La naturaleza de Internet, impulsada por la convergencia digital, hace que todos los datos que maneja el usuario, desde la propia página web que visita hasta las fotos que pueda publicar en la Red, pasando por los correos electrónicos, todo, esté en formato digital.

1. Como Ganar Dinero Vendiendo Productos Digitales
La naturaleza de Internet, impulsada por la convergencia digital, hace que todos los datos que
maneja el usuario, desde la propia página web que visita hasta las fotos que pueda publicar en la
Red, pasando por los correos electrónicos, todo, esté en formato digital.
En este sentido, en el ámbito de Internet se pueden asociar a la categoría de producto digital todos
aquellos productos que no tienen presencia física y que, por lo tanto, se pueden enviar o consumir
directamente a través de la Red.
Producto Digital Nativo
Su naturaleza original es puramente digital (por ejemplo, los programas de ordenador). Son
productos sin forma material, y su entrega al usuario es inmediata a través de Internet.
El coste de devolución de este tipo de productos es marginal, ya que no llevan aparejados gastos de
logística. Sus costes de almacenamiento y distribución son inexistentes aunque, por el contrario,
aumentan otros costes, como los de Marketing o Servicio de Atención al Cliente para dar soporte al
usuario.
La piratería de este producto es su principal amenaza, y su cadena de valor es muy corta, ya que
desde que se crea hasta que llega al cliente se suele decir que “se produce en tres clics”. Esto quiere
decir que basta con “colgarlo en la Red” para que automáticamente esté a disposición del cliente
final.
Producto Digitalizable
A diferencia de los productos nativos digitales, su naturaleza no tiene por qué ser digital, y su mayor
valor reside en la transformación de su soporte de distribución hacia Internet.
Son productos que han cambiado su soporte tradicional, y la simple modificación del medio ha
hecho que, en muchos casos, se rompa la propia estabilidad del mercado, cambiando las reglas del
juego del negocio, como en el caso de la industria discográfica. Otro ejemplo es el de la venta de
entradas a través de Internet.
En otros casos, la rotura del mercado no se produce de forma completa; simplemente se reduce
considerablemente el predominio de algunos actores. Tal es el caso de la venta de billetes de avión,
alojamiento en hoteles, etc., que impacta directamente en el negocio de las agencias de viajes. Éstas
han visto reducido su volumen de negocio, aunque siguen aportando un valor importante para
algunos segmentos de usuarios o para aquellos paquetes vacacionales de mayor complejidad.
El concepto de digitalización universal, sobre el cual se sustenta todo lo relativo a los productos
digitales, se define como un imperativo tecnológico que promueve que todo aquel elemento
susceptible de ser digitalizado, lo sea.
La base de este principio de digitalización universal reside en la Ley de Moore, por la cual “el coste
de procesar, almacenar y transmitir información decrece exponencialmente con el tiempo”. Esta
reducción de costes es potenciada, aún más si cabe, por Internet, medio natural para la distribución
de productos previamente digitalizados.
Toda aquella información digital que tiene por objetivo complementar el posicionamiento de una
empresa, entretener o incluso informar, también debe ser considerada como producto o, al menos,
parte de un producto digital de orden superior, independientemente de que se pueda vender o no. Es
lo que se conoce como producto digital ampliado.
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Fernando Amaro
Boltín de Megocios
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