PNL

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Presentación usada por Timón, S. Coop. And. en la sesión presencial de FIDES Tutor de la Escuela de Economía Social. Osuna (Sevilla).

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PNL

  1. 1. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA APLICADA A LA EMPRESA En Osuna, 2 - marzo - 2012 Esther García Corredera y Yago Gómez López
  2. 2. PRESENTACIÓNSímbolo – nombreObjetivo del curso: Tener un intercambio deinformación con los asistentes al curso donde cadauno de los participantes en el intercambio aportealgo nuevo al otroConocimiento del tema
  3. 3. Video del Discurso del Rey (Lenguaje)Video del Capitán América (Comportamiento)
  4. 4. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICAAlejandro Magno Marie Curie Alfred Nobel
  5. 5. EJERCICIO• Escribe tres personas o personajes a los que admires por considerar que son excelentes o exitosas
  6. 6. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA “La estructura de la magia” (1976) TERAPIA BREVE (HIPNOSIS)TERAPIA GESTALT TERAPIA SISTÉMICA (FAMILIAR) Virginia Satir Fritz Perls Milton Erickson
  7. 7. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA J. Grinder R. Badler“La estructura de la magia”: su intención eraproporcionar herramientas a otros terapeutas paraque mejorasen sus herramientas lingüísticas paraexplorar y efectuar cambios en sus clientes através de la premisa que sus limitacionesprovienen de una interpretación empobrecida dela realidad que les provoca dificultades en suinteracción con ella (Xavier Pirla, Director de Talent Institut )
  8. 8. PROGRAMACIÓNNEUROLINGÜÍSTICA
  9. 9. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICALa PNL es:Un sistema o proceso multidimensional queproporciona herramientas para el desarrollohumano hacia la excelencia desde el desarrollo desus competencias en materia de comunicación ypensamiento
  10. 10. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICANos proporciona la PNL:• Autoconocimiento. Autoconfianza.• Conocer, reconocer y valorar a otros. Mejorar las relaciones interpersonales• Saber comunicar, escuchar y sintonizar con otros• Saber tomar decisiones, negociar, afrontar y solucionar los problemas• Saber aprender de toda experiencia• Desarrollar el crecimiento personal y profesional hacia el éxito
  11. 11. PNL aplicada a la empresaLas organizaciones las forman personas para personas. Trabajo en equipo Solución de conflictos Administración de personal Liderazgo Motivación Comunicación Creatividad Planificación estratégica Toma de decisiones Adaptación al cambio Selección de personas Evaluación de desempeño y Ventas
  12. 12. ¿Qué es la realidad?
  13. 13. ¿Qué es la realidad?
  14. 14. PROGRAMCION NEUROLINGÜÍSTICA¿Qué es la realidad? “El mapa no es el territorio”Proceso:• Sensación• Percepción (VAK) SN y umbrales• Pensamiento (lenguaje): imágenes -palabras• Memoria y aprendizaje. Experiencias
  15. 15. ¿Qué es la realidad?• Sensación: Es el impacto de los estímulos externos e internos en los receptores sensoriales y la primera etapa de reconocimiento por el cerebro, procesos biológicos.
  16. 16. ¿Qué es la realidad?• Percepción: Es la organización e interpretación de la información que viene del ambiente. (SNC y umbrales) “Mira lo que• Ejercicio del mando a distancia: miras, escucha lo que escuchas y siente lo que sientes”
  17. 17. ¿Qué es la realidad?• Video Nell: Lo que dice y lo que hace
  18. 18. ¿Qué es la realidad?Pensamiento (Lenguaje): Imágenes - Palabras
  19. 19. ¿Qué es la realidad?Experiencias: historia individual • Dibuja un PICO y una MASA • Recuerda un agradable paseo
  20. 20. APRENDIZAJE• Aprender es emplear lo que sucede de forma natural y sencilla, es intentar y equivocarse con o sin guía• Niveles de aprendizaje: – Incompetencia inconsciente – Incompetencia consciente – Competencia consciente – Competencia inconsciente
  21. 21. “No puedes no comunicarte” VAK + Lenguaje
  22. 22. Sistemas representativos VAK“Procesamos la información con los cinco sentidos”Visual: ImágenesAuditivo: SonidosKinestésico: Cinestésico. Sensaciones físicas (emociones, sentido del equilibrio -vestibular-, conciencia del propio cuerpo -propioceptivo-), tacto, temperatura, humedad. Gusto y Olfato
  23. 23. Sistemas representativos VAKVideoHitler, el reinado del mal
  24. 24. Sistemas representativos VAK¿De qué color es la puerta de tu casa?¿Cómo se deletrea tu nombre al revés?¿Es la tercera nota del himno nacional más alta o más baja que la segunda?¿Cómo sonarían diez personas gritando a la vez?¿Qué te dices a sí mismo cuando las cosas le van bien?¿Cuál está más caliente en este momento tu mano derecha o la izquierda?Imagina un animal mezcla de hormiga y águila¿Cuál de tus amigas lleva el pelo más corto?Escucha como sonaría la voz de tu último jefe si hablara como el Pato DonaldTararea internamente la canción favorita de la adolescenciaSiente un trozo de hielo derritiéndose por tu espaldaRecita para ti mismo una oración
  25. 25. Comunicación“ Para reconocer las respuestas es necesario tener los canales libres y abiertos”“El significado de la comunicación es la respuesta que obtengo”“En comunicación no existen fracasos, sólo resultados y aprendizaje”
  26. 26. Sistemas representativos VAKMovimientos oculares
  27. 27. Sistemas representativos VAK
  28. 28. Comunicación“Mente y cuerpo forman parte de un mismo sistema que se influyen mutuamente”Calibrar: Es la capacidad de ser conscientes de las características de otras personas con las que interactuamos en el proceso de la comunicación por medio de la agudeza sensorial.
  29. 29. Comunicación: RAPPORT“ El rapport es el encuentro de las personas en el mismo modelo del mundo” Para sintonizar o empatizar debe haber armonía entre las palabras y la expresión corporal. Compartir Dirigir
  30. 30. Filtros en la Comunicación• Video Los chicos del coro (uso del lenguaje e interpretación)• Video Pygmalion (lenguaje y profecía autocumplida)
  31. 31. Filtros en la ComunicaciónMetaprogramas (formas en como organizamos la experiencia del mundo) Acción: Proactivo/reactivo Motivación y centrar la atención: Afrontar/eludir Criterios y normas: Interno/externo Forma de hacer las cosas: Opciones/procedimientos Lógica utilizada: Genérico/específico Comparaciones: Igualador/ diferenciadorSon importantes para la motivación y la toma de decisiones
  32. 32. Filtros en la ComunicaciónMetamodelo del lenguaje Para hablar con claridad, de la idea seleccionamos (omitir) una parte de la información dando una versión simplificada que distorsiona el significado y generalizamos para no profundizar en las excepciones ni detalles
  33. 33. Filtros en la Comunicación
  34. 34. Metamodelo del lenguajeSintonizaPregunta ¿QUÉ? ¿CÓMO? ¿CUÁNDO? ¿DÓNDE? ¿QUIÉN? ¿PARA QUIÉN?Haz feedback sin implicarte, usa el silencio (si hay confusión aporta opciones)
  35. 35. Filtros en la Comunicación• Podemos orientar nuestras formas de pensar: – Hacia Objetivos – Ver las posibilidades u opciones – Mantener la curiosidad y verificación – Preguntarnos el “Cómo” antes del porqué – Resultados o retroalimentación, aprendiendo de lo sucedido
  36. 36. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICALAS CLAVES DEL ÉXITO:• OBJETIVO• AGUDEZA• FLEXIBILIDAD
  37. 37. PASEO POR LAS MONTAÑAS
  38. 38. Objetivos “Las personas tiene ya todos los recursos necesarios para generar cambios y alcanzar los objetivos que se propongan; y sino lo pueden aprender” Formular un objetivo requiere que sea: Específico, Medible, Alcanzable, Realista, Positivo, Presente, Temporal y en primera persona (o infinitivo). Además que pueda: Verlo, Oírlo y Sentirlo¡¡¡EL METAMODELO DEL LENGUAJE!!!
  39. 39. ObjetivosPositivo: Piense en lo que quiere más que en lo no quiere¿Qué es lo que realmente quiero?Parte propia: Piense en que lo que quiere hacer activamente está bajo su control¿Qué voy a hacer para alcanzar mi objetivo?Especificidad: Imagínese el objetivo de la manera más específica posible.¿Quién, dónde, cuándo, qué y como?Evidencia: Piense en la evidencia de base sensorial que le permitirá saber que ha logrado loque quería. ¿Cómo sabré que lo he conseguido?Recursos: ¿Tiene los recursos y opciones adecuados para alcanzar su objetivo?¿Qué recursos necesito para alcanzar mi objetivo?Tamaño: Piense si tiene el objetivo el tamaño adecuado para que sea grande y motivador¿Qué es lo que me impide alcanzarlo? Si alcanzo este objetivo, ¿qué me va a reportar?Marco ecológico: Sopese las consecuencias en su vida y sus relaciones si consiguiera suobjetivo.¿Qué pasará si consigo mi objetivo? Si pudiera tenerlo ya, ¿lo cogería?
  40. 40. Creatividad“Si no funciona, haz algo distinto, noimporta qué, pero haz algo distinto”
  41. 41. CREATIVIDADEscribir o dibujar lo que se te ocurra a partir de las siguientes “frases inductoras”: El árbol infinito. El sombrero mágico. El automóvil confundido. La tecnología saltarina. La construcción confundida. Gotas de mar multicolores. Un laberinto con toboganes. Los colores del asombro. La farola que cantaba. El paciente asimétrico. Los puentes de cristal. La valija alucinante. El arco iris musical.
  42. 42. PNL aplicada a la empresa Otras fuentes
  43. 43. Técnicas complementarias a la PNL– Inteligencia Emocional– Técnicas de comunicación asertiva– Resolución de conflictos o solución de problemas– Reestructuración cognitiva– Técnicas de relajación. Risa
  44. 44. INTELIGENCIA EMOCIONAL• Ira: induce hacia la destrucción• Tristeza: motiva hacia una nueva reintregación personal• Miedo: tendemos hacia la protección• Alegría: motiva hacia la reproducción• Sorpresa: ayuda a orientarnos frente a la nueva situación• Asco o aversión: produce rechazo hacia aquello que tenemos delante
  45. 45. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ASERTIVA• Escucha activa• Conducta asertiva• Técnicas: – Autorrevelación – Disco rayado – Oposición asertiva – Afrontar críticas – Banco de niebla – Acuerdo viable o negociación
  46. 46. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS/PROBLEMAS• Objetivo o problema• Respuestas alternativas – Análisis – Planificación• Toma de decisiones• Verificación – Observación del resultado – Aprendizaje
  47. 47. EVALUACIÓN
  48. 48. EJERCICIO ONLINE:• Relájate y cuando estés relajado pregúntate: ¿qué quiero conseguir? Piensa en grande (escribe el objetivo)• Imagínate dentro de 6 meses con todo detalle, piensa en lo que quieres que haya sucedido.• “Mira lo que miras, escucha lo que escuchas y siente lo que sientes” Puedes identificarlo con una palabra. ¡Pronúnciala! (dila en voz alta tres veces)• Una vez conectes con la situación pregúntate cuál fue el último paso que tuviste que dar para llegar ahí. “¿Qué es lo que hice?” (da libertad a tu mente, puede ser algo novedoso para ti, permítete que así sea y escríbelo)• Ahora da un paso atrás en el tiempo y sitúate en cinco meses. Imagínate allí y vuélvete a preguntar lo que hiciste. “Mira lo que miras, escucha lo que escuchas y siente lo que sientes”• Sigue dado los pasos hasta llegar al momento presente siempre preguntándote por eso que hiciste en cada momento para llegar a tu meta.• Elabora tu Plan de Acción: Redactando el objetivo propuesto, la identificación VAK , la palabra o ancla y los pasos a seguir.• Recuerda: Es importante en la redacción del objetivo que cumpla todos los pasos ya dados, así como que el enunciado sea comprensible al mayor número de personas.

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