Presentación Nora

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Presentación Nora

  1. 1. EL ESTADO DEL BIENESTAR En Osuna, 22 - Junio - 2012
  2. 2. La escucha Inteligente• L a E s c u c h a in t e lig e n t e e s u n ae s t r a t e g ia m e n t a l a c t iv a q u e s ec e n t r a m á s e n e x t r a e r y e la b o r a ra p a r t ir d e lo q u e d ic e la o t r ap e rs o na ,q u e e n “ e s p e ra r a ve rq u e m e d a n ” o e n ir s o lo a la c a z ad e l f a llo .• E s a lg o m a s q u e e s c u c h a r ” p o rr e s p e t o ” o e d u c a c ió n S e t r a t a d es a c a r p r o v e c h o in t e le c t u a l d e ld is c u r s o d e l o t r o .
  3. 3. Tres dimensiones de la escucha inteligenteA quien se escucha Lo que se escuchaLa escucha inteligente Cuando las expectativas prescinde de la de escucha son muyposición jerárquica del estrechas o rigidas se interlocutor mientras escucha menos. le escucha. Pensamientos como “¿qué me va a contar aSabe que la sabiduría mi este ?”,es preferible esta cambiarlos por “¿qué se repartida y hay deduce de lo que esta sabiduría en cada diciendo?” cerebro.
  4. 4. Como se procesa lo que se escuchaLa escucha inteligente es una escucha mentalmente activa. Sepueden realizar numerosas operaciones mentales• Ordenary reordenar: poner orden de una manera mas afín a lasnecesidades de quien recibe la aportacion es tarea del que escucha.• Aplicar: Darle aspecto practico a la disertación ¿Cómo desarrollo esto para que mesirva?• Desarrollar o completar:sirve para rescatar aquellas ideas que soninteresantes puntos de partida pero que no están acabadas.• Abstraer / Generalizar: ver aquello de lo que se dice que puede ser común concon otras realidades• Introducir la creatividad: invertir lo que se dice, fragmentarlo, realizarCombinaciones...• Ir a la caza de significaciones, en lugar de estar al acecho del fallo. Serequiere un aplazamiento del juicio negativo,lo cual no significa estar deacuerdo con todo lo que se escucha.
  5. 5. Algunos factores que disminuyen la escucha inteligente1. El abuso de interacciones por oposición sistemática2. Los grupos muy verticales: “¿qué me puede aportar este novato?3. La sobreespecializacion: “¿qué me va a decir a mi este matemático sobre logopedia?”4. El autoconcepto configurado de forma comparativa: “¡¡Cuánto mas oigo,mas cuenta me doy de que no sé nada !!. Por otro lado, el “Ya lo sé todo” tambien inhibe la escucha inteligente.5. El aprendizaje negativo del trabajo en equipo y la excesivarutinización de las reuniones.”Yo ya me sé esto de las reunioncitas”6. Las posiciones emocionales negativas. El percibir al otro comoenemigo introduce la idea de que todo lo que dirá sera negativo
  6. 6. Algunos factores que favorecen la escucha inteligenteB)El Convencimiento de que la sabiduría está repartidaC) El placer por aumentar el conocimientoD)La autoestima colectiva favorece la escucha inteligenteE)La autoconfianzaF)El buen ambienteG)La experiencia constatada de escuchas inteligentes anterioresH)La conciencia y responsabilidad
  7. 7. Para Finalizar... Para la practica de la escucha inteligente es especialmente útil tomarnota de las ideas que se nos van ocurriendo. Se complementa con el arte de preguntar antes que opinar
  8. 8. EJEMPLO DE GRUPOINTELIGENTE QUE USA LA ESCUCHA INTELIGENTE PARA OBTENER EL MÁXIMO BENEFICIO PARA SÍMISMO Y PARA EL BIEN COMÚN¿POR QUÉ CREES QUE DIGO ESTO? ¿CÓMO LO APLICAMOS A LA ECONOMÍA
  9. 9. • Realiza colectivamente aquello para lo que ha sido formado y lo hace bien.• Integra el bienestar de las personas individualmente con el del grupo en general. Las personas conocen el placer de trabajar colectivamente.• Socializa el cerebro de cada uno de sus miembros y da lugar a una inteligencia colectiva. Utiliza las ventajas del pensamiento en grupo y supera las limitaciones del individual.• Aprovecha la diversidad de las personas que lo componen: habilidades, cerebros, sensibilidades, afectos…, en lugar de considerarla un problema. No se convierte cada diferencia en una oposición y los conflictos son planteados para optimizar sus planteamientos y su estructura.
  10. 10. • Hace que el sentido del grupo, o sea su razón de ser, sea resultado de una construcción colectiva real, no impuesta, figurada o inexistente.• Tiene una estructura orientada a la tarea y al sentido, decidida y diseñada por el propio grupo. Tiende a construir una estructura horizontal en las que las personas pueden participar, decidir, trabajar y aprender.• Pone en marcha instrumentos, recursos y planteamientos que facilitan una interacción
  11. 11. • Y AL FINAL... ¿ESTE TROFEO DE QUIÉN ES?

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