O documento discute várias pesquisas sobre os papéis dos professores no ensino a distância. Henry (1992) desenvolveu um sistema para analisar o discurso a distância com cinco dimensões. Goodyear e colaboradores (2001) identificaram seis papéis-chave de professores. Bonk e colaboradores (2000) desenvolveram uma tipologia com doze tipos de apoio à aprendizagem fornecidos por professores.