Marketing en la red

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Se presentan conceptos como: Marketing ONLINE, SEO, SEM, Marketing de guerrilla.

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Marketing en la red

  1. 1. Lic. Fernando Tursi¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y por qué?
  2. 2. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué? D. Carlos BravoAgenda1. ¿Deben las Pymes estar en las redes sociales y tener una estrategia de marketing online?2. Posicionamiento en buscadores SEO VS SEM3. Marketing de Guerrilla en la Web 2.0
  3. 3. 1. ¿Deben las Pymes estar en las redes sociales y tener una estrategia de marketing online?
  4. 4. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?¿Qué es lo primero al día que hacemos online?• Email 58%• Buscadores 20%• Redes sociales 11%• Portales de noticias 5%• Web de mi empresa/intranet 3%• Otros portales temáticos 3% Fuente: Estudio Exact Target 2011
  5. 5. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué? !¡La pregunta no es sidebes estar, sino cómo!” (...y aquí empiezan los problemas.)
  6. 6. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?10 errores comunes cuando empiezas con el marketing online• Confundir el primo con un desarrollador de páginas web.
  7. 7. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?10 errores comunes cuando empiezas con el marketing online• Ofrecer peor servicio online que offline.
  8. 8. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?10 errores comunes cuando empiezas con el marketing online• Confundir el e-mail marketing con el spam.
  9. 9. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?10 errores comunes cuando empiezas con el marketing online• Pensar que 50 Euros son suficientes para “campañas pruebas”.
  10. 10. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?10 errores comunes cuando empiezas con el marketing online• No proteger la marca o el nombre de la empresa.
  11. 11. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?10 errores comunes cuando empiezas con el marketing online• Tirar la toalla demasiado temprano.
  12. 12. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?10 errores comunes cuando empiezas con el marketing online• Contratar un SEO que te promete posicionarte en el 1º puesto en Google.
  13. 13. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?10 errores comunes cuando empiezas con el marketing online• No medir resultados.
  14. 14. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?10 errores comunes cuando empiezas con el marketing online• Poner todos los huevos en una cesta.
  15. 15. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?10 errores comunes cuando empiezas con el marketing online• Crear perfiles “muertos” en redes sociales.
  16. 16. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?¿Pero cómo podemos “gustar” online?
  17. 17. ¿Por qué nos gusta una empresa y la seguimos?• Por descuentos y promociones 67%• Regalos dando mi mail 55%• Recibir ofertas 45%• Contenido exclusivo 33%• Por diversión 29%• Para estar al día 28%• Formación en temas 22% Fuente: Estudio Exact Target 2011
  18. 18. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?4 áreas del marketing para una Pyme 2.0 - Marketing viral
  19. 19. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?4 áreas del marketing para una Pyme 2.0 - Marketing “social”
  20. 20. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?4 áreas del marketing para una Pyme 2.0 - Marketing promocional
  21. 21. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?4 áreas del marketing para una Pyme 2.0 - Marketing de guerrilla
  22. 22. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?Para todo esto necesitas un plan
  23. 23. Plan de marketing online• Escucha a los usuarios• Observa la competencia• Define tu público objetivo y nicho• Define tus objetivos y estrategia Marketing Online Plan• Crea contenidos• Elige las plataformas• Mide los resultados y adáptate
  24. 24. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?¿Y ahora cómo empezar?
  25. 25. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?¿Cómo implementar el marketing online en tu empresa?• Dedicar un presupuesto
  26. 26. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?¿Cómo implementar el marketing online en tu empresa?• Nombrar una persona responsable
  27. 27. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?¿Cómo implementar el marketing online en tu empresa?• Un sitio web como Dios manda
  28. 28. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?¿Cómo implementar el marketing online en tu empresa?• Un blog y un blogger
  29. 29. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?¿Cómo implementar el marketing online en tu empresa?• Iniciar tu primera campaña de publicidad online
  30. 30. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?¿Cómo implementar el marketing online en tu empresa?• Medir tus acciones
  31. 31. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?¿Cómo implementar el marketing online en tu empresa?• Buscar sinergias con el marketing offline
  32. 32. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?¿Cómo implementar el marketing online en tu empresa?• Abrir una cuenta en Twitter
  33. 33. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?¿Cómo implementar el marketing online en tu empresa?• Tener un producto o servicio vendible
  34. 34. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?¿Cómo implementar el marketing online en tu empresa?• Tener un plan de marketing online
  35. 35. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?Pero seguir un plan únicamente no es suficiente
  36. 36. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?Seth Godin: “The purple cow” “Atrévete a ser la vaca purpura.”
  37. 37. ¿Qué estrategias de Marketing Onlinedebo usar y para qué?
  38. 38. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué? D. Carlos BravoCómo aplicar la vaca púrpura al marketing online• No hagas caso de lo que te digan tus usuarios: Escucha pero no conviertas sus deseos en productos.• Conviértete en el mejor: Es importante ser el mejor en algo.• Busca los “influenciadores” de la red: Busca a personas que tengan influencia en tu nicho.
  39. 39. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué? D. Carlos BravoCómo aplicar la vaca púrpura al marketing online• Cuida los detalles: Las cosas pequeñas son tan importantes como las grandes.• Haz uso de técnicas de marketing guerrilla en la web 2.0: Tienes que poder reaccionar cuando la situación lo requiera. No te ates a un plan de marketing inflexible.• Crea un blog y comparte pasión: Por ejemplo con una bitácora personal.
  40. 40. 2. Posicionamiento en buscadores SEO VS SEM
  41. 41. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?SEO: Qué no es• Igual a Marketing online• Vender más y mejor• Fácil y sobre todo...• ...no hay resultados a corto plazo
  42. 42. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?SEO: Qué es• Posicionamiento sin pago en buscadores• Acciones que permiten estar en las top posiciones• Dentro y fuera de la página web (“on- y offsite”)• Resultados a medio y largo plazo.
  43. 43. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?Estar en el top 10 Google no te sirve para nada• 80% de éxito está en el título: por muy bien posicionado que estés en google.• Sin una masa crítica de contenidos no hay “seguimiento”: Contenidos que permitan lectura y permanencia.• Contenido generado para máquinas: Optimizar un texto para buscadores no tiene que ser nada malo.
  44. 44. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?Estar en el top 10 Google no sirve para nada• Un entorno “hostil” hace huir al visitante: Crea un lugar en el que de ganas estar.• Dejar escapar al usuario sin conversación: Cada visitante debe realizar alguna acción que aporte valor.• Hacer trampas no te llevará muy lejos: Pierdes el tiempo si estás en el top 10 de gracias al último “truco” SEO para engañar a Google.
  45. 45. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?SEM: Qué es• Posicionamiento de pago en buscadores.• Google Adwords permite salir en sitios web, blogs, portales…• Resultados a corto plazo.
  46. 46. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?SEM: Para qué usarlo• Conseguir visitas para obtener contactos y ventas.• Campañas online puntuales y recurrentes.• Complemetario a las actividades de SEO.
  47. 47. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?¿Eso es todo lo que se puede hacer para el posicionamiento?
  48. 48. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?SEO 2.0• Enlaces de redes sociales como Google+, Twitter y Facebook relevantes para el SEO• Cuida tu reputación online si no quieres ser penalizado
  49. 49. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?SEO 2.0• EL branding es clave para el SEO
  50. 50. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?SEO 2.0 – el branding es clave para el SEO• Los usuarios buscan cada vez más el producto asociado con la marca• Cambios en el algoritmo de Google en función de las marcas fuertes• Google podría haber tomado una decisión estratégica para favorecer su línea de display
  51. 51. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?SEO 2.0• Creación de contenidos de valor añadido para conseguir enlaces entrantes
  52. 52. 3. Marketing de Guerrilla en la Web 2.0
  53. 53. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?El marketing de guerrilla cómo empezó“Unconventional marketing intended toget maximum results from minimalresources.”Jay Conrad Levinson, 1984
  54. 54. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué? Pero el marketing deguerrilla también tiene una versión 2.0
  55. 55. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?10 maneras de obtener un posicionamiento SEO de guerrilla SEO 2.0 SEO 1.0
  56. 56. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?10 maneras de obtener un posicionamiento SEO de guerrilla1. Publica contenidos con noticias y eventos importantes: Google da un peso alto a noticias de actualidad si detrás hay un fuerte volumen de búsquedas.2. Publica posts en otros blogs o medios ya bien posicionados: Si puedes aportar contenidos de valor, muchos blogs o medios estarán encantados de publicarlo.3. Lanza notas de prensa: siempre es posible que webs importantes saquen tu nota de prensa.
  57. 57. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?10 maneras de obtener un posicionamiento SEO de guerrilla4. Posiciona palabras clave a través de Twitter5. Regístrate con tu blog en Google News6. Sube presentaciones a slideshare.net: para posicionar a través de slideshare tienes que poner las palabras claves relevantes para ti en el título.7. Sube videos a Youtube: en Youtube vas a obtener más tráfico a través de la búsqueda interna de videos si eliges bien tus palabras clave.
  58. 58. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?10 maneras de obtener un posicionamiento SEO de guerrilla8. Sal en Google local y mapas: si tu empresa consigue comentarios positivas puedes posicionarte9. Etiqueta bien tus imágenes para recibir trafico de nichos desaprovechados: Depende mucho de lo que ofrecéis en vuestras webs.10. Publica con frecuencia: aunque nunca puedas posicionar con tus palabras clave en los primeros 10 resultados, podrás recibir trafico si publicas con frecuencia en tu blog
  59. 59. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué? Incluso empresasconservadoras lo hacen
  60. 60. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?Acción de marketing de guerrilla en la web 2.0Cuando el usuario teclea por equivocación “ellmundo.es” envez de “elmundo.es” le sale el pantallazo siguiente
  61. 61. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué? Ten cuidado cuando elmarketing de guerrilla en la web 2.0 se vuelve en tu contra
  62. 62. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?Cómo reaccionar cuando se hace marketing de guerrilla contra ti
  63. 63. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?Cómo reaccionar cuando se hace marketing de guerrilla contra ti
  64. 64. ¿Qué estrategias de Marketing Online debo usar y para qué?Consejos básicos para ser un “guerrillero” online1. Página de aterrizaje: Asegúrate que has creado una página de aterrizaje, un blog o un post donde das más información sobre la acción.2. Canales en redes sociales: La mayor parte de la difusión se realizara a través de Twitter, Facebook y Youtube.3. Interacción rápida: prepárate para reaccionar a preguntas o dudas sobre la acción. Si no gusta o el público objetivo tiene una reacción no deseado hay que reaccionar muy rápido para limitar posibles daños.

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