O documento fornece dicas para aumentar as vendas usando técnicas de coaching com liderados. Ele recomenda definir metas de negócios e comportamentais, fazer reuniões periódicas para dar feedback e acompanhar o progresso, e descobrir os valores das pessoas para influenciar seus comportamentos.

1. AUMENTE
AS VENDAS
COM
COACHING !

5. Etapas
• Por que Coaching?
• Como é o estilo de coaching?
• Motivos das Pessoas – Valores
• Feedback
• Comunicação Específica
• Metas e Acompanhamento ...

9. Coaching trabalha
com os motivos das
pessoas –
comprometimento e
engajamento

13. Dicas para o Estilo Coaching
• Faça mais perguntas para estimular a
mudança de comportamento
• Saiba que as pessoas fazem as coisas pelos
seus próprios motivos
• Pratique esta mudança de consciência
• Comece a estimular o que você deseja que
seja feito através de perguntas ...

15. COMO VOCÊ
DESCOBRE OS
VALORES DE
UMA PESSOA?

17. Dicas para Valores
• Saiba quais são os valores das pessoas ao seu
redor, principalmente, de seus liderados
• Saiba quais são os sentimentos que as pessoas
buscam na vida
• Saiba quais são os critérios de valor – quais as
“coisas” que evidenciam os sentimentos
(valores) ...

20. Pesquisas sobre Estímulos Externos
• Elementos de maior estímulo na opinião de
liderados:
• 1] reconhecimento
• 2] sensação de pertencimento (visão e
missão)
• 3] clima (camaradagem) ...

21. Dicas para Feedbacks Positivos
• Você precisa treinar a atenção (“treinar o
olhar”) para perceber o que está funcionando
e elogiar as pessoas por isso
• Transforme o elogio num hábito
• Você precisa abrir espaço na sua agenda para
elogiar ...

24. Feedback Via Comunicações Não
Violentas
• 1] O bservação
• 2] S entimentos
• 3] N ecessidades
• 4] P edido ...

25. Modelo de Feedback
• 1] descreva o comportamento
• 2] fale dos seus sentimentos
• 3] fale das consequências do comportamento
• 4] pegue o aceite (“faz sentido para você?”)
• 5] estimule o plano de ação
• 6] depois de um tempo ... Acompanhe
• A partir do [4], via perguntas ...

31. Dicas para Comunicação Específica
• Fale através de imagens
• Fale exatamente o que você espera – qual o
comportamento que vai ser evidência do que
você espera do seu liderado
• Use a técnica do telespectador – a sua
comunicação deve ser passível de ser
checada, auditada ...

33. Como Deve ser a Meta
• E specífica
• S ua (Responsabilidade)
• P ositiva
• E cológica (Perdas / Impactos)
• R elevância (valores)
• T empo (data)
• A tingível ...

36. Dicas de Metas e Acompanhamento
• Defina Metas de Negócios
• Defina Metas / Indicadores para
Comportamentos Desejados
• Faça Reuniões / Acompanhamentos semanais
ou quinzenais individuais com as pessoas –
reuniões de pelo menos 20 minutos ...

37. Estamos
chegando
ao final ...

38. Etapas
• Por que Coaching?
• Como é o estilo de coaching?
• Motivos das Pessoas – Valores
• Feedback
• Comunicação Específica
• Metas e Acompanhamento ...

39. Resumo de Dicas 1
• Faça reuniões periódicas individuais com seus
liderados
• Dê feedback o tempo inteiro (tanto o positivo
quanto o de correção)
• Treine e programe a sua mente para encontrar
as coisas boas que seus liderados fazem
(pegue-os no flagrante fazendo coisas boas)
• Descubra os valores de seus liderados ...

40. Resumo de Dicas 2
• Use os valores (objetivos) dos seus liderados
como matéria prima para influenciar seus
comportamentos
• Utilize linguagem específica
• Defina metas de negócio e comportamentais
para seus liderados
• Acompanhe as metas – o que não é medido
não é gerenciado ...

44. "Não existe alguém que
empregamos que, a exemplo de
nós mesmos, não deseje
reconhecimento, elogios, gentile
za, complacência e paciênca".
Henry Ward Beecher, teólogo
americano

45. MENSAGEM: Sejamos
duros com os
problemas e com as
metas, amáveis e
habilidosos com as
pessoas.

46. FINAL
AUMENTE AS
VENDAS COM
COACHING !
OBRIGADO !!!