Confira o conteúdo apresentado por Adelia Amaro no dia 10/05 na "Arena do Conhecimento" da APAS 2010

1. ADÉLIA AMARO
ENTREVISTA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO E
DESLIGAMENTO

2. Adélia Amaro
Entrevista de recrutamento e seleção e
desligamento.
Agenda
• Escolher o novo • Preparar o líder • Entrevista de
colaborador é para a execução de desligamento:
estratégico para o um processo despedida ou
sucesso e a seletivo com feedback?
eficiência do nosso qualidade.
negócio.
Seleção Passo a passo Desligamento

3. Gestão estratégica de Pessoas
O que é processo seletivo?
Qual é o papel do Gestor no processo seletivo?
Planejamento Captação Seleção Entrevista Decisão
• Anúncios • Escolher a • Planejamento • Registrar
• Definição do • Indicações pessoa que se • Estruturada / informações
perfil identifica com a não estruturada • Avaliar os
• Seleção interna
• Definição das cultura da • Técnica / resultados
• Internet
competências organização e psicológica / • Tomar decisões
que pode tradicional em equipe
agregar valor a
• Postura do • Levantar
ela.
entrevistador informações -
• Uso do tempo referências
Etapas do Processo Seletivo

4. Entrevista de desligamento
despedida ou feedback?
O que é entrevista de desligamento?
É um instrumento, que visa levantar informações
Por que fazer entrevista de significativas sobre a opinião do colaborador que
esta deixando a empresa quanto:
desligamento?
Ambiente Interno
Salário e Benefícios
O que fazer com as
Relacionamento com colegas
informações levantadas?
Avaliação do modelo de gestão de pessoas
É um momento estratégico onde Oportunidade de desenvolvimento
podemos ter dados para melhoria de
processos, aprimorar o atendimento ao Solução e retorno de suas sugestões
cliente – interno ou externo, a melhorar
a qualidade dos
serviços, alinhar posturas e condutas, Ferramentas e condições de trabalho
etc.
Críticas aos produtos e serviços prestados

5. Entrevista de recrutamento e seleção e
desligamento.
Feliz aquele que transfere o que sabe e
aprende o que ensina.
(Cora Carolina)
Um forte abraço!
Adélia Amaro
adelia.amaro@sonda.com.br