es el CTR de las principales páginas del negocio en
buscadores?
¿Al buscar mis productos, encuentro también los de la
competencia?

77. Por Federico Caramella
fcaramella
@fCaramellaSEO
+FedericoCaramella
federicocaramella
Todo se trata sobre las experiencias,
¿por qué ignorarlas?