Federico Díaz Zuluaga
10°B
Sergio Alexander Jiménez
Emprendimiento
27/08/2013
Medellín
La Comunicación
Competencias interpersonales pág. 44
1. Que es la
comunicación?
Del latín communicare, que
significa “compartir algo”. Es ...
2. Completa la tabla
Comunicación directa Comunicación indirecta
Ventajas En este tipo de
comunicación el emisor da
a ente...
3. Busca un mensaje promocional de una
empresa. ¿Que crees que quiere dar a
comunicar?
El mensaje de esta imagen da a
comu...
Competencias interpersonales pág. 46
1. Diseña tu estrategia de comunicación personal,
teniendo en cuenta los implementos ...
 Porque medio debe ser dicho?
En estos casos el mejor medio es una comunicación directa, en persona,
donde puede ser más ...
2. Selecciona una empresa y evidencia las estrategias de
comunicación que utiliza
La empresa de galletas Oreo siempre
se a...
La empresa Nabisco (National
Biscuits Company), creadora y
fabricadora de las galletas Oreo,
también a centrado su publici...
Resumen
Tipos de comunicación
Hay 2 tipos de comunicación:
 Directa: Que se realiza de forma inmediata, sin intermediario...
Comunicación
organizacional
Según Carlos Fernández Collado, la
comunicación organizacional es: “el
conjunto total de mensa...
Comunicación efectiva
Para poder comunicarnos
efectivamente debemos
aceptar que todos vemos el
mundo de forma distinta, y
...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

La comunicación 1

69 visualizaciones

Publicado el

0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
69
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
2
Acciones
Compartido
0
Descargas
2
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

La comunicación 1

  1. 1. Federico Díaz Zuluaga 10°B Sergio Alexander Jiménez Emprendimiento 27/08/2013 Medellín La Comunicación
  2. 2. Competencias interpersonales pág. 44 1. Que es la comunicación? Del latín communicare, que significa “compartir algo”. Es la forma en la que los seres vivos expresan su información a otro mediante distintas formas sensoriales, como lo son: las interacciones corporales (la postura, los gestos, la mirada, etc.), las reacciones fisiológica (el ritmo respiratorio y los sonrojos) y características de la voz (el tono, el volumen y el ritmo). Albert Schefien dice que la comunicación es “ el sistema de comportamiento integrado que calibra, regulariza, mantiene y hace posible la interrelación humana”.
  3. 3. 2. Completa la tabla Comunicación directa Comunicación indirecta Ventajas En este tipo de comunicación el emisor da a entender claramente a el receptor lo que quiere dar a expresar o informar, porque es una comunicación fuertemente expresiva. Este tipo de comunicación es bastante útil cuando el emisor no se siente en la capacidad o la confianza de comunicarse de forma directa con el receptor, y la mayoría de veces se utilizan “maquinas interpuestas” como los teléfonos, chat, entre otros. Desventajas Como este tipo de comunicación deja de forma muy fuerte y clara lo que quiere, algunas veces, puede incomodar o hacer sentir mal al receptor, porque el emisor trata de exigir algo de forma inmediata al receptor. Como en este tipo de comunicación se pierde fuerza expresiva o carga emocional el receptor puede que no entienda, confunda o mal interprete lo que quería dar a expresar el emisor, ya que el receptor no observa ni sus gestos ni su postura ni los demás aspectos.
  4. 4. 3. Busca un mensaje promocional de una empresa. ¿Que crees que quiere dar a comunicar? El mensaje de esta imagen da a comunicar que la Oreo es la galleta preferida por los niños, los cuales al acompañar a sus madres a un supermercado solo lo hacen con la intensión de que puedan hacer que sus madres les compren más galletas Oreo, y sus madres tengan que controlarlos. Aunque el mensaje es muy creativo e inteligente pienso que podrían haber otras maneras para dar a comunicar este tipo de mensajes, como con una imagen de un niño sonriendo porque su madre le regalo un paquete de Oreo o algo por el estilo.
  5. 5. Competencias interpersonales pág. 46 1. Diseña tu estrategia de comunicación personal, teniendo en cuenta los implementos que debe incluir.  Qué debe ser dicho? En primer lugar, para mi, debe de hacerse una presentación cortes a las personas a quienes me o nos dirijamos, diciéndoles quienes somos, que hacemos y en que esperamos que nos ayuden.  Como debe ser dicho? La conversación o presentación a las personas debe de hacerse utilizando un vocabulario respetuoso y que evite al máximo incomodar a alguno de los receptores, ya que esto podría ser visto como algo poco profesional y atrevido.  A quien debe ser dicho? Eso depende del objetivo que tenga. Antes de saber a quien debe ser dicho debo tener en cuenta el servicio que intento dar o el producto que trato de ofrecer, a partir del conocimiento de eso ya puedo decidir a que población va dirigida o a quien debe ser dicho.
  6. 6.  Porque medio debe ser dicho? En estos casos el mejor medio es una comunicación directa, en persona, donde puede ser más fácil dar a entender mi intención, mediante gestos o un comunicación clara, sin que pueda confundir o sea malinterpretada por los receptores o posibles clientes.  Cuando debe ser dicho? Pues lo mejor sería que primero me presentará a los clientes, luego le explicará claramente que es lo que busco ofrecerles, o lo que necesito de ellos, y por último haría la presentación detallada del producto o servicio que se ofrece.
  7. 7. 2. Selecciona una empresa y evidencia las estrategias de comunicación que utiliza La empresa de galletas Oreo siempre se a destacado por mostrar en sus publicidades que, esta galleta de chocolate con el centro cremoso, es la favorita de los niños en Estados Unidos, y otras partes del mundo. En este publicidad se observa como un niño, que le demuestra sus actos de magia a otra niña, saca de su sombrero varios paquetes de galletas Oreo, y la niña al ver esto queda fascinada. Así intentar comunicar que a los niños les encantan estas galletas, y que también pueden ayudar a sorprender a las niñas.
  8. 8. La empresa Nabisco (National Biscuits Company), creadora y fabricadora de las galletas Oreo, también a centrado su publicidad en demostrar, o comunicar, que la mejor acompañante de un paquete de estas galletas siempre es la leche. Como se da a entender en la imagen de abajo, que muestra una galleta Oreo sumergiéndose en un vaso con leche. Y a veces esta empresa utiliza una publicidad un tanto extraña, como en la imagen de arriba que muestra a un bebé siendo amamantado mientras sostiene una Oreo en su mano. Y lo que se creería que da a comunicar es que la galleta Oreo queda bien acompañada hasta con la leche materna.
  9. 9. Resumen Tipos de comunicación Hay 2 tipos de comunicación:  Directa: Que se realiza de forma inmediata, sin intermediarios, cara a cara. Se caracteriza por utilizar fuerza expresiva en el lenguaje no verbal, es decir, en gestos, movimientos, postura corporal, al igual que con el tono y las inflexiones de la voz. De esta manera es como el hablante da información de si mismo, aunque no lo pretenda. Pretende provocar una reacción en el receptor, es decir, que quiere que haga o deje de hacer algo.  Indirecta: Esta supone un alejamiento en el tiempo y el espacio entre las parte por lo que, generalmente, se realiza a través de instrumentos que sirven como medio de comunicación, lo que hace que pierda fuerza expresiva, carga emocional y gane formalismo y ausencia de ciertas confianzas. Esta puede ser de 2 formas: personal (de un solo emisor a un receptor) y colectiva (de un emisor a un gran numero de receptores).
  10. 10. Comunicación organizacional Según Carlos Fernández Collado, la comunicación organizacional es: “el conjunto total de mensajes que se intercambian, y entre esta y su medio”. También lo entiende como: “un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización…”. Esta puede ser:  Interna: Que son las actividades efectuadas por la organización para formar buenas relaciones entre y con sus integrantes.  Externa: Que son los mensajes dados por la organización a
  11. 11. Comunicación efectiva Para poder comunicarnos efectivamente debemos aceptar que todos vemos el mundo de forma distinta, y para esto es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:  Adaptabilidad del lenguaje.  Flexibilidad de conducta.  Claridad del objetivo.  Congruencia.  Calidad en el actuar.  Movilización del otro.  Percepción.

×