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  • COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS COSMETICOS
  • Comercializadora de Productos cosméticos Príamo para Hombres DIANA VILLAMIZAR MALDONADO YOHANA RUIZ LANDINEZ CAROLINA TRUJILLO RODRIGUEZ CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS Facultad de Ciencias Económicas Bogotá DC 1 de diciembre de 209
  • Comercializadora de Productos cosméticos Príamo para Hombres DIANA VILLAMIZAR MALDONADO YOHANA RUIZ LANDINEZ CAROLINA TRUJILLO RODRIGUEZ TRABAJO FORMULACIÒN DE PROYECTOS Profesor NABOR ERAZO CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS Facultad de Ciencias Económicas Bogotá DC 1 de diciembre de 209
  • TABLA DE CONTENIDO Introducción 1. CAPITULO I Planteamiento del problema 1.1.2 Efectos del Micro entorno 1.1.3 Causas del Micro entornó 1.2 Justificación 1.3 Objetivo General 1.4 Objetivos Específicos 1.5 Metodología y Metodo 1.6 Antecedentes y Marco de Referencia 1.7 Análisis del Sector 2. CAPITULO II ESTUDIO DE MERCADOS DE PRÍAMO 2.1 Investigación de mercados 2.1.2 Mercado objetivo 2.1.3 Nicho del mercado 2.1.4 Penetración de Mercado 2.1.5 Potencial de Clientes 2.1.6 Tamaño del mercado 2.1.7 Análisis de la competencia 2.1.8 Análisis de la empresa 2.1.9 Análisis de precios 2.2 Estrategia de Mercadeo 2.2.1 Empaque Línea 2.2.2 Empaque Individual 2.2.3 concepto del producto o servicio 2.2.4 Estrategia de Distribución 2.5 Tácticas de distribución 2.6 Estrategia de Precios 2.6.1 Análisis de la percepción del usuario 2.6.2 Potencial en Ventas 2.6.3 Estrategias de venta 2.6.4 Mercado Potencial 2.7 Estrategia Publicitaria 2.7.1 Tema de campaña 2.7.2 Promesa Básica 2.7.3 Promoción 2.8 Presentación del Producto 2.8.1 Tarea publicitaria 2.8.2 Estrategia Creativa 3 . CAPITULO III ESTUDIO TÉCNICO DE PRÍAMO LTDA 3.1 Ficha técnica del Producto o servicio 3.2 Estado de Desarrollo 3.3 caracterización de los productos químicos
  • 3.4 Proceso de Implementación del negocio 3.4.1 Plan estratégico de aprovisionamiento y compra 3.5 Plan de Producción 3.6 Control de calidad 3.7 Tamaño y localización 3.8 Flujo de Procesos 4. CAPITULÓ IV ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y JURÍDICO LEGAL 4.1 Modelo Administrativo 4.2 Perfil de cargos 4-3 Manejo de Incentivos empleados 4,4 Capacitación 4.4.1 Entrenamiento del cargo 4.5 Política de Personal 4.6 Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial 4.7 Marco Jurídico legal 4.8 Acta de constitución. Conclusiones Anexos
  • INTRODUCCION Comercializadora de productos cosméticos Príamo, busca satisfacer las necesidades del hombre moderno, un hombre que el siglo XXI desea un cuidado integral y permanente, cuidar su apariencia, sin excesos, El hombre "ubersexual" se caracteriza por expresar al máximo las cualidades positivas de la masculinidad, es seguro de si mismo, líder por naturaleza, elegante, carismático, caballero y muy apasionado. Es así como día a día el mercado se preocupa por desarrollar producto que permitan el cuidado de la piel, el cabello, etc. Decidiendo incursionar en el mercado a través de la comercialización de productos cosméticos para hombre. Por esta razón se pensó en la opción de desarrollar una alianza estratégica con un reconocido laboratorio de productos cosméticos que busca lanzar en Colombia la línea de tratamiento color para hombre generando una estrategia acertada de comercialización, que nos permita conservar los privilegios como comercializador mayorista y supliendo la demanda esperada del mercado. Es así que entraremos a revisar la factibilidad del proyecto de comercialización de productos cosméticos PRIAMO, a través del desarrollo previo de un estudio de mercado que permitirá determinar la viabilidad, aceptación y posible demanda de los productos, con el fin de tomar la decisión adecuada con relación a la comercialización. Determinaremos la ubicación, tamaño, de nuestra bodega de operación y trataremos los componentes que permiten que el desarrollo de nuestro proyecto cumpla con las expectativas planeadas. Daremos a conocer las características que permiten que cosméticos Príamo sea un producto novedoso y diferenciador. Estableceremos las políticas, direccionamiento, el manejo administrativo adecuado que se desarrollaría en la comercializadora una vez esta ya se encuentre en operación
  • 1. CAPITULO I Comercialización de Productos Cosméticos Príamo para hombres en el sector de Usaquén para los estratos 4 y 5 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El desaprovechamiento del mercado potencial para la comercialización y distribución de productos cosméticos para hombres con características especiales de atención a los factores estéticos, que estén enfocados en el segmento (estrato 4,5 y 6) de la localidad de usaquen. Debido a que la polución medio ambiental, las exposiciones al sol y el acelerado ritmo de vida de los últimos tiempos, son algunos de los causantes del envejecimiento prematuro y las manchas en la piel; hemos pensado en comercializar una Línea Tratamiento Color para Hombre que proporciona cuidado permanente y bienestar para la piel, imperfecciones de la misma. Por esto aprovechando una oportunidad de mercado que se esta presentado a través de la introducción en el país de un producto poco conocido y comercializado, realizado por el laboratorio cosmético Vogue. 1.1.2 Efectos del Microentorno.  La demanda de los hombres ubersexual de estrato 5 y 6 en la localidad de Usaquén está viciada por los productos cosméticos femeninos  Baja rentabilidad en la comercialización del producto cosmético por parte de las pequeñas empresas, ya que carecen de liquidez financiera y capacidad de prospectiva; esto traduce en un mal producto, afectando el sector económico y por lo tanto, la competitividad en la localidad de usaquen en la ciudad de Bogotá.  Mala calidad en la comercialización por no utilizarse estándares técnicos eficientes y eficaces que mejoren la comercialización con innovación y desarrollo para un mercado con clientes masculinos cada vez más exigentes
  •  Informalidad en muchas empresas y/o negocios en la comercialización producto cosmético para hombres por carecer de un direccionamiento estratégico con gestión gerencial orientada a la competitividad, innovación y aprovechamiento eficiente de los recursos físicos, humanos y financieros que garanticen procesos de crecimiento y posicionamiento del sector económico en el cual se desea incursionar 1.1.3 Causas del Micro entorno  Desconocimiento del mercado ubersexual, en término de clientes potenciales, competencia, precios, canales de comercialización y estrategias de marketing mix  Desconocimiento de procesos técnicos y tecnológicos para la comercialización de la línea de cosméticos para hombres en la localidad de Usaquén en la ciudad de Bogotá.  Falta de capacidad emprendedora y de visión de negocio para crear empresas comercializadoras de impacto en entornos cambiantes y competitivos.  Falta de habilidades y entrenamiento a los empleados que permitan evaluar nuevas mercados que posean las mismas caracteristicas mediante el uso de herramientas informáticas para procesar información financiera. 1.2 JUSTIFICACIÓN El desarrollo de este proyecto esta dirigido a explorar nuevos mercados, desarrollar ideas de negocios, con una visión diferenciadora y creativa, que indague la necesidad de públicos diversos y proponga soluciones integrales a los requerimientos existentes. Se buscara a través de este proyecto afianzar los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera de administración de empresas, integrando las habilidades adquiridas en conformación de planes de negocios, manejo de costos, desarrollo de programas en recursos humanos, valoración de competencias y direccionamiento estratégico. Adicionalmente explorar la oportunidad que la facultad brinda de crear proyectos de negocio a traves del programa emprender. Buscamos crear empresa. Una que permita la generación de empleos sostenibles, con una cultura de desarrollo integral del trabajador, a través de ambientes sanos, trabajo en equipo, desarrollo de sus competencias. 1.3 OBJETIVO GENERAL
  • Formular y evaluar la factibilidad de creación de una empresa para comercialización y distribución de productos cosméticos para hombres, conformar el plan de negocios y su estructura. 1.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS Realizar un estudio de mercados, para identificar los bienes, para caracterizar la demanda potencial y el perfil del consumidor, identificando oferta, la competencia, canales de comercialización y elaborar el marketing mix de los bienes. Realizar un estudio técnico y de ingeniería para determinar la ubicación del proyecto, el tamaño, los procesos técnicos, tecnológicos y de ingeniería previo a la operación del proyecto Realizar el estudio administrativo jurídico y legal para planificar el direccionamiento estratégico y la cultura empresarial. (misión, visión, política organizacional) definiendo su estructura administrativa y perfiles de acuerdo a la ley a la normatividad vigente. 1.5 METODOLOGIA Y METODO Realización de encuesta al segmento seleccionado, tomando como población la localidad de Usaquén de estrato 4,5 y 6, a través de Estudio Monitor de Yankelovich (Estudio Monitor de como se ve la gente así misma y como ven a los demás). 1.6 ANTECEDENTES Y MARCO DE REFERENCIA A nivel mundial, el sector a estado creciendo a una tasa anual de 7.6%, aunque se espera una fuerte desaceleración en los próximos años debido a la crisis económica y a la madurez de la industria. Cosméticos y productos de aseo es una industria de US$ 450 Mil Millones a nivel mundial. La oportunidad para Colombia se concentra en los nichos de base de la pirámide y de consumidores similares al colombiano en el corto plazo, y en consumidores que buscan productos y empaques naturales y diferenciados en el mediano y largo plazo ▪ Actualmente, el sector de cosméticos y productos de aseo está orientado al mercado local y a exportación a la región andina. Superando grandes brechas en costos, agilidad para llegar al mercado, creación de productos para nichos objetivos y desarrollo de marcas diferenciadas, Colombia podría convertirse en jugador de clase mundial
  • ▪ Al cerrar estas brechas, Colombia podría aspirar a incrementar el tamaño del sector 2.3 veces, generando al menos US$ 8.9 Mil Millones en ventas para el año 2032 e impactando su economía de manera sustancial. Para lograr esta meta, Colombia debe reducir su costo de manufactura y acelerar el tiempo de llegada al mercado local y de exportación, y conquistar nichos específicos en Centro y Sur América, Europa, Australasia y EE.UU. Colombia representa el 4% de las exportaciones en el mundo y de las exportaciones mundiales de aseo el 4.3 Caracterización del sector de cosméticos en Colombia y Bogotá  Las ventas totales de cosméticos en Colombia fueron de US$ 2.600 millones en el 2008  17.000 personas trabajan en el sector  La producción nacional alcanzó cerca de US$ 860 millones en el 2008  En el 2008, las exportaciones fueron de US$ 438 millones  Las exportaciones nacionales han tenido una tasa de crecimiento promedio anual del 28% durante los últimos 5 años: esto ha convertido a Colombia en el cuarto exportador de América Latina, después de Brasil, México y Argentina  La ciudad y su región registraron el 66% del total de las exportaciones de cosméticos el país durante el 2008, con un crecimiento del 48% con respecto al 2007 http://www.investinbogota.org/archivos/file/SECTORES/PDF/otros/industria_cosmetica_en_bogota.pdf
  • 1.7 ANÁLISIS DEL SECTOR En Colombia el sector de cosméticos se ha incrementado notablemente en los últimos años el mercado ha crecido en una tasa del 9.7% y se espera que el mercado masculino crezca el 20% anual. En el 2007 Colombia presento un incremento del 5% de su participación en el mercado latinoamericano Bogotá se está posicionando como un importante centro de producción y desarrollo de cosméticos en América Latina. En años recientes, multinacionales como Henkel, Belcorp y anbal han realizado inversiones por más de US$ 35 millones, en la expansión de sus plantas. http://www.inviertaencolombia.com.co/sectores/manufacturas/cosmeticos.html http://www.colombiacosmetica.com/news_detail.php?id=52&PHPSESSID=yaeeuuolg http://www.proexport.com.co/vbecontent/library/documents/DocNewsNo10084DocumentNo7976.PDF
  • El mercado actual se encuentra concentrado en un 81% de participación en empresas extranjeras y un 19% en el sector nacional
  • http://www.proexport.com.co/vbecontent/library/documents/DocNewsNo10084DocumentNo7976.PDF
  • 2. CAPITULO II ESTUDIO DE MERCADOS DE PRIAMO LTDA OBJETIVO GENERAL: Realizar un estudio de mercado para caracterizar el bien, el nivel de precios. Determinarla demanda potencial, la competencia y a su vez los canales de distribución, promoción y publicidad. Estableciendo estrategias de marketing mix. OBJETIVO ESPECIFICO:  Identificar la caracterización del bien, (libre, económico, publico , privado, individual, colectivo  Identificar la población objetivo y el perfil del futuro cliente  Cuantificar la demanda potencial (en cantidades, precio, bns sustitutos, gusto , preferencia, expectativas)  Observar la competencia, identificar y caracterizar la competencia  Analizar las variables determinantes en la actitud de compra como analizo al consumidor  Determinar la política de precios para el bien en el mercado 2.1 INVESTIGACION DE MERCADOS La investigación de mercados se utilizó como herramienta para recopilar información que nos permitió obtener los datos necesarios para determinar la viabilidad, aceptación y posible demanda de los productos y así tomar la decisión adecuada con relación a la comercialización. En el estudio se avalúa el volumen, la dinámica del desarrollo y estructura del mercado de estratos socio económicos 4,5 y 6 de la localidad de Usaquén de cosmética, se determinan las preferencias de consumidores y gastos de población, se describen las tendencias y perspectivas del desarrollo del mercado. Se analiza la venta de los artículos de perfumería; se revelan los canales de venta en el mercado. Se examina detalladamente cada canal. La atención especial se dedica a las redes comerciales de venta menorista de artículos del sector. Aceptación de los Productos RESULTADO DE LA ENCUESTA EXCELENTE BUENA REGULAR MALA TOTAL 132 48 11 4 195 68% 25% 6% 2% 100%
  • Del 100% del total de los encuestados, el 68% respondió que les parecía EXCELENTE y al 25% les parece BUENA la Línea Tratamiento Color para Hombre PRIAMO Novedad de los Productos RESULTADO DE LA ENCUESTA POCO NADA MUY NOVEDOSA NOVEDOSA NOVEDOSA TOTAL 183 6 2 191 96% 3% 1% 100% Del 100% del total de los encuestados, el 96% respondió que les parecía MUY NOVEDOSO y el 3% les parece POCO NOVEDOSO Satisfacción de Expectativas RESULTADO DE LA ENCUESTA SI NO TOTAL 173 18 191 91% 9% 100%
  • Del 100% de los encuestados, el 91% respondió que los beneficios ofrecidos por la Línea Tratamiento Color para Hombre UBERMANN SI satisfacen sus expectativas. Aceptación de Tonos RESULTADO DE LA ENCUESTA SI NO TOTAL 178 13 191 93% 7% 100% Del 100% de los encuestados, el 93% respondió SI estar de acuerdo con los tonos ofrecidos por la Línea Tratamiento Color para Hombre PRIAMO. Aceptación de Fragancias RESULTADO DE LA ENCUESTA SI NO TOTAL 11 180 191 6% 94% 100%
  • Del 100% de los encuestados, el 94% estuvo de acuerdo con que los productos NO tuvieran fragancia. Practicidad del Empaque RESULTADO DE LA ENCUESTA SI NO TOTAL 188 3 191 98% 2% 100% 2.1.2 MERCADO OBJETIVO La vanidad masculina dejó de ser un secreto a voces y comienza a convertirse en una verdad reconocida por los hombres y en el motor de un negocio que, aunque incipiente, en Colombia ya mueve $18.000 millones anuales. Los productos para el cuidado facial masculino existen comercialmente desde hace 3 décadas pero comenzaron realmente a masificarse hace una, y en el país apenas completan un lustro de presencia en el mercado. 2.1.3 NICHO DEL MERCADO No en vano, las ventas por tratamientos faciales masculinos en el país han crecido 86% anual en promedio durante los últimos 4 años, y aún así no alcanzan a representar el 5% de los $74.000 millones que, según AC Nielen, mueve en total esta especialidad de la industria cosmética,
  • 2.1.4 PENETRACION DEL MERCADO La mayor penetración de la nueva categoría en el mercado colombiano también ha sido ocasionada por la agresividad reciente en la venta de productos de cuidado masculino por parte de marcas especializadas en venta directa, como Ebel, Yanbal y Avon, así como por el mayor uso para su comercialización en almacenes de cadena, perfumerías y las modernas súper droguerías. No obstante y pese al rápido crecimiento, la cantidad de hombres que en Colombia dedican tiempo y recursos al cuidado de su aspecto físico sigue siendo baja. "El segmento de tratamientos faciales en la región andina es aún muy pequeño pero hay muchos factores que favorecen su desarrollo, como el creciente interés de los hombres por cuidar su apariencia y los cambios en el papel convencional del hombre en la sociedad", asegura Nelson Cabrera, de Beiersdorf Andina. 2.1.5 POTENCIAL DE CLIENTES Muchos expertos internacionales consideran que en cuidado personal la categoría masculina deberá convertirse en punta de lanza, durante los próximos 5 años, de los más reconocidos fabricantes cosméticos del mundo. Y las predicciones están fundamentadas en fenómenos culturales y en experiencias internacionales cada vez más contundentes. "La tendencia es mundial y todas las fábricas están lanzando líneas para hombres, en todas las categorías. De las marcas que manejamos en Colombia y que ofrecen tratamientos faciales, el 8% de sus ventas ya son de productos para hombres", asegura Felipe Cardozo, gerente de marca de La Riviera. Según analistas de la industria, el reto ahora es desarrollar la categoría en Colombia y crear la cultura del cuidado personal masculino. Para ello -dicen- es indispensable que las marcas competidoras involucren a las mujeres como factor inductor clave de las ventas de estos productos; fortalezcan su presencia en el canal de droguerías, el cual mueve en la actualidad un 10% del negocio en Colombia pero crece mucho (en Venezuela mueve el 70% de las ventas), e innoven para llegar con fuerza a segmentos más jóvenes. 2.1.6TAMAÑO DEL MERCADO Dentro del mercado mundial cosmético, Colombia ocupa una posición discreta con relación a las ventas según el cuadro que publica la Secretaria general de la comunidad Andina, en donde aparecen los 10 países con mayores ventas en el mundo Este sector económico tiene la venta muy concentrada ya que solo los 10 países anteriormente mencionados realizan el 65% del total de la venta a nivel mundial.
  • Si observamos esta categoría solo en la región Andina observamos que Colombia ocupa el segundo lugar en ventas con un 29% del total de la venta de productos cosméticos. 2.1.7 ANALISIS DE LA COMPETENCIA En general, todas las empresas de cosméticos de renombre poseen una filial en Colombia, ya sea a través de distribuidoras, plantas productoras o mediante la asociación con alguna empresa local que obtenga la licencia o franquicia para la fabricación o comercialización de sus productos. Por lo general las empresas multinacionales tienen sus canales de distribución y negocian directamente sus ventas con los establecimientos (a través de figuras de negociación como Key Account Manager. Las marcas reconocidas como Chanel Lánceme, Christian Dior, Elizabeth Arden se venden exclusivamente en establecimientos reconocidos Nuestra competencia está enfocada directamente a las empresas que se dedican a la Distribución y comercialización de productos cosméticos y farmacéuticos. Estas son algunas de las empresas que comercializan actualmente cosméticos en la localidad de Usaquén.
  • 2.1.8 ANALISIS DE LA EMPRESA Esta gama de productos es la que ha enfrentado más cambios durante el proceso de apertura económica y en la cual un mayor número de empresas locales se han visto seriamente afectadas. Al mismo tiempo las empresas internacionales de belleza buscan alianzas con pequeñas empresas locales y les brindan el apoyo técnico y asesoría necesaria para hacer crecer y mantener el nicho de mercado objetivo 2.1. 9 ANALISIS DE PRECIOS La competitividad de precio de las empresas comercializadoras locales establecidas en la localidad de Usaquen, así como el poder adquisitivo provocan que realmente sea fácil la penetración del mercado, con el fin de competir con los precios del mercado existente se generara una lista de precios que contribuirá con una serie de descuentos dependiendo la cantidad de mercancía que compren y el plazo de pago. 2.2 ESTRATEGIAS DE MERCADO 2.2.1 EMPAQUE LÍNEA Es una caja rectangular con medidas de 11x22 cms, elaborada en papel Kimberly Columns Negro Ébano/Blanco Neón 324 gm/m2 en su interior lleva una cama diseñada especialmente para ubicar cada producto; esta cama está elaborada en una espuma de mediana densidad color negro, con la marca estampada en color blanco. Su forma permite fácil exhibición, brindando protección al producto. 2.2.2 EMPAQUE INDIVIDUAL Tratamiento Matizarte con FPS 8 / Treatment Mat-Finish SPF 8:
  • Empaque en forma de esfera, tiene una espuma dosificadora, que permite en el momento de su aplicación obtener la cantidad exacta sólo con voltear el producto. Material: AS/ABS in injection color. Capacidad: 15gr Corrector Contorno de Ojos con FPS 8 / Treatment Concealer Eye SPF 8 Empaque en forma de esfero, Twist Pen Retractil, que permite su fácil aplicación. Material: AS/ABS in injection color. Capacidad: 4gr Tratamiento Corrector Puntual para Barros con FPS 8 / Treatment Anti-Blemish SPF 8 Empaque Fast matic automático, que permite una aplicación puntual en la zona afectada. Material: AS/ABS in injection color. Capacidad: 1.3gr Tratamiento Reparador Intensivo para Labios con FPS 8 / Repairwear Intensive Lip Treatment SPF 8 Empaque en forma de esfero, Twist Pen Retractil, que permite su fácil aplicación. Material: AS/ABS in injection color. Capacidad: 4gr 2.2.3 CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Con el fin de ampliar la participación en el mercado y fortalecer la línea de productos Laboratorios de Cosméticos Vogue S.A., ha decidido lanzar y comercializar a través de nuestra empresa la Línea Tratamiento Color para Hombre PRIAMO, dirigido a los hombres que están consientes del cuidado de la piel de estratos socio económicos 4,5 y 6 de la localidad de Usaquén 2.2.4 ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION En los últimos años se ha producido un cambio en la estructura de los canales de distribución y comercialización, debido que en la década de los años 90 la mayoría del mercado se concentraba en los supermercados y establecimientos tradicionales (tiendas de barrio), en la actualidad se están desarrollando nuevos métodos alternativos de distribución. La venta directa, las cadenas especializadas en la venta de cosméticos, la preventa en los centros especializados de estética o dermatologías son algunos de los mecanismos que actualmente se están utilizando para llegarle con mayor eficiencia a los clientes que cada día son más exigentes. Los supermercados y los pequeños autoservicios siguen siendo los generadores de mayor rotación de los inventarios de las diferentes compañías y registrando así una mayor concentración en el personal,
  • Para la introducción de la marca de cosméticos PRIAMO se está desarrollando una nueva alternativa de distribución que ayude a posicionar el producto, en donde los clientes de la localidad de Usaquén puedan tener acceso de una manera fácil y rápida teniendo en cuenta las condiciones geográficas del área, tendremos una PRE-VENTA la cual le facilitara a los diferentes establecimientos mantener inventarios activos ideales y de acuerdo a las diferentes necesidades. Estaremos enfocados principalmente en los siguientes canales de distribución  Comercio (tradicional)  Canales alternos  Salones de belleza  Venta por catálogo 2.5 TACTICAS DE DISTRIBUCION  Se realizara una campaña de muestra en los principales almacenes del sector para dar a conocer el producto.  Se realizaran capacitaciones a las diferentes tiendas que se especialicen el sector de belleza 2.6 ESTRATEGIA DE PRECIOS Laboratorios de Cosméticos Vogue S.A. ha determinado el precio del nuevo producto de la UEN Jolie de Vogue en función de costos y rentabilidad, debido a que este método de fijación de precios permite cubrir los costos fijos y variables además de obtener un beneficio adicional. Tendremos un precio de introducción el cual estara vigente durante los primeros 3 meses, a partir de la fecha se otorgaran diferentes descuentos dependiendo el producto que rote cada establecimiento. 2.6.1 ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DEL USUARIO De acuerdo a los resultados obtenidos en la prueba de concepto, se identificó que el precio de venta esperado por el consumidor está entre $150.001 y $180.000. 2.6.2 POTENCIAL DE VENTAS El mercado objetivo del nuevo producto de la UEN Jolie de Vogue corresponde a 110.476 personas, Laboratorios de Cosméticos Vogue S.A planea vender en condiciones reales 5.000 unidades equivalentes a $835.575.326 durante el primer mes de ventas, de acuerdo al histórico de ventas y de producción de la UEN Jolie de Vogue
  • 2.6.3 ESTRATEGIAS DE VENTAS Estas son las diferentes actividades que se realizaran para incentivar las ventas. PROGRAMA 1. PROGRAMA 2 Con los anteriores programas se espera tener un crecimiento en la venta de: 2. 6.4 MERCADO POTENCIAL
  • 2.7 ESTRATEGIA PUBLICITARIA 2.7.1 TEMA DE CAMPAÑA “Cuidado y Elegancia Masculina” El eslogan y tema de campaña “Cuidado y Elegancia Masculina” Mantiene el concepto de la marca PRIAMO ya que la elegancia y el cuidado son características de un hombre ubersexual. 2.7.2 PROMESA BÁSICA Tratamiento Color para Hombre 2.7.3 PROMOCIÓN Campaña de expectativa Se diseñaron 3 cajas de luz en la Riviera, Fedco y Falabella, lugares de alto tráfico peatonal del grupo objetivo, con marca y dos frases:  ¡No todo es lo que parece!  ¡Todo evoluciona! 2.8 PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO El tratamiento se presentará ante medios y clientes  Vallas: Se diseñaron dos vallas diferentes con troquel. El total de vallas que serán puestas en la ciudad son 15.  Internet: se diseñó una pieza para Internet “banner” que hace link a la página de la empresa en la sección de PRIAMO
  • 2.8.1 TAREA PUBLICITARIA: La base publicitaria de la campaña está en la sensibilización, que invita a los hombres de manera sutil, seria y sobria a ver la importancia del cuidado facial, creando una conexión entre esto y el tratamiento, el objetivo final que debe identificar el consumidor es el de corregir imperfecciones al tiempo de cuidar su piel obteniendo una imagen agradable, sana, y un tono de piel uniforme. 2.8.2 ESTRATEGIA CREATIVA Según el objetivo de ampliar la participación en el mercado y fortalecer a Jolie de Vogue, realizamos campaña publicitaria seguida de un plan de medios, con el objeto de posicionar la marca. La imagen de la marca es una persona que se ajusta al perfil del hombre Priamo y que demuestre las características de éste. La comunicación se realizó en tercera persona, conservando la elegancia y sutilidad de la marca. Se manejarán piezas de expectativa, informativas y de posicionamiento. Yo soy: PRIAMO soy una Línea Tratamiento Color para Hombre que cuida tu piel. Yo intereso: A hombres entre los 26 a 35 y 36 a 45 años de edad estrato 4, 5 y 6 elegantes, sofisticados, saludables, varoniles, modernos, seguros de si mismos, autónomos, seductores, pulcros, prestigiosos, minimalistas y vanguardistas que se preocupan por el cuidado de su piel y su salud; saben de
  • la importancia que tiene proyectar la mejor imagen, y por eso cuidan de su rostro, resaltándolo como el elemento primordial de su imagen. Yo aporto: Elegancia, cuidado y seguridad. Gracias a mi: Su piel será lozana, se corregirán sus imperfecciones al tiempo que la trato. Mi carácter es: Elegante, varonil, sutil, sociable, culto y moderno. 3. CAPITULO III ESTUDIO TECNICO DE PRIAMO LTDA En este capitulo recordamos que Comercializadora de productos cosméticos PRIAMO se encarga de distribuir en el mercado una nueva línea de tratamiento
  • color para hombre, desarrollada exclusivamente para el cuidado de la piel masculina y para mejorar su aspecto físico. Identificaremos la ubicación mas adecuada de Nuestra Bodega, el proceso que con lleva la comercialización del producto y el tamaño más conveniente para organizarla en el sector que determinemos, el cual nos permitirá resaltar como punto estratégico la atención a los pedidos de nuestros futuros clientes y la optimización de costos por buscar un lugar cercano a nuestro distribuidor mayorista del producto Laboratorio de Cosméticos VOGUE. OBJETIVO GENERAL: Realizar un estudio técnico y de ingeniería para determinar la ubicación del proyecto, el tamaño y los procesos técnicos, tecnológicos requeridos en la bodega que almacenara los productos cosméticos PRIAMO. OBJETIVOS ESPECIFICOS  Analizar las variables influyentes en la ubicación o localización de la futura empresa Comercializadora de Cosméticos PRIAMO  Determinar las variables mas significativas que inciden en el tamaño del proyecto  Establecer los procesos técnicos de la comercialización, los requerimientos necesarios para optimizar los recursos, generando procesos de optima calidad y tecnológicos para la comercialización del producto cosmético PRIAMO  Instaurar un cronograma correspondiente a las inversiones técnicas y tecnológicas, instalaciones, adecuaciones y demás obras requeridas para el montaje de la empresa. 3.1 FICHA TECNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO A continuación relacionamos las fichas técnicas de los 4 productos que comercializaremos en el KIt Príamo. Esta cuenta con:  Tratamiento Matizante con FPS 8 / Treatment Mat-Finish SPF 8  Tratamiento Corrector Contorno de Ojos con FPS 8 / Treatment Concealer Eye SPF 8  Tratamiento Corrector Puntual para Barros con FPS 8 / Treatment Anti- Blemish SPF 8  Tratamiento Reparador Intensivo para Labios con FPS 8 / Repairwear Intensive Lip Treatment SPF 8 Carta de colores:
  • NOMBRE DE PRODUCTO TRATAMIENTO MATIZANTE CON FPS 8 / TREATMENT MAT-FINISH SPF 8 Tratamiento traslúcido para un acabado mate. Absorbe el exceso de brillo producido por la grasa en la superficie de la piel, especialmente en las zonas de proyección: nariz, frente, pómulos y mentón. Su Factor de Protección Solar FPS 8, neutraliza los efectos de los rayos UVA/UVB ayudando así a prevenir el envejecimiento prematuro causado por los efectos dañinos del sol. Además contiene vitamina A y E, antioxidantes que DESCRIPCIÒN ayudan a combatir los radicales libres. CARACTERISTICAS Textura micro pulverizada. Hidrata y humecta. Elimina el brillo de las zonas que tienen contacto directo con el sol y que generalmente proporcionan grasa, zonas de proyección: nariz, frente, pómulos y mentón. ACCIONES Neutraliza los efectos de los radicales libres y protege de los rayos solares. Producto diseñado para todos los tonos de piel (blanco trigueña y oscura) y también para todos los tipos de piel (mixta grasa y seca) Productos dermatológicamente probados. Tecnología de micro textura que hace que sea más adherente menor oclusión, mayor deslizamiento al aplicar. Tratamiento a base de liposomas que revitaliza la piel. VENTAJAS Fácil aplicación Gracias a su exclusivo empaque, con espuma dosificadora, permite en el momento de su aplicación obtener la cantidad exacta sólo con voltear el producto. Aplicar directamente en el rostro, puede ser usado varias veces en el MODO DE USO día. Color Mostaza, Color Moreno, Color Negro Humo, Conc F Daringia 17761 comp/maq/fac J, Metil Parabeno Puro, Propil parabeno Puro, Carbonato de Magnesio, Talco Italiano, Vitamina E, Vitamina A, Aerosil 200, Polvo SHA, Lipolvo COMPONENTES (Micasome AE), Alfapolvo, Aceite 512, Germall 115, Color Pardo Moka.
  • TRATAMIENTO CORRECTOR CONTORNO DE OJOS CON FPS 8 / NOMBRE DE PRODUCTO TREATMENT CONCEALER EYE SPF 8 Barra cremosa que se combina suavemente con el tono de la piel ofreciendo un acabado mate. Cubre y reduce las ojeras, desinflama las bolsas y corrige el aspecto ajado del contorno de los ojos. Contiene componentes anti-edad que actúan en la piel generando un efecto reparador para que luzca firme y radiante, disminuye progresivamente las arrugas. Su Factor de Protección Solar FPS 8, neutraliza los efectos de los rayos UVA/UVB ayudando así a disminuir el foto-envejecimiento de la delicada área del contorno de ojos. Producto diseñado en tonos que van con la tonalidad de su DESCRIPCIÒN piel (blanca trigueña y oscura). CARACTERISTICAS Barra cremosa que cubre y da un acabado mate Hidrata y humecta. Corrige ojeras. ACCIONES Previene y minimiza las arrugas que salen en el contorno de los ojos. Producto diseñado para todos los tonos de piel (blanca, trigueña y oscura) y también para todos los tipos de piel (mixta, grasa y seca) Productos dermatológicamente probados. Reafirma el contorno del ojo. Tratamiento a base de liposomas que revitaliza la piel. VENTAJAS Fácil aplicación. Después de su rutina habitual de limpieza y preparación de la piel, aplicar directamente sobre las ojeras y contorno de ojos, difuminar con la yema de los MODO DE USO dedos, puede ser usado varias veces al día. Agua, Hidroxido de Potasio, Metil Parabeno Puro, Ajidew NL 50, D- Pantenol, V Regular, Talco, Italiano, Talco, Propilenglicol, Propil Parabeno Puro, Croda S, Crodafos CS20 ACID, VOL 5, Alcohol Cetilito, BRJ 500, Parl MCX, PAR 1789, Vitamina E, Vitamina A, Carbop, Germall 115, Hidroxido de Sodio, Flexan II, D- 1, COMPONENTES LS 9736, Thalass. TRATAMIENTO CORRECTOR PUNTUAL PARA BARROS CON FPS 8 / NOMBRE DE PRODUCTO TREATMENT ANTI – BLEMISH SPF 8 Corrector que actúa directamente en las zonas con problemas. Su acción bactericida previene y seca todo tipo de erupciones del rostro y cuello, Tan ligero que no se nota, consigue que la piel tenga un aspecto perfecto y natural refinando su textura. Su utilización contínua sobre las zonas afectadas permite lucir un cutis impecable DESCRIPCIÒN en pocos días. CARACTERISTICAS Barra cremosa que cubre y da un acabado mate. Hidrata y humecta. Purifica y controla la secreción sebácea. Controla el desarrollo de bacterias patógenas. ACCIONES Normaliza el ph cutáneo. Producto diseñado para todos los tonos de piel (blanca, trigueña y oscura) y también para los tipos de piel (mixta, seca y grasa) Productos dermatológicamente probados. Calma la inflamación cutánea. Tratamiento a base de liposomas que revitaliza la piel. Las imperfecciones resultan menos visibles y desaparecen al poco tiempo. Corrige y elimina rojeses producidas por los barros. La piel recobra un aspecto normal. VENTAJAS Fácil aplicación. Todos los días después de su rutina habitual de limpieza y preparación de la piel, se aplica localmente en el área afectada cuando aparezca una imperfección MODO DE USO y como mantenimiento cuando lo necesite Dióxido, Color Arena, Color Pardo, Color Mostaza, Color Negro Humo, Color Caoba, Sulfato de Bario, Caolín Coloidal, D 34, Aceite 32, Glicerina, Meil Parabeno Puro, Trietanolamina 85%, Propilenglicol, Carboximetil Celulosa, COMPONENTES Lecitin, V Regular, Germall 115, Alcohol.
  • TRATAMIENTO REPARADOR INTENSIVO PARA LABIOS CON FPS 8 / NOMBRE DE PRODUCTO REPAIRWEAR INTENSIVE LIPS TREATMENT SPF 8 Barra que hidrata en profundidad. Ayuda a reparar los labios sensibles, irritados o agrietados reponiendo la hidratación perdida, elimina las descamaciones. Contiene un complejo anti-edad protector y reparador que reduce las líneas de expresión verticales en los labios. Las vitaminas A y E proporcionan protección antioxidante al instante y de forma continuada, ayudando a reforzar la barrera DESCRIPCIÒN natural de hidratación de los labios. CARACTERISTICAS Barra incolora que respeta el color natural los labios Hidrata y humecta. Suaviza y protege ACCIONES Controla la resequedad Producto sin color que permite ser aplicado en todo momento. Dermatológicamente probados. Tratamiento a base de liposomas que revitalizan la piel. Los labios recobran un aspecto normal. VENTAJAS Fácil aplicación Después de su rutina habitual de limpieza y preparación de la piel, aplicar MODO DE USO directamente en los labios. Ideal para usar varias veces en el día LM Súper concentrada, Eutanol, Aceite de Castor, Silicona DC- 1401, Cao, Parabeno Puro, Propil, Butano, Vas Blanca, Cera de Abejas, Antioxidante, COMPONENTES Cloissone 3.2 ESTADO DE DESARROLLO Comercializadora de cosméticos PRIAMO trae al mercado la nueva Línea Tratamiento Color para Hombre, que mejora la apariencia física y protege la piel masculina de los factores climáticos y las agresiones del medio ambiente, como la contaminación, el frío y la acción del sol, siendo ésta una de las principales causas del fotoenvejecimiento, así como de la aparición del cáncer de piel. Además disminuye las huellas de la piel causadas por factores como el afeitado diario, los procesos hormonales, el estrés cotidiano, los malos hábitos alimenticios, el abuso del alcohol y del tabaco, el sedentarismo y el proceso de envejecimiento natural o biológico. Para luchar eficazmente contra el envejecimiento y problemas específicos, los productos cuentan con filtros solares UVA, UVB, que protegen la piel contra la resequedad, la oxidación y otros signos de envejecimiento prematuro causados por el sol, dejando la piel humectada, flexible y elástica. Así como Anti- radicales libres, humectantes, emolientes, hidratantes y liposomas. Además de los principios activos, componentes diferenciadores de cada producto que se direccionan a cada necesidad y tipo de piel, la tratan, la cuidan y la protegen. Existen diferentes factores que ocasionan este deterioro:  Factores externos: Son los radicales libres u oxidantes.  Factores internos: Malos hábitos de alimentación que se refleja en la piel.
  •  Factores mecánicos: Aspectos como reír, fumar, gesticular, conllevan a formar líneas de expresión. 3.3 CARACTERIZACIÒN DE LOS PRODUCTOS COSMÉTICOS: Se entiende como cosmético toda sustancia o preparado destinado a ser puesto en contacto con las diversas partes del cuerpo, con el fin exclusivo o propósito principal de limpiarlas, perfumarlas y protegerlas para mantenerlas en buen estado, modificar su aspecto y corregir los olores corporales. La industria de cosméticos ofrece una amplia gama de productos como el maquillaje graso y en polvo, perfumes, labiales, champús y desodorantes.(1) Los productos cosméticos se componen de cuatro elementos: Base, Principios Activos, Aditivos, Correctores.  Base: Es donde van depositados los principios activos y colorantes. Principios Activos: Son los componentes principales del producto que marcan la diferencia, responsables de realizar la función ha la que está destinado el cosmético. Aditivos: Se trata de componentes que evitan el deterioro del producto o mejoran la presentación. Son los colorantes, los conservantes y/o los perfumes.  Correctores: Son ingredientes que se incorporan a los cosméticos para mantener sus propiedades o mejorar su presentación. Corrigen el aspecto final de un cosmético Los productos que Comercializadora Príamo comercializa han sido probados por los laboratorios Vogue, y se han demostrado la generación de los siguientes beneficios:  Beneficios Básicos: Son los principios activos que tienen en común toda la línea de productos como: Anti-radicales libres, humectantes, emolientes, hidratantes, liposomas y factor de protección.  Beneficios Específicos: Son los principios activos, componentes diferenciadores de cada producto que se direccionan a cada necesidad y tipo de piel, la tratan, la cuidan y la protegen. Beneficios Básicos  Anti-radicales libres: Combaten los radicales libres que son micro partículas que se encuentran en el ambiente y producen envejecimiento a la piel.  Hidratantes: Aportan los líquidos perdidos en la piel, como la Lanolina que es un humectante de la piel, que ayuda a cerrar los poros.  Humectantes: Retienen la hidratación en la piel.
  •  Emolientes: Son aceites y ceras que permiten que el producto se deslice y se pueda aplicar fácilmente.  Factor de protección solar FPS 8: Filtros UVA/ UVB: se utilizan para proteger la piel de los daños de los rayos solares.  Filtro Solar: rechaza los rayos malignos como los UVA y UVB que dañan las células.  Liposomas: Son vehículos transportadores de principios activos (vitamina A y E), los Liposomas se parecen a la membrana celular; pero en vez de núcleos están llenos de vitaminas A y E, éstos llegan a las células madres y se abren para abastecer de vitamina A y E a las células que lo necesitan, los Liposomas son cosméticos inteligentes que actúan de acuerdo a la necesidad de la piel. Los Liposomas liberan durante todo el día sustancias que brindan a la piel humedad y nutrición, permitiendo la regeneración constante de células para obtener un rostro joven, fresco y lozano. 3.4 PROCESO DE IMPLEMENTACION DEL NEGOCIO Nuestra comercializadora de productos cosméticos PRIAMO decide implementar un plan estratégico de aprovisionamiento para nuestra empresa cuyo aliado y proveedor estratégico es el LABORATORIO DE COSMETICOS VOGUE, quien con el fin de ampliar su participación en el mercado, decide lanzar la Línea Tratamiento Color para Hombre Príamo. 3.4.1 PLAN ESTRATEGICO DE APROVISIONAMIENTO Y DE COMPRAS Laboratorios de cosméticos Vogue esta en capacidad de producir hasta 5000 unidades de los kits de la línea Tratamiento Color Príamo, de igual manera el estudio de mercado indica que nuestra capacidad de venta esta hasta 1000 unidades mes. La estrategia de comercialización esta definida en establecer un concepto de economía a Escala con el fabricante y poder obtener de él un numero considerable de unidades producidas que nos permitan, ser competitivos y lideres del producto, bajando nuestro coste por unidad. El panorama revela que somos uno de los distribuidores mayoristas del fabricante, de lo cual surge una negociación determinada por un acta .. cuyo resultado genera: 1. Se pacta con el Laboratorio Cosméticos Vogue la compra hasta por el 50% de la producción que esperamos vender, las 500 unidades a su precio mínimo de venta de $167.107, este precio ya incluye los costos directos, indirectos, empaque, etc 2. Se pacta que por la compra de hasta 750 unidades nos otorgan el 5% de descuento $158.751 3. Se revisa que por la compra del total del lote de 1000 unidades se otorgue un descuento del 10% $150.396, el cual nos genera una ganacia superior al 30% por manejar compra en volumen.
  • De esta manera el Laboratorio de Cosméticos Vogue asegura ventas por encima de su punto de equilibrio 500 unidades y nosotros como comercializadores aseguramos adquirir aproximadamente el 20% de la producción, conservando los privilegios como comercializador mayorista y supliendo la demanda esperada conforme con el estudio de mercado realizado. Estrategias: El plan de pagos negociado para el fabricante será de 60 días a partir de la radicación de la factura, previa entrega del producto Se establecerá un Stock de Seguridad, en el cual se debe solicitar el No de unidades en bodega que correspondan a la tercera parte del sxtock presupuestado, ya que debe garantizarse un stock de producción de 100 unidades Dependiendo El primer mes y aprovechando la totalidad del descuento se compraran las 1000 unidades producidas por el fabricante, el segundo mes se compraran las unidades faltantes para completar el stock manejado que es de 1000 unid Estrategia de compra a escala 1 mes compro 1000 unidades con descuento del 10% sobre el lote completo Nuestro mercado a seis meses es de 6000 personas vendiendo un promedio de 1000 unidades mes a precio de $217.239 con un margen de utilidad superior al del 30% PLAN DE PRODUCCIÒN De acuerdo a nuestro acuerdo de negociación, Laboratorio de Cosméticos Vogue, se compromete a que en la medida que las compras de producto se mantengan en las cantidades indicadas, a entregar el producto 8 días calendario a partir de la radicación de la orden de compra, también realizara las entregas del producto en nuestras instalaciones, empacado por unidad de venta cada Kit. Príamo. CONTROL DE CALIDAD Se entiende que todas y cada una de las unidades despachadas se deben encontrar en buenas condiciones físicas y técnicas aun así comprobaremos la calidad de los productos en una inspección física, realizada al momento de recibir el producto. Las unidades no conformes serán rechazadas y devueltas para su cambio. El plan de pagos aceptado por el fabricante es pago a 60 días a partir de la radicación de la factura, previa entrega del producto.
  • Tiempo requerido para la implementación del negocio será de 2 meses desde el momento en que se radiquen los papeles para la solicitud de préstamo de financiación, hasta el momento de la apertura del almacén el cual se ubicara en el sector de cedritos, ya que esta ubicado cerca al mercado potencial escogido para la comercialización de nuestro producto Kit. De cosméticos Príamo Anexo 1 programación realizada en proyecto calculando los tiempos y el cronograma de actividades especifico. TAMAÑO Y LOCALIZACION Variable de tamaño: Estudio de mercado, dado que es un producto nuevo, Localización: ubicación del establecimiento comercial en el sector de usaquen, barrio cedritos entre la cra 7 y cra 19 entre calles 140 y 151, por cercanía con el mercado objetivo dado que el acopio de los productos no es una variable incidente, también teniendo en cuenta que la negociación con nuestro fabricante es que el se encarga de colocarnos el producto en nuestra Bodega. La Bodega tiene un 28 metros cuatro de frente por 7 de largo. Cuenta con un mostrador, una bodega y las oficinas administrativas, totalmente demarcadas. Anexo 2 planos de distribución Bodega. FLUJO DE PROCESO Nuestro proceso de comercialización de productos cosméticos esta dado por la consecución de los procesos administrativos, comercial, bodegaje y facturación. Nuestro proceso da inicio en el área comercial con el análisis de la demanda y la proyección de las ventas, después el proceso es revisado por el área administrativa donde se realiza el análisis del inventario y se emite la orden de compra, posteriormente se remite a bodega donde se recepciona la mercancía conforme la orden de compra solicitada, se realiza la verificación del producto se registra el ingreso al sistema. Nuevamente se remite al área comercial para la revisión y atención de las solicitudes de compra y venta, más las realizadas en mostrador. Luego se remite a facturación para que realice el recaudo, pagos de gastos se remite nuevamente a bodega para que realice el despacho y entrega de producto final y se remite relación al área comercial para que realice el proceso post venta. Finalmente el área administrativa o gerencia se encarga de realizar el análisis de la gestión operativa, comercial. Anexo 3 diagrama de flujo de proceso interrelacionado por áreas
  • 4. CAPITULO IV ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y JURIDICO LEGAL En este capítulo pretendemos explicar cómo se direccionara nuestra empresa, la planeación estratégica, el cubrimiento de las diferentes áreas que están involucradas al desarrollo del negocio, como está estipulada nuestra misión, visión, valores y el establecimiento de políticas de personal al momento de entrar a operar el negocio. OBJETIVO GENERAL Planear el direccionamiento estratégico de la futura empresa, su estructura organizacional, perfiles de cargos, áreas funcionales, marco jurídico legal y políticas del talento humano. OBJETIVOS ESPECIFICOS: 4 Plantear el direccionamiento estratégico en términos de su misión, visión, principios, valores, políticas y estrategias 5 Determinar la estructura administrativa, sus áreas funcionales, perfiles de cargos, manuales de funciones, organigrama. 6 Establecer la naturaleza jurídica de la futura empresa y el marco institucional de carácter social para desarrollar su objeto social ( anexar minuta de constitución, procesos de cómo se legaliza la empresa según cámara de comercio, formularios del invima, normatividad legal del negocio) 7 Establecer la política de personal, reglamento interno de trabajo 4.1 MODELO ADMINISTRATIVO MISIÓN Comercializar en el mercado productos cosméticos innovadores, cumpliendo estrictos estándares de calidad, a través de la alianza con reconocidos laboratorios de cosméticos, con el fin de satisfacer las necesidades de cuidado y mejoramiento estético de nuestros clientes. Empleando para éste objetivo una moderna tecnología y una relación permanente con nuestros clientes por medio de un servicio técnico y administrativo. VISIÓN Príamo será líder en el mercado para el año 2011 en la distribución y comercialización de nuestros productos cosméticos para hombres en la localidad de Usaquén, a través de nuestra calidad, servicio amable, oportuno y eficaz. POLÍTICAS DE CALIDAD:
  • Comercializadora de productos cosméticos Príamo. Busca satisfacer las necesidades de nuestros clientes, mediante la entrega con calidad, oportunidad de atención a los requerimientos, para lo cual contamos con personal altamente comprometido en el manejo adecuado del servicio. Proporcionaremos espacios y ambientes de respeto y trabajo en equipo, establecemos relaciones de sinergia entre nuestros stakeholders, buscando la integración en nuestros procesos y la comunicación efectiva. Desarrollamos procesos de mejora en ámbitos ambientales, generando conciencia entre nuestros funcionarios y clientes. Promovemos el manejo de reciclaje en nuestras instalaciones, la optimización de los recursos, el manejo del agua una conciencia ambiental y de compromiso con nuestro entorno VALORES:  Respeto por el ser humano y nuestro entorno  Humildad en el desarrollo de nuestro trabajo y conciencia de nuestros alcances  Trabajo en Equipo para lograr los objetivos como organización y cumplimiento oportuno a nuestros clientes.  Integrales: Siendo sinceros con nuestros valores y compromisos  Calidad en nuestros productos y servicios  Servicio Post venta: Garantizamos acompañamiento y respaldo a sus adquisiciones. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL JUNTA DE SOCIOS GERENCIA GENERAL Revisoría Fiscal Dirección Financiera Dirección de Recursos Dirección Comercial y Humanos Marketing Asistente Administrativa Almacenista Asesor Vendedor de de Bodega comercial Mostrador Mensajería Las Áreas que conforman nuestra empresa son:
  • Área Financiera: la cual tiene a su cargo el departamento de finanzas que abarca contabilidad, impuestos, cartera, facturación y el área administrativa que maneja la mensajería, el manejo de inventarios a través de la bodega y demás actividades administrativas de la compañía. Área de Recursos Humanos: Esta área se encarga de la selección de personal, realizar el seguimiento al cumplimiento de actividades y normatividad en Salud Ocupacional y Seguridad Industrial, capacitación del personal. Salarios, manejo de ascensos. Área Comercial y Marketing: Encargada de revisar los nuevos mercados, los seguimientos a ventas y las estrategias de mercadeo, contacto con proveedores y se encarga de revisar las ventas externas, de mostrador, la remisión de órdenes de compra y pedidos. Áreas de Apoyo: Son divisiones de apoyo que en la actualidad son contratadas por outsourcing, como son servicios generales, apoyo de tecnología y software, revisoría fiscal. Se tiene proyectado que conforme al crecimiento de la organización las áreas de apoyo sean contratadas por la empresa directamente. 4-2 PERFIL DE CARGOS 5 MANUAL DE FUNCIONES DEL MENSAJERO INTERNO OBJETIVO Entregar el material publicitario de los diferentes clientes, en el lugar indicado con agilidad y precisión respetando los tiempos de entrega y reportando las novedades a tiempo. ALCANCE Este manual de funciones tiene un cubrimiento de todas las actividades a realizar por el mensajero. DEPENDENCIA El cargo de mensajero de acuerdo al organigrama de la organización depende de manera directa del asistente administrativo. CONDICIONES GENERALES Perfil Laboral: La persona a desempeñar el cargo de mensajero debe llenar los siguientes requisitos
  •  Edad: 18-35 años  Sexo: Masculino  Libreta militar: de primera clase  Estado civil: no aplica  Grado de escolaridad: Bachiller  Buenas relaciones interpersonales  Disponibilidad de tiempo DESCRIPCION DE FUNCIONES  Recibir y entregar correspondencia a las distintas instituciones.  Realizar consignaciones en los diferentes bancos  Retirar cobros en la locación del cliente  Acceder a cualquier solicitud del área administrativa  Retiro de materiales en la locación del proveedor Y cualquier otra actividad inherente o no a su cargo que le sea asignada por su superior inmediato, en apoyo a la gestión de la empresa y su desarrollo profesional MANUAL DE FUNCIONES DEL ASISTENTE ADMINISTRATIVO ALCANCE Este manual tiene como cubrimiento todas las actividades que realiza el coordinador administrativo. DEPENDENCIA El cargo de asistente administrativo de acuerdo al organigrama de la organización depende de manera directa del dirección financiera. CONDICIONES GENERALES Perfil: La persona a desempeñar el cargo de asistente administrativo debe llenar los siguientes requisitos. Edad: 18-35 años Sexo: No aplica Estado civil: No aplica Grado de escolaridad: Contador Público, Administracion de empresas, Administrador financiero o economía. Disponibilidad de tiempo: El requerido por el cargo
  • Tener experiencia mínima de tres años en cargos administrativos y control de recursos y experiencia en inventarios. Recomendaciones especiales: Debe ser una persona honesta, responsable, y cumplir con las labores asignadas. DESCRIPCION DE FUNCIONES Supervisar y controlar el proceso administrativo de facturación a clientes y el adecuado control, custodia del efectivo y títulos valores Controlar y supervisar los pagos de impuestos y servicios públicos. Controlar y supervisar la facturación, gestión de cobre de otros ingresos. Controlar y supervisar la custodia de los activos fijos de la compañía. Custodiar los fondos y efectuar reposición de caja menor. Dar soporte de siniestros en la compañía. Analizar y monitorear el presupuesto de la compañía. Y cualquier otra actividad inherente o no a su cargo que le sea asignada por su superior inmediato, en apoyo a la gestión de la empresa y su desarrollo profesional MANUAL DE FUNCIONES DEL ALMACENISTA DE BODEGA ALCANCE Este manual tiene como cubrimiento todas las actividades que realiza el almacenista de bodega DEPENDENCIA El cargo de almacenista de bodega de acuerdo al organigrama de la organización depende de manera directa de la dirección financiera. CONDICIONES GENERALES Perfil: La persona a desempeñar el cargo de almacenista de bodega debe llenar los siguientes requisitos.  Edad: 18-35 años  Sexo: Masculino  Estado civil: no aplica  Grado de escolaridad: Logística y mercadeo
  •  Disponibilidad de tiempo: El requerido por el cargo  Tener experiencia mínima de dos años en cargos de control de inventarios, zonificación y georeferenciacion.  Recomendaciones especiales: Debe ser una persona honesta, responsable, y cumplir con las labores asignadas. DESCRIPCION DE FUNCIONES  Supervisar y controlar el proceso de almacenamiento y rotación del material publicitario.  Controlar y supervisar las buenas prácticas operativas.  Controlar y supervisar los inventarios de material.  Dar soporte de siniestros en la compañía.  Establecer el cronograma de realización de inventarios, teniendo en cuenta que dicha realización no entorpezca la operación de la empresa  Hacer providencia en forma inmediata de reclamo cuando exista faltante de mercadería, sobrante o que no corresponda a lo solicitado, lo que deberá informar al encargado de adquisiciones y jefatura.  Debe informar a los Servicios, cuando estos deben retirar sus pedidos o repasos.  Encargado de entregar información requerida por Servicios Usuarios.  Nunca se deberá entregar a los Servicios usuarios el documento original, ya sea Factura, Guías de Despacho, Notas de Crédito o Debito, como recepción de un producto u otro.  Informar mensualmente indicadores de calidad  Desempeñar las demás funciones y tareas que la Jefatura le encomiende en las materias de su competencia MANUAL DE FUNCIONES DEL ASESOR COMERCIAL ALCANCE Este manual tiene como cubrimiento todas las actividades que realiza el Asesor comercial DEPENDENCIA El cargo de Asesor comercial de acuerdo al organigrama de la organización depende de manera directa de la junta directiva. CONDICIONES GENERALES Perfil: La persona a desempeñar el Asesor comercial de cuenta debe llenar los siguientes requisitos.
  •  Edad: 25-40 años  Sexo: No aplica  Estado civil: No aplica  Grado de escolaridad: Administracion de empresas,  Disponibilidad de tiempo: El requerido por el cargo  Tener experiencia mínima de tres años en cargos de ventas.  Recomendaciones especiales: Debe ser una persona honesta, responsable, y cumplir con las labores asignadas. DESCRIPCION DE FUNCIONES  Genera nuevos ingresos para la compañía  Realizar reportes de gestión  Atención al cliente  Mantener las buenas relaciones comerciales con los diferentes clientes  Cumplir al 100% el objetivo en pesos. Desempeñar las demás funciones y tareas que la Jefatura le encomiende en las materias de su competencia 4.3 MANEJO DE INCENTIVOS EMPLEADOS En Príamo estamos comprometidos con nuestros colaboradores y queremos ofrecerles una serie de beneficios que agreguen valor en un ambiente de confianza y respeto, ideal para que desplieguen al máximo su talento individual y colectivo, lo que les permitirá desarrollarse como personas y como profesionales y alcanzar niveles superiores de desempeño. Así podrán contribuir de manera efectiva al logro de los objetivos corporativos, al tiempo que disfrutarán más su permanencia en la organización. BONIFICACIÓN SEMESTRAL DE JUNIO Y DE NAVIDAD Príamo reconocerá y pagará a sus empleados (salvo a quienes devenguen salario integral), una bonificación semestral, en los meses de junio y diciembre, equivalente a 1.5 veces el salario básico mensual. Dicha bonificación se pagará en la primera quincena del respectivo mes. Esta bonificación se tomará como constitutiva de salario, únicamente, para la liquidación de cesantías y se pagará de forma proporcional cuando el tiempo de servicios en el respectivo semestre sea inferior a seis (6) meses. BONIFICACIÓN POR VACACIONES
  • Príamo pagará a sus empleados que devenguen salario básico, como derecho accesorio a las vacaciones legales, por concepto de bonificación por vacaciones, el equivalente a un (1) mes de salario básico, en cada año de servicios cumplidos, liquidada con el salario básico que devengue el empleado al momento de salir a disfrutar las vacaciones legales. ESTIMULO A LA FIDELIDAD Príamo concederá a sus empleados, por una sola vez, en cada una de las fechas de cumplimiento de años continuos de servicios, una bonificación como estímulo a la fidelidad, no constitutiva de salario ni factor prestaciones, de acuerdo con la siguiente tabla: Años de servicios continuos A quienes devengan: Salario Básico Salario Integral A los cinco 40 días de salario básico 21días de salario integral A los diez 70 días de salario básico 49 días de salario integral A los quince 100 días de salario básico 63 días de salario integral A los veinte 105 días de salario básico 70 días de salario integral A los veinticinco y 107 días de salario básico 70 días de salario integral 4.4 CAPACITACION El ingreso a Príamo, puede ser uno de los momentos más satisfactorios o más difíciles de la vida laboral para el “recién llegado” debido a la serie de temores, expectativas y deseos que espera puedan ser cumplidos durante su experiencia en la compañía. El presente documento ofrece a los encargados de realizar o supervisar los procesos de Bienvenida, inducción y Entrenamiento en el cargo, una guía rápida, sencilla que facilite el desarrollo de los procesos. BIENVENIDA Objetivo: Brindar al nuevo empleado la información requerida, las directrices y políticas bajo las cuales se debe desempeñar. Responsables: Los gerentes de cada área y los coordinadores de recursos Humanos, deben garantizar la realización del proceso de bienvenida. Desarrollo: El coordinador de Recursos Humanos entregara al nuevo empleado:
  •  Formato LISTA DE CHEQUEO - GUIA DE BIENVENIDA  Descripción del cargo  Formato PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO.  Los formatos deben ser diligenciados, firmados y archivados en la hoja de vida como constancia de la ejecución del programa. 4.4.1 ENTRENAMIENTO DEL CARGO OBJETIVO El programa de Entrenamiento busca el ajuste adecuado de la persona con su nuevo cargo, brindándole los conocimientos teóricos y prácticos que le permitan desarrollar un aprendizaje integral con el que garantice el adecuado desempeño de sus responsabilidades. El periodo de entrenamiento se debe entender como un proceso de formación y no de evaluación, por lo que es importante que el nuevo funcionario este informado cuanto tiempo estará en entrenamiento y a partir de cuándo empieza a ser evaluado. No olvide que el proceso de entrenamiento en el cargo se puede dar también en los siguientes casos:  Creación del nuevo cargo  Traslado o ascenso  Innovaciones o cambios tecnológicos  Modificaciones de nuevas normas o procedimientos  Preparación de un potencial reemplazo
  •  Cada cargo requiere un entrenamiento especial. La gerencia de Aprendizaje y Desarrollo entregara los contenidos a las áreas que capacitaran. DESARROLLO DE ENTRENAMIENTO  Asigne el tutor.  Informe tanto al tutor como al empleado, el tiempo asignado para el entrenamiento.  Informe de la fecha a partir de la cual inicia el periodo de evaluación.  Fije metas y objetivos claros.  Supervise el entrenamiento.  Archive el formato de entrenamiento en el cargo en la hoja de vida (puede ser una copia mientras termina el entrenamiento). ASIGNACIÓN DEL TUTOR El coordinador de Recursos Humanos es el responsable de que el entrenamiento sea dictado por la persona especializada en el tema y debe garantizar que el funcionario cumpla con los objetivos de aprendizaje. Tenga en cuenta los siguientes criterios para seleccionar el Tutor:  Tener conocimientos prácticos en la labor.  Ser competente en el desempeño de sus labores.  Conocer las normas políticas generales del cargo.  Tener claridad en el flujo de información.  Poseer una excelente actitud de servicio.  Generar credibilidad ante los demás.  Ser proactivo.  Trabajar en equipo y armonía. INFORME EL TIEMPO ASIGNADA PARA EL ENTRENAMIENTO Se debe informar al nuevo funcionario y al tutor, la fecha en que inicia y termina el entrenamiento, tenga en cuenta que el tiempo depende del cargo que deba desempeñar en cualquier caso para cargos operativos, no puede ser mayor a 8 días.
  • El entrenamiento esta orientado a desarrollar las competencias laborales que se refieren a las habilidades que posee o puede desarrollar una persona para realizar una determinada labor de una manera correcta. SABER = Conocimiento teórico practico del tema. HACER = realización de actividades propias del cargo SER = Actitud asumida por la persona en el desempeño de su labor. 4.5 POLÍTICA DE PERSONAL Las relaciones internas se deben basar en los valores humanos y los principios universales de convivencia en cada una de las actividades que desarrollamos en el día a día. Cumpliendo a cabalidad con las normas especificadas en el reglamento de trabajo. En COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS PRIAMO LTDA. El talento humano es la mayor ventaja competitiva, la calidad está presente en todas nuestras acciones y por eso cuenta con las siguientes pautas de comportamiento:  Las personas deben ser proactivas, tener la iniciativa y la habilidad para tomar decisiones.  Deben tener liderazgo personal, capaces de llevar a cabo acciones correctas, actuando con integridad en todas las circunstancias.  Deben ser perdonas capaces de trabajar en equipo con miras a alcanzar la misión de la organización y estableciendo un compromiso para el logro de los objetivos. 4.6 REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL Identificación: 900137038-3 La empresa: COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS COSMETICOS PRIAMO LTDA Bogotá Cundinamarca Cl 140 NO22-05 7204533 Ciudad Departamento Dirección Teléfono Sí () Sucursales o agencias No (X) Número:
  • Dirección y domicilios, si los hay: NOMBRE DE LA ARP: LIBERTY Número patronal: N° póliza de afiliación: 9208 Clase o tipo de riesgo asignado por la ARP: I Código de la actividad Económica No: 1 5131 Describa la actividad económica según el anterior Decreto: EMPRESAS DEDICADAS AL COMERCIO AL POR MAYOR DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS, MEDICINALES, COSMÉTICOS Y DE TOCADOR Prescribe el siguiente reglamento, contenido en los siguientes términos: ARTÍCULO 1. La empresa se compromete a dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes, tendientes a garantizar los mecanismos que aseguren una oportuna y adecuada prevención de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, de conformidad con los artículos 34, 57, 58, 108, 205, 206, 217, 220, 221, 282, 283, 348, 349, 350 y 351 del Código Sustantivo del Trabajo, la Ley 9a de 1.979, Resolución 2400 de 1.979, Decreto 614 de 1.984, Resolución 2013 de 1.986, Resolución 1016 de 1.989, Resolución 6398 de 1.991, Decreto 1295 de 1994 y demás normas con tal fin se establezcan ARTÍCULO 2. La empresa se obliga a promover y garantizar la constitución y funcionamiento del Vigia de Salud Ocupacional y/o Comité paritario de Salud Ocupacional de Medicina, Higiene y Seguridad Industrial, de conformidad con lo establecido por el Decreto 614 de 1.984, la Resolución 2013 de 1.986, la Resolución 1016 de 1.989 y Decreto 1295 de 1994 ARTÍCULO 3. La empresa se compromete a destinar los recursos necesarios para desarrollar actividades permanentes, de conformidad con el programa de salud ocupacional, elaborado de acuerdo con el Decreto 614 de 1.984 y la Resolución 1016 de 1.989, el cual contempla, como mínimo, los siguientes aspectos: a) Subprograma de medicina preventiva y del trabajo, orientado a promover y mantener el más alto grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores, en todos los oficios, prevenir cualquier daño a su salud, ocasionado por las condiciones de trabajo, protegerlos en su empleo de los riesgos generados por la presencia de agentes y procedimientos nocivos; Colocar y mantener al trabajador en una actividad acorde con sus aptitudes fisiológicas y psicosociales.
  • b) Subprograma de higiene y seguridad industrial, dirigido a establecer las mejores condiciones de saneamiento básico industrial y a crear los procedimientos que conlleven a eliminar o controlar los factores de riesgo que se originen en los lugares de trabajo y que puedan se causa de enfermedad, di confort o accidente. ARTÍCULO 4. Los riesgos existentes en la empresa, están constituidos, principalmente, por: CLASIFICACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGOS RIESGOS BIOLOGICOS: RIESGOS FISICOS:  Virus  Di confort térmico (calor)  Hongos  Iluminación  Bacterias RIESGOS ERGONOMICOS: RIESGOS PSICOSOCIALES:  Posiciones Forzadas  Exceso de responsabilidades  Sobre esfuerzos  Trabajo bajo presión  Fatiga  Monotonía y rutina  Ubicación inadecuada del puesto de  Problemas familiares trabajo  Problemas laborales  Movimientos repetitivos  Turnos de trabajo RIESGOS LOCATIVOS: RIESGOS ELECTRICOS:  Pisos  Puestas a tierra  Techos  Instalaciones en mal estado  Almacenamiento  Instalaciones recargadas  Muros  Orden y limpieza RIESGOS NATURALES: RIESGOS DE TRANSITO:  Colisiones  Terremotos  Volamientos  Varadas  Obstáculos  Atropellamientos OTROS RIESGOS:  Incendio y/o explosión
  • PARÁGRAFO. - A efecto de que los riesgos contemplados en el presente artículo, no se traduzcan en accidente de trabajo o enfermedad profesional, la empresa ejerce su control en la fuente, en el medio transmisor o en el trabajador, de conformidad con lo estipulado en el programa de salud ocupacional de la empresa, el cual se da a conocer a todos los trabajadores al servicio de ella. ARTÍCULO 5. La empresa y sus trabajadores darán estricto cumplimiento a las disposiciones legales, así como a las normas técnicas e internas que se adopten para lograr la implantación de las actividades de medicina preventiva y del trabajo, higiene y seguridad industrial, que sean concordantes con el presente Reglamento y con el programa de salud ocupacional de la empresa. ARTÍCULO 6. La empresa ha implantado un proceso de inducción del trabajador a las actividades que deba desempeñar, capacitándolo respecto a las medidas de prevención y seguridad que exija el medio ambiente laboral y el trabajo específico que vaya a realizar. ARTÍCULO 7. Este Reglamento permanecerá exhibido en, por lo menos dos lugares visibles de los locales de trabajo, junto con la Resolución aprobatoria, cuyos contenidos se dan a conocer a todos los trabajadores en el momento de su ingreso. ARTÍCULO 8. El presente Reglamento entra en vigencia a partir de la aprobación impartida por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social y durante que la empresa conserve, sin cambios substanciales, las condiciones existentes en el momento de su aprobación, tales como actividad económica, métodos de producción, instalaciones locativas o cuando se dicten disposiciones gubernamentales que modifiquen las normas del Reglamento o que limiten su vigencia. ____________________________________________ DIANA VILLAMIZAR MALDONADO Representante legal POLÍTICAS DE SALUD OCUPACIONAL La empresa moderna debe tener dentro de sus prioridades el logro de condiciones laborales óptimas para una mejor calidad de sus colaboradores. La población trabajadora es sin lugar a dudas el motor de desarrollo socioeconómico del país y como tal, la empresa debe adquirir un máximo compromiso para velar por la salud, la seguridad y bienestar de los trabajadores proporcionando un ambiente laboral sano.
  • Las características y alcances del Programa de salud ocupacional se determinan a través de directrices generales que le permitan orientar el curso y la consecución de sus objetivos. La Política de salud Ocupacional de la COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS COSMETICOS PRIAMO LTDA dice: “Propendemos siempre por mantener el más alto nivel de seguridad y bienestar físico, mental y social de cada uno de nuestros colaboradores. Nuestras actividades en materia de salud ocupacional están encaminadas a controlar los riesgos de accidentes de trabajo y mejorar permanentemente el ambiente laboral para prevenir la aparición de enfermedades profesionales. Para el logro de este objetivo estamos todos comprometidos en el buen desarrollo del programa de salud ocupacional y la implementación de sus subprogramas de medicina preventiva y del trabajo, higiene y Seguridad Industrial. El programa de salud Ocupacional de COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS COSMETICOS PRIAMO LTDA está liderado por la gerencia general, delegada la responsabilidad a su vez en el departamento de seguridad social y del Comité Paritario de salud ocupacional, las cuales canalizan las actividades de capacitación, prevención, valoración y control de riesgos. Trabajamos permanentemente para crear una cultura de auto-cuidado en cada uno de nuestros trabajadores y vigilamos porque los contratistas, subcontratistas, pasantes y aprendices apliquen las normas de salud Ocupacional de acuerdo al riesgo inherente a su labor. Todas estas actividades tienen como propósito prevenir pérdidas, mejorar la productividad de COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS COSMETICOS PRIAMO LTDA y dar cumplimiento con la Legislación Laboral Colombiana” DERECHOS Y DEBERES Lo que debemos saber: Accidente de trabajo. Es todo suceso repentino que sobrevenga por causa y con ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. También es accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador o durante la realización de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo. Enfermedad profesional.
  • Se considera Enfermedad Profesional todo estado patológico permanente o temporal que sobrevenga como consecuencia obligada y directa de la clase de trabajo que desempeña el trabajador en el medio en que se ha visto obligado a trabajar y que haya sido determinada como tal por el gobierno nacional. Sistema General de riesgos profesionales. Con la reforma de la seguridad social, o Ley 100/93, se creó el “Sistema General De Riesgos Profesionales” el cual cubre las prestaciones económicas y de salud para trabajadores, cuando se presenta un accidente de trabajo o una enfermedad profesional (ATEP). Todas las empresas del país, incluyendo contratistas, subcontratistas, públicas, oficiales y del sector privado deben afiliarse a este sistema. Deberes de los trabajadores en el sistema General de riesgos Profesionales: Además de los deberes contemplados en el Código sustantivo del trabajo y demás normas legales sobre Salud ocupacional, los trabajadores tienen las siguientes obligaciones: Procurar el cuidado integral de su salud. Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud. Colaborar y velar por el cumplimiento de las obligaciones contraídas por el empleador en el sistema general de Riesgos Profesionales. Cumplir con las normas, reglamentos e instrucciones del programa de salud ocupacional de la empresa. Participar en la prevención de Riesgos Profesionales a través de los Comités paritarios de salud ocupacional o como Vigías Ocupacionales según corresponda. Informar a sus jefes oportunamente sobre las situaciones de riesgo observadas o los accidentes ocurridos. Conservar en orden y aseo los lugares de trabajo, las herramientas y los equipos. Usar en forma oportuna y adecuada los dispositivos de prevención de riesgo y los elementos de protección personal. Los pensionados por invalidez por riesgo profesional, deberán mantener actualizada la información sobre su domicilio y demás datos que sirvan para efectuar las visitas de reconocimiento. Además deberán informar a la ARP el momento en el cual desaparezca o se modifique la causa por l cual se otorga la pensión.
  • QUE HACER EN CASO DE ACCIDENTE DE TRABAJO O ENFERMEDAD PROFESIONAL PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO ADECUADO DE LOS REPORTES DE ACCIDENTES DE TRABAJO DE SU EMPRESA La siguiente información que le estamos suministrando es una guía para que los responsables en su empresa del reporte Físico de accidentes de trabajo, puedan manejar la situación con todos los recursos que ponemos a su disposición en Colmena riesgos profesionales Contenido  Diligenciamiento del reporte físico o reporte del accidente de trabajo por parte de la empresa.  Atención del trabajador accidentado a través de la Red Alterna Asistencial acreditada por Colmena RIESGOS PROFESIONALES.  Envío del informe de accidente de trabajo a COLMENA RIESGOS PROFESIONALES.  Envío de incapacidades a la ARP.  Autorización de medicamentos  Seguimiento médico a los trabajadores accidentados . DILIGENCIAMIENTO DEL REPORTE DE ACCIDENTES DE TRABAJO Inmediatamente ocurra un accidente de trabajo, el trabajador accidentado debe informarlo al jefe inmediato o al encargado de salud ocupacional de su Empresa, para que éste diligencie el respectivo informe. Llamar a la línea Salvavidas Suratep, al 018000-511414 con el fin de recibir orientación sobre el direccionamiento del accidentado y para solucionar cualquier inquietud al respecto. Reportar de inmediato el accidente a Suratep riesgos profesionales, pasando copia del Informe de Accidente de Trabajo a través del Fax: (4) 2318080 (Horas de Oficina) o diligenciarlo en nuestro portal de internet www.suratep.com.co Para orientación en caso de dudas sobre qué hacer ante un accidente de trabajo, COLMENA ARP cuenta con profesionales en el área de Administradores Integrales de Casos quienes orientan de acuerdo a las necesidades. Estos están a su disposición a través de la Línea 018000919667 ENVIO DEL REPORTE DE ACCIDENTE DE TRABAJO A LA ARP. Recuerde que el informar a la línea 018000919667no excluye a la empresa del reporte vía fax, al número 262 79 08 o de enviar el original del Informe de
  • Accidente de Trabajo a nuestras oficinas, carrera 43 A 34-95, Centro Comercial Alma centro Local 291 de la ciudad de Medellín, en las primeras 48 horas hábiles después de la ocurrencia; recuerde, igualmente puede realizar el informe a través de la Herramienta FÁCIL y enviarla a nuestra oficinavirtual@colmena-arp.com.co o diligenciarlo en nuestro portal de internet www.colmena-arp.com.co En caso de ser Físico las copias del Informe de Accidente de Trabajo se deben manejar de la siguiente manera: La copia ROSADA (la que dice Empleado en el borde inferior del formato) es para el trabajador. Se le debe insistir en que la conserve, ya que esta debe presentarla para posteriores atenciones que se deriven de la atención de la urgencia. La copia correspondiente a la IPS y a la EPS, la deberá entregar donde le presten la atención médica que requiera. 4.7 MARCO JURIDICO PRIAMO es una sociedad de responsabilidad Limitada, constituida en la ciudad de Bogotá D.C., departamento de Cundinamarca, República de Colombia, conformada por 3 socios de acuerdo con el Art. 356 Código de Comercio, la cual esta conformada por Carolina Trujillo c.c. 52.897.003 de Bogota, Diana Villamizar c.c. 52.435.874 de Bogotá y Yohanna Ruiz Landinez c.c. 52.625.896, mayores de edad, domiciliadas en Bogota. La compañía PRIAMO LTDA, tiene por objeto social la Comercialización y distribución de productos cosméticos para hombre en la localidad de usaquen. Nuestras oficinas estarán ubicadas en el sector de cedritos, conforme a como lo planeamos en nuestro estudio técnico Cll 140 NO 23 – 09, con espacio suficiente para la Bodega. Decidimos conformar nuestra sociedad como LTDA, por que los socios responderán hasta el monto de sus aportes
  • 4.8 ACTA DE CONSTITUCION DE LA SOCIEDAD En la ciudad de Bogotá D.C., departamento de Cundinamarca, República de Colombia, siendo veintitrés de noviembre de dos mil nueve, se reunieron Carolina Trujillo c.c. 52.897.003 de Bogotá, Diana Villamizar c.c. 52.435.874 de Bogotá y Yohanna Ruiz Landinez c.c. 52.625.896, mayores de edad, domiciliadas en Bogotá, e identificadas como aparece al pie de sus firmas, quienes manifiestan que constituirán una sociedad de responsabilidad limitada la cual se regirá por las normas establecidas en el código de comercio y en especial por los siguientes estatutos: Artículo 1: Nombre o razón social: la sociedad se denominará "PRIAMO Ltda. ". Artículo 2: Director ejecutivo de la empresa: se hace necesario elegir a una persona que en este caso será Diana Villamizar, para que como primera función adelante los tramites de obtención de la personería jurídica ante la cámara de comercio de Usaquén-Bogotá y dentro de los quince (15) días posteriores a la inscripción en el registro mercantil adelantará el trámite de registro de la personería jurídica ante el ministerio de trabajo y seguridad social. Artículo 3: Domicilio: el domicilio principal será en la ciudad de Bogotá D.C., Departamento de Cundinamarca, República de Colombia, sin embargo la sociedad puede establecer sucursales, en otras ciudades del país. Artículo 4: Objeto social: la compañía tiene por objeto social: Comercialización de productos cosméticos para hombre en la localidad de Usaquén. Artículo 5: Duración de la sociedad: se fija en 5 años, contados desde la fecha de otorgamiento de la escritura. La junta de socios podrá mediante reforma, prolongar dicho término o disolver extraordinariamente la sociedad, antes de que dicho término expire. Artículo 6: El capital de la sociedad es la suma de diez millones de pesos ($30.000.000.) Artículo 7: Cuotas: El capital social se divide en una cuota o acción de un valor nominal de Diez millones de pesos, capital y cuotas que se encuentran pagadas en su totalidad de la siguiente forma: La socia Carolina Trujillo, suscribe el pago en efectivo el valor de $10.000.000 pesos. La socia Diana Villamizar, suscribe el pago en efectivo el valor de $10.000.000, La socia Yohanna Ruiz suscribe el pago en efectivo el valor de $10.000.000; Así los aportes han sido pagados íntegramente a la sociedad. Artículo 8: Responsabilidades: la responsabilidad de cada uno de los socios se limita al monto de sus aportes. Artículo 8: Aumento del capital: el capital de los socios puede ser aumentando por nuevos aportes de los socios, por la admisión de nuevos socios o por la acumulación que se hicieron de utilidades por determinación de común acuerdo de los socios. Artículo 10: Administración: la administración de la sociedad corresponde por derecho a los socios, pero estos convienen en delegarla en un gerente, con facultades para representar la sociedad. Esta delegación no impide que la administración y representación de la sociedad, así como el uso de la razón social se someta al gerente, cuando los estatutos así lo exijan, según la voluntad de los socios. Artículo 11: Votos: en todas las reuniones de la junta de socios, cada socio tendrá tantos votos como cuotas tenga en la compañía. Las decisiones se
  • tomaran por número plural de socios que represente la mayoría absoluta de las cuotas en que se halla dividido el capital de la sociedad, salvo que de acuerdo con estos estatutos se requiera unanimidad. Artículo 12: La sociedad tendrá un gerente y un subgerente que lo reemplazará en sus faltas absolutas o temporales. Ambos elegidos por la junta de socios para períodos de un año, pero podrán ser reelegidos indefinidamente y removidos a voluntad de los socios en cualquier tiempo. Le corresponde al gerente en forma especial la administración y representación de la sociedad, así como el uso de la razón social con las limitaciones contempladas en estos estatutos. Artículo 13: Inventarios y Balances: mensualmente se hará un Balance de prueba de la sociedad. Cada año a 31 de Diciembre se cortarán las cuentas, se hará un inventario y se formará el Balance de la junta de socios. Artículo 14: La sociedad se disolverá por: 1. La expedición del plazo señalado para su duración. 2. La pérdida de un 50% del capital aportado. 3. Por acuerdo unánime de los socios. 4. Cuando el número de socios exceda de quince. 5. Por demás causales señaladas en la ley. Artículo 15: Liquidación: disuelta la sociedad se procederá a su liquidación por el gerente salvo que la junta de socios resuelva designar uno o más liquidadores con sus respectivos suplentes, cuyos nombramientos deberán registrarse en la Cámara de Comercio del domicilio de la ciudad. Carolina Trujillo C.c. 52.897.003 de Bogotá, Diana Villamizar C.c. 52.435.874 de Bogotá Yohanna Ruiz Landinez C.c. 52.625.896 de Bogotá Definición de la Naturaleza Jurídica ( Minuta de constitución, proceso cámara de comercio) Normas legales que afectan la constitución (documentos Invima y delegados por la Alcaldía la generar un negocio comercial)
  • CONCLUSIONES El desarrollo de este proyecto fue una experiencia interesante, nos permite poner en práctica los diversos conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera buscando en un plano muy cercano a la realidad el desarrollo real de un plan de negocio, la correcta investigación de mercados, el posterior estudio técnico, administrativo legal y financiero. La comercialización de los productos cosméticos Príamo para hombre en el sector de Usaquen, es un proyecto factible que debe contar con una planeaciòn prudente y un capital inicial para llevarse a cabo. De acuerdo al análisis de la investigación de mercados la aceptación del producto en el mercado es alta e innovadora, existe una oportunidad de negocio que debe desarrollarse. Aunque tenemos un reto muy grande por vencer, el hecho de pertenecer a una sociedad machista en la cual el concepto de maquillaje para hombres es sinónimo de desviación sexual, por lo cual como ya lo habíamos mencionado debemos crear un estilo de vida, una moda, que permita que el impacto de nuestro producto se convierta en una necesidad para nuestro mercado objetivo
  • BIBLIOGAFIA  http://www.colombiacosmetica.com/news.php  http://www.investinbogota.org/archivos/file/SECTORES/PDF/otros/indust ria_cosmetica_en_bogota.pdf  http://www.inviertaencolombia.com.co/sectores/manufacturas/cosmetico s.html  http://www.colombiacosmetica.com/news_detail.php?id=52&PHPSESSI D=yaeeuuolg  http://www.proexport.com.co/vbecontent/library/documents/DocNewsNo1 0084DocumentNo7976.PDF  http://www.dnp.gov.co/archivos/documentos/DDE_Desarrollo_Emp_Indu stria/Cosmeticos.pdf  http://www.bairexport.com/links/sector%20productivo%20cosmetico.pdf  http://www.colombiacosmetica.com/
  • ANEXOS Anexo 1 Encuesta Anexo 2 planos de distribución Bodega Anexo 3 diagrama de flujo de proceso inter-relacionado por áreas Anexo 4 Formularios de constitución Legal Empresa
  • 1. ENCUESTA Formato Encuesta Nueva Línea de Productos Para Hombre para ser aplicada a zonas residenciales de la localidad de Usaquen. FORMULARIO DE ENCUENTA No.____ Logo Lugar de aplicación_____________ Fecha:_______________________ Buenos (días, tardes, noches) mi nombre es___________________, somos estudiantes de una importante universidad de la capital y estamos adelantando una investigación de mercados para determinar la intencionalidad de compra. Por medio de esta encuesta queremos conocer su opinión frente a la nueva Línea Tratamiento Color para Hombre------Solicitamos su colaboración respondiendo algunas preguntas de interés para nuestra investigación. Tratamiento color es un producto para hombres Ubersexuales aquellos que piensan en el cuidado de su imagen y al igual que cuidan su vesturio se preocupan por el cuidado de su rostro y piel. Por tal razón se desarrolla un producto nueva línea tratamiento color para hombre 1. ¿Cuál o cuales de los siguientes aspectos le atraen del producto? a. Que es nuevo b. Que es Necesario c. Que esta de moda d. No le interesan este tipo de productos 2. ¿Cómo le parece la nueva Línea Tratamiento Color para Hombre? a. Excelente b. Buena c. Regular d. Mala 3. ¿Le parece que esta Línea Tratamiento Color para Hombre es novedosa? a. Muy novedosa b. Poco novedosa c. Nada novedosa d. No sabe no responde 4. ¿Los beneficios ofrecidos por los productos de la Línea Tratamiento Color para Hombre satisfacen sus expectativas? SI NO
  • 5. ¿Le parecen adecuados los tonos de los productos de la Línea Tratamiento Color para Hombre? SI NO 6. ¿Le gustaría que los productos de la Línea Tratamiento Color para Hombre tuvieran fragancia? SI NO 7. ¿Le pareció práctico el empaque de los productos? SI NO 8. ¿Estaría dispuesto a comprar estos productos? SI NO 9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por la Línea Tratamiento Color para Hombre ? a. $120.000 - $150.000 b. $150.001 - $180.000 c. $180.001 - $210.000 10. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el Tratamiento Matizante con FPS 8? a. $30.000 - $50.000 b. $50.001 – $70.000 d. $70.001 - $90.000 11. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el Tratamiento Corrector Contorno de Ojos con FPS 8? a. $50.000 - $70.000 b. $70.001 - $90.000 c. $90.001 - $110.000 12. ¿a través de que medio le gustaría enterarse de un nuestro producto Tratamiento color para hombres? a. Muestras en Supermercados b. Comerciales c. Cuña Radial d. Otro Cual __________________ ¡MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN!
  • Formato Encuesta Nueva Línea de Productos Buenos (días, tardes, noches) mi nombre es___________________, soy representante de Laboratorios de Cosméticos Vogue S.A., estamos realizando una investigación de mercados y por medio de esta encuesta queremos conocer su opinión frente a la nueva Línea Tratamiento Color para Hombre UBERMANN. 1. ¿Cómo le parece la nueva Línea Tratamiento Color para Hombre? e. Excelente f. Buena g. Regular h. Mala 2. ¿Le parece que esta Línea Tratamiento Color para Hombre es novedosa? e. Muy novedosa f. Poco novedosa g. Nada novedosa 3. ¿Los beneficios ofrecidos por los productos de la Línea Tratamiento Color para Hombre satisfacen sus expectativas? SI NO 4. ¿Le parecen adecuados los tonos de los productos de la Línea Tratamiento Color para Hombre? SI NO
  • 5. ¿Le gustaría que los productos de la Línea Tratamiento Color para Hombre tuvieran fragancia? SI NO 6. ¿Le pareció práctico el empaque de los productos? SI NO 7. ¿Estaría dispuesto a comprar estos productos? SI NO 8. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por la Línea Tratamiento Color para Hombre? e. $120.000 - $150.000 f. $150.001 - $180.000 g. $180.001 - $210.000 9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el Tratamiento Matizante con FPS 8? $30.000 - $50.000 $50.001 – $70.000 $70.001 - $90.000 10. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el Tratamiento Corrector Contorno de Ojos con FPS 8 $50.000 - $70.000 $70.001 - $90.000 $90.001 - $110.000 11. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el Tratamiento Corrector puntual para Barros con FPS 8? a. $20.000 - $40.000 b. $40.001 - $60.000 c. $60.001 – $80.000 12. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el Tratamiento Reparador Intensivo para Labios con FPS 8? a. $10.000 - $30.000 b. $30.001 - $50.000 c. $50.001 – $70.000 ¡GRACIAS POR SU COLABORACIÓN!
  • 2. PLANOS DE DISTRIBUCIÓN BODEGA
  • 3. DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO INTER-RELACIONADO POR ÁREAS