Aula ministrada pelo professor Fernando Torensan Nascimento para a turma de Design da Universidade Estácio de Sá da unidade Mooca

2. O que é Marketing? 1. Você vê uma mulher numa festa. Você vai até ela e diz: "Eu sou FODA."Isto é Marketing Direto.2. Você está numa festa com um grupo de amigos e vê uma mulher. Um de seus amigos vai até ela e, apontando para você, ele diz: "Ele é FODA"Isto é Publicidade.3. Você vê uma mulher numa festa. Você vai até ela e consegue o seu telefone.Você liga no dia seguinte e diz: "Oi! Eu sou FODA !"Isto é Telemarketing.4. Você vê uma mulher numa festa. Você se levanta,ajeita o cabelo, vai até ela e diz: "Com licença." e ajeita a alcinha do vestido dela, roçando de leve no seu braço e conclui: "A propósito, eu sou FODA."Isto é Relações Públicas.5. Você está numa festa. Uma mulher se aproxima de você e diz; "Me disseram que você é FODA."Isto é Reconhecimento de Marca.6. Você está numa festa e vê uma mulher. Você a convence a ir para casa com seu melhor amigo.Isto é Representação de Vendas.7. Seu amigo não a satisfaz e ela liga para você.Isto é Suporte Técnico.8. Você está indo a uma festa quando você se dá conta que poderia haver um monte de mulheres em cada uma das casas pelas quais você está passando.Você sai do carro e do meio da rua grita bem alto: "EU SOU FODA!"Isto é Spam...

3. Marketing O que é? Como funciona? O que ele come?

4. O que estudaremos

5. O que estudaremos

6. Eles tão “fazenomaqueti” !!!! Marketing: Conjunto de atividades empresariais Que visa à satisfação das necessidades e desejos, de um ou vários mercados, Através da oferta de produtos e serviços Por meio de um processos de troca. Kotler

7. Pirâmide de Maslow

11. Ex: mulheres de 15 a 25 anos

13. Demanda Quando um mercado é atraente para empresa ele deve ser avaliado quantitativamente. Isso se faz verificando seu TAMANHO e POTENCIALIDADES

14. Demanda Conceito Demanda é o volume de determinado produto que será adquirido por um grupo definidode pessoas, em uma área geográficadelimitada em certo período de tempo, sob o esforço de determinado esforço de marketing.

15. Tipos de Demanda Demanda negativa parcela do significativa do público não gosta do produto –Ex: vacinas, dentista, vasectomia Demanda inexistente público não conhece ou não está interessado. –Ex: novos tipos de semente, curso de línguas. Demanda latente público tem uma necessidade não atendida pelo mercado –Ex: carros mais econômicos, emagrecer comendo Demanda em declínio desinteresse do público –Ex: igrejas católicas, locadoras Demanda irregular variações sazonais –Ex: transporte coletivo, pontos turísticos, sorvete Demanda plena a empresa está satisfeita com o volume de vendas –Ex: Mc Donalds, Rede Globo Demanda excessiva quando a empresa não consegue atender a demanda –Ex: lojas no natal, shows Demanda indesejada quando o produto faz mal aos consumidores ou há um desestímulo da sociedade. –Ex: cigarros, drogas, álcool, armas, filmes pornográficos

16. Segmentação de Mercado Nem todo mundo gosta de Coca-Cola. Por isso o marketing traça um perfil das pessoas que provavelmente comprarão o produto que eles querem vender. Ex: Automóveis Volvo (segurança) Louis Vuitton (estilo) Lancome (qualidade) + exemplos

17. Relação entre Setor e Mercado COMUNICAÇÃO BENS / SERVIÇOS SETOR Conjunto de vendedores MERCADO Conjunto de compradores $$$ DINHEIRO $$$ INFORMAÇÃO

18. 4 Pilares do Marketing