NUEVA GESTIÓN DE LA FORMACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA COMUNIDAD DE CASTILLA Y LEÓN ECLAP
Año 2002: Creación de la Escuela de Administración Pública de Castilla y León - La última en crearse de todas las Comunida...
LAS CARACTERÍSTICAS DE LA FORMACIÓN EN 2003 <ul><li>Formación básicamente sobre competencias profesionales (80% de los cur...
LAS CARACTERÍSTICAS DE LA  FORMACIÓN EN 2011 <ul><li>Formación básicamente sobre competencias. (60% de los cursos sobre ha...
Plan de Acci ó n para la implantaci ó n del itinerario competencial destinado a directivos de la Junta de Castilla y Le ó n
Dentro del mapa competencial descrito por tratadistas teóricos... Gestión personal Logro Competencias técnicas Flexibilida...
... Y con una metodología de trabajo que ha tenido en cuenta tanto estudios externos como internos Otras AAPP extranjeras ...
... Hemos definido un primer catálogo-oferta de refuerzo competencial acorde con las necesidades de la JCYL y plenamente a...
La autoría de los módulos es variada: proveedores de ECLAP, algunos módulos con un  case study  interno como introducción,...
De estas 12 competencias, cada directivo podrá escoger 3 a reforzar anualmente, que deberá consensuar con el evaluador- ex...
Cronológicamente, el itinerario empezará a principio de año, con la entrevista de evaluación. Intervendrán 4 equipos de fo...
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NÚMERO PARTICIPANTES 50 100 200 300 MÓDULOS, SU IMPARTICIÓN Y FORMADORES PROFESIONALES       Número imparticiones 200 400 ...
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Presentación ECLAP, FORO ULISES 10-06-2011

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Presentación ECLAP, FORO ULISES 10-06-2011

  1. 1. NUEVA GESTIÓN DE LA FORMACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA COMUNIDAD DE CASTILLA Y LEÓN ECLAP
  2. 2. Año 2002: Creación de la Escuela de Administración Pública de Castilla y León - La última en crearse de todas las Comunidades Autónomas - 20 personas prestando servicios para gestionar la formación de aproximadamente 28.000 empleados públicos - Gestión de 1millón de euros y 400 acciones formativas. Año 2010: - 24 personas prestando servicios en la ECLAP - gestión de 4,6 millones de Euros y más de 1.600 acciones formativas.
  3. 3. LAS CARACTERÍSTICAS DE LA FORMACIÓN EN 2003 <ul><li>Formación básicamente sobre competencias profesionales (80% de los cursos sobre normativa, procedimiento.. etc) </li></ul><ul><li>Incipiente formación por competencias. </li></ul><ul><li>La formación en competencias era realizada por empresas externas. Institutos privados. </li></ul><ul><li>Mala opinión de la Formación en habilidades. Alejada de la realidad. </li></ul><ul><li>Formación en Aula y con instrumentos tradicionales. </li></ul><ul><li>Escasa o nula formación on –line </li></ul><ul><li>Costes elevados de la formación de personal directivo </li></ul>
  4. 4. LAS CARACTERÍSTICAS DE LA FORMACIÓN EN 2011 <ul><li>Formación básicamente sobre competencias. (60% de los cursos sobre habilidades y competencias) </li></ul><ul><li>La formación en competencias cuenta con empresas externas, pero bajo premisas muy rígidas y normas acordadas con la organización </li></ul><ul><li>Alta demanda de la Formación en habilidades. Cercana a la realidad. </li></ul><ul><li>Formación con metodología mixta: presencial en Aula, en out door training, on-line, con uso de foros de redes sociales, incluso de mobile learning. </li></ul><ul><li>Elevada formación on-line </li></ul><ul><li>Costes bajos del proceso de formación del personal Directivo como consecuencia de la formación in company </li></ul><ul><li>Plan de acción del personal Directivo </li></ul>
  5. 5. Plan de Acci ó n para la implantaci ó n del itinerario competencial destinado a directivos de la Junta de Castilla y Le ó n
  6. 6. Dentro del mapa competencial descrito por tratadistas teóricos... Gestión personal Logro Competencias técnicas Flexibilidad Autoconfianza / Autocontrol Integridad Identificación con la organización Iniciativa Orientación al logro Búsqueda de información Pensamiento conceptual Desarrollo de personas Dirección de personas Liderazgo Trabajo en equipo Legislación Contratación Fiscalidad Comprensión interpersonal Impacto e influencia Comprensión organización Orientación ciudadano Desarrollo interrelaciones Pensamiento Gestión del equipo Influencia Pensamiento analítico 22 principales competencias profesionales para AAPP Etc.
  7. 7. ... Y con una metodología de trabajo que ha tenido en cuenta tanto estudios externos como internos Otras AAPP extranjeras Estudios teóricos de formación Benchmarking de referentes Tendencia modernizar AAPP España Estudio de campo (demanda) Orden con mapa competencial Objetivos Consejería y ECLAP Estrategia modernizar JCYL Definición de un itinerario competencial Implicaciones económicas Implicaciones operativas Implicaciones organizativas Plan de acción Plan económico ANÁLISIS EXTERNO ANÁLISIS INTERNO Propuestas internacionales más punteras Diagnóstico situación actual interna Catálogo de oportunidades Entorno organizativo y legislativo español
  8. 8. ... Hemos definido un primer catálogo-oferta de refuerzo competencial acorde con las necesidades de la JCYL y plenamente alineada con los deseos de sus directivos. Gestión personal Logro Flexibilidad Autoconfianza / Autocontrol Identificación con la organización Orientación al logro Desarrollo de personas Dirección de personas Liderazgo Trabajo en equipo Impacto e influencia Orientación ciudadano Gestión del equipo Influencia 12 principales competencias profesionales para JCYL Gestión del tiempo Pensamiento conceptual Pensamiento
  9. 9. La autoría de los módulos es variada: proveedores de ECLAP, algunos módulos con un case study interno como introducción, otro de producción 100% autóctona... Módulos migrados desde cursos internos Módulos migrados + case study introductorio Módulos comprados Módulo producido ex - novo Gestión personal Logro Flexibilidad Autoconfianza / Autocontrol Identificación con la organización Orientación al logro Desarrollo de personas Dirección de personas Liderazgo Trabajo en equipo Impacto e influencia Orientación ciudadano Gestión del equipo Influencia 12 principales competencias profesionales para JCYL Gestión del tiempo Pensamiento conceptual Pensamiento
  10. 10. De estas 12 competencias, cada directivo podrá escoger 3 a reforzar anualmente, que deberá consensuar con el evaluador- experto. Para cada una de ellas, se le prescribirá un módulo del itinerario. Ejemplo: Itinerario para Sr. Pérez Flexibilidad Orientación al ciudadano Liderazgo Impacto e Influencia Influencia Gestión equipo Gestión personal Módulos muy cortos: 1 día o 1 día y medio presencial, 20-30 horas online o bien una mañana presencial + 10-15 horas online
  11. 11. Cronológicamente, el itinerario empezará a principio de año, con la entrevista de evaluación. Intervendrán 4 equipos de formadores. Ejemplo: Entrevista Inicial / Prescripción Liderazgo (Presen.) Influencia ( Blended ) Flexibilidad ( Virtual ) Orientación Ciudadano ( Blended ) Entrevista Evaluación / Nueva prescripción Off-line Online  Primer semestre Segundo semestre tutor formador virtual formador presencial experto experto tutor tutor tutor tutor formador presencial formador presencial formador virtual formador virtual tutor tutor tutor Sr. Pérez
  12. 12. <ul><li>Los expertos (Jefe de Estudios de la ECLAP y consultores externos) estarán presentes al inicio y final del itinerario y lo supervisan en su totalidad. </li></ul><ul><li>El tutor (compañero senior ), interacciona durante todo el itinerario, debatirá un caso práctico elaborado por él u otro tutor pero perteneciente a la propia organización JCYL </li></ul><ul><li>Los formadores profesionales impartirán las acciones formativas off-line, blended u online , según se requiera. </li></ul>
  13. 13. Los 4 equipos de formadores tendrán una jerarquía académica definida, a efectos del itinerario, e intervendrán a demanda Generalmente es autor de 1 case study, lo debate con los participantes y es la ‘correa de transmisión’ entre los expertos y los participantes . Ayuda y anima a seguir el itinerario, como compañero veterano pero no como responsable directo. Se ocupa de 1 aula (20-25 participantes). Es un directivo de la JCYL voluntario, al que se ha seleccionado y formado para ayudar a sus compañeros.  Aula (20-25) tutor formador virtual experto experto tutor tutor formador presencial formadores presenciales formadores virtuales Conoce todo el itinerario, dirige a los tutores y es el responsable último de un grupo de participantes (2-3 aulas). Sólo realiza la entrevista inicial y final pero tiene acceso a todas las fichas personales y supervisa el itinerario completo. Es un directivo de ECLAP o consultor externo de alto nivel. Formador profesional externo que se ocupa de impartir un módulo virtual. Formador profesional externo que se ocupa de impartir un módulo presencial.  Aula (20-25)
  14. 14. Creación y mantenimiento del equipo de tutores Captación Primera formación Apoyo continuo on the job Previo nombramiento Dirección de proyecto  Comunidad tutores Presencial Online La clave de la creación del equipo ha sido la buena selección, y la clave del mantenimiento es la elevación del sentido de pertenencia a un colectivo especial (‘club privado’) SIN REMUNERACIÓN <ul><li>Reuniones formación </li></ul><ul><li>Sugerencias ECLAP </li></ul><ul><li>Convocatorias online abiertas </li></ul><ul><li>Prueba habilidad online </li></ul><ul><li>Comunidad virtual de tutores </li></ul><ul><li>Pequeña remuneración </li></ul><ul><li>Comunicación virtual </li></ul><ul><li>Contacto telefónico </li></ul><ul><li>Reuniones por zonas (no periódicas) </li></ul><ul><li>Reuniones equipo (1 año) </li></ul><ul><li>Reconocimiento institucional </li></ul><ul><li>Sesión preliminar presencial (coaching) </li></ul><ul><li>Entrevistas (1 h.) </li></ul><ul><li>Sesión preliminar </li></ul><ul><li>Online (coaching) </li></ul>Selección
  15. 15. Los case study de producción propia tendrán una metodología concreta de elaboración (HBS), partiendo de storytellers que serán, cuando se pueda, los propios tutores internos de JCYL. Además, ellos mismos ayudarán a impartir estos casos en sus aulas... Objetivos Pedagógicos Investigación Borrador Documento final Primer test Case Study experto experto tutor tutor tutor tutor Se intentará que los tutores sean además storytellers, que ayuden a producir ‘su caso’ y éste se imparta en ‘su aula’, como introducción y complemento a los módulos reglados Historia real experto experto experto Propone Redacta Ayuda Investiga Redacta Aprueba Elabora Interviene Modera tutor Narra
  16. 16. Cada participante y su tutor asignado, podrán seguir el itinerario que se le ha prescrito individualmente, a través de una ficha digital personalizada. Los expertos tendrán acceso a todas las fichas. Nombre: Juan Pérez Pérez eMail: [email_address] Consejería: Familia Ubicación: Valladolid Itinerario prescrito 2009-2010 11-11-2009 21-1 al 29-1-2010 14-4 al 30-4-2010 7-7 al 15-7-2010 Liderazgo Influencia Flexibilidad Or. ciudadano 100% 100% 35 % 0% Pág. 1/2
  17. 17. Nombre: Juan Pérez Pérez eMail: [email_address] Consejería: Familia Ubicación: Valladolid Entrevista inicial Pág. 2/2 Entrevista final Sdrgfsldks werfwefñ wsedffvv d wrgwrgw`sfvsfvscfñ wrgwrgñkj eb´wñrm rblfmvbsfv´fvsfvsdfv sdfvkvmsfk fvñfv sf sdfvsdvñdcadcasdcad adcadc adc adcadvswrfg4 fgb gbfrgb rfgnrthnry frgbgbegbe tadcadca sdvsdvsdv vxc sfvwfrv efrvbebegb csjwjrf sdlvsdklvchwrl lñwefkw,dc a,d .ñañdkljcv,ad ñ-aadvndv ad adcvadcvadme df.vksdkvsnd kadvkasd vad , nnadcd cqekj ade,caqed Avisos ATENCIÓN: SU PRÓXIMA SESIÓN DE FLEXIBILIDAD ES EL 19-4 A LAS 9:00 h.
  18. 18. Sería muy fácil hacer alguna actividad tipo outdoor (optativa), impartiendo alguna presencial y luego realizando una breve visita a una delegación o consejería central cercana, seguida de una comida o cena Ello quizá ayudase a ‘acercar’ los Servicios Centrales a las Delegaciones Territoriales y viceversa
  19. 19. Creemos importante realizar una difusión y ‘venta’ del programa vía díptico y charlas informativas presenciales, por provincia Es la metodología de captación que emplean las grandes escuelas de negocios para llenar sus programas de perfeccionamiento directivo 2 1 1 1 2 1 1 1 4
  20. 20. NÚMERO PARTICIPANTES 50 100 200 300 MÓDULOS, SU IMPARTICIÓN Y FORMADORES PROFESIONALES       Número imparticiones 200 400 800 1200 Imparticiones por módulo (a) 16,7 33,3 66,7 100,0 Rotaciones por módulo (b) 0,8 1,7 3,3 5,0 Coste total módulos (c ) € 32.580,00 € 65.160,00 € 130.320,00 € 162.900,00 Alquileres de salas para docencia (12b) 10,0 20,0 40,0 60,0 Coste total alquileres salas docencia (d) € 15.000,00 € 30.000,00 € 60.000,00 € 90.000,00 COSTE TOTAL MÓDULOS E IMPARTICIÓN (e = c+d) € 47.580,00 € 95.160,00 € 190.320,00 € 252.900,00 EQUIPO DE EXPERTOS EVALUADORES Y TUTORES         Número expertos evaluadores (f) 1 2 4 6 Honorarios expertos evaluadores (g) € 8.000,00 € 16.000,00 € 32.000,00 € 48.000,00 Número tutores (h) 2 4 8 12 Honorarios tutores (i) € 6.000,00 € 12.000,00 € 24.000,00 € 36.000,00 Coste selección y formación tutores (j) € 1.000,00 € 2.000,00 € 4.000,00 € 6.000,00 Número total formadores internos (f + h + 3) 6 9 15 21 Coste de la reunión anual de formadores internos (k) € 4.200,00 € 6.300,00 € 10.500,00 € 14.700,00 COSTE TOTAL EQUIPO DE EXPERTOS Y TUTORES (l = g+i+j+k) € 19.200,00 € 36.300,00 € 70.500,00 € 104.700,00 APLICATIVOS DOCENCIA: FICHEROS, FICHAS Y ENTORNOS VIRTUALES COSTE TOTAL APLICATIVOS DOCENCIA Y CONTROL ITINERARIO (m) € 10.000,00 € 10.000,00 € 10.000,00 € 10.000,00 MATERIAL FUNGIBLE         COSTE TOTAL MATERIAL FUNGIBLE (dípticos, cartas, diplomas = n) € 4.000,00 € 4.000,00 € 4.000,00 € 4.000,00 SESIONES INFORMATIVAS Y OTRA DIFUSIÓN COSTE TOTAL SESIONES INFORMATIVAS Y OTRA DIFUSIÓN (o) € 800,00 € 800,00 € 800,00 € 800,00 COSTE TOTAL ESTIMADO PROGRAMA (p = e + l + m + n + o) € 81.580,00 € 146.260,00 € 275.620,00 € 372.400,00

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