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Florian Giudicelli
Web Analyst - Boulanger.fr


              21/03/2012
@FlorianGiu       EmarketingTuner.com


        Florian Giudicelli, 25 ans.
        Web Analyst chez Boulanger.fr.




26/03/2012                                Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr    2
    Permet d’isoler des comportements particuliers et prendre des mesures
         concrètes :




        8 exemples de segments qui répondent à une problématique précise.



26/03/2012                                        Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr   3
   Quelles sources arrivent directement sur ma page ?

                Page d’entrée = Fiche produit iPad 3




                                              Rapport sources :




                                                                  (données fictives à titre d’exemple)




26/03/2012                                              Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr    4
   Quelles mots clés payants arrivent sur la page iPad 3?

                Page d’entrée = Fiche produit iPad 3
         ET
                Source = Liens sponsorisés



                                             Rapport mots clés :




                                                          (données fictives à titre d’exemple)




26/03/2012                                               Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr   5
   Est-ce qu’il y a des spécificités régionales à prendre en compte ?


                Région = Nord-Pas de Calais




26/03/2012                                       Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr   6
   Pourquoi mon taux de conversion est moins performant ?

                    Pages vues > 12
              ET
                    Objectif principal = 0




                                             Rapport pages de sorties :




                                                    (données fictives à titre d’exemple)




26/03/2012                                      Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr   7
   Est-ce qu’il y a des contraintes techniques sur mon site ?


                    Navigateur = Internet explorer




                                            Rapport Tunnel de commande :




                                                      (données fictives à titre d’exemple)




26/03/2012                                           Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr   8
   Quelle est l’impact des dispositifs marketing sur les ventes ?


                  Produits = Aspirateur Dyson DC29dB



             Emailing Nettoyage de printemps :


                                                         Rapport sources:




                                                                    (données fictives à titre d’exemple)




26/03/2012                                             Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr       9
   Est-ce que les visiteurs trouvent ce qu’ils cherchent ?


                    Recherches sans résultat




                                 Mots clés recherchés :




                                                  (données fictives à titre d’exemple)



26/03/2012                                                 Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr   10
   Quels sont les mots clés non captés depuis le passage au https ?


                        Source = Moteurs
                 ET
                        Mot clés = [-]



                                           Rapport pages d’entrées :




                                                            (données fictives à titre d’exemple)




26/03/2012                                        Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr    11
@FlorianGiu       EmarketingTuner.com




         Un véritable levier pour améliorer ses performances.

         3 segments à abuser sans modération :


                        Leviers d’acquisition               Pages d’entrées


                                                Technique



         Questions ?




26/03/2012                                                  Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr   12

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Les dessous de la segmentation

  • 1. Florian Giudicelli Web Analyst - Boulanger.fr 21/03/2012
  • 2. @FlorianGiu EmarketingTuner.com  Florian Giudicelli, 25 ans.  Web Analyst chez Boulanger.fr. 26/03/2012 Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr 2
  • 3. Permet d’isoler des comportements particuliers et prendre des mesures concrètes :  8 exemples de segments qui répondent à une problématique précise. 26/03/2012 Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr 3
  • 4. Quelles sources arrivent directement sur ma page ? Page d’entrée = Fiche produit iPad 3 Rapport sources : (données fictives à titre d’exemple) 26/03/2012 Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr 4
  • 5. Quelles mots clés payants arrivent sur la page iPad 3? Page d’entrée = Fiche produit iPad 3 ET Source = Liens sponsorisés Rapport mots clés : (données fictives à titre d’exemple) 26/03/2012 Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr 5
  • 6. Est-ce qu’il y a des spécificités régionales à prendre en compte ? Région = Nord-Pas de Calais 26/03/2012 Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr 6
  • 7. Pourquoi mon taux de conversion est moins performant ? Pages vues > 12 ET Objectif principal = 0 Rapport pages de sorties : (données fictives à titre d’exemple) 26/03/2012 Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr 7
  • 8. Est-ce qu’il y a des contraintes techniques sur mon site ? Navigateur = Internet explorer Rapport Tunnel de commande : (données fictives à titre d’exemple) 26/03/2012 Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr 8
  • 9. Quelle est l’impact des dispositifs marketing sur les ventes ? Produits = Aspirateur Dyson DC29dB Emailing Nettoyage de printemps : Rapport sources: (données fictives à titre d’exemple) 26/03/2012 Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr 9
  • 10. Est-ce que les visiteurs trouvent ce qu’ils cherchent ? Recherches sans résultat Mots clés recherchés : (données fictives à titre d’exemple) 26/03/2012 Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr 10
  • 11. Quels sont les mots clés non captés depuis le passage au https ? Source = Moteurs ET Mot clés = [-] Rapport pages d’entrées : (données fictives à titre d’exemple) 26/03/2012 Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr 11
  • 12. @FlorianGiu EmarketingTuner.com  Un véritable levier pour améliorer ses performances.  3 segments à abuser sans modération : Leviers d’acquisition Pages d’entrées Technique  Questions ? 26/03/2012 Florian Giudicelli - Web Analyst Boulanger.fr 12