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  1. 1. Internet y el Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez CEO Grupo mAs impacto
  2. 2. Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto ExpoGalaecia 2010
  3. 3. “Veo poco potencial comercial en Internet, al menos durante diez años” — Bill Gates, 1994 ExpoGalaecia 2010 Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto
  4. 4. · vamos a cocinar un buen menú ExpoGalaecia 2010 Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto
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  10. 10. • Los grandes portales expulsan a la propia empresa en SEO • Estrategias seo diferenciadoras • Estrategias contenidos diferenciadoras • Explotar el valor de lo social • Explotar el valor de lo local ExpoGalaecia 2010 1 | tráfico - ¿Qué pasa con el Turismo? Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto
  11. 11. ExpoGalaecia 2010 1 | tráfico - Un ejemplo: descubre Jordania Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto
  12. 12. • Creado en 2008 • 50.000 páginas vistas / mes • Más de 2.000 comentarios en el blog 2.000 usuarios diciéndoles que opinan de su producto GRATIS ExpoGalaecia 2010 1 | tráfico - Un ejemplo: descubre Jordania Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto
  13. 13. 2 |escuchar Internet 1.0
  14. 14. • Internet 1.0 – Las empresas generan el contenido – Las empresas hablaban – Los Usuarios escuchaban ExpoGalaecia 2010 2 |escuchar Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto
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  17. 17. • Internet 2.0 Portales venta turismo expertos en opiniones www.tripadvisor.es www.trivago.es Basan su oferta en Producto + Opinión 2 |escuchar – Algo está cambiando ExpoGalaecia 2010 Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto
  18. 18. 2 |escuchar – Algo está cambiando • Internet 2.0 Ahora el turista puede: Compartir información / fotos / videos / opiniones Ahora el propio turista influye en las decisiones de otros que ni siquiera conoce el Usuario valora la opinión del Usuario ExpoGalaecia 2010 Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto
  19. 19. 2 |escuchar – ¿estamos escuchando que dicen? ExpoGalaecia 2010 Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto
  20. 20. • Que dicen de nosotros • Que dicen de nuestra competencia • Que dicen de nuestro producto tipo • Que dicen de nuestro entorno 2 |escuchar – ¿estamos escuchando que dicen? ExpoGalaecia 2010 Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto
  21. 21. ExpoGalaecia 2010 Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto 3 |actuar – Bienvenidos a la conversación
  22. 22. – Lo 1º : Salvaguardar nuestra marca en redes sociales – Entrar en la conversación – Crear contenidos alrededor de su negocio – Landing Pages específicas – Microsegmentos: Necesidades concretas > Contenidos concretos – Conocerlo y anticiparse al cliente – La figura del Community Manager 3 |actuar – ¿Qué podemos hacer? Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto ExpoGalaecia 2010
  23. 23. • En Internet todo se puede medir: – El tráfico – Que busca el usuario – Como llegó el usuario a nuestra web – ¿Es nuevo o repite? – Que hace el usuario en nuestra web – Como / cuanto interactúa – Cuando se marcha / ¿Porqué? Y tratar de crear perfiles para anticiparse a su comportamiento 4 |medir Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto ExpoGalaecia 2010
  24. 24. ¿Por donde empezamos? Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto ExpoGalaecia 2010
  25. 25. Lo mejor de todo es que funciona Internet y Turismo: Algo está cambiando Fernando Gómez – CEO Grupo mAs impacto ExpoGalaecia 2010
  26. 26. Gracias. Fernando Gómez- CEO Grupo mAsimpacto www.fernandogomez.es fgomez@masimpacto.com http://es.linkedin.com/in/fgomez http://twitter.com/fgomez

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