[Stefanini Mindset Experiences] Design Thinking - Dia 1
Open innovation sebrae mg
1. Conceito de Open Innovation
(Inovação Aberta)
A Inovação Aberta é um paradigma que assume que as
empresas podem e devem utilizar idéias externas e idéias
geradas internamente, assim como caminhos internos e
externos para chegar ao mercado, em seu caminho de
desenvolvimento tecnológico.
Henry Chesbrough 2003
Por meio da interação com pessoas e organizações de
competências diversas e externas à empresa, a Inovação Aberta
permite o aumento do retorno dos investimentos em Inovação.
2. Conceitos Complementares e
Integrantes da Inovação
Aberta
COLLECTIVE INTELLIGENCE (Inteligência Coletiva)
Conceito desenvolvido entre os anos 80 e 90 em diversas áreas
do conhecimento, teve como introdutor Douglas Hofstadter e
foi consolidado pelo filósofo Pierre Lévy em 1994, se refere à
inteligência compartilhada que emerge da colaboração e/ou
competição entre um grupo de indivíduos. Em seu livro, “A
inteligência coletiva: por uma antropologia do ciberespaço”,
Lévy coloca a Inteligência Coletiva como sendo aquela que é
“distribuída por toda a parte (...), que resulta em mobilização
efetiva das competências. Ninguém sabe tudo, todos sabem
alguma coisa, todo o saber está na humanidade”.
3. Conceitos Complementares e
Integrantes da Inovação
Aberta
WISDOM OF THE CROWDS (Sabedoria da Multidão)
Conceito explorado sob a ótica de negócios por James Surowiecki,
em seu livro “The Wisdom of the Crowds”, de 2004, se refere ao
processo de levar em consideração a opinião coletiva de um grupo
de indivíduos ao invés da oferecida por um único especialista como
resposta a uma pergunta.
De acordo com o autor são três os tipos de vantagens decorridas do
processo decisório descentralizado, classificadas em conhecimento,
coordenação e cooperação.
4. Conceitos Complementares e
Integrantes da Inovação
Aberta
CROWDSOURCING
Termo cunhado por Jeff Howe, da Wired, em 2006, refere-se ao ato
de transferir tarefas, tradicionalmente realizadas por um funcionário
ou um fornecedor para um grande e indefinido grupo de pessoas ou
comunidade (uma multidão), através de um chamado aberto.
Composto pela junção dos termos crowd e outsourcing, o conceito
tem a empresa que consulta a nuvem (crowd) de produção, anuncia
seu problema e determina um preço. Este processo tem o nome
“broadcasting“.
5. Conceitos Complementares e
Integrantes da Inovação
Aberta
CROWDFUNDING (Financiamento pela multidão)
De forma bem simples, é o termo para usar quando a gente fala de
iniciativas de financiamento colaborativas. Traduzindo para o
português seria algo como “financiamento pela multidão”. A ideia é
que várias pessoas contribuam, com pequenas quantias, de maneira
colaborativa, a viabilizar uma ideia, um negócio, um projeto.
Um exemplo de crowdfunding que eu, você, quase todo mundo, já
participa há muito tempo: pagar os nossos queridos impostos!
6. Ferramentas de Inovação
Aberta
Existe uma grande diversidade de
ferramentas de Inovação Aberta
disponíveis no mercado. É importante
ter uma visão clara do que são estas
ferramentas, compreender suas
principais características e propósitos
para melhor utilizá-las.
7. Ferramentas de Inovação
Aberta
Além de conduzir iniciativas próprias, as empresas também podem
contar com ferramentas de mercado para suportar suas iniciativas de
inovação aberta. Já foram identificadas uma grande gama de
ferramentas já consolidadas e acessíveis às empresas, que
representam abordagens inovadoras e foram pioneiras na
implementação dos diversos conceitos emergentes.
8. Aplicação da Inovação Aberta
A Inovação Aberta já é largamente difundida entre as
grandes e médias empresas, mas as MPE ainda não
utilizam estes conceitos. Não há ainda no mercado
metodologias que minimizam estas distorções.
9. Inovação Aberta x MPE
As MPE brasileiras inovam pouco, desconhecem
incentivos fiscais à inovação e fazem poucas
parcerias com universidades e com institutos de
pesquisa, constata um estudo da Fundação Dom
Cabral (FDC). Hoje, 80% das MPE não usam
incentivos para inovar (metade delas por
desconhecimento), 69,4% não fazem parcerias e
29% afirmam que a inovação não está nem na
ideologia da empresa.
10. Inovação Aberta x MPE
A abordagem atual não é aplicável às MPE, pelos principais
motivos listados a seguir:
· Os gastos em P&D não são apropriados adequadamente.
· Muitas inovações não são fruto direto de P&D, mas
trazidas por fornecedores, copiadas de concorrentes ou
resultantes de insights eventuais dos empreendedores ou
seus colaboradores.
· Dado ao custo e ao baixo reconhecimento de sua
importância, raramente as inovações são prioridade.
11. Inovação Aberta x MPE
Numa dimensão estrutural as deficiências mais
importantes das MPE colocadas pela inovação aberta são:
-Reduzida capacidade de absorção. As MPE de uma forma
geral não demonstram capacidade de suportar recursos
materiais e humanos dedicados para criar estruturas que
identifique o conhecimento externo útil.
As tecnologias emergentes ou promissoras de outras
empresas, Universidades e Centros de Pesquisas não
chegam ao conhecimento das MPE.
12. Inovação Aberta x MPE
Numa dimensão estrutural as deficiências mais importantes
das MPE colocadas pela inovação aberta são:
- Deficiente e incompleta integração. Mesmo quando elas
são inicialmente identificadas e transferidas, raramente essas
idéias externas e tecnologias são completamente formadas e
integradas.
Os recursos humanos não têm os pré-requisitos necessários
para compreender, absorver e explorar os resultados do
trabalho. A comunicação faz-se com uma linguagem não
comum aos interlocutores que dificulta a capacidade de
absorção.
13. Inovação Aberta x MPE
Numa dimensão estrutural as deficiências mais importantes
das MPE colocadas pela inovação aberta são:
- As MPE são pouco atraentes como parceiros para as
outras empresas. Os solvers privilegiam as grandes
empresas por estas serem mais prestigiadas ou optam por
criar uma nova empresa.
Acresce a esse obstáculo o fato de as MPE raramente
terem os recursos disponíveis para fornecer apoio à
investigação e, muitas vezes, não existe um processo de
inovação institucionalizado e bem estruturado.
14. Inovação Aberta x MPE
Numa dimensão estrutural as deficiências mais importantes
das MPE colocadas pela inovação aberta são:
- As PME são deficientes na captura de valor. Este tipo de
empresas normalmente não tem o poder de mercado para
capturar o valor dos conhecimentos e inovação obtidos
externamente.
15. Inovação Aberta x MPE
As MPE têm algumas desvantagens
estruturais quando se trata de abrir as portas
à inovação. Muitas vezes não têm muitas das
capacidades necessárias para identificar,
transferir e absorver ideias externas e novas
tecnologias de forma eficaz.
16. Inovação Aberta x MPE
O que fazer então ?
Analisar as experiências de inovação aberta já
voltadas à nossa realidade com vistas ao
desenvolvimento de metodologia/ferramenta
específica para as MPE.
17. Inovação Aberta x MPE
O que fazer então ?
1) Determinar base de ferramentas
Determinar, quais ferramentas serão levadas
em consideração na metodologia. Alguns dos
pontos a serem considerados:
• Serão incluídas ferramentas estrangeiras?
• Qual o budget disponível?
• Há restrições quanto ao público com que
deseja-se interagir ?
18. Inovação Aberta x MPE
O que fazer então ?
2) Determinação dos critérios de seleção de
ferramentas
Estabelecer processo com critérios claros.
Alguns critérios a serem considerados:
• Budget necessário
• Tempo médio de execução
• Profundidade do conhecimento técnico
necessário
• Tipo de parceria/relacionamento desejado
19. Inovação Aberta x MPE
O que fazer então ?
3) Compreensão das demandas e seleção
das ferramentas
Aplicar os critérios nas demandas desejadas e
selecionar a(s) ferramenta(s) adequada(s)
20. Inovação Aberta x MPE
Exemplos de algumas ferramentas
CAPTAÇÃO DE IDÉIAS POR CROWDSOURCING
PLATAFORMAS DE DESAFIOS DE CONCEITOS
EXPERIÊNCIAS DE IDEAÇÃO E CO-CRIAÇÃO
SISTEMAS DE GESTÃO DE IDÉIAS E CONCEITOS
CONTRATAÇÃO DE PROFISSIONAIS ON-DEMAND
AQUISIÇÃO DE SOLUÇÕES EM DESIGN
TECH BROKERS
CENTROS DE INOVAÇÃO
PLATAFORMAS RFP
21. Inovação Aberta x MPE
Exemplos de ferramentas
CAPTAÇÃO DE IDÉIAS POR CROWDSOURCING
Redes web com elevado número de usuários, que
geram grande quantidade de respostas superficiais
a demandas amplas.
Idea Open
Kluster
Bounty IDEO
Brain One Billion
Atizo
Floor Minds
22. Inovação Aberta x MPE
Exemplos de ferramentas
PLATAFORMAS DE DESAFIOS DE CONCEITOS
Redes web com muitos usuários, geralmente segmentados
que fornecem conceitos (idéias fortalecidas) como
respostas a demandas focadas, em formato de competição.
Chaordix IdeaKen Hyve
Innovation Battle of
Brainrack
Exchange Concepts
23. Inovação Aberta x MPE
Exemplos de ferramentas
EXPERIÊNCIAS DE IDEAÇÃO E CO-CRIAÇÃO
Atividades que estimulam sensoriamente os participantes
por meio da criação de conexão emocional para transcender
a visão tradicional de criação de produtos e serviços.
Ideas To Go Communispace Redesing Me
Brain Favela
Fronteer
Reactions Fabric
24. Inovação Aberta x MPE
Exemplos de ferramentas
SISTEMAS DE GESTÃO DE IDÉIAS E CONCEITOS
Softwares de gestão de inovação que facilitam a geração, captação e
seleção de idéias, além de auxiliar na formação de conceitos. É parte
de um processo de geração de idéias e gestão da Inovação
consolidado.
Spigit Exago Cassiber
Induct IFT Bright Idea
25. Inovação Aberta x MPE
Exemplos de ferramentas
CONTRATAÇÃO DE PROFISSIONAIS ON-DEMAND
Redes web com elevado número de usuários, que listam suas
competências e experiências e podem se candidatar a tarefas
postadas por organizações que demandem atividades específicas.
iFreelance Top Coder Guru
Elance
26. Inovação Aberta x MPE
Exemplos de ferramentas
AQUISIÇÃO DE SOLUÇÕES EM DESIGN
Vitrines que listam demandas bem definidas (briefings) aos quais
qualquer pessoa, independente de seu background pode
submeter propostas, cuja vencedora é selecionada pelo
demandante.
eYeka Crowdspring 99 Designs
Choosa Redesign Me
Wilogo
Design Connect
27. Inovação Aberta x MPE
Exemplos de ferramentas
TECH BROKERS
Plataformas web para postagem de demandas e ofertas de
tecnologias e PI, atuando como intermediários do processo
de transferência tecnológica.
Eureka Innoget yet2.com
Medical
ITM
28. Inovação Aberta x MPE
Exemplos de ferramentas
CENTROS DE INOVAÇÃO
Centros de auxílio ao desenvolvimento de tecnologias e
produtos, que oferecem infra-estrutura física para atividades
de co-criação, P&D e prova de conceito. Podem ser
especializados ou não.
IBM
Innovation Living
Verhaert
Center Labs
29. Inovação Aberta x MPE
Exemplos de ferramentas
PLATAFORMAS RFP
Plataformas para identificação de parceiros tecnológicos em que o
demandante posta demanda e os ofertantes enviam propostas
técnicas. Geralmente as propostas selecionadas geram projetos de
desenvolvimento em parceria.
Idea
Your Encore NineSigma
Connection
Ideawicket Innocentive Innoversia
30. Bibliografia
Apresentação INVENTTA
Sites Innocentive e Innoversia
Livro de Stefan Lindegaard – Making Open
Innovation Work
Artigo Dr. Min Basadur – Simplexity
Thinking
NineSigma 2011 Scorecard Report
Artigo “A New Innovation Framework” da
publicação The Open Innovation Marketplace