O documento discute como o franchising está se adaptando ao marketing digital. Em 3 frases: Discutiu como as mídias sociais, otimização de sites e buscas na internet estão se tornando essenciais para o sucesso do franchising. Apresentou dados sobre a presença de redes de franquias nas mídias sociais e resultados de buscas relacionadas a franquias. Concluiu que franqueadores precisam ficar atentos às novas ferramentas digitais para se manterem competitivos.

1. Franchising 2.0
e o Marketing
Digital
Campinas, 10/5/2012

2. CONTEÚDO
1- Conceito..................... 1
2 - Mercado..................... 2
3 - Mídias Sociais............3
4 - SEO (Otimização)......4
5 - Conclusão ................ 5

3. 1- CONCEITO

4. fato:
A internet (Web 2.0) é a nova revolução.
mudou a forma como as pessoas buscam,
descobrem, compram e se relacionam.

5. Por quê?
Registrar e publicar o conhecimento
(Biblioteca de Alexandria – 3 ac)
Tecnologia e Hipertexto (Link)

6. Revolução
Digital
Armazenar “todo” o conhecimento
do mundo
X

7. Marketing
Digital
Marketing com ferramentas digitais

8. Intenções
Armazenadas
O que digitamos na internet
é armazenado e livre para consulta.
Fonte: Ferramenta de Palavras-Chave do Google: Esamc (exata) - 9/5/2012.

9. Consumidor
Manda
O que o consumidor digita na internet
pode repercutir centenas, milhares
e até milhões de vezes.
“Um diferencial para o Iphone: Bateria Decente”.
4,4 milhões de seguidores no Twitter.

10. Excesso de
Informação
Informação para todos.
Diferencial: saber utilizá-la.

11. Propaganda
X
Publicidade
Migração para publicidade com
conteúdo relevante e ajuda
ao consumidor. Empresas em transição.

12. 2 - mercado

13. Em 2011, o franchising
Cresceu 17%, conta com
mais de 2.000 redes e
movimentou quase
R$ 90 Bilhões.
Fonte: ABF

14. Internet: 14% de participação
do investimento publicitário.
P&G: Economizar U$ 1 Bi
em Marketing até 2016 com
Publicidade Digital.
Fonte: IAB Brasil/ Valor Econômico (23/4/2012)

15. Guerra de gigantes
O google detém 95% das
buscas e o facebook tem
45 milhões de usuários no BR.
Não há mais como ignorar...
Fonte: hitwise e social bakers

16. Franchising
- Replicação de um modelo
de negócio de Sucesso.
- Franqueador autoriza o
Franqueado e utilizar marca
e distribuição/ operação/gestão
de produtos em um Mercado.

17. Franchising
Em Campinas
- 1 milhão de habitantes
- 2º melhor para implantação
de franquias no estado de SP
Fonte: Rizzo Franchising
“no trabalho e na virtude a cidade floresce”

18. O Franchising no marketing digital
Mídias Sociais:
1) 83% dos franqueadores estão presentes no Twitter e Facebook
2) maiores no Facebook: habib’s, O Boticário, Wizard e My Gloss
3) 3 maiores no Twitter: Cacau Show, Imaginarium e Chilli Beans
4) Apenas 42% dos franqueadores tem canal no You Tube
5) Somente 22% dos franqueadores tem blog institucional
SEO (Otimização de Sites):
1) Palavra-chave “Franquias Baratas” é a segunda em buscas no Google
2) 25% dos sites estão em Flash, tecnologia mal lida pelos buscadores
3) Case Keyword “Depilação Luz Pulsada” não traz nenhuma franquia
4) São exceções os franqueadores que trabalham Keywords nos sites
Fonte: “Franchising 2.0 e o Marketing Digital”,
com 150 franqueadores.

19. 3 - Mídias Sociais

20. Franchising
Presença nas mídias Sociais
83 %

21. 764 728 594 571
Fonte: Facebook (10/5/2012)
Milhares de fãs

22. 49 44 39
Fonte: Twitter (10/5/2012)
Milhares de seguidores

23. Franchising
Presença no You Tube
41%
2º Maior Busca do Mundo
Fonte: Franquia Agora

24. Franchising
Presença em Blogs
22 %
20 posts por mês = 4 x mais cadastros
Fonte: Franquia Agora, Hub Spot

25. 4 - SEO
(Otimização de Sites)

26. Franquias no Google > + 2 Milhões
Fonte: Google (correspondência exata) 10/5/2012

27. 3 anos
1 ano
Microfranquias 17% das marcas (ABF)

28. Franchising
Sites desenvolvidos em Flash
25 %
Uso descontinuado para Mobile
Fonte: Franquia Agora, Adobe

29. Franchising
“Franquia + Marca” - % de Buscas
5% 4% 1,5%
Fonte: Google (correspondência exata) - 2011
Não inclui visitação direta ao site

30. Busca por Negócios no Franchising
Case Depilação
Impacto de uma Palavra em todo modelo de negócios – 12 palavras
= R$ 40 mil em 6 meses
Fonte: Google (correspondência exata) 10/5/2012

31. Busca por Negócios no Franchising
Case : “Curso de Ingles”
Fonte: Google orgânico -10/5/2012

32. 5 - Conclusão

33. Conclusão
- Procurar ajuda
- Ler muito, muito mesmo...
- Ficar “antenado”
- testar ferramentas
- Palestras e workshops
- Consultorias
- Cursos
- Novos departamentos

34. 8 ps do marketing digital
Pesquisa
Precisão Planejamento
Personalização Produção
Propagação Publicação
Promoção
Fonte: Conrado adolpho

35. Muito
Obrigado!

36. Denis Kraiser
Consultor de Marketing Digital
Diretor do Franquia Agora
denis@franquiaagora.com.br
www.franquiaagora.com.br
PDF Franchising 2.0 e o Marketing Digital
www.franquiaagora.com.br/franchising-marketing-digital