Ponencia sobre la importancia del Email Marketing en la estrategia de Marketing empresarial, en el marco del 1er Congreso SEOSocial en Algeciras, mayo 2013

1. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Email
Marketing

2. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Estrategia
de
Marketing
Online

3. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Atraer
Estrategia de MK Online
Convertir
Prescribir
Fidelizar

4. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Atraer
Estrategia de MK Online
• Posicionamiento en buscadores
• Banners
• PPC (Pago por clic)
• Redes Sociales
Visitas

5. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Estrategia de MK Online
• Usabilidad
• Conversión Web
Visitas
en Clientes
Convertir

6. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Estrategia de MK Online
• Email Marketing
• Blog Marketing
• RSS
Clientes que
repiten
Fidelizar

7. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Estrategia de MK Online
• Marketing Viral
• Redes Sociales
• Email Marketing
Que nos
recomienden
Prescribir

8. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Email
Marketing

9. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez

10. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez

11. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez

12. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
99%

13. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Nos resulta familiar
112
37
62
13

14. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Ventajas
Fácil
Administrable
Portable
Fiable
Gratis

15. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Email MK
vs.
Marketing directo tradicional

16. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Email MK
vs.
Marketing directo tradicional
Más barato

17. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Email MK
vs.
Marketing directo tradicional
Más rápido

18. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Email MK
vs.
Marketing directo tradicional
Modificable

19. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Email MK
vs.
Marketing directo tradicional
Medible

20. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Email MK
vs.
Marketing directo tradicional
Mejor Tasa
de Respuesta

21. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Email MK
vs.
Marketing directo tradicional
Preferido
por la gente

22. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Email MK
vs.
Marketing directo tradicional
Ecológico

23. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
El canal más rentable en
Marketing Directo
40,56$

24. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
10% anual

25. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Domina
el
móvil

26. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
40%

27. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Alcance Global

28. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Sigue siendo una gran
oportunidad para
pequeños negocios

29. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
¿Qué es?

30. venta privada
o de grupo
f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Lo que es el Email Marketing
email
corporativo
venta a
puerta fría
venta sinsegmentación

31. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Lo que es el Email Marketing
Herramienta
de Fidelización

32. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Lo que es el Email Marketing
Marketing de
Contenidos

33. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Lo que es el Email Marketing
Newsletter o
Campañas
de Venta

34. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Lo que es el Email Marketing
Otro canal +
como el Blog
o las RRSS

35. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Lo que es el Email Marketing
Necesita
Contenidos
Propios

36. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Las Newsletters sí forman
parte del Email Marketing

37. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Beneficios de una newsletter
— I
— F
—G
— V
Informar
Fidelizar Clientes
Generar Tráfico
Viralizar Contenidos

38. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Uso correcto del Email MK
P e r m
i s i v o

39. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Uso correcto del Email MK
S e g m
e n t a d o

40. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Uso correcto del Email MK
P e r s o n a l i z a d o

41. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Uso correcto del Email MK
N e w
s l e t t e r

42. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Uso correcto del Email MK
C a m
p a ñ a s
d e
V e n t a

43. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
A l t a s y B a j a s
A u t o m á t i c a s
Ventajas del Email MK

44. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
T a s a s d e
E n t r e g a
Ventajas del Email MK

45. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
A n a l í t i c a
D e t a l l a d a
Ventajas del Email MK

46. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Ventajas del Email MK
P a r t i c i p a t i v o
y V i r a l

47. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
El proceso
Crear
la lista
Crear
campaña
Medir
Resultados Repetir

48. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
La lista más importante de
un negocio es …
… la de Clientes

49. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
¿Por qué?

50. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Fidelizar …

51. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
El Contenido…

52. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
La Personalización…

53. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
¿A qué hora enviar una campaña?
Fuente:
Kissmetrics

54. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
¿Qué día enviar una campaña?
Fuente:
Return Path 2011

55. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Analizar
los
Resultados

56. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Métricas Email Marketing
Rebotes
(Soft & Hard)
Aperturas

57. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Aperturas y Clics

58. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Evolución y tendencia

59. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Análisis de Bajas

60. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Behavioural
Marketing

61. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez

62. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez

63. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
... es el Rey

64. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez

65. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez

66. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez

67. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Los
4
Pilares

68. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
MK Online
Relevancia
Simpatía
Confianza
Autoridad

69. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Conseguir
suscriptores

70. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Incentiva el alta a la newsletter regalando:
—Un libro
—Un vídeo tutorial
—Un pack
Conseguir
suscriptores

71. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Facilita el alta desde varios sitios:
—Portada
—Sidebar
—Footer
—Blog
Conseguir
suscriptores

72. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Conclusiones
El email MK
es rentable
El Contenido
La Lista
Medir, medir,
medir y actuar

73. f.paez@cmigestion.esFrancisco Páez
Email
Marketing