SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 26
#midias.sociais:
reflexões, dicas,
    check-list


Fernando Leroy
Fernando Leroy
• Jornalista, Especialista em Gestão Estratégica da Comunicação Organizacional (Una);

• Certificado em Redes Sociais e Marketing Digital pelo Centro de Inovação e Criatividade da Escola
Superior de Propaganda e Marketing (ESPM/SP) e pela Jump Digital Business Academy;

• Estrategista de Mídias Sociais e MKT Digital do Centro Universitário Una; Coordenador do MBA em
Comunicação Digital e Mídias Sociais (Una) e Professor da Pós-Graduação em Projetos Editoriais
Impressos e Multimídia (Una);

• Coordenador e professor do curso de extensão Redes Sociais: planejamento, estratégias e
oportunidades (Una) e do curso Redes Sociais: Novos Desafios do Marketing (Câmara do Mercado
Imobiliário/Secovi);

• Atuou como Assessor do Grupo de Estudos em Mídias Sociais da Vale, como consultor de redes sociais
para a Rádio CBN/BH, como Assessor de Imprensa em agências de BH, passagens pelo Jornal O Tempo
e Cruzeiro Esporte Clube.

•Palestras e aulas recentes e 2012:
Comente a aula, envie dúvidas ou
    sugestões pelo twitter
       @fernandoleroy
                              #unadigital


  ...ou pelo perfil Facebook
        Fernando Leroy
Pense
      diferente...
Sua empresa tem
cultura social? Ela
bloqueia redes sociais?
Permite mas nunca
orientou o uso? A
empresa tem que criar
dinâmica do uso.
Considere o Social Brand +
    Social Enterprise
Ferramenta não é                       Pense
                                    diferente...
estratégia: ter perfis não é
estratégia. É preciso identificar
se aquela ferramenta é a mais
adequada para sua estratégia;
Pense
     diferente...




Falar abertamente: esteja preparado
para falar sobre todo o tipo de coisas. Não
há tabu;
Pense
  diferente...

Alguém vai zombar da sua empresa
nas redes sociais. Não leve a sério!;

Falar mal, não leve para o lado pessoal, não
discuta;
Pense
    diferente...




Não é ranking: Tecnisa só tinha 400
seg.quando vendeu seu Ap pelo twitter;
Cadáveres digitais?




    Não crie diversos perfis sem saber a
       necessidade, sem ter certeza
Entenda sociologia, mais
   do que tecnologia
• Preparação para gestão de crises

 Gestão de crises nas
mídias sociais: estamos
     preparados?
Diálogo

   Políticas
http://bit.ly/zwQNab


  Orientações                      Apresentação
sobre a proposta   Políticas de   dos horários de
    de cada          diálogo       atendimento
ambiente online
Mídias Sociais +
influenciadores
sociais=
necessidades de
marketing e
negócios de uma
organização
A linha pessoal se
confunde com a linha
profissional: cuidado!
Mídias Sociais
Marcas + Humanizadas




     #meimportocomvc
Ideias para LinkBaits
     Ideias para Link Baits

• Faça uma lista de recursos valiosos que você tem
  (lista, relatórios especiais, história de algo, dica
  de como fazer): Ex: confira a lista.. / passo a
  passo

• Bom humor, questões engraçadas, descontraídas

• Crie algo controverso: contra-argumente com
  propriedade. Veja vídeos de Filipe Neto
  (Crepúsculo)
Ideias para Link Baits
• Crie uma imagem interessante: explore dos
  infográficos

• Crie um aplicativo ou ferramenta que os
  outros possam compartilhar

• Escreva informações valiosas, seja especialista
Estratégia diferenciada para
       ambientes sociais
• Mídias sociais requer personalidade: dicas, leveza
  de ideias, dicas interessantes

• Seu conteúdo pode ser exclusivo para as redes
  sociais ou ser adaptado a elas

• Assuntos sérios e legítimos também podem
  desencadear brincadeiras, piadas: Não significa
  que deu errado, essa é a lógica da rede, gerar
  Buzz!
Existe fórmula
para o sucesso
  nas mídias
   sociais?
Atrair pessoas

Engajar pessoas

Conectar pessoas
A melhor maneira
de realizar todas as
   3: com valor!

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Como ser visto na internet, o guia definitivo
Como ser visto na internet, o guia definitivoComo ser visto na internet, o guia definitivo
Como ser visto na internet, o guia definitivoEdney Souza
 
Lado B das mídias digitais
Lado B das mídias digitaisLado B das mídias digitais
Lado B das mídias digitaisEdney Souza
 
Palestra - "Design nas Redes Sociais" - Campus Party Brasil - 2014
Palestra - "Design nas Redes Sociais" - Campus Party Brasil - 2014Palestra - "Design nas Redes Sociais" - Campus Party Brasil - 2014
Palestra - "Design nas Redes Sociais" - Campus Party Brasil - 2014MarcioRodriguesSantos
 
Planejamento De Redes Sociais
Planejamento De Redes SociaisPlanejamento De Redes Sociais
Planejamento De Redes SociaisEdney Souza
 
Marketing Digital: dos gatilhos mentais à conversão acelerada
Marketing Digital: dos gatilhos mentais à conversão aceleradaMarketing Digital: dos gatilhos mentais à conversão acelerada
Marketing Digital: dos gatilhos mentais à conversão aceleradaMonica Lobenschuss
 
Profissionais Capixabas de mídias sociais
Profissionais Capixabas de mídias sociaisProfissionais Capixabas de mídias sociais
Profissionais Capixabas de mídias sociaisBruno de Souza
 
Digital Personal Branding
Digital Personal BrandingDigital Personal Branding
Digital Personal BrandingRafael Franco
 
Palestra: Análise de Marketing Digital
Palestra: Análise de Marketing DigitalPalestra: Análise de Marketing Digital
Palestra: Análise de Marketing DigitalFukunaru
 
Publicitantes na PUC - Tendencias para Redes Sociais
Publicitantes na PUC - Tendencias para Redes Sociais Publicitantes na PUC - Tendencias para Redes Sociais
Publicitantes na PUC - Tendencias para Redes Sociais Fernanda Rodrigues Alves
 
Apresentação - Planejamento de Social Media
Apresentação - Planejamento de Social MediaApresentação - Planejamento de Social Media
Apresentação - Planejamento de Social MediaContent Stuff
 
Apresentação Personal Branding
Apresentação Personal BrandingApresentação Personal Branding
Apresentação Personal BrandingCinara Moura
 
Marketing digital e as redes sociais como estrategia de comunicacao e relacio...
Marketing digital e as redes sociais como estrategia de comunicacao e relacio...Marketing digital e as redes sociais como estrategia de comunicacao e relacio...
Marketing digital e as redes sociais como estrategia de comunicacao e relacio...O Melhor do Marketing
 
Projeto 3 dicas de ouro
Projeto   3 dicas de ouroProjeto   3 dicas de ouro
Projeto 3 dicas de ouroBrav Design
 
Content Marketing - WordCamp São Paulo 2016
Content Marketing - WordCamp São Paulo 2016Content Marketing - WordCamp São Paulo 2016
Content Marketing - WordCamp São Paulo 2016Edney Souza
 
Carreiras em Marketing Digital
Carreiras em Marketing DigitalCarreiras em Marketing Digital
Carreiras em Marketing DigitalGutenberg Almeida
 
Curso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - Belém
Curso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - BelémCurso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - Belém
Curso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - BelémFernando Souza
 
Projeto #The Social Media Hub
Projeto #The Social Media HubProjeto #The Social Media Hub
Projeto #The Social Media Hubthesocialmediahub
 

Mais procurados (20)

Como ser visto na internet, o guia definitivo
Como ser visto na internet, o guia definitivoComo ser visto na internet, o guia definitivo
Como ser visto na internet, o guia definitivo
 
Lado B das mídias digitais
Lado B das mídias digitaisLado B das mídias digitais
Lado B das mídias digitais
 
Palestra - "Design nas Redes Sociais" - Campus Party Brasil - 2014
Palestra - "Design nas Redes Sociais" - Campus Party Brasil - 2014Palestra - "Design nas Redes Sociais" - Campus Party Brasil - 2014
Palestra - "Design nas Redes Sociais" - Campus Party Brasil - 2014
 
Palestra Ana Bicca - SMM Cadastra
Palestra Ana Bicca - SMM CadastraPalestra Ana Bicca - SMM Cadastra
Palestra Ana Bicca - SMM Cadastra
 
Planejamento De Redes Sociais
Planejamento De Redes SociaisPlanejamento De Redes Sociais
Planejamento De Redes Sociais
 
Marketing Pessoal
Marketing PessoalMarketing Pessoal
Marketing Pessoal
 
Marketing Digital: dos gatilhos mentais à conversão acelerada
Marketing Digital: dos gatilhos mentais à conversão aceleradaMarketing Digital: dos gatilhos mentais à conversão acelerada
Marketing Digital: dos gatilhos mentais à conversão acelerada
 
Carreira e midias sociais
Carreira e midias sociais Carreira e midias sociais
Carreira e midias sociais
 
Profissionais Capixabas de mídias sociais
Profissionais Capixabas de mídias sociaisProfissionais Capixabas de mídias sociais
Profissionais Capixabas de mídias sociais
 
Digital Personal Branding
Digital Personal BrandingDigital Personal Branding
Digital Personal Branding
 
Palestra: Análise de Marketing Digital
Palestra: Análise de Marketing DigitalPalestra: Análise de Marketing Digital
Palestra: Análise de Marketing Digital
 
Publicitantes na PUC - Tendencias para Redes Sociais
Publicitantes na PUC - Tendencias para Redes Sociais Publicitantes na PUC - Tendencias para Redes Sociais
Publicitantes na PUC - Tendencias para Redes Sociais
 
Apresentação - Planejamento de Social Media
Apresentação - Planejamento de Social MediaApresentação - Planejamento de Social Media
Apresentação - Planejamento de Social Media
 
Apresentação Personal Branding
Apresentação Personal BrandingApresentação Personal Branding
Apresentação Personal Branding
 
Marketing digital e as redes sociais como estrategia de comunicacao e relacio...
Marketing digital e as redes sociais como estrategia de comunicacao e relacio...Marketing digital e as redes sociais como estrategia de comunicacao e relacio...
Marketing digital e as redes sociais como estrategia de comunicacao e relacio...
 
Projeto 3 dicas de ouro
Projeto   3 dicas de ouroProjeto   3 dicas de ouro
Projeto 3 dicas de ouro
 
Content Marketing - WordCamp São Paulo 2016
Content Marketing - WordCamp São Paulo 2016Content Marketing - WordCamp São Paulo 2016
Content Marketing - WordCamp São Paulo 2016
 
Carreiras em Marketing Digital
Carreiras em Marketing DigitalCarreiras em Marketing Digital
Carreiras em Marketing Digital
 
Curso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - Belém
Curso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - BelémCurso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - Belém
Curso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - Belém
 
Projeto #The Social Media Hub
Projeto #The Social Media HubProjeto #The Social Media Hub
Projeto #The Social Media Hub
 

Destaque

Estres en el ambito laboral personal y social
Estres  en  el ambito  laboral personal  y  socialEstres  en  el ambito  laboral personal  y  social
Estres en el ambito laboral personal y socialMaria Moreno
 
El maestro y el 5%
El maestro y el 5%El maestro y el 5%
El maestro y el 5%joma72
 
Sistema de comerç electrònic de Munich (Màrius Cirera)
Sistema de comerç electrònic de Munich (Màrius Cirera)Sistema de comerç electrònic de Munich (Màrius Cirera)
Sistema de comerç electrònic de Munich (Màrius Cirera)TICAnoia
 
Normacred 121120211814-phpapp02
Normacred 121120211814-phpapp02Normacred 121120211814-phpapp02
Normacred 121120211814-phpapp02La Punta - Camana
 
Balaguer multiserveis presentación
Balaguer multiserveis presentaciónBalaguer multiserveis presentación
Balaguer multiserveis presentaciónJobs and Go
 
Presentacióncursoformación e..
Presentacióncursoformación e..Presentacióncursoformación e..
Presentacióncursoformación e..Nidya Reyes
 
ignius - Advanced Fabrication Center
ignius - Advanced Fabrication Centerignius - Advanced Fabrication Center
ignius - Advanced Fabrication CenterTICAnoia
 
Automatització i domòtica - KNX
Automatització i domòtica - KNXAutomatització i domòtica - KNX
Automatització i domòtica - KNXTICAnoia
 

Destaque (9)

Estres en el ambito laboral personal y social
Estres  en  el ambito  laboral personal  y  socialEstres  en  el ambito  laboral personal  y  social
Estres en el ambito laboral personal y social
 
El agua
El aguaEl agua
El agua
 
El maestro y el 5%
El maestro y el 5%El maestro y el 5%
El maestro y el 5%
 
Sistema de comerç electrònic de Munich (Màrius Cirera)
Sistema de comerç electrònic de Munich (Màrius Cirera)Sistema de comerç electrònic de Munich (Màrius Cirera)
Sistema de comerç electrònic de Munich (Màrius Cirera)
 
Normacred 121120211814-phpapp02
Normacred 121120211814-phpapp02Normacred 121120211814-phpapp02
Normacred 121120211814-phpapp02
 
Balaguer multiserveis presentación
Balaguer multiserveis presentaciónBalaguer multiserveis presentación
Balaguer multiserveis presentación
 
Presentacióncursoformación e..
Presentacióncursoformación e..Presentacióncursoformación e..
Presentacióncursoformación e..
 
ignius - Advanced Fabrication Center
ignius - Advanced Fabrication Centerignius - Advanced Fabrication Center
ignius - Advanced Fabrication Center
 
Automatització i domòtica - KNX
Automatització i domòtica - KNXAutomatització i domòtica - KNX
Automatització i domòtica - KNX
 

Semelhante a Mídias sociais dicas e reflexões

Boas práticas para empresas nas redes sociais
Boas práticas para empresas nas redes sociaisBoas práticas para empresas nas redes sociais
Boas práticas para empresas nas redes sociaisCafé Digital
 
Boas práticas para empresas nas redes sociais :: Café Digital #4
Boas práticas para empresas nas redes sociais :: Café Digital #4Boas práticas para empresas nas redes sociais :: Café Digital #4
Boas práticas para empresas nas redes sociais :: Café Digital #4Priscila Pinheiro
 
Como gerar resultados nas redes sociais
Como gerar resultados nas redes sociais Como gerar resultados nas redes sociais
Como gerar resultados nas redes sociais Michele Amaral
 
Muvuca na cumbuca 2011 - Edney Souza - @interney
Muvuca na cumbuca 2011 - Edney Souza - @interneyMuvuca na cumbuca 2011 - Edney Souza - @interney
Muvuca na cumbuca 2011 - Edney Souza - @interneyEdney Souza
 
Como alavancar o seu currículo utilizando as redes sociais
Como alavancar o seu currículo utilizando as redes sociais Como alavancar o seu currículo utilizando as redes sociais
Como alavancar o seu currículo utilizando as redes sociais Rafaela Marques
 
Marketing pessoal nas Redes Sociais
Marketing pessoal nas Redes SociaisMarketing pessoal nas Redes Sociais
Marketing pessoal nas Redes SociaisReinaldo Cirilo
 
Redes sociais - planejamento e dados
Redes sociais - planejamento e dadosRedes sociais - planejamento e dados
Redes sociais - planejamento e dadosJenifer Mendes
 
Gestão de Conteúdo por Nichos - Elis Amâncio - Social Media Week SP 2015
Gestão de Conteúdo por Nichos - Elis Amâncio - Social Media Week SP 2015Gestão de Conteúdo por Nichos - Elis Amâncio - Social Media Week SP 2015
Gestão de Conteúdo por Nichos - Elis Amâncio - Social Media Week SP 2015Elis Amancio
 
Comunicação em redes sociais virtuais
Comunicação em redes sociais virtuaisComunicação em redes sociais virtuais
Comunicação em redes sociais virtuaisMarcelo Camargo
 
Redes Sociais: Usos e Consequencias
Redes Sociais: Usos e ConsequenciasRedes Sociais: Usos e Consequencias
Redes Sociais: Usos e ConsequenciasMariana Alves
 
Curso basico de Facebook para a RE/MAX.
Curso basico de  Facebook para a RE/MAX.Curso basico de  Facebook para a RE/MAX.
Curso basico de Facebook para a RE/MAX.Thais Barros
 
Mídias sociais e RH: uma análise do mercado atual
Mídias sociais e RH: uma análise do mercado atualMídias sociais e RH: uma análise do mercado atual
Mídias sociais e RH: uma análise do mercado atualSilvana Miranda
 
Marketing pessoal e as redes sociais
Marketing pessoal e as redes sociaisMarketing pessoal e as redes sociais
Marketing pessoal e as redes sociaisLeonardo Melo Santos
 
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo DigitalOportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo DigitalRede Brasil Voluntario
 
Mídias Sociais para organizações sem fins lucrativos
Mídias Sociais para organizações sem fins lucrativosMídias Sociais para organizações sem fins lucrativos
Mídias Sociais para organizações sem fins lucrativosClear Educação e Inovação
 
Curso de marketing em mídias sociais
Curso de marketing em mídias sociaisCurso de marketing em mídias sociais
Curso de marketing em mídias sociaisEdney Souza
 
Netiqueta e Marketing Pessoal em Redes Sociais
Netiqueta e Marketing Pessoal em Redes SociaisNetiqueta e Marketing Pessoal em Redes Sociais
Netiqueta e Marketing Pessoal em Redes SociaisSusana Carvalho Ferreira
 
Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...
Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...
Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...Maíra Tamberlini
 

Semelhante a Mídias sociais dicas e reflexões (20)

Boas práticas para empresas nas redes sociais
Boas práticas para empresas nas redes sociaisBoas práticas para empresas nas redes sociais
Boas práticas para empresas nas redes sociais
 
Boas práticas para empresas nas redes sociais :: Café Digital #4
Boas práticas para empresas nas redes sociais :: Café Digital #4Boas práticas para empresas nas redes sociais :: Café Digital #4
Boas práticas para empresas nas redes sociais :: Café Digital #4
 
Como gerar resultados nas redes sociais
Como gerar resultados nas redes sociais Como gerar resultados nas redes sociais
Como gerar resultados nas redes sociais
 
Trevisan educexec rs
Trevisan educexec rsTrevisan educexec rs
Trevisan educexec rs
 
Muvuca na cumbuca 2011 - Edney Souza - @interney
Muvuca na cumbuca 2011 - Edney Souza - @interneyMuvuca na cumbuca 2011 - Edney Souza - @interney
Muvuca na cumbuca 2011 - Edney Souza - @interney
 
Como alavancar o seu currículo utilizando as redes sociais
Como alavancar o seu currículo utilizando as redes sociais Como alavancar o seu currículo utilizando as redes sociais
Como alavancar o seu currículo utilizando as redes sociais
 
Marketing pessoal nas Redes Sociais
Marketing pessoal nas Redes SociaisMarketing pessoal nas Redes Sociais
Marketing pessoal nas Redes Sociais
 
Redes sociais - planejamento e dados
Redes sociais - planejamento e dadosRedes sociais - planejamento e dados
Redes sociais - planejamento e dados
 
Cibercultura e redes sociais - aula 03 - turma 03
Cibercultura e redes sociais - aula 03 - turma 03Cibercultura e redes sociais - aula 03 - turma 03
Cibercultura e redes sociais - aula 03 - turma 03
 
Gestão de Conteúdo por Nichos - Elis Amâncio - Social Media Week SP 2015
Gestão de Conteúdo por Nichos - Elis Amâncio - Social Media Week SP 2015Gestão de Conteúdo por Nichos - Elis Amâncio - Social Media Week SP 2015
Gestão de Conteúdo por Nichos - Elis Amâncio - Social Media Week SP 2015
 
Comunicação em redes sociais virtuais
Comunicação em redes sociais virtuaisComunicação em redes sociais virtuais
Comunicação em redes sociais virtuais
 
Redes Sociais: Usos e Consequencias
Redes Sociais: Usos e ConsequenciasRedes Sociais: Usos e Consequencias
Redes Sociais: Usos e Consequencias
 
Curso basico de Facebook para a RE/MAX.
Curso basico de  Facebook para a RE/MAX.Curso basico de  Facebook para a RE/MAX.
Curso basico de Facebook para a RE/MAX.
 
Mídias sociais e RH: uma análise do mercado atual
Mídias sociais e RH: uma análise do mercado atualMídias sociais e RH: uma análise do mercado atual
Mídias sociais e RH: uma análise do mercado atual
 
Marketing pessoal e as redes sociais
Marketing pessoal e as redes sociaisMarketing pessoal e as redes sociais
Marketing pessoal e as redes sociais
 
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo DigitalOportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
 
Mídias Sociais para organizações sem fins lucrativos
Mídias Sociais para organizações sem fins lucrativosMídias Sociais para organizações sem fins lucrativos
Mídias Sociais para organizações sem fins lucrativos
 
Curso de marketing em mídias sociais
Curso de marketing em mídias sociaisCurso de marketing em mídias sociais
Curso de marketing em mídias sociais
 
Netiqueta e Marketing Pessoal em Redes Sociais
Netiqueta e Marketing Pessoal em Redes SociaisNetiqueta e Marketing Pessoal em Redes Sociais
Netiqueta e Marketing Pessoal em Redes Sociais
 
Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...
Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...
Palestra Maíra Tamberlini - Sebrae-SP Unidade Leste Tema: mídias sociais 1212...
 

Mais de Fernando Leroy

TIDIR + Digital - Curso de Administração de Empresas Una
TIDIR + Digital - Curso de Administração de Empresas UnaTIDIR + Digital - Curso de Administração de Empresas Una
TIDIR + Digital - Curso de Administração de Empresas UnaFernando Leroy
 
Como calcular métricas para criar indicadores em mídias sociais?
Como calcular métricas para criar indicadores em mídias sociais?Como calcular métricas para criar indicadores em mídias sociais?
Como calcular métricas para criar indicadores em mídias sociais?Fernando Leroy
 
Mídias Sociais: Ferramenta não é estratégia - Palestra Amcham / Agosto 2013
Mídias Sociais: Ferramenta não é estratégia - Palestra Amcham / Agosto 2013Mídias Sociais: Ferramenta não é estratégia - Palestra Amcham / Agosto 2013
Mídias Sociais: Ferramenta não é estratégia - Palestra Amcham / Agosto 2013Fernando Leroy
 
15 ferramentas de Marketing Digital - mídias sociais, áudio, QR Code, sites, ...
15 ferramentas de Marketing Digital - mídias sociais, áudio, QR Code, sites, ...15 ferramentas de Marketing Digital - mídias sociais, áudio, QR Code, sites, ...
15 ferramentas de Marketing Digital - mídias sociais, áudio, QR Code, sites, ...Fernando Leroy
 
Mensuração nas mídias sociais
Mensuração nas mídias sociaisMensuração nas mídias sociais
Mensuração nas mídias sociaisFernando Leroy
 
Social Media Revolution
Social Media RevolutionSocial Media Revolution
Social Media RevolutionFernando Leroy
 
Mídias sociais 2013 e o que você deve observar
Mídias sociais 2013 e o que você deve observarMídias sociais 2013 e o que você deve observar
Mídias sociais 2013 e o que você deve observarFernando Leroy
 
36 ferramentas que auxiliam na Gestão das Mídias Sociais
36 ferramentas que auxiliam na Gestão das Mídias Sociais36 ferramentas que auxiliam na Gestão das Mídias Sociais
36 ferramentas que auxiliam na Gestão das Mídias SociaisFernando Leroy
 
Estratégias nas mídias sociais
Estratégias nas mídias sociaisEstratégias nas mídias sociais
Estratégias nas mídias sociaisFernando Leroy
 
Mídias sociais 2013 e o que você deve observar
Mídias sociais 2013 e o que você deve observarMídias sociais 2013 e o que você deve observar
Mídias sociais 2013 e o que você deve observarFernando Leroy
 
Mídias sociais e crowdsourcing
Mídias sociais e crowdsourcingMídias sociais e crowdsourcing
Mídias sociais e crowdsourcingFernando Leroy
 
Mídias sociais e suas possibilidades
Mídias sociais e suas possibilidadesMídias sociais e suas possibilidades
Mídias sociais e suas possibilidadesFernando Leroy
 
Mídias sociais e carreira
Mídias sociais e carreiraMídias sociais e carreira
Mídias sociais e carreiraFernando Leroy
 
Mídias sociais e o mercado editorial
Mídias sociais e o mercado editorialMídias sociais e o mercado editorial
Mídias sociais e o mercado editorialFernando Leroy
 
Blogs - reflexões e estratégias.
Blogs - reflexões e estratégias.Blogs - reflexões e estratégias.
Blogs - reflexões e estratégias.Fernando Leroy
 

Mais de Fernando Leroy (15)

TIDIR + Digital - Curso de Administração de Empresas Una
TIDIR + Digital - Curso de Administração de Empresas UnaTIDIR + Digital - Curso de Administração de Empresas Una
TIDIR + Digital - Curso de Administração de Empresas Una
 
Como calcular métricas para criar indicadores em mídias sociais?
Como calcular métricas para criar indicadores em mídias sociais?Como calcular métricas para criar indicadores em mídias sociais?
Como calcular métricas para criar indicadores em mídias sociais?
 
Mídias Sociais: Ferramenta não é estratégia - Palestra Amcham / Agosto 2013
Mídias Sociais: Ferramenta não é estratégia - Palestra Amcham / Agosto 2013Mídias Sociais: Ferramenta não é estratégia - Palestra Amcham / Agosto 2013
Mídias Sociais: Ferramenta não é estratégia - Palestra Amcham / Agosto 2013
 
15 ferramentas de Marketing Digital - mídias sociais, áudio, QR Code, sites, ...
15 ferramentas de Marketing Digital - mídias sociais, áudio, QR Code, sites, ...15 ferramentas de Marketing Digital - mídias sociais, áudio, QR Code, sites, ...
15 ferramentas de Marketing Digital - mídias sociais, áudio, QR Code, sites, ...
 
Mensuração nas mídias sociais
Mensuração nas mídias sociaisMensuração nas mídias sociais
Mensuração nas mídias sociais
 
Social Media Revolution
Social Media RevolutionSocial Media Revolution
Social Media Revolution
 
Mídias sociais 2013 e o que você deve observar
Mídias sociais 2013 e o que você deve observarMídias sociais 2013 e o que você deve observar
Mídias sociais 2013 e o que você deve observar
 
36 ferramentas que auxiliam na Gestão das Mídias Sociais
36 ferramentas que auxiliam na Gestão das Mídias Sociais36 ferramentas que auxiliam na Gestão das Mídias Sociais
36 ferramentas que auxiliam na Gestão das Mídias Sociais
 
Estratégias nas mídias sociais
Estratégias nas mídias sociaisEstratégias nas mídias sociais
Estratégias nas mídias sociais
 
Mídias sociais 2013 e o que você deve observar
Mídias sociais 2013 e o que você deve observarMídias sociais 2013 e o que você deve observar
Mídias sociais 2013 e o que você deve observar
 
Mídias sociais e crowdsourcing
Mídias sociais e crowdsourcingMídias sociais e crowdsourcing
Mídias sociais e crowdsourcing
 
Mídias sociais e suas possibilidades
Mídias sociais e suas possibilidadesMídias sociais e suas possibilidades
Mídias sociais e suas possibilidades
 
Mídias sociais e carreira
Mídias sociais e carreiraMídias sociais e carreira
Mídias sociais e carreira
 
Mídias sociais e o mercado editorial
Mídias sociais e o mercado editorialMídias sociais e o mercado editorial
Mídias sociais e o mercado editorial
 
Blogs - reflexões e estratégias.
Blogs - reflexões e estratégias.Blogs - reflexões e estratégias.
Blogs - reflexões e estratégias.
 

Último

PROJETO DE EXTENSÃO I - SERVIÇOS JURÍDICOS, CARTORÁRIOS E NOTARIAIS.pdf
PROJETO DE EXTENSÃO I - SERVIÇOS JURÍDICOS, CARTORÁRIOS E NOTARIAIS.pdfPROJETO DE EXTENSÃO I - SERVIÇOS JURÍDICOS, CARTORÁRIOS E NOTARIAIS.pdf
PROJETO DE EXTENSÃO I - SERVIÇOS JURÍDICOS, CARTORÁRIOS E NOTARIAIS.pdfHELENO FAVACHO
 
Sistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do século
Sistema de Bibliotecas UCS  - Cantos do fim do séculoSistema de Bibliotecas UCS  - Cantos do fim do século
Sistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do séculoBiblioteca UCS
 
Responde ou passa na HISTÓRIA - REVOLUÇÃO INDUSTRIAL - 8º ANO.pptx
Responde ou passa na HISTÓRIA - REVOLUÇÃO INDUSTRIAL - 8º ANO.pptxResponde ou passa na HISTÓRIA - REVOLUÇÃO INDUSTRIAL - 8º ANO.pptx
Responde ou passa na HISTÓRIA - REVOLUÇÃO INDUSTRIAL - 8º ANO.pptxAntonioVieira539017
 
PROJETO DE EXTENSÃO I - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Relatório Final de Atividade...
PROJETO DE EXTENSÃO I - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Relatório Final de Atividade...PROJETO DE EXTENSÃO I - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Relatório Final de Atividade...
PROJETO DE EXTENSÃO I - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Relatório Final de Atividade...HELENO FAVACHO
 
Estudar, para quê? Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2
Estudar, para quê?  Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2Estudar, para quê?  Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2
Estudar, para quê? Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2Maria Teresa Thomaz
 
LENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretação
LENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretaçãoLENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretação
LENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretaçãoLidianePaulaValezi
 
Pesquisa Ação René Barbier Livro acadêmico
Pesquisa Ação René Barbier Livro  acadêmicoPesquisa Ação René Barbier Livro  acadêmico
Pesquisa Ação René Barbier Livro acadêmicolourivalcaburite
 
Os editoriais, reportagens e entrevistas.pptx
Os editoriais, reportagens e entrevistas.pptxOs editoriais, reportagens e entrevistas.pptx
Os editoriais, reportagens e entrevistas.pptxTailsonSantos1
 
PROJETO DE EXTENÇÃO - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS.pdf
PROJETO DE EXTENÇÃO - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS.pdfPROJETO DE EXTENÇÃO - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS.pdf
PROJETO DE EXTENÇÃO - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS.pdfHELENO FAVACHO
 
Plano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptx
Plano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptxPlano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptx
Plano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptxPaulaYaraDaasPedro
 
TCC_MusicaComoLinguagemNaAlfabetização-ARAUJOfranklin-UFBA.pdf
TCC_MusicaComoLinguagemNaAlfabetização-ARAUJOfranklin-UFBA.pdfTCC_MusicaComoLinguagemNaAlfabetização-ARAUJOfranklin-UFBA.pdf
TCC_MusicaComoLinguagemNaAlfabetização-ARAUJOfranklin-UFBA.pdfamarianegodoi
 
LISTA DE EXERCICIOS envolveto grandezas e medidas e notação cientifica 1 ANO ...
LISTA DE EXERCICIOS envolveto grandezas e medidas e notação cientifica 1 ANO ...LISTA DE EXERCICIOS envolveto grandezas e medidas e notação cientifica 1 ANO ...
LISTA DE EXERCICIOS envolveto grandezas e medidas e notação cientifica 1 ANO ...Francisco Márcio Bezerra Oliveira
 
Camadas da terra -Litosfera conteúdo 6º ano
Camadas da terra -Litosfera  conteúdo 6º anoCamadas da terra -Litosfera  conteúdo 6º ano
Camadas da terra -Litosfera conteúdo 6º anoRachel Facundo
 
PRÁTICAS PEDAGÓGICAS GESTÃO DA APRENDIZAGEM
PRÁTICAS PEDAGÓGICAS GESTÃO DA APRENDIZAGEMPRÁTICAS PEDAGÓGICAS GESTÃO DA APRENDIZAGEM
PRÁTICAS PEDAGÓGICAS GESTÃO DA APRENDIZAGEMHELENO FAVACHO
 
Slides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptx
Slides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptxSlides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptx
Slides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 
6ano variação linguística ensino fundamental.pptx
6ano variação linguística ensino fundamental.pptx6ano variação linguística ensino fundamental.pptx
6ano variação linguística ensino fundamental.pptxJssicaCassiano2
 
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemática
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemáticaSlide - SAEB. língua portuguesa e matemática
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemáticash5kpmr7w7
 
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...PatriciaCaetano18
 
P P P 2024 - *CIEJA Santana / Tucuruvi*
P P P 2024  - *CIEJA Santana / Tucuruvi*P P P 2024  - *CIEJA Santana / Tucuruvi*
P P P 2024 - *CIEJA Santana / Tucuruvi*Viviane Moreiras
 
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptxM0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptxJustinoTeixeira1
 

Último (20)

PROJETO DE EXTENSÃO I - SERVIÇOS JURÍDICOS, CARTORÁRIOS E NOTARIAIS.pdf
PROJETO DE EXTENSÃO I - SERVIÇOS JURÍDICOS, CARTORÁRIOS E NOTARIAIS.pdfPROJETO DE EXTENSÃO I - SERVIÇOS JURÍDICOS, CARTORÁRIOS E NOTARIAIS.pdf
PROJETO DE EXTENSÃO I - SERVIÇOS JURÍDICOS, CARTORÁRIOS E NOTARIAIS.pdf
 
Sistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do século
Sistema de Bibliotecas UCS  - Cantos do fim do séculoSistema de Bibliotecas UCS  - Cantos do fim do século
Sistema de Bibliotecas UCS - Cantos do fim do século
 
Responde ou passa na HISTÓRIA - REVOLUÇÃO INDUSTRIAL - 8º ANO.pptx
Responde ou passa na HISTÓRIA - REVOLUÇÃO INDUSTRIAL - 8º ANO.pptxResponde ou passa na HISTÓRIA - REVOLUÇÃO INDUSTRIAL - 8º ANO.pptx
Responde ou passa na HISTÓRIA - REVOLUÇÃO INDUSTRIAL - 8º ANO.pptx
 
PROJETO DE EXTENSÃO I - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Relatório Final de Atividade...
PROJETO DE EXTENSÃO I - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Relatório Final de Atividade...PROJETO DE EXTENSÃO I - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Relatório Final de Atividade...
PROJETO DE EXTENSÃO I - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Relatório Final de Atividade...
 
Estudar, para quê? Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2
Estudar, para quê?  Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2Estudar, para quê?  Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2
Estudar, para quê? Ciência, para quê? Parte 1 e Parte 2
 
LENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretação
LENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretaçãoLENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretação
LENDA DA MANDIOCA - leitura e interpretação
 
Pesquisa Ação René Barbier Livro acadêmico
Pesquisa Ação René Barbier Livro  acadêmicoPesquisa Ação René Barbier Livro  acadêmico
Pesquisa Ação René Barbier Livro acadêmico
 
Os editoriais, reportagens e entrevistas.pptx
Os editoriais, reportagens e entrevistas.pptxOs editoriais, reportagens e entrevistas.pptx
Os editoriais, reportagens e entrevistas.pptx
 
PROJETO DE EXTENÇÃO - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS.pdf
PROJETO DE EXTENÇÃO - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS.pdfPROJETO DE EXTENÇÃO - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS.pdf
PROJETO DE EXTENÇÃO - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS.pdf
 
Plano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptx
Plano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptxPlano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptx
Plano de aula Nova Escola períodos simples e composto parte 1.pptx
 
TCC_MusicaComoLinguagemNaAlfabetização-ARAUJOfranklin-UFBA.pdf
TCC_MusicaComoLinguagemNaAlfabetização-ARAUJOfranklin-UFBA.pdfTCC_MusicaComoLinguagemNaAlfabetização-ARAUJOfranklin-UFBA.pdf
TCC_MusicaComoLinguagemNaAlfabetização-ARAUJOfranklin-UFBA.pdf
 
LISTA DE EXERCICIOS envolveto grandezas e medidas e notação cientifica 1 ANO ...
LISTA DE EXERCICIOS envolveto grandezas e medidas e notação cientifica 1 ANO ...LISTA DE EXERCICIOS envolveto grandezas e medidas e notação cientifica 1 ANO ...
LISTA DE EXERCICIOS envolveto grandezas e medidas e notação cientifica 1 ANO ...
 
Camadas da terra -Litosfera conteúdo 6º ano
Camadas da terra -Litosfera  conteúdo 6º anoCamadas da terra -Litosfera  conteúdo 6º ano
Camadas da terra -Litosfera conteúdo 6º ano
 
PRÁTICAS PEDAGÓGICAS GESTÃO DA APRENDIZAGEM
PRÁTICAS PEDAGÓGICAS GESTÃO DA APRENDIZAGEMPRÁTICAS PEDAGÓGICAS GESTÃO DA APRENDIZAGEM
PRÁTICAS PEDAGÓGICAS GESTÃO DA APRENDIZAGEM
 
Slides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptx
Slides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptxSlides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptx
Slides Lição 6, CPAD, As Nossas Armas Espirituais, 2Tr24.pptx
 
6ano variação linguística ensino fundamental.pptx
6ano variação linguística ensino fundamental.pptx6ano variação linguística ensino fundamental.pptx
6ano variação linguística ensino fundamental.pptx
 
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemática
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemáticaSlide - SAEB. língua portuguesa e matemática
Slide - SAEB. língua portuguesa e matemática
 
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
A EDUCAÇÃO FÍSICA NO NOVO ENSINO MÉDIO: IMPLICAÇÕES E TENDÊNCIAS PROMOVIDAS P...
 
P P P 2024 - *CIEJA Santana / Tucuruvi*
P P P 2024  - *CIEJA Santana / Tucuruvi*P P P 2024  - *CIEJA Santana / Tucuruvi*
P P P 2024 - *CIEJA Santana / Tucuruvi*
 
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptxM0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
M0 Atendimento – Definição, Importância .pptx
 

Mídias sociais dicas e reflexões

  • 1. #midias.sociais: reflexões, dicas, check-list Fernando Leroy
  • 2. Fernando Leroy • Jornalista, Especialista em Gestão Estratégica da Comunicação Organizacional (Una); • Certificado em Redes Sociais e Marketing Digital pelo Centro de Inovação e Criatividade da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM/SP) e pela Jump Digital Business Academy; • Estrategista de Mídias Sociais e MKT Digital do Centro Universitário Una; Coordenador do MBA em Comunicação Digital e Mídias Sociais (Una) e Professor da Pós-Graduação em Projetos Editoriais Impressos e Multimídia (Una); • Coordenador e professor do curso de extensão Redes Sociais: planejamento, estratégias e oportunidades (Una) e do curso Redes Sociais: Novos Desafios do Marketing (Câmara do Mercado Imobiliário/Secovi); • Atuou como Assessor do Grupo de Estudos em Mídias Sociais da Vale, como consultor de redes sociais para a Rádio CBN/BH, como Assessor de Imprensa em agências de BH, passagens pelo Jornal O Tempo e Cruzeiro Esporte Clube. •Palestras e aulas recentes e 2012:
  • 3. Comente a aula, envie dúvidas ou sugestões pelo twitter @fernandoleroy #unadigital ...ou pelo perfil Facebook Fernando Leroy
  • 4. Pense diferente... Sua empresa tem cultura social? Ela bloqueia redes sociais? Permite mas nunca orientou o uso? A empresa tem que criar dinâmica do uso.
  • 5. Considere o Social Brand + Social Enterprise
  • 6. Ferramenta não é Pense diferente... estratégia: ter perfis não é estratégia. É preciso identificar se aquela ferramenta é a mais adequada para sua estratégia;
  • 7. Pense diferente... Falar abertamente: esteja preparado para falar sobre todo o tipo de coisas. Não há tabu;
  • 8. Pense diferente... Alguém vai zombar da sua empresa nas redes sociais. Não leve a sério!; Falar mal, não leve para o lado pessoal, não discuta;
  • 9. Pense diferente... Não é ranking: Tecnisa só tinha 400 seg.quando vendeu seu Ap pelo twitter;
  • 10. Cadáveres digitais? Não crie diversos perfis sem saber a necessidade, sem ter certeza
  • 11. Entenda sociologia, mais do que tecnologia
  • 12. • Preparação para gestão de crises Gestão de crises nas mídias sociais: estamos preparados?
  • 13. Diálogo Políticas http://bit.ly/zwQNab Orientações Apresentação sobre a proposta Políticas de dos horários de de cada diálogo atendimento ambiente online
  • 14. Mídias Sociais + influenciadores sociais= necessidades de marketing e negócios de uma organização
  • 15.
  • 16.
  • 17. A linha pessoal se confunde com a linha profissional: cuidado!
  • 18. Mídias Sociais Marcas + Humanizadas #meimportocomvc
  • 19.
  • 20.
  • 21. Ideias para LinkBaits Ideias para Link Baits • Faça uma lista de recursos valiosos que você tem (lista, relatórios especiais, história de algo, dica de como fazer): Ex: confira a lista.. / passo a passo • Bom humor, questões engraçadas, descontraídas • Crie algo controverso: contra-argumente com propriedade. Veja vídeos de Filipe Neto (Crepúsculo)
  • 22. Ideias para Link Baits • Crie uma imagem interessante: explore dos infográficos • Crie um aplicativo ou ferramenta que os outros possam compartilhar • Escreva informações valiosas, seja especialista
  • 23. Estratégia diferenciada para ambientes sociais • Mídias sociais requer personalidade: dicas, leveza de ideias, dicas interessantes • Seu conteúdo pode ser exclusivo para as redes sociais ou ser adaptado a elas • Assuntos sérios e legítimos também podem desencadear brincadeiras, piadas: Não significa que deu errado, essa é a lógica da rede, gerar Buzz!
  • 24. Existe fórmula para o sucesso nas mídias sociais?
  • 26. A melhor maneira de realizar todas as 3: com valor!

Notas do Editor

  1. Com consumidores exigentes e que valorizam cada vez mais o que é natural, humano e real, a comunicação das marcas nas redes sociais precisa evitar ser inflexível, fechada e irrelevante. De nada adianta só tuitar promoções, ou não responder aos comentários deixados no Facebook. Uma das melhores maneiras de gerar engajamento e ter diferencial no ambiente online será mostrando o quanto a empresa realmente se importa com seu público.