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Com os outros aprendemos, descobrimos e... construímos - um projecto colaborativo na
                                       plataforma Moodle
                                                           VICÊNCIA MAIO, FERNANDO RUI CAMPOS
                                                       Escola Sec. André de Gouveia, Escola EB 2,3 Cardoso Lopes
                                                            vicenciamaio@gmail.com, rcamposdt@gmail.com

                                                       MARIA ELVIRA MONTEIRO, MARIA JOÃO HORTA
                                                       Escola Sec. de São João da Talha, Escola EB 2,3 dos Olivais
                                                        elviraprojectos@gmail.com, mariajoaohorta@gmail.com



Resumo O presente artigo aborda a utilização de uma plataforma de aprendizagem        1. INTRODUÇÃO
(Moodle) em contexto educativo e descreve uma experiência pedagógica que
decorreu no ano lectivo 2007/2008 onde participaram três turmas (do 8º, 9º e 12º           Ao perspectivarmos a utilização educativa de uma plataforma de
anos) de duas Escolas Portuguesas. Enquanto exemplo de integração da plataforma       aprendizagem, pensamos em geral em colaboração e em comunidades de
Moodle nas práticas educativas ao nível dos ensinos básico e secundário, o projecto   prática e de aprendizagem. A aprendizagem colaborativa é, pois, um
aqui relatado foi assumidamente orientado para a construção de uma comunidade         elemento estruturante de qualquer comunidade, onde os seus membros
virtual de aprendizagem, com base em propostas pedagógicas centradas em               aprendem uns com os outros, através da partilha de repertórios e códigos, da
temáticas transversais e com recurso a ferramentas colaborativas. Inspirado num       reflexão sobre a prática e construção, por processos de interacção e de
modelo de aprendizagem colaborativa, proposto por diversos autores, foi desenhado     negociação de significados, do seu conhecimento.
um ambiente virtual de aprendizagem que contribuísse não só para potenciar a
integração da tecnologia ao serviço da aprendizagem em alguns domínios                     Nos novos contextos sociais que se multiplicam na Internet, o “acesso”
curriculares, mas também para desenvolver nos alunos competências transversais        expande-se no tempo e no espaço e diversifica-se nos conteúdos mas,
baseadas na colaboração.                                                              sobretudo, nas formas de participação individual e colectiva. A expansão das
                                                                                      redes sociais está também a acontecer na escola onde é expectável que os
                                                                                      alunos tenham mais opções e um papel mais activo na sua própria
Palavras-chave: Aprendizagem colaborativa;          plataforma    de   gestão   de    aprendizagem, que o currículo se (re)construa de forma mais interdisciplinar
aprendizagem; comunidade de aprendizagem.
                                                                                      e integrada. As comunidades de aprendizagem apoiadas na tecnologia que se
                                                                                      criam e se cultivam a partir da escola são um corolário da dinâmica social a
                                                                                      que assistimos um pouco por todo o lado.

Revista EFT: http://eft.educom.pt                                                                                                                              21
Educação, Formação & Tecnologias, vol. 1 (2), Novembro 2008                                                                                   ISSN  1646‐933X 


     Uma comunidade virtual de aprendizagem corresponde a um                    importância da interacção entre a tarefa, o professor e os alunos (Vygotsky,
agrupamento social que emerge da Internet quando são estabelecidas redes        1978). Naturalmente que neste plano, a utilização de ferramentas que
de interacções mediadas por computador entre os sujeitos, orientadas pela       expandem e potenciam as modalidades e as oportunidades de interacção e
partilha de interesses e com a duração suficiente para criarem vínculos no      também de diversificação e enriquecimento das tarefas pode ter um papel
ciberespaço (Dias, 1999).                                                       fundamental.
     O projecto que aqui apresentamos – “Com os outros aprendemos,                   As modalidades e o nível de integração de uma tecnologia,
descobrimos e… construímos” – foi assumidamente orientado para a                potencialmente “disruptiva” ou inovadora, como nos parece ser a plataforma
construção de uma comunidade virtual de aprendizagem com recurso à              Moodle, podem ser caracterizadas de acordo com o modelo 3Ts (Metros,
plataforma Moodle e assentou em dois pressupostos: a) o trabalho                2003). Defendendo como que o upgrading do e de e-learning (e de
colaborativo com o envolvimento dos alunos em tarefas comuns promove a          electronic para e de engaged) a autora identifica três planos a considerar em
participação na comunidade, b) a utilização de plataformas de gestão de         termos de mudanças: o nível mais elementar ou Transfer (que corresponde à
aprendizagem, representa uma oportunidade de potenciar processos de             mera transferência das abordagens convencionais para um ambiente de
interacção e comunicação com recurso a estratégias colaborativas.               trabalho com tecnologia), um segundo nível ou Transform (que envolve a
                                                                                redefinição das abordagens convencionais em função dos ambientes de
    Ao nível da implementação do projecto adoptou-se um modelo de
                                                                                trabalho com tecnologia) e o terceiro nível ou Transcend (que consegue
aprendizagem colaborativa descrito por diversos autores (Reid et al, 1989).
                                                                                romper com as abordagens convencionais fazendo emergir novos
                                                                                paradigmas de ensino e aprendizagem).
2. APRENDIZAGEM COLABORATIVA E COMUNIDADES DE APRENDIZAGEM                           Neste sentido, na integração de plataformas de aprendizagem nas
     A existência de um quadro conceptual de referência que fundamente as       escolas dos ensinos básico e secundário o grande desafio será não só a
opções ao nível das práticas pedagógicas e que oriente a reflexão em torno      disponibilização e a utilização de recursos digitais mas também a criação de
dessas práticas, afigura-se-nos como fundamental em qualquer intervenção        actividades de produção, comunicação e partilha, onde, mais do que uma
educativa e, por maioria de razão, quando se trata de integrar novas            “transferência” ao nível do formato, seja possível introduzir mudanças
ferramentas ou desenvolver novas estratégias.                                   qualitativas nas práticas educativas.

     Uma revisão preliminar da literatura permite-nos identificar referências         Para isso e para além da importância de um rationale que, a montante,
a efeitos positivos da interacção social na aprendizagem (Crook 1994 e          fundamente a intervenção educativa, também ao nível da implementação
Dillenbourg, 1999) e da colaboração que, estimulando a actividade, tornam a     consideramos que a existência de um modelo pedagógico pode ser de grande
aprendizagem mais realista e aumentam a motivação. Justamente de acordo         utilidade para o professor.
com os princípios socioconstrutivistas em que se fundamenta (Dougiamas,
2002), o Moodle integra características e funcionalidades que suportam e
                                                                                3. REVISITAÇÃO DO MODELO DE APRENDIZAGEM COLABORATIVA
promovem o trabalho colaborativo.
                                                                                   PROPOSTO POR REID, FORRESTAL & COOK
     Neste projecto e tendo como referencial teórico o construtivismo social
                                                                                    Ao nível do desenho e implementação de ambientes virtuais de
tomamos como princípio que a aprendizagem é um processo activo e social
                                                                                aprendizagem como espaços de trabalho colaborativo, existem hoje
resultando da convergência de elementos sociais e práticos e daí a
                                                                                múltiplas possibilidades e configurações que servem propósitos diferentes e

Revista EFT: http://eft.educom.pt                                                                                                                         22
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decorrem de concepções de aprendizagem também distintas. No projecto de          informação, realizando actividades de aprendizagem definidas pelo professor
construção da comunidade “Com os outros aprendemos, descobrimos e …              e que podem envolver a clarificação, ordenação, reorganização, (re)
construímos” todo o trabalho desenvolvido com os alunos foi inspirado no         elaboração da informação no sentido da produção de algo.
modelo de aprendizagem colaborativa proposto por Reid et al (1989) e que
                                                                                      d) Concluída a fase de transformação/produção, os grupos serão
contempla cinco fases: (i) envolvimento; (ii) exploração; (iii) transformação;
                                                                                 convidados a apresentar os resultados do seu trabalho perante uma audiência
(iv) apresentação; (v) reflexão.
                                                                                 real, interessada e de espírito crítico. Na fase de apresentação, será pedido
    Na sua origem, pensado para o trabalho colaborativo em pequenos              aos alunos que expliquem o que aprenderam.
grupos em sala de aula, este modelo é passível de ser adaptado a uma
                                                                                     e) A reflexão desempenha um papel fundamental no processo de
situação de ambiente virtual de aprendizagem.
                                                                                 aprendizagem. Olhando para trás, para o que aprenderam e como
    Os autores do modelo consideram que os alunos aprendem melhor se a           aprenderam, os alunos podem ganhar uma compreensão mais profunda não
sua vontade de aprender for despertada e que a participação activa no            só do que apreenderam mas sobretudo de todo processo em que estão
processo de aprendizagem é fundamental. Este modelo desenvolve-se em             envolvidos..
cinco fases:
    a) O processo inicia-se pela fase do envolvimento (engagement) durante       4. “COM OS OUTROS APRENDEMOS, DESCOBRIMOS E… CONSTRUÍMOS” –
a qual os alunos se envolvem na partilha de experiências e expectativas e se        UM PROJECTO COLABORATIVO
familiarizam com a informação de base de modo que exista um ponto de
partida comum e um conhecimento mútuo criando assim um clima favorável                No quadro de um projecto de natureza exploratória, realizado no ano
à aprendizagem. Em termos de input, o professor poderá, nesta fase, recorrer     lectivo 2007 – 2008 em duas escolas da região de Lisboa, envolvendo alunos
a múltiplos recursos e estratégias que ajudem os alunos a situar-se e a          de três turmas de diferentes níveis de escolaridade e ainda cinco professores,
procurar um caminho que os conduza no processo de aprendizagem.                  desenhou-se um ambiente virtual de aprendizagem assente na plataforma
                                                                                 Moodle, seguindo de perto o modelo de aprendizagem colaborativa já
     b) Conseguido o envolvimento de todos os alunos, inicia-se a fase da        descrito.
exploração em que os alunos, colaborativamente, avançam por novos
territórios de informação. Nesta fase do processo de aprendizagem, encoraja-         O objectivo era apoiar e acompanhar o desenvolvimento de uma
se o “pensar alto”, sem receio de não compreender completamente as               comunidade de aprendizagem tecida na rede, mas com uma forte ligação às
questões ou de cometer erros. Aparentemente pouco estruturada, esta é uma        aprendizagens curriculares (Ciências Naturais do 8º ano, TIC do 9º ano e
fase vital do processo de aprendizagem pelo que é importante dar-lhe             Biologia / Geologia de 12º ano) pelo que a escolha recaiu sobre a temática
oportunidade e haver tempo dedicado à tarefa. No decurso da fase                 ambiental.
exploratória, os professores deliberadamente ficam um passo atrás,                    No plano da tecnologia, a opção dos professores envolvidos incidiu em
reduzindo a sua intervenção. O papel do professor será aqui mais de              ferramentas de colaboração integradas no Moodle - fórum, o chat e o wiki.
observador, vendo e escutando as actividades e as interacções dos alunos e       Apresentam-se de seguida alguns fundamentos em que se sustentam as
dos grupos.                                                                      opções tomadas.
    c) Decorrida a fase de exploração, os alunos “são conduzidos” à fase de
transformação, durante a qual deverão focar a atenção, operar sobre a


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4.1. Fóruns porque...                                                                       “Formulating and articulating a statement is a cognitive act, a process that
                                                                                            is particularly valuable if comments such as “I don’t agree” or “I do agree”
        De acordo com Belshaw (2004):                                                       are followed by “because …” (Harasim et al, 1995, p.29).
        “Communities only exist in terms of relationships between their members.             Naturalmente que a utilização do fórum de uma forma integrada no
        To build a virtual community requires a structured way of allowing
                                                                                        currículo pode ser desenhada com base em diferentes abordagens, com
        relations to develop, and one of the best ways of doing this is through
        online discussion forums.” 1
                                                                                        recurso a diferentes ferramentas permitindo diversas possibilidades de
                                                                                        trabalho. Contudo, no contexto deste trabalho interessaram-nos,
     De uma forma geral, os fóruns de discussão online, também designados               fundamentalmente, os aspectos que se prendem com a interacção e a
por alguns autores de conferências electrónicas assíncronas (Harasim et al,             aprendizagem colaborativa.
1995) são aplicações destinadas ao uso em rede e que podem ser
disponibilizadas numa intranet ou na Internet.                                               Considerando as potencialidades dos fóruns e os objectivos deste
                                                                                        projecto, a utilização desta ferramenta (nas suas diferentes possibilidades)
      A utilização de fóruns em contexto educativo (Cunha e Paiva, 2003)                funcionou como elemento transversal aos processos de interacção nas
facilita, por um lado, a dinâmica de grupo favorável a uma integração dos               diversas fases do processo.
participantes e, por outro lado, a promoção de hábitos de trabalho abertos e
expostos, tão comuns e necessários quer na comunidade científica, pela
forma como é autocrítica, quer na Sociedade da Informação em que                        4.2. Chat porque …
vivemos, a julgar pela Internet.                                                           A comunicação em directo pela Internet tem vindo a ser considerada
                                                                                        como muito motivadora para envolver alunos em tarefas de aprendizagem:
     De acordo com Dringus e Ellis (2004) o fórum, enquanto ferramenta de
comunicação assíncrona, continua a ser um dos mecanismos mais                               “[...] the use of communication in a web-based classroom can be the most
amplamente aceites e capaz de oferecer condições para elevados níveis de                    exciting and rewarding use of the web in education. It enables a tremendous
interacção nas suas múltiplas dimensões. Do ponto de vista da utilização de                 freedom that addresses many of the problems with face-to-face
fóruns em contexto educativo, um aspecto importante tem a ver com a                         communication and provides a number of new educational possibilities.”
                                                                                            (McCormack e Jones, 1998, p. 231).
característica assíncrona das interacções online, uma vez que permite que os
estudantes tenham tempo para reflectir e organizar as ideias antes de                       Pinto (2002) analisa a actividade de comunicar em directo pela Internet
participarem. Também a capacidade de perpetuar o momento da                             na perspectiva dos procedimentos comunicacionais e da sua potencialidade
comunicação é um aspecto importante do fórum que, enquanto ferramenta de                enquanto recurso de transferência de aprendizagens e afirma que:
trabalho, estende a consciência do grupo (Cunha e Paiva, 2003).
                                                                                            "Quem os utiliza [os chats] sabe que quem aprende as regras de utilização
     Expressar ideias por escrito requer um esforço intelectual que,                        de um chat as transfere naturalmente para o grupo em presença física. De
geralmente, ajuda à compreensão e à retenção:                                               facto, num chat, não se pode "interromper" o parceiro, por exemplo, até
                                                                                            porque é fisicamente impossível, e tornam-se muito evidentes os efeitos de
                                                                                            comunicações menos claras ou precisas. Gera-se, de forma muitas vezes
1                                                                                           autónoma, a capacidade de participar em simultâneo em diferentes
    In The Education Forum .
                                                                                            processos comunicacionais. Isso corresponde à utilização de procedimentos
Disponível em http://educationforum.ipbhost.com/index.php?showuser=1230. Consultado a       mentais complexos de retenção da informação e da sua gestão interna." (p.
25 /10/08.                                                                                  160).

Revista EFT: http://eft.educom.pt                                                                                                                                          24
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     Uma das críticas de fundo apontada à utilização dos chats em ambientes       comunidades de aprendizagem que envolvam actividades de grupo, por
educativos e de sala de aula é a de os alunos estarem familiarizados com a        exemplo, o trabalho de projecto, a aprendizagem baseada em problemas, a
tecnologia e terem, muitos deles, hábitos enraizados de utilização de             simulação de papéis e a tomada de decisões.
ferramentas de comunicação em directo, como, por exemplo, as mensagens
em linha em contexto lúdico e, neste, as discussões serem pobres em
conteúdos e as formas de se expressarem por escrito, uma tentativa confusa        5. IMPLEMENTAÇÃO DO PROJECTO
de reprodução do código oral, com substituições constantes de caracteres por           Entre a concepção e a implementação do projecto houve que tomar
outros que tentam facilitar a escrita e aumentar a velocidade de utilização do    decisões e fazer opções em ordem a construir um ambiente de trabalho na
teclado. De acordo com o que acabou de ser dito, utilizar o Chat em contexto      plataforma Moodle que fosse simultaneamente funcional, simples mas
educativo, mais especificamente na sala de aula, poderá ter poucas                também razoavelmente atractivo para os alunos.
possibilidades de sucesso, uma vez que se espera que os alunos utilizem esta
ferramenta tecnológica com uma postura idêntica àquela que têm nas sessões             Este trabalho iniciou-se através da criação de uma disciplina própria
de mensagens em linha entre amigos e, como tal, distante da necessária à          designada Comunidade ("Com os outros aprendemos, descobrimos e
criação de ambientes de aprendizagem.                                             construímos...") e que foi organizada em tópicos de modo a acolher três
                                                                                  espaços distintos:
     Seguiu-se o defendido por McCormack e Jones (1998, p. 198):
     “Effective interaction does not occur simply by selecting and installing a
                                                                                  a) Área de acolhimento e boas-vindas e de inter-ajuda.
     tool. Discussion must be motivated, participants urged to contribute
     appropriately, problems and misbehavior responded to, and discussions             Neste primeiro espaço, disponibilizaram-se dois recursos multimédia
     kept on track and eventually brought to a close”.                            sugestivos e alusivos à temática do projecto com o objectivo de despertar o
    Por isso, aos alunos pediu-se não só que apresentassem os argumentos a        interesse dos alunos e criaram-se dois fóruns: o fórum Notícias designado
favor das suas posições mas que também argumentassem contra os                    por “O que há de novo?”
argumentos apresentados pelos outros grupos que teriam posições, em                    Este primeiro fórum geral serviu para dar as boas vindas aos
alguns casos, completamente opostas.                                              participantes no projecto e para lançar as diferentes actividades que foram
                                                                                  sendo apresentadas aos alunos ao longo do tempo em que decorreu o
4.3. Wikis porque …                                                               projecto.
      A utilização de wikis na educação é relativamente recente pelo que a            Um segundo fórum deste espaço designou-se por Espaço de inter-ajuda e
literatura sobre estudos empíricos é ainda limitada. No entanto, como refere      foi criado com o objectivo esclarecer dúvidas e apoiar os participantes na
Grant (2006), do ponto de vista do enquadramento teórico, a investigação na       utilização da plataforma.
área das comunidades de aprendizagem, da aprendizagem colaborativa e das
redes de construção do conhecimento podem ajudar a compreender e a                b) Área social de convívio – “esplanada”
perspectivar a utilização de wikis em educação.
                                                                                       Nesta área foram lançadas as duas primeiras actividades de natureza
     Assim, enquanto ferramentas colaborativas, os wikis podem constituir         social de modo a facilitar o envolvimento e convidar à participação: És
valiosos instrumentos de trabalho para a dinamização de grupos e


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mesmo tu?” e “Entra e participa!”. Estas actividades de socialização foram          Os desafios iniciaram-se em Dezembro de 2007 e continuaram até
acompanhadas de alguns recursos informativos específicos.                     Abril de 2008. Foram pensados para promoverem interacções a diferentes
                                                                              escalas: algumas tarefas eram individuais e decorriam de um trabalho que
     Na “Esplanada” pretendia-se que, por um lado, os alunos tivessem um
                                                                              cada aluno fazia e que deveria gerar uma dinâmica colectiva de comentários
espaço para se darem a conhecer, editando o seu perfil e introduzindo
                                                                              por parte dos restantes participantes; outros desafios foram pensados para
afirmações sobre si próprios e uma imagem; por outro lado, disponibilizava-
                                                                              decorrerem de uma dinâmica de trabalho de pequeno grupo com posterior
se aqui um espaço de convívio onde os alunos, à semelhança do que muitos
                                                                              apresentação à comunidade.
fazem nos espaços sociais que habitualmente frequentam na Web (Hi5, por
exemplo), no qual podiam utilizar registos escritos típicos desses espaços
sociais, como por exemplo, a introdução de smilies, a simplificação da        5.1. Os desafios
ortografia, entre outros.                                                          A temática dos desafios centrou-se sempre em questões ambientais,
     Antes do fórum propriamente dito colocaram-se as regras de utilização    sendo que o grau de aprofundamento e o nível de complexidade da tarefa foi
do Fórum - as “Regras de Ouro” e a forma de participação – “Participar bem    crescendo. Segue-se uma breve descrição dos desafios apresentados aos
é preciso”. Pedia-se ainda para que os alunos deixassem aqui a sua opinião    alunos.
sobre o projecto em que estavam a ser envolvidos. Assim, no fórum
“Esplanada” os alunos das diferentes escolas deram-se a conhecer,             Desafio um - Desenvolvimento sustentável
interagiram informalmente e abordaram assuntos como, por exemplo, as               Pediu-se aos alunos mais novos para efectuarem uma pesquisa na
férias e o Carnaval.                                                          Internet sobre a Declaração de Joanesburgo para o desenvolvimento
    Houve, neste espaço, intervenções entre o dia 20 de Janeiro de 2008 e     sustentável. Depois, cada um deveria enviar para o fórum os seus
26 de Fevereiro do mesmo ano, com um total de 108 intervenções.               comentários sobre alguns dos pontos da declaração. Pedia-se ainda que
                                                                              ficassem atentos aos comentários dos colegas e que participassem na
                                                                              discussão.
c) Espaço de desafios.
     Aqui, professores-investigadores planearam actividades de carácter       Desafio dois - Reciclar é urgente
transversal sobre a temática ambiental.                                            Este tema foi introduzido através de um recurso em formato digital com
      Enquanto centro de gravidade do projecto, este espaço foi crescendo     a indicação das actividades a realizar, nomeadamente a pesquisa de sítios de
ao longo do tempo, com uma sucessão de cinco desafios: à medida que os        Internet e colocação através da ferramenta Fórum. Utilizou-se ainda um
alunos iam superando um desafio um outro era lançado.                         Recurso Educativo Digital (RED), com questões de múltipla escolha, sobre a
                                                                              gestão sustentável de recursos. Este RED, criado com a ferramenta
       As propostas eram apresentadas inicialmente aos alunos do 12º ano,
                                                                              Hotpotatoes2, foi integrado na plataforma Moodle permitindo, assim, o
aos quais fora atribuído o papel de tutores dos mais novos e que deveriam
                                                                              registo das actividades realizadas pelos alunos.
orientá-los na realização das tarefas e consequente resposta aos desafios.
Assim, lançados, um a um os desafios, os alunos dos 8º e 9º anos eram
chamados ao trabalho na plataforma e os alunos do 12º ano assumiam o
papel de “professores-tutores”.                                               2
                                                                               Uma ferramenta para construção de testes online, interactivos. Disponível gratuitamente no
                                                                              URL: http://hotpot.uvic.ca/.

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Desafio três - Abriu a “caça” aos recursos Multimédia!                         Desafio cinco - Campanha para os media está em marcha
     Foi pedido aos alunos para encontrarem, na Web, dois recursos                   Neste desafio foi proposta a escrita colaborativa de uma notícia
multimédia sobre o estado do Planeta. Os alunos teriam de pesquisar,           utilizando a ferramenta wiki. Foi disponibilizado um recurso na plataforma
seleccionar um recurso na Web e partilhar no fórum a sua escolha.              com as “10 Regras de Ouro” para escrever uma notícia com características
                                                                               de jornalismo ambiental, de forma a estabelecer regras básicas para a
Desafio quatro - Porque todos respiramos o mesmo ar                            produção escrita do documento. Foi também criado um Fórum de apoio à
                                                                               construção das notícias nos wikis. A escrita da notícia foi realizada de acordo
    Este tema foi introduzido através de uma notícia publicada num órgão       com os grupos previamente organizados e finalizou em 2 de Maio de 2008.
de comunicação social sobre a problemática da co-incineração de resíduos
industriais perigosos. Foi utilizado o Fórum para discussão e organização do        Embora o trabalho com wikis possa revestir diversas modalidades, no
debate no Chat com a designação de “Conversa em directo: nos bastidores        contexto deste projecto optámos por introduzi-los como espaço de escrita
do debate”.                                                                    colaborativa sob a forma de grupos separados de modo que cada grupo
                                                                               construiu o seu artigo de forma independente dos restantes grupos.
     O debate em chat intra-grupos foi realizado no dia 5 de Abril de 2008.
Foi organizado através de grupos separados, em que cada grupo tinha                 Assim, na fase de realização do trabalho – construção do texto
argumentos das diferentes posições de acordo com o papel assumido por          jornalístico no wiki – os participantes apenas tinham acesso ao seu espaço e
cada grupo. Diversos grupos realizaram autonomamente sessões de chat,          ao seu texto em construção.
para prepararem a participação no debate final e para o qual cada grupo             Uma vez concluída a tarefa e terminado o prazo estabelecido, procedeu-
elegeu um porta-voz que acedeu à plataforma à hora marcada. Os outros          se à alteração da configuração do wiki, tornando os grupos visíveis para que
elementos do grupo estavam presentes e por vezes, trocaram de porta-voz.       todos pudessem visualizar os trabalhos dos restantes grupos.
      Neste projecto, a utilização do chat decorreu da necessidade de dar
resposta a um conjunto de actividades programadas e que, maioritariamente,     5.2. Organização e gestão dos grupos de trabalho
utilizaram até aí ferramentas que permitiam a comunicação em diferido.
                                                                                    Numa lógica de aprendizagem colaborativa a organização e o
Num momento chave do projecto, considerou-se que a interacção em directo
                                                                               funcionamento dos grupos são aspectos fundamentais. Estando conscientes
seria fundamental para permitir a autêntica troca de ideias, o debate, o
                                                                               que a chave do sucesso das aprendizagens em pequenos grupos depende de
defender de posições, numa perspectiva de aprendizagem colaborativa. Isto
                                                                               um planeamento cuidadoso, esse foi um dos aspectos da implementação que
aconteceu na sequência da programação da actividade de “Jogo de papéis”,
                                                                               mereceu uma atenção cuidada.
em que grupos de alunos assumiram diferentes papéis numa controvérsia de
temática ambiental. Primeiro os argumentos foram construídos em diferido            Se os primeiros desafios decorreram da participação individual mas
num fórum próprio para o efeito e de forma colaborativa (alunos do mesmo       exposta ao grande grupo onde os alunos mais novos, orientados e apoiados
grupo recolhiam da Internet e tratavam argumentos para defenderem as suas      pelos alunos mais velhos à medida que o sentido de comunidade se ia
posições posteriormente no Chat) e, depois, o confronto foi realizado em       estabelecendo, os desafios passaram a ter uma configuração baseada nos
directo num Chat.                                                              pequenos grupos no seio dos quais se procurou uma efectiva colaboração.
                                                                                  A necessidade de organizar os alunos por pequenos grupos de acordo
                                                                               com o proposto por Reid et al (1989, p.43), de forma a utilizarem as

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ferramentas síncronas e assíncronas disponíveis na plataforma, numa lógica       6. AVALIAÇÃO DO PROJECTO
de partilha e construção do conhecimento, levou à tomada de decisão de
                                                                                     Foram recolhidos alguns dados que resultaram das actividades
organização destes grupos de modo aleatório.
                                                                                 desenvolvidas na plataforma nos seis meses de duração do projecto e de dois
      Foi estabelecido um número máximo de grupos de modo a não                  questionários que se aplicaram, na plataforma, aos alunos.
dificultar a sua gestão e a assegurar condições de dinamização mais eficazes.
                                                                                     Assim, os dados obtidos e que vieram a merecer tratamento, foram os
Como existiam duas Escolas, os alunos do oitavo e do nono anos foram
                                                                                 seguintes:
distribuídos de forma aleatória, embora com o mesmo número de elementos
entre os grupos disponíveis (sete). Após a distribuição dos alunos do oitavo e   - Os registos individuais de acesso à plataforma de todos os alunos
nono anos foi realizada a distribuição nos grupos dos alunos pertencentes ao      participantes;
décimo segundo ano. Estes foram distribuídos através de critérios definidos      - Os registos escritos nos diversos fóruns;
pela professora do décimo segundo ano, de acordo com o conhecimento
prévio destes.                                                                   - O registo escrito do chat final;
     Ao nível das interacções e como estratégia geral de dinamização dos         - Os textos dos wikis;
grupos, as dimensões social e cognitiva foram trabalhadas ao longo das           - As respostas aos questionários.
diversas fases do projecto:
- Socialização onde se privilegiou a interacção informal (por exemplo no              Sem deixar de sublinhar o carácter exploratório desta experiência
  fórum “esplanada”)                                                             apresenta-se de seguida (tabela I) uma síntese de alguns dos dados
                                                                                 recolhidos.
- Discussão e argumentação onde foram propostos vários desafios revestindo
  diferentes modalidades (múltiplos fóruns e chat)                                           Tabela I - Acessos às diferentes actividades da Plataforma

- Moderação pelos alunos mais velhos e pelos professores através da criação                Actividades       Frequência absoluta      Percentagem (%)
 de grupos de trabalho com configurações heterogéneas.
- Produção de participações nos fóruns e escrita colaborativa do artigo no               Chat e Wiki                  3042                   39,7
  wiki.                                                                                  Desafios                     3786                   49,4
- Descrições/reflexões realizadas pelos alunos onde descrevem as ligações                Ajuda                        115                     1,5
  que fazem entre o que sabiam sobre os assuntos abordados e o que ouviram
  dos outros e as ligações propostas pelos colegas.                                      Esplanada                    618                     8,1

- Apresentação e partilha entre todos os participantes dos trabalhos                     Notícias                      97                     1,3
 realizados                                                                              Total                        7658                    100
     Neste processo foram claramente definidos os papeis, quer dos grupos,
quer dos diversos intervenientes.



Revista EFT: http://eft.educom.pt                                                                                                                               28
Educação, Formação & Tecnologias, vol. 1 (2), Novembro 2008                                                                                       ISSN  1646‐933X 


     As actividades wiki e o chat tiveram um índice de participação de             colaborativa e tecnológica dos processos de interacção (Dias, 2008) e, pelo
39,7% em contraste com a participação em fóruns de discussão que                   que nos foi possível perceber, situações houve nesta comunidade onde tais
atingiram os 60,3%.                                                                processos estiveram presentes. Da literatura retivemos ainda que as
                                                                                   comunidades têm os seus tempos próprios e demoram a ganhar consistência
      A classe de fórum mais participada foi a dos Desafios (49,4%) quase
                                                                                   e a estabilizarem, mas houve sempre a preocupação de incentivar a
metade de todos os acessos à plataforma. O segundo fórum mais participado
                                                                                   colaboração e pensamos que também nesta comunidade se chegou ao
foi a Esplanada (8,1%) onde os alunos podiam interagir de forma livre uns
                                                                                   referido por Harasim et. al. (1995): as comunidades de aprendizagem que se
com os outros. Questionados sobre a plataforma e as ferramentas utilizadas,
                                                                                   constituem online, conduzem o aluno a situações de expressar ideias por
cerca de dois terços dos alunos considerou bem organizada a apresentação
                                                                                   escrito que requerem um esforço intelectual e, geralmente, ajudam a
dos conteúdos e dos recursos. Em relação aos temas dos desafios quase todos
                                                                                   compreensão e a retenção.
os acharam interessantes ou muito interessantes. Entre as ferramentas
utilizadas, o fórum foi a ferramenta preferida da maioria dos alunos. Numa              Ao longo do projecto, houve sempre a preocupação de fundamentar as
análise mais fina, os registos individuais mostraram que há alunos que             decisões que se tomaram no desenho da comunidade e reflectir sobre os
acederam com maior frequência à plataforma que outros. Por exemplo, nos            resultados que se iam obtendo.
alunos do 9º ano que normalmente só acediam na aula de TIC uma vez por
                                                                                        Assim, sem deixarmos de considerar o carácter exploratório deste
semana destacam-se, ainda assim, casos específicos de alunos com acessos
                                                                                   trabalho, importa destacar alguns aspectos que consideramos mais
acima da média. Deve, no entanto, ter-se em conta que os acessos, quando
                                                                                   relevantes, nomeadamente:
eram feitos em sala de aula normalmente não eram individuais, dado que os
alunos trabalhavam em pares e só um é que acedia à plataforma.                         - a oportunidade de ligação explícita ao contexto curricular;
     Quase todos os alunos identificaram benefícios da sua participação no             - a valência interdisciplinar conseguida no projecto;
projecto, como se pode depreender das suas próprias palavras:                          - a importância da gestão do tempo de forma a permitir o envolvimento
     “Ao ler as intervenções nos fóruns aprendi coisas novas”; “Descobri formas          do maior número possível de elementos da comunidade na realização,
     diferentes de colaborar com os colegas e professores”; “A pesquisa na               de forma colaborativa, das tarefas;
     Internet sobre os assuntos abordados foi importante para esclarecer dúvidas
     que tinha”; “Percebi que há formas diferentes de tratar os mesmos                 - a criação de contextos favoráveis à emergência de práticas de e-
     assuntos”.                                                                          mediação colaborativa.

                                                                                       Em termos de trabalho futuro, sublinhamos a necessidade de estudar
7. CONCLUSÕES E REFLEXÕES                                                          modelos pedagógicos que fundamentem e orientem o trabalho educativo
                                                                                   com plataformas de aprendizagem em contexto escolar.
     O objectivo principal do projecto que aqui se relata foi o de desenhar e
implementar uma comunidade de aprendizagem na Internet, com alunos do
3º Ciclo e do Ensino Secundário, utilizando a plataforma Moodle, mas
também procurar compreender os processos de interacção que aí tiveram
lugar. Concordamos que uma comunidade virtual de aprendizagem
apresenta, como principal traço definidor e distintivo, a mediação


Revista EFT: http://eft.educom.pt                                                                                                                             29
Educação, Formação & Tecnologias, vol. 1 (2), Novembro 2008                                                                             ISSN  1646‐933X 


8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS                                                HOLMES, B. et al.         (2001). Communal Constructivism: students
                                                                                constructing learning for as well as with others. In Society for IT in
AUGAR, M., RAITMAN, R., ZHOU, W. (2006). Wikis: collaborative
                                                                                Education (SITE) 2001, Conference proceedings.
   Virtual Learning Environment. The International Handbook of Virtual
   Learning Environment. J. Weiss, Springer 2º: 1251-1269.                   LAVE, J., WENGER ,E.(1991). Situated learning, legitimate peripheral
                                                                                participation. New York: Cambridge University Press
CROOK, C. (1994). Computers and the collaborative experience of
   learning. London: Routledge                                               LEWIS, D. ALLAN, B.(2005). Virtual Learning Communities: a guide for
                                                                                practitioners. Open University Press e McGraw-Hill Education.
Dias, P. (1999). Web-based Learning Communities. In P. Dias & C. V.
    Freitas (Eds.) Actas da I Conferência Internacional Challenges'99.       MCCORMACK, C., JONES, D. (1998). Web-Based Education System. New
    Braga: Centro de Competência Nónio Século XXI da Universidade do            York: Wiley Computer Publishing.
    Minho, pp. 163-172.
                                                                             METROS, S. (2003) . E-learning: from Electronic-Learning to Engaged-
DIAS, P. (2008). Da e-moderação à mediação colaborativa nas comunidades         Learning. Disponível on-line em www.adec.edu/nsf/Susan.ppt .
   de aprendizagem. In Educação, Formação & Tecnologias; vol.1 (1); pp.         Acedido a 7 de Setembro de 2008.
   4-10. Disponível em http://eft.educom.pt
                                                                             REID, J., FORRESTAL, P., & COOK, J. (1989). Small group learning in
DILLENBOURG, P. (Ed). (1999). What do You mean by “Collaborative                the classroom. Portsmouth, NH: Heinemann.
   Learning”? Collaborative Learning. Cognitive and Computational
                                                                             PINTO, M. (2002).Práticas    Educativas numa Sociedade Global. Porto:
   Approaches. Amesterdam: Pergamon Press.
                                                                                 ASA.
DOUGIAMAS, M.; TAYLOR, P. (2002). Interpretive analysis of an
                                                                             SALOMON, G. (2000). E-Moderating: the key to teaching and learning
   internet-based course constructed using a new courseware tool called
                                                                                online. London: Kogan Page.
   Moodle. Curtin University of Technology, Australia, Perth.
                                                                             VYGOTSKY, L. (1992). Educational psychology. Winter Park, FL: PMD
GRANT, L. (2006). Using Wikis in Schools: a Case Study. Disponível online
                                                                                Publicatio.
   em http://www.futurelab.org.uk/resources/publications_reports_articles/
   discussion_papers/Discussion_Paper258/. Acedido em 15 de Maio de
   2008.
GUZDIAL, M., TURNS,J. (2000). Effective Discussion Through a
   Computer-Mediated Anchored Forum. The journal of the learning
   sciences. vol 9 (4).
HARASIM, L., HILTZ, S., YELES, L., TUROFF, M. (1995). Learning
   Networks: a field guide to teaching and learning online. Massachusetts:
   MIT Press.




Revista EFT: http://eft.educom.pt                                                                                                                   30
Educação, Formação & Tecnologias, vol. 1 (2), Novembro 2008                                ISSN  1646‐933X 


Abstract: This article discusses the use of a learning platform (Moodle) in the
educational context and describes an educational experience that took place in the
past school year (2007/2008). It was a collaborative project in which students from
three classes of two Portuguese schools (one middle and one secondary)
participated. As an example of the integration of a learning platform with
educational practices, the project reported here had an explicit goal: to build a
virtual learning community focusing on environmental issues and using
collaborative tools from a learning platform (Moodle).We describe the uses of a well
known model of collaborative learning that was adopted for setting up challenges to
students (K8, K9 and K12) that used and explore tools such as wikis, chats and
forums. Based on a model of collaborative learning, proposed by several authors, a
virtual learning environment was designed in order to enhance the integration of
technology in the curriculum practices in some areas and to develop in students
broad skills based on collaboration.



Key words: Collaborative learning; learning platform; learning community.


Texto:
- Submetido em Outubro de 2008
- Aprovado em Novembro de 2008




Como citar este texto:
MAIO, Vicência; CAMPOS, Fernando; MONTEIRO, Maria Elvira & HORTA,
   Maria João (2008). Com os outros aprendemos, descobrimos e... construímos -
   um projecto colaborativo na plataforma Moodle. In Educação, Formação &
   Tecnologias; vol.1(2); pp. 21-31, Novembro de 2008, disponível no URL:
   http://eft.educom.pt.




Revista EFT: http://eft.educom.pt                                                                      31

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Projeto colaborativo na Plataforma Moodle

  • 1. Com os outros aprendemos, descobrimos e... construímos - um projecto colaborativo na plataforma Moodle VICÊNCIA MAIO, FERNANDO RUI CAMPOS Escola Sec. André de Gouveia, Escola EB 2,3 Cardoso Lopes vicenciamaio@gmail.com, rcamposdt@gmail.com MARIA ELVIRA MONTEIRO, MARIA JOÃO HORTA Escola Sec. de São João da Talha, Escola EB 2,3 dos Olivais elviraprojectos@gmail.com, mariajoaohorta@gmail.com Resumo O presente artigo aborda a utilização de uma plataforma de aprendizagem 1. INTRODUÇÃO (Moodle) em contexto educativo e descreve uma experiência pedagógica que decorreu no ano lectivo 2007/2008 onde participaram três turmas (do 8º, 9º e 12º Ao perspectivarmos a utilização educativa de uma plataforma de anos) de duas Escolas Portuguesas. Enquanto exemplo de integração da plataforma aprendizagem, pensamos em geral em colaboração e em comunidades de Moodle nas práticas educativas ao nível dos ensinos básico e secundário, o projecto prática e de aprendizagem. A aprendizagem colaborativa é, pois, um aqui relatado foi assumidamente orientado para a construção de uma comunidade elemento estruturante de qualquer comunidade, onde os seus membros virtual de aprendizagem, com base em propostas pedagógicas centradas em aprendem uns com os outros, através da partilha de repertórios e códigos, da temáticas transversais e com recurso a ferramentas colaborativas. Inspirado num reflexão sobre a prática e construção, por processos de interacção e de modelo de aprendizagem colaborativa, proposto por diversos autores, foi desenhado negociação de significados, do seu conhecimento. um ambiente virtual de aprendizagem que contribuísse não só para potenciar a integração da tecnologia ao serviço da aprendizagem em alguns domínios Nos novos contextos sociais que se multiplicam na Internet, o “acesso” curriculares, mas também para desenvolver nos alunos competências transversais expande-se no tempo e no espaço e diversifica-se nos conteúdos mas, baseadas na colaboração. sobretudo, nas formas de participação individual e colectiva. A expansão das redes sociais está também a acontecer na escola onde é expectável que os alunos tenham mais opções e um papel mais activo na sua própria Palavras-chave: Aprendizagem colaborativa; plataforma de gestão de aprendizagem, que o currículo se (re)construa de forma mais interdisciplinar aprendizagem; comunidade de aprendizagem. e integrada. As comunidades de aprendizagem apoiadas na tecnologia que se criam e se cultivam a partir da escola são um corolário da dinâmica social a que assistimos um pouco por todo o lado. Revista EFT: http://eft.educom.pt 21
  • 2. Educação, Formação & Tecnologias, vol. 1 (2), Novembro 2008    ISSN  1646‐933X  Uma comunidade virtual de aprendizagem corresponde a um importância da interacção entre a tarefa, o professor e os alunos (Vygotsky, agrupamento social que emerge da Internet quando são estabelecidas redes 1978). Naturalmente que neste plano, a utilização de ferramentas que de interacções mediadas por computador entre os sujeitos, orientadas pela expandem e potenciam as modalidades e as oportunidades de interacção e partilha de interesses e com a duração suficiente para criarem vínculos no também de diversificação e enriquecimento das tarefas pode ter um papel ciberespaço (Dias, 1999). fundamental. O projecto que aqui apresentamos – “Com os outros aprendemos, As modalidades e o nível de integração de uma tecnologia, descobrimos e… construímos” – foi assumidamente orientado para a potencialmente “disruptiva” ou inovadora, como nos parece ser a plataforma construção de uma comunidade virtual de aprendizagem com recurso à Moodle, podem ser caracterizadas de acordo com o modelo 3Ts (Metros, plataforma Moodle e assentou em dois pressupostos: a) o trabalho 2003). Defendendo como que o upgrading do e de e-learning (e de colaborativo com o envolvimento dos alunos em tarefas comuns promove a electronic para e de engaged) a autora identifica três planos a considerar em participação na comunidade, b) a utilização de plataformas de gestão de termos de mudanças: o nível mais elementar ou Transfer (que corresponde à aprendizagem, representa uma oportunidade de potenciar processos de mera transferência das abordagens convencionais para um ambiente de interacção e comunicação com recurso a estratégias colaborativas. trabalho com tecnologia), um segundo nível ou Transform (que envolve a redefinição das abordagens convencionais em função dos ambientes de Ao nível da implementação do projecto adoptou-se um modelo de trabalho com tecnologia) e o terceiro nível ou Transcend (que consegue aprendizagem colaborativa descrito por diversos autores (Reid et al, 1989). romper com as abordagens convencionais fazendo emergir novos paradigmas de ensino e aprendizagem). 2. APRENDIZAGEM COLABORATIVA E COMUNIDADES DE APRENDIZAGEM Neste sentido, na integração de plataformas de aprendizagem nas A existência de um quadro conceptual de referência que fundamente as escolas dos ensinos básico e secundário o grande desafio será não só a opções ao nível das práticas pedagógicas e que oriente a reflexão em torno disponibilização e a utilização de recursos digitais mas também a criação de dessas práticas, afigura-se-nos como fundamental em qualquer intervenção actividades de produção, comunicação e partilha, onde, mais do que uma educativa e, por maioria de razão, quando se trata de integrar novas “transferência” ao nível do formato, seja possível introduzir mudanças ferramentas ou desenvolver novas estratégias. qualitativas nas práticas educativas. Uma revisão preliminar da literatura permite-nos identificar referências Para isso e para além da importância de um rationale que, a montante, a efeitos positivos da interacção social na aprendizagem (Crook 1994 e fundamente a intervenção educativa, também ao nível da implementação Dillenbourg, 1999) e da colaboração que, estimulando a actividade, tornam a consideramos que a existência de um modelo pedagógico pode ser de grande aprendizagem mais realista e aumentam a motivação. Justamente de acordo utilidade para o professor. com os princípios socioconstrutivistas em que se fundamenta (Dougiamas, 2002), o Moodle integra características e funcionalidades que suportam e 3. REVISITAÇÃO DO MODELO DE APRENDIZAGEM COLABORATIVA promovem o trabalho colaborativo. PROPOSTO POR REID, FORRESTAL & COOK Neste projecto e tendo como referencial teórico o construtivismo social Ao nível do desenho e implementação de ambientes virtuais de tomamos como princípio que a aprendizagem é um processo activo e social aprendizagem como espaços de trabalho colaborativo, existem hoje resultando da convergência de elementos sociais e práticos e daí a múltiplas possibilidades e configurações que servem propósitos diferentes e Revista EFT: http://eft.educom.pt 22
  • 3. Educação, Formação & Tecnologias, vol. 1 (2), Novembro 2008    ISSN  1646‐933X  decorrem de concepções de aprendizagem também distintas. No projecto de informação, realizando actividades de aprendizagem definidas pelo professor construção da comunidade “Com os outros aprendemos, descobrimos e … e que podem envolver a clarificação, ordenação, reorganização, (re) construímos” todo o trabalho desenvolvido com os alunos foi inspirado no elaboração da informação no sentido da produção de algo. modelo de aprendizagem colaborativa proposto por Reid et al (1989) e que d) Concluída a fase de transformação/produção, os grupos serão contempla cinco fases: (i) envolvimento; (ii) exploração; (iii) transformação; convidados a apresentar os resultados do seu trabalho perante uma audiência (iv) apresentação; (v) reflexão. real, interessada e de espírito crítico. Na fase de apresentação, será pedido Na sua origem, pensado para o trabalho colaborativo em pequenos aos alunos que expliquem o que aprenderam. grupos em sala de aula, este modelo é passível de ser adaptado a uma e) A reflexão desempenha um papel fundamental no processo de situação de ambiente virtual de aprendizagem. aprendizagem. Olhando para trás, para o que aprenderam e como Os autores do modelo consideram que os alunos aprendem melhor se a aprenderam, os alunos podem ganhar uma compreensão mais profunda não sua vontade de aprender for despertada e que a participação activa no só do que apreenderam mas sobretudo de todo processo em que estão processo de aprendizagem é fundamental. Este modelo desenvolve-se em envolvidos.. cinco fases: a) O processo inicia-se pela fase do envolvimento (engagement) durante 4. “COM OS OUTROS APRENDEMOS, DESCOBRIMOS E… CONSTRUÍMOS” – a qual os alunos se envolvem na partilha de experiências e expectativas e se UM PROJECTO COLABORATIVO familiarizam com a informação de base de modo que exista um ponto de partida comum e um conhecimento mútuo criando assim um clima favorável No quadro de um projecto de natureza exploratória, realizado no ano à aprendizagem. Em termos de input, o professor poderá, nesta fase, recorrer lectivo 2007 – 2008 em duas escolas da região de Lisboa, envolvendo alunos a múltiplos recursos e estratégias que ajudem os alunos a situar-se e a de três turmas de diferentes níveis de escolaridade e ainda cinco professores, procurar um caminho que os conduza no processo de aprendizagem. desenhou-se um ambiente virtual de aprendizagem assente na plataforma Moodle, seguindo de perto o modelo de aprendizagem colaborativa já b) Conseguido o envolvimento de todos os alunos, inicia-se a fase da descrito. exploração em que os alunos, colaborativamente, avançam por novos territórios de informação. Nesta fase do processo de aprendizagem, encoraja- O objectivo era apoiar e acompanhar o desenvolvimento de uma se o “pensar alto”, sem receio de não compreender completamente as comunidade de aprendizagem tecida na rede, mas com uma forte ligação às questões ou de cometer erros. Aparentemente pouco estruturada, esta é uma aprendizagens curriculares (Ciências Naturais do 8º ano, TIC do 9º ano e fase vital do processo de aprendizagem pelo que é importante dar-lhe Biologia / Geologia de 12º ano) pelo que a escolha recaiu sobre a temática oportunidade e haver tempo dedicado à tarefa. No decurso da fase ambiental. exploratória, os professores deliberadamente ficam um passo atrás, No plano da tecnologia, a opção dos professores envolvidos incidiu em reduzindo a sua intervenção. O papel do professor será aqui mais de ferramentas de colaboração integradas no Moodle - fórum, o chat e o wiki. observador, vendo e escutando as actividades e as interacções dos alunos e Apresentam-se de seguida alguns fundamentos em que se sustentam as dos grupos. opções tomadas. c) Decorrida a fase de exploração, os alunos “são conduzidos” à fase de transformação, durante a qual deverão focar a atenção, operar sobre a Revista EFT: http://eft.educom.pt 23
  • 4. Educação, Formação & Tecnologias, vol. 1 (2), Novembro 2008    ISSN  1646‐933X  4.1. Fóruns porque... “Formulating and articulating a statement is a cognitive act, a process that is particularly valuable if comments such as “I don’t agree” or “I do agree” De acordo com Belshaw (2004): are followed by “because …” (Harasim et al, 1995, p.29). “Communities only exist in terms of relationships between their members. Naturalmente que a utilização do fórum de uma forma integrada no To build a virtual community requires a structured way of allowing currículo pode ser desenhada com base em diferentes abordagens, com relations to develop, and one of the best ways of doing this is through online discussion forums.” 1 recurso a diferentes ferramentas permitindo diversas possibilidades de trabalho. Contudo, no contexto deste trabalho interessaram-nos, De uma forma geral, os fóruns de discussão online, também designados fundamentalmente, os aspectos que se prendem com a interacção e a por alguns autores de conferências electrónicas assíncronas (Harasim et al, aprendizagem colaborativa. 1995) são aplicações destinadas ao uso em rede e que podem ser disponibilizadas numa intranet ou na Internet. Considerando as potencialidades dos fóruns e os objectivos deste projecto, a utilização desta ferramenta (nas suas diferentes possibilidades) A utilização de fóruns em contexto educativo (Cunha e Paiva, 2003) funcionou como elemento transversal aos processos de interacção nas facilita, por um lado, a dinâmica de grupo favorável a uma integração dos diversas fases do processo. participantes e, por outro lado, a promoção de hábitos de trabalho abertos e expostos, tão comuns e necessários quer na comunidade científica, pela forma como é autocrítica, quer na Sociedade da Informação em que 4.2. Chat porque … vivemos, a julgar pela Internet. A comunicação em directo pela Internet tem vindo a ser considerada como muito motivadora para envolver alunos em tarefas de aprendizagem: De acordo com Dringus e Ellis (2004) o fórum, enquanto ferramenta de comunicação assíncrona, continua a ser um dos mecanismos mais “[...] the use of communication in a web-based classroom can be the most amplamente aceites e capaz de oferecer condições para elevados níveis de exciting and rewarding use of the web in education. It enables a tremendous interacção nas suas múltiplas dimensões. Do ponto de vista da utilização de freedom that addresses many of the problems with face-to-face fóruns em contexto educativo, um aspecto importante tem a ver com a communication and provides a number of new educational possibilities.” (McCormack e Jones, 1998, p. 231). característica assíncrona das interacções online, uma vez que permite que os estudantes tenham tempo para reflectir e organizar as ideias antes de Pinto (2002) analisa a actividade de comunicar em directo pela Internet participarem. Também a capacidade de perpetuar o momento da na perspectiva dos procedimentos comunicacionais e da sua potencialidade comunicação é um aspecto importante do fórum que, enquanto ferramenta de enquanto recurso de transferência de aprendizagens e afirma que: trabalho, estende a consciência do grupo (Cunha e Paiva, 2003). "Quem os utiliza [os chats] sabe que quem aprende as regras de utilização Expressar ideias por escrito requer um esforço intelectual que, de um chat as transfere naturalmente para o grupo em presença física. De geralmente, ajuda à compreensão e à retenção: facto, num chat, não se pode "interromper" o parceiro, por exemplo, até porque é fisicamente impossível, e tornam-se muito evidentes os efeitos de comunicações menos claras ou precisas. Gera-se, de forma muitas vezes 1 autónoma, a capacidade de participar em simultâneo em diferentes In The Education Forum . processos comunicacionais. Isso corresponde à utilização de procedimentos Disponível em http://educationforum.ipbhost.com/index.php?showuser=1230. Consultado a mentais complexos de retenção da informação e da sua gestão interna." (p. 25 /10/08. 160). Revista EFT: http://eft.educom.pt 24
  • 5. Educação, Formação & Tecnologias, vol. 1 (2), Novembro 2008    ISSN  1646‐933X  Uma das críticas de fundo apontada à utilização dos chats em ambientes comunidades de aprendizagem que envolvam actividades de grupo, por educativos e de sala de aula é a de os alunos estarem familiarizados com a exemplo, o trabalho de projecto, a aprendizagem baseada em problemas, a tecnologia e terem, muitos deles, hábitos enraizados de utilização de simulação de papéis e a tomada de decisões. ferramentas de comunicação em directo, como, por exemplo, as mensagens em linha em contexto lúdico e, neste, as discussões serem pobres em conteúdos e as formas de se expressarem por escrito, uma tentativa confusa 5. IMPLEMENTAÇÃO DO PROJECTO de reprodução do código oral, com substituições constantes de caracteres por Entre a concepção e a implementação do projecto houve que tomar outros que tentam facilitar a escrita e aumentar a velocidade de utilização do decisões e fazer opções em ordem a construir um ambiente de trabalho na teclado. De acordo com o que acabou de ser dito, utilizar o Chat em contexto plataforma Moodle que fosse simultaneamente funcional, simples mas educativo, mais especificamente na sala de aula, poderá ter poucas também razoavelmente atractivo para os alunos. possibilidades de sucesso, uma vez que se espera que os alunos utilizem esta ferramenta tecnológica com uma postura idêntica àquela que têm nas sessões Este trabalho iniciou-se através da criação de uma disciplina própria de mensagens em linha entre amigos e, como tal, distante da necessária à designada Comunidade ("Com os outros aprendemos, descobrimos e criação de ambientes de aprendizagem. construímos...") e que foi organizada em tópicos de modo a acolher três espaços distintos: Seguiu-se o defendido por McCormack e Jones (1998, p. 198): “Effective interaction does not occur simply by selecting and installing a a) Área de acolhimento e boas-vindas e de inter-ajuda. tool. Discussion must be motivated, participants urged to contribute appropriately, problems and misbehavior responded to, and discussions Neste primeiro espaço, disponibilizaram-se dois recursos multimédia kept on track and eventually brought to a close”. sugestivos e alusivos à temática do projecto com o objectivo de despertar o Por isso, aos alunos pediu-se não só que apresentassem os argumentos a interesse dos alunos e criaram-se dois fóruns: o fórum Notícias designado favor das suas posições mas que também argumentassem contra os por “O que há de novo?” argumentos apresentados pelos outros grupos que teriam posições, em Este primeiro fórum geral serviu para dar as boas vindas aos alguns casos, completamente opostas. participantes no projecto e para lançar as diferentes actividades que foram sendo apresentadas aos alunos ao longo do tempo em que decorreu o 4.3. Wikis porque … projecto. A utilização de wikis na educação é relativamente recente pelo que a Um segundo fórum deste espaço designou-se por Espaço de inter-ajuda e literatura sobre estudos empíricos é ainda limitada. No entanto, como refere foi criado com o objectivo esclarecer dúvidas e apoiar os participantes na Grant (2006), do ponto de vista do enquadramento teórico, a investigação na utilização da plataforma. área das comunidades de aprendizagem, da aprendizagem colaborativa e das redes de construção do conhecimento podem ajudar a compreender e a b) Área social de convívio – “esplanada” perspectivar a utilização de wikis em educação. Nesta área foram lançadas as duas primeiras actividades de natureza Assim, enquanto ferramentas colaborativas, os wikis podem constituir social de modo a facilitar o envolvimento e convidar à participação: És valiosos instrumentos de trabalho para a dinamização de grupos e Revista EFT: http://eft.educom.pt 25
  • 6. Educação, Formação & Tecnologias, vol. 1 (2), Novembro 2008    ISSN  1646‐933X  mesmo tu?” e “Entra e participa!”. Estas actividades de socialização foram Os desafios iniciaram-se em Dezembro de 2007 e continuaram até acompanhadas de alguns recursos informativos específicos. Abril de 2008. Foram pensados para promoverem interacções a diferentes escalas: algumas tarefas eram individuais e decorriam de um trabalho que Na “Esplanada” pretendia-se que, por um lado, os alunos tivessem um cada aluno fazia e que deveria gerar uma dinâmica colectiva de comentários espaço para se darem a conhecer, editando o seu perfil e introduzindo por parte dos restantes participantes; outros desafios foram pensados para afirmações sobre si próprios e uma imagem; por outro lado, disponibilizava- decorrerem de uma dinâmica de trabalho de pequeno grupo com posterior se aqui um espaço de convívio onde os alunos, à semelhança do que muitos apresentação à comunidade. fazem nos espaços sociais que habitualmente frequentam na Web (Hi5, por exemplo), no qual podiam utilizar registos escritos típicos desses espaços sociais, como por exemplo, a introdução de smilies, a simplificação da 5.1. Os desafios ortografia, entre outros. A temática dos desafios centrou-se sempre em questões ambientais, Antes do fórum propriamente dito colocaram-se as regras de utilização sendo que o grau de aprofundamento e o nível de complexidade da tarefa foi do Fórum - as “Regras de Ouro” e a forma de participação – “Participar bem crescendo. Segue-se uma breve descrição dos desafios apresentados aos é preciso”. Pedia-se ainda para que os alunos deixassem aqui a sua opinião alunos. sobre o projecto em que estavam a ser envolvidos. Assim, no fórum “Esplanada” os alunos das diferentes escolas deram-se a conhecer, Desafio um - Desenvolvimento sustentável interagiram informalmente e abordaram assuntos como, por exemplo, as Pediu-se aos alunos mais novos para efectuarem uma pesquisa na férias e o Carnaval. Internet sobre a Declaração de Joanesburgo para o desenvolvimento Houve, neste espaço, intervenções entre o dia 20 de Janeiro de 2008 e sustentável. Depois, cada um deveria enviar para o fórum os seus 26 de Fevereiro do mesmo ano, com um total de 108 intervenções. comentários sobre alguns dos pontos da declaração. Pedia-se ainda que ficassem atentos aos comentários dos colegas e que participassem na discussão. c) Espaço de desafios. Aqui, professores-investigadores planearam actividades de carácter Desafio dois - Reciclar é urgente transversal sobre a temática ambiental. Este tema foi introduzido através de um recurso em formato digital com Enquanto centro de gravidade do projecto, este espaço foi crescendo a indicação das actividades a realizar, nomeadamente a pesquisa de sítios de ao longo do tempo, com uma sucessão de cinco desafios: à medida que os Internet e colocação através da ferramenta Fórum. Utilizou-se ainda um alunos iam superando um desafio um outro era lançado. Recurso Educativo Digital (RED), com questões de múltipla escolha, sobre a gestão sustentável de recursos. Este RED, criado com a ferramenta As propostas eram apresentadas inicialmente aos alunos do 12º ano, Hotpotatoes2, foi integrado na plataforma Moodle permitindo, assim, o aos quais fora atribuído o papel de tutores dos mais novos e que deveriam registo das actividades realizadas pelos alunos. orientá-los na realização das tarefas e consequente resposta aos desafios. Assim, lançados, um a um os desafios, os alunos dos 8º e 9º anos eram chamados ao trabalho na plataforma e os alunos do 12º ano assumiam o papel de “professores-tutores”. 2 Uma ferramenta para construção de testes online, interactivos. Disponível gratuitamente no URL: http://hotpot.uvic.ca/. Revista EFT: http://eft.educom.pt 26
  • 7. Educação, Formação & Tecnologias, vol. 1 (2), Novembro 2008    ISSN  1646‐933X  Desafio três - Abriu a “caça” aos recursos Multimédia! Desafio cinco - Campanha para os media está em marcha Foi pedido aos alunos para encontrarem, na Web, dois recursos Neste desafio foi proposta a escrita colaborativa de uma notícia multimédia sobre o estado do Planeta. Os alunos teriam de pesquisar, utilizando a ferramenta wiki. Foi disponibilizado um recurso na plataforma seleccionar um recurso na Web e partilhar no fórum a sua escolha. com as “10 Regras de Ouro” para escrever uma notícia com características de jornalismo ambiental, de forma a estabelecer regras básicas para a Desafio quatro - Porque todos respiramos o mesmo ar produção escrita do documento. Foi também criado um Fórum de apoio à construção das notícias nos wikis. A escrita da notícia foi realizada de acordo Este tema foi introduzido através de uma notícia publicada num órgão com os grupos previamente organizados e finalizou em 2 de Maio de 2008. de comunicação social sobre a problemática da co-incineração de resíduos industriais perigosos. Foi utilizado o Fórum para discussão e organização do Embora o trabalho com wikis possa revestir diversas modalidades, no debate no Chat com a designação de “Conversa em directo: nos bastidores contexto deste projecto optámos por introduzi-los como espaço de escrita do debate”. colaborativa sob a forma de grupos separados de modo que cada grupo construiu o seu artigo de forma independente dos restantes grupos. O debate em chat intra-grupos foi realizado no dia 5 de Abril de 2008. Foi organizado através de grupos separados, em que cada grupo tinha Assim, na fase de realização do trabalho – construção do texto argumentos das diferentes posições de acordo com o papel assumido por jornalístico no wiki – os participantes apenas tinham acesso ao seu espaço e cada grupo. Diversos grupos realizaram autonomamente sessões de chat, ao seu texto em construção. para prepararem a participação no debate final e para o qual cada grupo Uma vez concluída a tarefa e terminado o prazo estabelecido, procedeu- elegeu um porta-voz que acedeu à plataforma à hora marcada. Os outros se à alteração da configuração do wiki, tornando os grupos visíveis para que elementos do grupo estavam presentes e por vezes, trocaram de porta-voz. todos pudessem visualizar os trabalhos dos restantes grupos. Neste projecto, a utilização do chat decorreu da necessidade de dar resposta a um conjunto de actividades programadas e que, maioritariamente, 5.2. Organização e gestão dos grupos de trabalho utilizaram até aí ferramentas que permitiam a comunicação em diferido. Numa lógica de aprendizagem colaborativa a organização e o Num momento chave do projecto, considerou-se que a interacção em directo funcionamento dos grupos são aspectos fundamentais. Estando conscientes seria fundamental para permitir a autêntica troca de ideias, o debate, o que a chave do sucesso das aprendizagens em pequenos grupos depende de defender de posições, numa perspectiva de aprendizagem colaborativa. Isto um planeamento cuidadoso, esse foi um dos aspectos da implementação que aconteceu na sequência da programação da actividade de “Jogo de papéis”, mereceu uma atenção cuidada. em que grupos de alunos assumiram diferentes papéis numa controvérsia de temática ambiental. Primeiro os argumentos foram construídos em diferido Se os primeiros desafios decorreram da participação individual mas num fórum próprio para o efeito e de forma colaborativa (alunos do mesmo exposta ao grande grupo onde os alunos mais novos, orientados e apoiados grupo recolhiam da Internet e tratavam argumentos para defenderem as suas pelos alunos mais velhos à medida que o sentido de comunidade se ia posições posteriormente no Chat) e, depois, o confronto foi realizado em estabelecendo, os desafios passaram a ter uma configuração baseada nos directo num Chat. pequenos grupos no seio dos quais se procurou uma efectiva colaboração. A necessidade de organizar os alunos por pequenos grupos de acordo com o proposto por Reid et al (1989, p.43), de forma a utilizarem as Revista EFT: http://eft.educom.pt 27
  • 8. Educação, Formação & Tecnologias, vol. 1 (2), Novembro 2008    ISSN  1646‐933X  ferramentas síncronas e assíncronas disponíveis na plataforma, numa lógica 6. AVALIAÇÃO DO PROJECTO de partilha e construção do conhecimento, levou à tomada de decisão de Foram recolhidos alguns dados que resultaram das actividades organização destes grupos de modo aleatório. desenvolvidas na plataforma nos seis meses de duração do projecto e de dois Foi estabelecido um número máximo de grupos de modo a não questionários que se aplicaram, na plataforma, aos alunos. dificultar a sua gestão e a assegurar condições de dinamização mais eficazes. Assim, os dados obtidos e que vieram a merecer tratamento, foram os Como existiam duas Escolas, os alunos do oitavo e do nono anos foram seguintes: distribuídos de forma aleatória, embora com o mesmo número de elementos entre os grupos disponíveis (sete). Após a distribuição dos alunos do oitavo e - Os registos individuais de acesso à plataforma de todos os alunos nono anos foi realizada a distribuição nos grupos dos alunos pertencentes ao participantes; décimo segundo ano. Estes foram distribuídos através de critérios definidos - Os registos escritos nos diversos fóruns; pela professora do décimo segundo ano, de acordo com o conhecimento prévio destes. - O registo escrito do chat final; Ao nível das interacções e como estratégia geral de dinamização dos - Os textos dos wikis; grupos, as dimensões social e cognitiva foram trabalhadas ao longo das - As respostas aos questionários. diversas fases do projecto: - Socialização onde se privilegiou a interacção informal (por exemplo no Sem deixar de sublinhar o carácter exploratório desta experiência fórum “esplanada”) apresenta-se de seguida (tabela I) uma síntese de alguns dos dados recolhidos. - Discussão e argumentação onde foram propostos vários desafios revestindo diferentes modalidades (múltiplos fóruns e chat) Tabela I - Acessos às diferentes actividades da Plataforma - Moderação pelos alunos mais velhos e pelos professores através da criação Actividades Frequência absoluta Percentagem (%) de grupos de trabalho com configurações heterogéneas. - Produção de participações nos fóruns e escrita colaborativa do artigo no Chat e Wiki 3042 39,7 wiki. Desafios 3786 49,4 - Descrições/reflexões realizadas pelos alunos onde descrevem as ligações Ajuda 115 1,5 que fazem entre o que sabiam sobre os assuntos abordados e o que ouviram dos outros e as ligações propostas pelos colegas. Esplanada 618 8,1 - Apresentação e partilha entre todos os participantes dos trabalhos Notícias 97 1,3 realizados Total 7658 100 Neste processo foram claramente definidos os papeis, quer dos grupos, quer dos diversos intervenientes. Revista EFT: http://eft.educom.pt 28
  • 9. Educação, Formação & Tecnologias, vol. 1 (2), Novembro 2008    ISSN  1646‐933X  As actividades wiki e o chat tiveram um índice de participação de colaborativa e tecnológica dos processos de interacção (Dias, 2008) e, pelo 39,7% em contraste com a participação em fóruns de discussão que que nos foi possível perceber, situações houve nesta comunidade onde tais atingiram os 60,3%. processos estiveram presentes. Da literatura retivemos ainda que as comunidades têm os seus tempos próprios e demoram a ganhar consistência A classe de fórum mais participada foi a dos Desafios (49,4%) quase e a estabilizarem, mas houve sempre a preocupação de incentivar a metade de todos os acessos à plataforma. O segundo fórum mais participado colaboração e pensamos que também nesta comunidade se chegou ao foi a Esplanada (8,1%) onde os alunos podiam interagir de forma livre uns referido por Harasim et. al. (1995): as comunidades de aprendizagem que se com os outros. Questionados sobre a plataforma e as ferramentas utilizadas, constituem online, conduzem o aluno a situações de expressar ideias por cerca de dois terços dos alunos considerou bem organizada a apresentação escrito que requerem um esforço intelectual e, geralmente, ajudam a dos conteúdos e dos recursos. Em relação aos temas dos desafios quase todos compreensão e a retenção. os acharam interessantes ou muito interessantes. Entre as ferramentas utilizadas, o fórum foi a ferramenta preferida da maioria dos alunos. Numa Ao longo do projecto, houve sempre a preocupação de fundamentar as análise mais fina, os registos individuais mostraram que há alunos que decisões que se tomaram no desenho da comunidade e reflectir sobre os acederam com maior frequência à plataforma que outros. Por exemplo, nos resultados que se iam obtendo. alunos do 9º ano que normalmente só acediam na aula de TIC uma vez por Assim, sem deixarmos de considerar o carácter exploratório deste semana destacam-se, ainda assim, casos específicos de alunos com acessos trabalho, importa destacar alguns aspectos que consideramos mais acima da média. Deve, no entanto, ter-se em conta que os acessos, quando relevantes, nomeadamente: eram feitos em sala de aula normalmente não eram individuais, dado que os alunos trabalhavam em pares e só um é que acedia à plataforma. - a oportunidade de ligação explícita ao contexto curricular; Quase todos os alunos identificaram benefícios da sua participação no - a valência interdisciplinar conseguida no projecto; projecto, como se pode depreender das suas próprias palavras: - a importância da gestão do tempo de forma a permitir o envolvimento “Ao ler as intervenções nos fóruns aprendi coisas novas”; “Descobri formas do maior número possível de elementos da comunidade na realização, diferentes de colaborar com os colegas e professores”; “A pesquisa na de forma colaborativa, das tarefas; Internet sobre os assuntos abordados foi importante para esclarecer dúvidas que tinha”; “Percebi que há formas diferentes de tratar os mesmos - a criação de contextos favoráveis à emergência de práticas de e- assuntos”. mediação colaborativa. Em termos de trabalho futuro, sublinhamos a necessidade de estudar 7. CONCLUSÕES E REFLEXÕES modelos pedagógicos que fundamentem e orientem o trabalho educativo com plataformas de aprendizagem em contexto escolar. O objectivo principal do projecto que aqui se relata foi o de desenhar e implementar uma comunidade de aprendizagem na Internet, com alunos do 3º Ciclo e do Ensino Secundário, utilizando a plataforma Moodle, mas também procurar compreender os processos de interacção que aí tiveram lugar. Concordamos que uma comunidade virtual de aprendizagem apresenta, como principal traço definidor e distintivo, a mediação Revista EFT: http://eft.educom.pt 29
  • 10. Educação, Formação & Tecnologias, vol. 1 (2), Novembro 2008    ISSN  1646‐933X  8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS HOLMES, B. et al. (2001). Communal Constructivism: students constructing learning for as well as with others. In Society for IT in AUGAR, M., RAITMAN, R., ZHOU, W. (2006). Wikis: collaborative Education (SITE) 2001, Conference proceedings. Virtual Learning Environment. The International Handbook of Virtual Learning Environment. J. Weiss, Springer 2º: 1251-1269. LAVE, J., WENGER ,E.(1991). Situated learning, legitimate peripheral participation. New York: Cambridge University Press CROOK, C. (1994). Computers and the collaborative experience of learning. London: Routledge LEWIS, D. ALLAN, B.(2005). Virtual Learning Communities: a guide for practitioners. Open University Press e McGraw-Hill Education. Dias, P. (1999). Web-based Learning Communities. In P. Dias & C. V. Freitas (Eds.) Actas da I Conferência Internacional Challenges'99. MCCORMACK, C., JONES, D. (1998). Web-Based Education System. New Braga: Centro de Competência Nónio Século XXI da Universidade do York: Wiley Computer Publishing. Minho, pp. 163-172. METROS, S. (2003) . E-learning: from Electronic-Learning to Engaged- DIAS, P. (2008). Da e-moderação à mediação colaborativa nas comunidades Learning. Disponível on-line em www.adec.edu/nsf/Susan.ppt . de aprendizagem. In Educação, Formação & Tecnologias; vol.1 (1); pp. Acedido a 7 de Setembro de 2008. 4-10. Disponível em http://eft.educom.pt REID, J., FORRESTAL, P., & COOK, J. (1989). Small group learning in DILLENBOURG, P. (Ed). (1999). What do You mean by “Collaborative the classroom. Portsmouth, NH: Heinemann. Learning”? Collaborative Learning. Cognitive and Computational PINTO, M. (2002).Práticas Educativas numa Sociedade Global. Porto: Approaches. Amesterdam: Pergamon Press. ASA. DOUGIAMAS, M.; TAYLOR, P. (2002). Interpretive analysis of an SALOMON, G. (2000). E-Moderating: the key to teaching and learning internet-based course constructed using a new courseware tool called online. London: Kogan Page. Moodle. Curtin University of Technology, Australia, Perth. VYGOTSKY, L. (1992). Educational psychology. Winter Park, FL: PMD GRANT, L. (2006). Using Wikis in Schools: a Case Study. Disponível online Publicatio. em http://www.futurelab.org.uk/resources/publications_reports_articles/ discussion_papers/Discussion_Paper258/. Acedido em 15 de Maio de 2008. GUZDIAL, M., TURNS,J. (2000). Effective Discussion Through a Computer-Mediated Anchored Forum. The journal of the learning sciences. vol 9 (4). HARASIM, L., HILTZ, S., YELES, L., TUROFF, M. (1995). Learning Networks: a field guide to teaching and learning online. Massachusetts: MIT Press. Revista EFT: http://eft.educom.pt 30
  • 11. Educação, Formação & Tecnologias, vol. 1 (2), Novembro 2008    ISSN  1646‐933X  Abstract: This article discusses the use of a learning platform (Moodle) in the educational context and describes an educational experience that took place in the past school year (2007/2008). It was a collaborative project in which students from three classes of two Portuguese schools (one middle and one secondary) participated. As an example of the integration of a learning platform with educational practices, the project reported here had an explicit goal: to build a virtual learning community focusing on environmental issues and using collaborative tools from a learning platform (Moodle).We describe the uses of a well known model of collaborative learning that was adopted for setting up challenges to students (K8, K9 and K12) that used and explore tools such as wikis, chats and forums. Based on a model of collaborative learning, proposed by several authors, a virtual learning environment was designed in order to enhance the integration of technology in the curriculum practices in some areas and to develop in students broad skills based on collaboration. Key words: Collaborative learning; learning platform; learning community. Texto: - Submetido em Outubro de 2008 - Aprovado em Novembro de 2008 Como citar este texto: MAIO, Vicência; CAMPOS, Fernando; MONTEIRO, Maria Elvira & HORTA, Maria João (2008). Com os outros aprendemos, descobrimos e... construímos - um projecto colaborativo na plataforma Moodle. In Educação, Formação & Tecnologias; vol.1(2); pp. 21-31, Novembro de 2008, disponível no URL: http://eft.educom.pt. Revista EFT: http://eft.educom.pt 31