Tutoriel pour des étudiants en BTS MUC : apprendre à faire une veille marketing avec des outils Web2.0

1. Dans la série : « Les tutos des p’tits trucs de la doc »
Initiation à la veille concurrentielle et à la veille marketing :
Choisir ses outils (2)
Françoise Grave
CDI du lycée Jean Moulin
59051 ROUBAIX

2. Chercher des informations dans les forums : les outils
•Boardreader vous permet de chercher dans les forums ce qui est dit d’une marque, d’ une personne, d’une entreprise.
•Le lien vers Boardreader :
http://boardreader.com/
•Linqia permet aussi des recherches sur les marques .
•Le lien vers Linqia :
http://www.linqia.com/

3. Boardreader : moteur de recherche pour les forums
•Vous pouvez chercher les commentaires sur une marque ou une entreprise dans les forums et paramétrer votre recherche :

4. Boardreader en mode avancé : vous disposez de filtres. Vous pouvez paramétrer votre recherche : langue, date, domaine…

5. Boardreader : les résultats pour une recherche sur L’ Usine, en mode avancé avec paramétrage. Les résultats affichent un graphique.

6. Linqia : l’ interface. Les résultats sont anglophones en majorité.

7. La surveillance des blogs
•Google blogs a cessé ses activités, de même que Blogpulse. Mais plusieurs alternatives vous permettent de chercher dans les blogs : Icerocket, Technorati, Keyblog (annuaire de blogs).
•Le lien vers Icerocket, moteur de recherche dans les blogs
http://www.icerocket.com/
•Le lien vers Technorati , qui utilise les technologies des logiciels libres, tout en contribuant à leur développement:
http://technorati.com/
•Le lien vers Keyblog :
http://www.keyblog.fr/

8. Une recherche sur les webdocumentaires, avec Icerocket

9. L’intérêt du moteur de recherche Technorati, pour les marques ou les entreprises

10. Keyblog : moteur de recherche dans les blogs

11. Les résultats pour la recherche : vins naturels.

12. La recherche dans les réseaux sociaux et les sites de Microblogging ( services en ligne de messages courts)
•Pour les réseaux, vous utiliserez Whostalkin , méta moteur de veille, qui cherche dans les blogs, les nouvelles, les réseaux sociaux, les forums, les sites photos et vidéos
http://www.whostalkin.com/
•Samepoint ( moteur de recherche de conversations qui avait la réputation d’ être très efficace) devrait mettre en ligne une nouvelle formule :
http://www.samepoint.com/
•Pour Twitter, Twitter search, Twilert, Twingly ( eCommerce et bloggeurs), Twirus :
https://twitter.com/search-advanced
https://www.twilert.com/
http://www.twingly.com/
http://fr.twirus.com/
•Topsy est également très utile. puisqu’il peut recenser tous les tweets , pour les particuliers comme les professionnels:
http://topsy.com/

13. Rechercher des vidéos :
•le moteur Truveo , qui affichait des résultats en fonction des pays ( algorithme de classifications localisées) n’est plus disponible.
•Le moteur Blinkx permet des recherches sur des contenus audio et vidéo :
http://www.blinkx.com/

14. Quelques outils pour savoir ce que l’on dit d’une entreprise, d’un dirigeant, d’une marque
•WebMii : information publique du web sur des personnes et score de visibilité
http://webmii.com/
•Youseemii , mesure aussi la présence sur le web et l’indice de visibilité:
http://www.youseemii.fr/
•Corporama utilise la puissance des réseaux professionnels pour identifier un interlocuteur et accéder à ses coordonnées. Une solution de veille pour les entreprises :
http://corporama.com/

15. Il ne vous reste plus qu’ à créer votre base de données avec un logiciel tableur. En comme ce « tuto » en est au stade de la démo, il est sous licence :