L'esperienza della rete di Comuni dell'Alto Vicentino gestita da Pasubio Tecnologia srl Descrizione dei servizi online

1. L’Amministrazione Pubblica che funziona
anche low cost
Venerdì 4 marzo 2010, ore 9.30 - 13.00
Villa Valmarana Morosini, Altavilla Vicentina (VI)
Servizi on-line: l’esperienza della rete di Comuni dell’Alto
Vicentino gestita da Pasubio Tecnologia srl
Nicola Marolla
Direttore di Pasubio Tecnologia

2. Pasubio Tecnologia srl
 Società stumentale completamente pubblica
di proprietà di 20 EE. LL. dell'Altovicentino
 20 dipendenti
 Circa 1300 client serviti
 Popolazione degli enti di riferimento:
160 mila abitanti

3. ALCUNI SERVIZI ON LINE GESTITI
 La rete Campus
 Pagamenti on line
 Invio modulistica on line
 CityWeb

4. RETE CAMPUS Schio
 Servizio di connettività wi fi
per il territorio cittadino
 Politiche di navigazione personalizzabili
(tempo e traffico)
 Circa 4500 studenti interessati nella cittadella
scolastica, oltre a 20 mila cittadini (utenti
biblioteca)
 Dotazione di una casella di posta elettronica
agli studenti

5. Pagamenti On Line
 Pagamento Contravvenzioni al CdS
 Pagamenti liberi non precalcolati

6. Pagamento Contravvenzioni

7. Invio Modulistica On Line
Servizio di compilazione ed invio documenti in
PDF: elaborare e trasmettere via internet (senza
code ne orari) tutti i moduli presenti sul sito
istituzionale resi operanti a tale scopo.
Servizio attivabile previa AUTENTICAZIONE

8. Compilazione modulistica

9. presenta
Premiato al concorso “Premiamo i risultati” dal
Ministero della Pubblica Amministrazione

10. Canale WEB di comunicazione ‘da’ e ‘verso’ il cittadino.
Gestisce le segnalazioni di disservizi e guasti nella città.
Cataloga e archivia le segnalazioni lato backoffice dal
Comune in modo efficace e standardizzato, fornendo
feedback e risposte al cittadino.
Integra e semplifica la gestione richieste manutenzioni alle
ditte terze delegate dal Comune (es. illuminazione pubblica,
raccolta rifiuti, manutenzione cimiteri etc.).
Rende semplice il monitoraggio dello stato di avanzamento
delle segnalazioni in arrivo, in corso, sospese e chiuse.

11. CityWeb è stato ideato e sviluppato da Pasubio
Tecnologia in collaborazione con il Comune di Malo.
Pasubio Tecnologia, garantisce sia la manutenzione
correttiva che adeguativa dell’applicativo che il supporto
server, backup dei dati, sicurezza di accesso e
riservatezza dei dati trattati.
Al 15 febbraio 2011 risultano complessivamente
gestiti più di 50 mila interventi
(Comuni di Schio Malo Thiene e Pasubio Tecnologia)

12. Registrazione web del cittadino

14. I dettagli e l’interazione del comune