Dokumen tersebut membahas konsep dan prinsip-prinsip dasar manajemen seperti definisi, fungsi, proses, dan pentingnya manajemen dalam mencapai tujuan organisasi."
2. Mary Parker Follet : Seni utk melaksanakan
pekerjaan melalui orang lain; dlm hal ini manajer
mencapai tujuan organisasi dg jalan mengatur
orang lain utk menjalankan tugas-tugas yg
dipandang perlu & tdk menjalankan sendiri.
George R Terry : Sebuah proses yg khas, td dr
tindakan perencanaan, pengorganisasian,
penggerakan (aktuasi) & pengawasan, yg
dilaksanakan utk menentukan & mencapai
sasaran yg telah ditetapkan (tujuan) melalui
pemanfaatan SDM & sumber daya lain.
Manajemen
3. Tanpa Manajemen yang baik
- Tujuan tidak tercapai atau dicapai dalam jangka lama.
- Prosedur lebih panjang, tidak efisien, tidak efektif dan
lebih mahal.
- Banyak terjadi penyimpangan, tdk sesuai rencana
Pedoman & upaya untuk melakukan tindakan :
- Apa yang akan dikerjakan
- Berapa banyak yg akan dikerjakan, berapa biayanya
- Siapa yang akan mengerjakan
- Kapan & bagaimana mengerjakannya
- Bagaimana implementasinya
- Bagaimana pengawasannya
MANAJEMEN
4. Manajemen sbg Ilmu, Seni & Profesi
ILMU :
(1). Secara sistematis manajemen berusaha
memahami mengapa & bgm org-org bekerja sama
utk mencapai sasaran & menjadikan sistem
kerjasama lebih berguna bg kemanusiaan,
(2). Memenuhi syarat-syarat sbg ilmu pengetahuan, krn
telah dipelajari sejak lama & telah disusun mjd
serangkaian teori,
(3). Dipelajari scr sistematis (runtut) & teori-teori yg ada telah
diuji dg pengalaman,
(4). Mampu menuntun manajer ttg apa yg hrs dilakukan
pd situasi ttt & memungkinkan utk meramal akibat
dr tindakan tsb, shg perlu disiplin ilmu lain dlm
penerapan.
5. SENI :
Manajemen menyangkut tingkat ketrampilan ttt.
Manajemen memerlukan 3 unsur : pandangan
manajer, pengetahuan teknis, & komunikasi yg
berhasil. Ketrampilan manajer dpt dikembangkan
melalui pendidikan, latihan & pengalaman.
PROFESI :
Prinsip-prinsip umum manajemen dilaksanakan para
profesional dlm pengambilan keputusan, mencapai
status profesionalismenya melalui prestasi,
melindungi klien dg hrs tunduk pd kode etik yg kuat.
Manajemen sbg Ilmu, Seni & Profesi
6. Mengapa manajemen diperlukan ?
Mencapai tujuan (tujuan organisasi & tujuan pribadi)
Menjaga keseimbangan diantara tujuan-tujuan yg saling
bertentangan
Mencapai efisiensi & efektivitas, yaitu pengukuran
kinerja organisasi/perusahaan dlm pelaks. keg-keg &
hasil keg. tsb (prestasi kerja)
Menunjukkan cara-cara ke arah pelaks. pekerjaan yg
lebih baik
Mengurangi/mencegah hambatan-hambatan
Memberikan kesadaran manusia akan kemampuan yg
dimilikinya
Mengantisipasi kondisi-kondisi yg berubah & memberi
pandangan ke depan/imajinasi
7. EFEKTIVITAS & EFISIENSI (KINERJA)
EFEKTIVITAS : suatu ukuran ttg
pencapaian suatu tugas/tujuan (target
produksi : kuantitas & kualitas)
EFISIENSI : penggunaan sumber daya yg
diperlukan sehubungan dgn pencapaian
suatu tujuan; perbandingan antara
keluaran (output) dengan masukan (input)
yg digunakan BIAYA
8. EFEKTIVITAS & EFISIENSI (KINERJA)
Efektif (tujuan
tercapai), tdk efisien,
ada pemborosan
sumber daya
Efektif & Efisien, tujuan
tercapai, sumber daya
dimanfaatkan dgn baik,
produktivitas tinggi
Tdk efektif & tdk
efisien, tujuan tdk
tercapai, ada
pemborosan sumber
daya
Efisien, tp tdk efektif,
tujuan tdk tercapai,
meskipun sumber daya
dimanfaatkan dgn baik
Tinggi
Rendah
Buruk Baik
Pencapaian
Tujuan
Pemanfaatan
Sumber Daya
10. Menetapkan tujuan (jk pendek, menengah &
panjang), strategi, kebijaksanaan, rencana, prosedur
& metode.
Menetapkan apa yg akan dikerjakan & alat apa yg
akan digunakan utk mencapai tujuan
Meramalkan sejauh mana tujuan dpt dicapai dgn
sumber daya yg ada (Men, Machine, Money,
Method, Material & Market)
Menetapkan standar & ukuran pencapaian tujuan
Menetapkan anggaran utk melaksanakan rencana
Fokus : What, Why, Who, Whom, When, Where &
How (6W, 1H)
PERENCANAAN (PLANNING)
11. Menetapkan sumber daya & kegiatan
Merancang & mengembangkan kelompok/
unit kerja
Menetapkan posisi, tugas/wewenang,
delegasi wewenang & tangg. jawab
Menetapkan pembagian kerja/spesialisasi
Menetapkan koordinasi antar
bidang/tingkatan (hubungan atasan &
bawahan, satu level)
PENGORGANISASIAN (ORGANIZING)
12. Memperoleh SDM yg tepat pd waktu & posisi/
tugas yg tepat
Menetapkan jumlah & kualifikasi SDM sesuai
kebutuhan tugas/unit kerja, & krn perubahan
perencanaan & tujuan, pengunduran diri,
pensiun, meninggal dunia, dll
Menetapkan rekruitmen, seleksi, induksi &
orientasi, latihan & pengembangan,
pemindahan & pemisahan, sistem penggajian
& penilaian prestasi
PENGADAAN SDM (STAFFING)
13. Meyakinkan staf ttg hasil-hasil yg diharapkan
organisasi
Mengarahkan apa, bgm & kapan melakukan
tugas
Membantu staf utk mengembangkan diri
(pengetahuan & ketrampilan)
Memotivasi staf utk bekerja sebaik mungkin
Meningkatkan kerjasama staf
Menciptakan suasana kerja yg kondusif
Menetapkan pola komunikasi organisasi
(internal)
PENGARAHAN (DIRECTING/ACTUATING)
14. Menentukan sejauh mana tugas telah
dilaksanakan (kesesuaian dg rencana) &
kemajuan yg dicapai dlm mencapai tujuan
Membandingkan standar & pengukuran
Menentukan tindakan lanjut berdasar hasil
yg dicapai, ada penyimpangan ?,
tindakan koreksi/ penyesuaian ?
Menetapkan pelaporan thd pekerjaan staf.
PENGAWASAN (CONTROLLING)
15. Melaksanakan kegiatan di luar kegiatan rutin
Menemukan ide baru/modifikasi (kreatif)
Katalisator & stimulator utk merangsang
kreatifitas
Merangsang adanya riset & pengembangan
Perencanaan yg penuh pemikiran & ide baru.
PEMBAHARUAN (INOVATION)
16. Hubungan organisasi dg pihak lain
(eksternal)
Menetapkan pola komunikasi organisasi
(eksternal)
REPRESENTASI (REPRESENTATION)
17. KOMUNIKASI (COMMUNICATION)
Sarana utk memadukan aktivitas-aktivitas yg
terorganisasi (koordinasi)
Sarana utk memodifikasi/ merubah perilaku,
mempengaruhi perubahan, membuat informasi
lebih produktif
Sarana utk mencapai tujuan organisasi
Sarana utk menjalin jaringan dgn pihak lain
(internal & eksternal)
18. KEPEMIMPINAN (LEADERSHIP)
Kemampuan yg dipunyai seseorang utk
mempengaruhi orang lain agar bekerja, utk
mencapai tujuan.
Ciri-ciri & sifat kepemimpinan mempengaruhi
karakter pemimpin (manajer) dlm memimpin
bawahan/karyawan
Model/gaya kepemimpinan yg efektif
mempengaruhi pola kepemimpinan seorang
pemimpin
Kemampuan pemimpin dlm pengambilan
keputusan
19. PENGAMBILAN KEPUTUSAN
(DECISION MAKING)
Proses memilih & menentukan satu diantara berbagai
alternatif pemecahan masalah
Kemampuan manajer dlm memilih & menentukan alternatif
terbaik & menguntungkan dari berbagai alternatif yg ada
Kemampuan manajer utk mempertimbangkan berbagai
alternatif & informasi yg lengkap & valid terkait pemecahan
masalah dlm organisasi
Kemampuan manajer utk mengambil keputusan berdasar
resiko & ketidakpastian
Kemampuan manajer utk mengambil keputusan ttg hal yg
rutin & tdk rutin