Este documento discute as aplicações da internet, incluindo websites, comércio eletrônico e marketing digital. Ele explica como a internet conecta computadores em rede e seus usos como navegação, e-mail e streaming. Também descreve como empresas podem usar websites institucionais ou lojas virtuais e como o comércio eletrônico está crescendo no Brasil, incluindo tendências como mobile e social commerce. Finalmente, discute ferramentas de marketing digital como e-mail marketing, mídia social e anúncios móveis.
Falhas em Projetos e Mudanças em Rotinas Organizacionais
GTI/ERP 07/12 Internet e suas Aplicações
1. Gerenciamento de Tecnologia da Informação e ERP
Aula 4 – Internet e suas Aplicações
FELIPE AUGUSTO PEREIRA
felipe.pereira@live.estacio.br | @felipeunu
Recife, 2012
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2. Conteúdo
• Aplicações da Internet
• Websites
• Comércio Eletrônico
• Marketing Digital
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4. Internet
• Junção de duas palavras: interconnected + network
• Conjunto de computadores interligados em rede, através da
qual são transmitidos textos, sons, imagens, entre outros
dados
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5. Usos da Internet
• Navegação
• Correio eletrônico
• Comunicadores instantâneos
• VOIP
• P2P
• Streaming
• Jogos
• FTP
• IRC
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6. Atividade 1 (em trio)
• Selecione uma empresa e apresente:
– Nome
– Produtos/serviços
– Principais usos que a empresa faz da Internet
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7. Tempo para alcançar 50 milhões de
usuários
• Eletricidade (1873): 46 anos
• Telefone (1876): 35 anos
• Automóvel (1886): 55 anos
• Rádio (1906): 22 anos
• Televisão (1926): 26 anos
• Forno de microondas (1953): 30 anos
• Microcomputador (1975): 16 anos
• Celular (1983): 13 anos
• Internet (1995): 04 anos
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10. Registro de Domínios
• Nacionais
– Registro.br ou outros fornecedores
• Americanos
– Diversos fornecedores
• Outros países
– Procedimentos específicos
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11. Tipos de Websites
• Website Institucional
• Loja Virtual
• Hotsite
• Portal de Conteúdo
• Blog
• Serviço Online
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24. Social Commerce (s-commerce)
• Transação comercial com apoio de redes sociais
• Social commerce = e-commerce + redes sociais
• Forte papel de comunidades
• Interação consumidor-consumidor mais forte que
consumidor-empresa
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26. Atividade 3 (em trio)
• Como a empresa selecionada pode fazer uso
de e-commerce?
• Há oportunidade para mobile commerce ou
social commerce? Como?
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