Este documento fornece um guia sobre startups. Ele discute definições de startups e requisitos iniciais, ideias e problemas, desenvolvimento do produto, e gerenciamento do produto. O guia oferece conselhos sobre entendendo o problema, desenvolvendo rapidamente, recebendo feedback, atraindo visitantes e ganhando dinheiro.
7. O que é um startup?
“Uma startup é uma instutuição humana
desenhada para criar um novo produto ou serviço
em condições de extrema incerteza”
Eric Ries
19. Produto web para quem?
Consumidor Final (Netflix, LinkedIn, ContaCal)
20. Produto web para quem?
Consumidor Final (Netflix, LinkedIn, ContaCal)
Empresas (Google AdWords, Cobre Gratis)
21. Produto web para quem?
Consumidor Final (Netflix, LinkedIn, ContaCal)
Empresas (Google AdWords, Cobre Gratis)
Mistos (BuscaPé, Mercado Livre, Google Search +
Google AdWords)
22. Web, Móvel ou Social?
- Realmente é necessário ter acesso
móvel?
- Sentado em uma mesa, andando,
uma ou duas mãos? No contexto
movel pode ter integracoes com GPS
ou telefone
-App nativa só se precisar mta
performance ou recursos nativos,
ou deixar a marca no aparelho
23. Web, Móvel ou Social?
- Realmente é necessário ter acesso
móvel?
Entenda o usuário / problema - Sentado em uma mesa, andando,
uma ou duas mãos? No contexto
movel pode ter integracoes com GPS
ou telefone
-App nativa só se precisar mta
performance ou recursos nativos,
ou deixar a marca no aparelho
24. Web, Móvel ou Social?
- Realmente é necessário ter acesso
móvel?
Entenda o usuário / problema - Sentado em uma mesa, andando,
uma ou duas mãos? No contexto
movel pode ter integracoes com GPS
Entenda o contexto de uso ou telefone
-App nativa só se precisar mta
performance ou recursos nativos,
ou deixar a marca no aparelho
25. Web, Móvel ou Social?
- Realmente é necessário ter acesso
móvel?
Entenda o usuário / problema - Sentado em uma mesa, andando,
uma ou duas mãos? No contexto
movel pode ter integracoes com GPS
Entenda o contexto de uso ou telefone
-App nativa só se precisar mta
performance ou recursos nativos,
Evite começar com aplicação nativa ou deixar a marca no aparelho
26. Web, Móvel ou Social?
- Realmente é necessário ter acesso
móvel?
Entenda o usuário / problema - Sentado em uma mesa, andando,
uma ou duas mãos? No contexto
movel pode ter integracoes com GPS
Entenda o contexto de uso ou telefone
-App nativa só se precisar mta
performance ou recursos nativos,
Evite começar com aplicação nativa ou deixar a marca no aparelho
Tablets != Smartphones
27. Web, Móvel ou Social?
- Realmente é necessário ter acesso
móvel?
Entenda o usuário / problema - Sentado em uma mesa, andando,
uma ou duas mãos? No contexto
movel pode ter integracoes com GPS
Entenda o contexto de uso ou telefone
-App nativa só se precisar mta
performance ou recursos nativos,
Evite começar com aplicação nativa ou deixar a marca no aparelho
Tablets != Smartphones
Para que as pessoas utilizam as redes sociais?
28. Por que ter uma startup?
Nem toda startup tem como objetivo o dinheiro
}
Startup de Crescimento
Prioridades
Startup Estilo de Vida
29. Por que ter uma startup?
Nem toda startup tem como objetivo o dinheiro
}
Startup de Crescimento
Prioridades
Startup Estilo de Vida
Creça no seu ritmo Chances --
30. Por que ter uma startup?
Nem toda startup tem como objetivo o dinheiro
}
Startup de Crescimento
Prioridades
Startup Estilo de Vida
Creça no seu ritmo Chances --
+ de 10 funcionários
Empresas com + de 20% / ano
de crescimento
< 1%
31. Qual a recompensa?
Se não precisasse do
dinheiro, ainda assim
resolveria o problema?
32. Qual a sua
MOTIVAÇÃO
para ter uma startup ?
Qual a recompensa?
Se não precisasse do
dinheiro, ainda assim
resolveria o problema?
34. E os 99% ?
Porque a maioria das empresas que buscam
investidores falham?
35. E os 99% ?
Porque a maioria das empresas que buscam
investidores falham?
Apresentam idéias cedo (despreparo)
36. E os 99% ?
Porque a maioria das empresas que buscam
investidores falham?
Apresentam idéias cedo (despreparo)
Mercado pequeno / sem crescimento
37. E os 99% ?
Porque a maioria das empresas que buscam
investidores falham?
Apresentam idéias cedo (despreparo)
Mercado pequeno / sem crescimento
Empresas sem investidores podem dar certo
38. E os 99% ?
Porque a maioria das empresas que buscam
investidores falham?
Apresentam idéias cedo (despreparo)
Mercado pequeno / sem crescimento
Empresas sem investidores podem dar certo
Build-to-enjoy
39. E os 99% ?
Porque a maioria das empresas que buscam
investidores falham?
Apresentam idéias cedo (despreparo)
Mercado pequeno / sem crescimento
Empresas sem investidores podem dar certo
Build-to-enjoy
Fora da mídia != fracasso
41. Qual o conhecimeto
necessário?
Desenvolvimento de soft ware
Experiência do usuário
Marketing de produtos
Administração de sistemas
Tema do produto web
Gestão de produtos
Gestão de projetos
42. Qual o conhecimeto
necessário?
Desenvolvimento de soft ware
Experiência do usuário
Marketing de produtos
Administração de sistemas
Tema do produto web
Gestão de produtos Olha para fora
Gestão de projetos Olha para dentro
43. Qual o conhecimeto
necessário?
Desenvolvimento de soft ware
Experiência do usuário
O que deve ser
Marketing de produtos
terceirizado ?
Administração de sistemas
Tema do produto web
* Gestão de produtos Olha para fora
* Gestão de projetos
Olha para dentro
44. Tempo de Dedicação
Quanto tempo dedicar diariamente? ContaCal - 30 min a 2h
A dedicação deve ser exclusivamente sua?
47. “Não basta ter uma idéia, ela deve resolver um
problema.
Esta solução deve ter valor suficiente para que as
pessoas paguem por ela.”
Joaquim Torres
51. Entenda o Problema
Perceba que existe um problema
Entenda muito bem o problema
Entenda o que motiva as pessoas a querer resolver
o problema
52. Entenda o Problema
Perceba que existe um problema
Entenda muito bem o problema
Entenda o que motiva as pessoas a querer resolver
o problema
Quanto mais proximo de você o problema estiver,
melhor
53. Entenda o Problema
Perceba que existe um problema
Entenda muito bem o problema
Entenda o que motiva as pessoas a querer resolver
o problema
Quanto mais proximo de você o problema estiver,
melhor
Tecnologia != Solução
54. Entenda o Problema
Perceba que existe um problema Foco no problema
Entenda muito bem o problema
Entenda o que motiva as pessoas a querer resolver
o problema
Quanto mais proximo de você o problema estiver,
melhor
Tecnologia != Solução
56. “Startups não falham porque não conseguem
desenvolver um produto. Startups falham porque não
conseguem encontrar clientes dispostos a pagar”
Steve Blank
57. Como escolher a idéia?
Crie Landing Pages e divulgue com Google AdWords
TAXA DE CONVERSAO
Ideal - 20%
Minimo - 10% - com
150 emails em 1 mes
58. Como escolher a idéia?
Crie Landing Pages e divulgue com Google AdWords
TAXA DE CONVERSAO
Ideal - 20%
Solução Minimo - 10% - com
150 emails em 1 mes
Problema Preço
Emails para
Marketing
69. Rápido? Como?
MVP
“Será que as pessoas gostam mais do produto por
ter essa funcionalidade”
A tentação de implementar só mais isso
70. Rápido? Como?
MVP
“Será que as pessoas gostam mais do produto por
ter essa funcionalidade”
A tentação de implementar só mais isso
Entrega contínua com o feedback dos usuários
71. Rápido? Como?
MVP
“Será que as pessoas gostam mais do produto por
ter essa funcionalidade”
A tentação de implementar só mais isso
Entrega contínua com o feedback dos usuários
ContaCal:
Início do 10 dias Religar a campanha
desenvolvimento no AdWords
78. CheckList
Antes de Abrir as Portas
Monitoração O Site e o sistema estão no
ar?
Limites de infraestrutura Tem Algum ser viço de
monitoração?
Fluxo de interação Espaco em disco
Limite de emails
Cobrança
Peca para alguem testar seu
fluxo
Mesmo sem cobrar, voce pode
receber o feedback
79. CheckList
Antes de Abrir as Portas
Monitoração O Site e o sistema estão no
ar?
Limites de infraestrutura Tem Algum ser viço de
monitoração?
Fluxo de interação Espaco em disco
Pode ser deixado para depois?
Limite de emails
Cobrança
Período de experiência (5 para alguem testar seu
Peca - 30 dias)
fluxo
Mesmo sem cobrar, voce pode
receber o feedback
85. Recebendo Feedback
Forma fácil para o usuário entrar em contato
Responda rápido
Não invente (não prometa)
Seja educado
Não implemente todas as sujestões que receber
86. Recebendo Feedback
Forma fácil para o usuário entrar em contato
Responda rápido
Não invente (não prometa)
Seja educado
Não implemente todas as sujestões que receber
Não utilize apenas email como feedback (monitore)
87. Recebendo Feedback
Forma fácil para o usuário entrar em contato
Responda rápido
Não invente (não prometa)
Seja educado
Não implemente todas as sujestões que receber
Não utilize apenas email como feedback (monitore)
Interaja com seu usuários (blog)
88. Recebendo Feedback
Forma fácil para o usuário entrar em contato
Responda rápido
Não invente (não prometa)
Seja educado
Não implemente todas as sujestões que receber
Não utilize apenas email como feedback (monitore)
Interaja com seu usuários (blog)
Pense antes agir, uma nova funcionalidade é um
compromisso
89. Como Atrair Visitantes?
Formas Pagas
Offline: TV, Panfletos
Online: Facebook, Google, Anuncios em Sites de
nicho, AlphaBase, ZipCode Listas de e-mail
Formas Gratuitas:
Blog
Visitar blogs / sites sobre o assunto e participar
Redes sociais
91. Como ganhar dinheiro?
Receita paga pelo usuário
Pagamento periódico
Pagamento por uso
92. Como ganhar dinheiro?
Receita paga pelo usuário
Pagamento periódico
Pagamento por uso
Receita paga por alguém interessado no seus usuários
Anúncios
Relatórios baseados nos dados de uso
93. Como ganhar dinheiro?
Receita paga pelo usuário
Pagamento periódico
Pagamento por uso
Receita paga por alguém interessado no seus usuários
Anúncios
Relatórios baseados nos dados de uso
Receita indireta
Loja Virtual: Amazon, netflix
Redução de custos
94. Como ganhar dinheiro?
Receita paga pelo usuário “Imagine-se pagando
pela busca do google”
Pagamento periódico
Pagamento por uso
Receita paga por alguém interessado no seus usuários
Anúncios
Relatórios baseados nos dados de uso
Receita indireta
Loja Virtual: Amazon, netflix
Redução de custos
95. Como ganhar dinheiro?
Receita paga pelo usuário “Imagine-se pagando
pela busca do google”
Pagamento periódico
Pagamento por uso
Receita paga por alguém interessado no seus usuários
Anúncios É necessário ter muitos
usuários
Relatórios baseados nos dados de uso
Receita indireta
Loja Virtual: Amazon, netflix
Redução de custos
102. Como definir o preço?
Ainda assim, pode-se
utilizar planos
diferentes para atingir
faixas de usuários
diferentes
Curva de demanda
103. O valor percebido
Pode se utilizar
questionarios para
buscar o valor percebido.
Hal Varian
104. O valor percebido
“Uma característica proeminente dos bens de
informação é que eles têm grandes custos fixos de produção, e
pequenos custos variáveis de reprodução.
Preço baseado em custos não faz muito sentido neste contexto;
preço baseado em valor é muito mais apropriado.”
Pode se utilizar
questionarios para
buscar o valor percebido.
Hal Varian
105. E os custos?
Custos de desenvolvimento
Custos de operação
Custos de atrair novos clientes
108. Seja um Data Geek
Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
109. Seja um Data Geek
Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
110. Seja um Data Geek
Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros
111. Seja um Data Geek
Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros
112. Seja um Data Geek
Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros
Quantidade de visitantes únicos
113. Seja um Data Geek
Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros
Quantidade de visitantes únicos
114. Seja um Data Geek
Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros
Quantidade de visitantes únicos
Quantidade de visitantes que se tornam usuários
115. Seja um Data Geek
Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros
Quantidade de visitantes únicos
Quantidade de visitantes que se tornam usuários
116. Seja um Data Geek
Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros
Quantidade de visitantes únicos
Quantidade de visitantes que se tornam usuários
Quantidade de usuários que se tornam clientes
117. Seja um Data Geek
Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
Google AdWords, sites de nicho, blog
Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros
Quantidade de visitantes únicos
Quantidade de visitantes que se tornam usuários
Quantidade de usuários que se tornam clientes
118. Seja um Data Geek
Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
Google AdWords, sites de nicho, blog
Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros
Qualidade dos anúncios, expor solução, não funcionalidades
Quantidade de visitantes únicos
Quantidade de visitantes que se tornam usuários
Quantidade de usuários que se tornam clientes
119. Seja um Data Geek
Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
Google AdWords, sites de nicho, blog
Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros
Qualidade dos anúncios, expor solução, não funcionalidades
Quantidade de visitantes únicos
Trazer audiência qualificada
Quantidade de visitantes que se tornam usuários
Quantidade de usuários que se tornam clientes
120. Seja um Data Geek
Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
Google AdWords, sites de nicho, blog
Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros
Qualidade dos anúncios, expor solução, não funcionalidades
Quantidade de visitantes únicos
Trazer audiência qualificada
Quantidade de visitantes que se tornam usuários
Convite em todas as páginas do site, formulários
pequenos, testemunhos
Quantidade de usuários que se tornam clientes
121. Seja um Data Geek
Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
Google AdWords, sites de nicho, blog
Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros
Qualidade dos anúncios, expor solução, não funcionalidades
Quantidade de visitantes únicos
Trazer audiência qualificada
Quantidade de visitantes que se tornam usuários
Convite em todas as páginas do site, formulários
pequenos, testemunhos
Quantidade de usuários que se tornam clientes
Formulário de satisfação
127. Monitore Valores de Longo Prazo
Custos
Infraestrutura
Desenvolvimento
Marketing
Domínio
Números individuais
CAC - Customer Acquisition Cost
LT - Life Time
LTV - Life Time Value